殡葬行业的宣传怎么做？实习生见面会的时候，程澎波同学提出了这个问题。 很多广告部门也很关心，为了拉广告饥不择食的，只要给钱什么都可以宣传，有时候坐在车上听广播，听着听着就插播一段殡葬行业的广告，连我干殡葬行业的听着都难受，可想其它的听众会是什么感觉。太不善良了！所以也请那些广播、大广告牌之类的广告公司们不要...

为了能让更多逝去的亲人享受到迎灵服务，坐上全国仅有的迎灵车走完人生最后一程，我们都会尽最大可能达成客户心愿。只要各个殡仪馆上班时间允许，我们二十四小时服务。每天我们都会提前出发，比预定时间要早到，我们可以等客户，但绝不让客户多等我们一分钟。 去接福四区一家客户，仍和平时一样提前到达殡仪馆，与客户联系后得知客...

妇又节，我们部门的天下。这帮女人几天前就吵吵要我买礼物，底限是每人一箱AD钙，真是狮子大开口。我简单的算了一下，楼下8箱，楼上6箱，妈呀，还让不让人活了。看她们那一个个期待的表情，还真是不好拒绝哈。今天没机会，过几天给你们补上……也不枉你们还承认我是个男人。 和小媛去售后取打印机，寒喧了几句往回走，哐当！！...

天气越来越好，每天阳光明媚的，每年的这个季节正是我们吹响我们集结号的时候。 清明的气息离我们越来越近，最近的业务可以看出清明的一点味道，每天在对对讲里都会响着某某区某排某号准备安葬，看着我们的送灵队伍穿俊在墓区之间，看着安葬师安葬着每一位亲人，每天中午大家总结着当天接待与安葬有那些的不足，都是我们为了更好的...

吉特巴的学习，相信所有的人到现在都有很深刻的体会。一个舞蹈的学习，首先肯定需要一种强烈的热爱之心，当然光有一颗热爱之心是不够的，那么还需要什么东西呢？ 其实舞蹈老师在每天的教学过程当中，已经给了我们非常明确的指示，因为在每次的舞蹈学习过程当中，老师都跟我们强调过一句话，说：“舞蹈表现的是身体每个部位的协调性...

清明节快到了，我们扫墓客户渐渐也多了起来。这段时间也正是我们每年都要对墓区进行定期维护的日子，从昨天开始，我和亚超就带着这些师弟妹们开始进行墓区维护。 每年这个时候我们会把全园统一检查一遍，大问题就专业的石材师傅来处理，小问题我们就当场修复了。修补裂缝是最多的，但对这些刚从学校来而并没拿过勾铲的孩子来说真不...

 今天是三月八日妇女节，在此祝大家节日快乐。但是今天对于我来说却有着特别的意义，因为今天是奶奶的周年祭日。  儿时印象的奶奶是一个非常抠门和倔强的人，她很少去花钱买什么东西，小时候的我要是花钱买了她认为不该买的东西，难免要看她阴沉的脸色，严重时还要被她数落一顿，那个时候对奶奶的印象总是恨...

时间越来越长，慢慢的接触，小晨姐总是说我越来越像她的妹妹，为此她也总对我照顾。从工作到生活，可以说只要有她和有我的地方都可以听见她关心我的话。心里那个美呀，小晨姐！ 喜欢和小晨姐一起学跳舞，她学起来有点“叫真儿”，学舞蹈每一个细节也不放过，我是学的较笨的，总是要一个动作一个动作的慢慢学才可以，往往是比别人慢...

年假回来已经一个星期了，回来后的我们一直在组织学习，一周过去了，今天就开始了验收成果，上午大家都在忙着业务上的事情，下午客户渐渐少了，我们开始逐一来查收，还记得第一天学习的内容是制度和服务规范上的东西。平时看起来不起眼的一个动作就是代表着一种礼貌所在，例如平时与客户在行走上的礼貌，上下台阶的礼貌，接电话的礼貌...

 早上接班时，发现话务的一盆绿植的叶子没有一点生机，软棉棉地，叶子全都耷拉下来。而且也不知哪个后妈以为是室内温度高，给放到窗外了，室外温度接近零度，并不是它适合生长的环境。于是我赶紧把花拿进室内，发现其土壤干干的，一点水份都没有，原来是缺水导致的，找到根源，赶紧把它浇了浇水，希望其缓过来。下午临下班...

和刘阿姨结缘源于去年七月一次墓区偶遇。 那天天很热，开着电瓶车从墓区经过，看到刘阿姨和儿子正在扫墓。拿了两把伞给他们送过去，当时刘阿姨哭得跟个泪人似的，哽咽地说不出话来，此时刘阿姨的儿子开口说：“姐姐，我姥姥的墓碑上有点发黄，我妈看了心里难受，您看能不能给我们解决一下。” 记下了刘阿姨的联系方式，送走刘阿...

听到这个名字是否有种吃菠菜的大力水手的感觉，“超级全能宝”这个名字是我今天新给起的，突然的灵感赋予他这么超能的名字，我却认为这个名字很符合他，只有想不到，没有他办不到。 且说这个超级全能，吃饭他左右手皆可，人家都说用左手人聪明，果然聪明，就说跳舞吧，他的理论素养比谁都高，还总说他儿子得了他的真传要送儿子学跳...

今天员工大会准时在大活动室举行，意外的是张总聘请了天津电视台主持人李佳来教我们普通话。佳姐说：“普通话，对每一个工作者来说都是很重要的”。 说好普通话，对我们的工作和生活都有很大的帮助，使我们进步。它既能促进我们和客户的交流，又能提高我们的职业素养，使我们能更好的为客户服务，从而达到让客户满意的服务。 在...

来到两年了，今天我突然间发现，原来自己正在职业化之旅上一点点的前行。而这前行的动力正是企业的不断提升。 还记得自己刚刚来的时候，每天都是自己的师傅教自己跳舞，而后来慢慢的变成由小晨这位业余教练教我们。现在则是由专业的舞蹈老师来训练我们的气质。 然后就是微笑练习，为了让我们更好的接待客户，企业每天让我们面对...

晚上，鱼龙百戏的主持人李佳姐来到我们园里，干嘛呢？大家一起坐在会议里，一起听佳姐给我们讲普通话。今天是我们上普通话的第一节课，黄总带领我们纷纷上台让佳姐给我们纠正自身存在的问题。在一点一滴中我们大家问题全都暴露出来了，什么调值不分了，什么平翘舌不分了，什么zcs不分呀，平时自己给人良好的语言仔细一纠正全都出现...

普通话在我们的生活和工作当中非常的作用。在生活中说好普通话可以让我们更好的与人交流。在工作中我们讲着一口流利的普通话可以让我们更加的职业化。 在我们刚刚上学的时候就工始了普通话的学习，从最开始的发音的学习，到慢慢的调值的学习，我们一点点的学习着普通话。可是由于一此地方的方言和受环境的影响，刚刚开始学习的普通...

接触一项新的知识，或者接受一项新的任务，开始的时候肯定是一头雾水，不知从何下手，没有一个清晰的思路。 这些在开始的时候都是正常的，但是我们不能因为这些困难，就对自己要求降低，有时候一些新的知识，或者一项新的任务，不允许你太多的时间，需要在最短的时间内掌握或者出结果，这时候就需要我们在最短的时间内，集中精力去...

“有什么样的目标，就有什么样的人生。”  有人说：“我没有目标。”事实上，追求快乐而避开痛苦便是我们人生的目标。所以说，我们是有目标的，只不过要看这个目标是否能促使我们拿出行动，去追求高素质的人生。我们要记住，有什么样的目标就有什么样的人生，现在是我们要下定决心给自己订出一个值得追求的目标的时候了...

也许你经过几番尝试，最终也不见得就会取得成功，但是如果你不鼓足勇气去尝试，那就永远没有成功的机会。 很多穷人抱怨上天不给于自己成功的机会，感慨命运捉弄自己。其实机会就在他们身边，只是因为他们自己害怕困难而自行放弃了，而机会一旦丧失，就很难重新拥有。很多时候，只要积极地尝试过、努力过，纵然没有取得成功，你也毕...

 今年的清明快要来了，我们在共同努力为清明准备的同时也迎来了殡仪系新的实习生的到来。这几天，同事们都在忙碌着为即将到来的实习生准备他们的宿舍。干净的宿舍扫了又扫，洁白的被褥叠的整整齐齐，还有那摆放整齐的电脑桌，一切的一切都经过精心的准备，希望能给他们的实习带来便利，能让他们在收获的更多。当然，作为食...

伴随着三月份的到来，我们离清明节也越来越近了。随着清明节的临近，我们的支援大军（也是我们的新生力军，因为每年的新员工大部分都会在我们这些学弟、学妹们中招聘）也快到来了。 昨天，由黄总牵头，赵经理和魏主管的带领下，我们开始为即将到来的学弟、学妹们整理内务。经过半个多小时的准备，我们将床垫和床单都整理完了，在接...

 到话务班有几天了，通过这些天学习，发现自身还有很多的不足，对于业务知识了解的也不是很全面。因为，话务的工作相对来说，比较细一些。 值得高兴的是，之前在导购和前台学习的业务知识给自己现在学习话务打下了较好的基础，通过几次换部门也逐渐让自己变得成熟了，对于工作也比之前更加清楚自己的思路与工作方向。 ...

又是一年清明，不知不觉中这已是自己在工作的第三个清明节，经历了一步步，持续改进，不断创新，走向更好。而2011年清明，我们依然很自信、很从容，我们有理由将服务做的更好，有行动让客户对我们的真诚服务满意放心。很快的将迎来来自长沙殡仪专业的大学生们，每年这个时候都将迎来这群伙伴们，他们在清明节期间和员工一起为了保...

古语有说：知错能改，善莫大焉，所以，从很早以前，大家就知道这个道理，有错就要改，知道错了就要改。 小的时候，父母总是教育我们要知错能改，在学校，老师教的第一堂课，就是告诉我们知错要能改，想来，这一路走来，从小到大，我们会经历很多的人或事，可能会犯下很多大大小小的错误，然而，只要知道错了，然后去改正了，这样就...

万事要学会主动，因为主动就代表接受，主动的去接受，那么身边就不会有什么难题出现。生活中的每一天都是要渡过的，要么精彩快乐，要么悲伤不惑。但是两种状态，引出的结果却是不一样的，学会平衡心态，不要有为难的情绪，因为生活的韵律是由我们自己来主宰的。 不要把所有的事情都想得那么的复杂多变，其实，一切也都是要有准备的...

在随同客户取盒时，忽然后面有人问我：“保安，这个新十三室怎么走”？我转回身，几位来取盒的家属正用希望的眼神看着我，我想了一下：“新十三室？你和我们一起走吧，我们要去新十八室”。我知道那位家属以为我是这里的保安就和我们一起去取盒的地点走去。 当我们把今天要迎灵亲人的骨灰盒请出来，用红布包好手撑绿伞时，正好又遇...

最近我们一直在学习拉丁伦巴，一种新式的舞蹈。还记得第一节课时，看着老师跳得像是要飞起似的，很美，看了几遍，感觉好像比吉特巴简单些，可当真正自己去学习时，才感觉到，一个看似简单的动作，老师轻易就跳的那么优雅，而自己好像就是跳得没有那种感觉，总感觉有什么不对。当和老师跳了一会，老师一一指明点出，自己的不足之处，心...

在贵在坚持，今天和09届的学弟学妹们聊了一会，平时没时间看他们，吃完饭就顺道去看了一下，因为在学校认识一些，所以一看到就瞒亲切，都说苦，确实不舒坦，但是就像许三多说的，人不能太安逸，不然会出问题。 和他们说了很多，看着他们现在的样子，跟我实习时一模一样，突然发现如今的我改掉了很多，也突然发现90后和90后之...

哈哈，今天是一年一度的三八国际妇女节，以前都不会特意去过这个节日，总觉得这是妈妈们这一代有家室的女人才应该过的节日，可是今天吧，我老是觉得有点像是过自己的节日。因为今天这日子过得实在是有点忒特殊了，我就正好赶在了今天诞辰二十一周年。本来觉得没什么，但是在这个女人应该过的节日，我还是觉得挺奇怪的，再加上平时在大...

晚上八点多，接到一个小妹妹的电话，我听着声音像是小妹妹，她求助似地问我，安葬时所需准备物品都应该是家里的谁来准备呢？为什么我问的人都给我的答案不一样？ 殡葬对于普通人来说是一个古老而又神秘的行业，大部分人一生只经历一次，所以知之甚少。而因为它的神秘性，致使很多人都想循规守距遵循传统风俗，无形中给自己的生活带...

终于感觉到清明到了，每天早上一坐在那，电话就一直响个不停，总是觉得时间不够用，恨不得一天48小时。 清明的忙碌已经习惯了，越是这个时候越要细心，一年中所有的准备都是为了这个时候。每天的事情虽然很多，但是要学会记录，每一个电话，自己办理的每一项业务都要随时记录下来，这样很清楚自己每天所做的事，不忙时也能够很好...

清明的脚步已经来临，看着一线的同志们从早到晚的忙于接待客户，购墓客户川流不息，人来人往，一线导购员们完全沉浸在服务客户的忙碌中，很忙很累，但是他们心情愉乐，服务客户的过程中收获着与客户彼此交流心声的美好、帮助客户解决问题的快乐、与客户成为好朋友的乐趣，他们乐在其中，身体的累又算得了什么，因为他们以服务客户、帮...

今天早上一起来就发现外面白花花的一片，昨晚下了一晚上的雪，外面真美啊！ 昨天得知要换部门，今天早早的就做好了准备，等待交接的通知。早上扫完雪以后就开始工作交接了，佳佳将她的工作交待了一下，然后就去话务了，我和熙姐在部门收拾东西，她告诉了我很多导购的心得，也是怕我调整不过来心态，开导了我一番。东西收拾完了就开...

做网站的都知道：在确定设计出一套新网站前，首先要解决的就是网站内容问题，即确定网站的主题。美国《个人电脑》杂志评出排名前100位的全美知名网站都是题材单一的。他们对自己网站功能都有一个明确的定位，是做什么的，绝不做其它副业，主题定位小，内容精。不去试图制作一个包罗万象的站点，而是抓住一条主线一直走下去，以结果...

这个月二十多天连着降了三场雪，在下雪就好像过节一样，所有人都出来扫雪，最最辛苦的就是邵哥带领的保洁团队，我们叫他们为最可爱的人。 每天早上八点这个团队在闫大爷的带领下浩浩荡荡骑车到园里，今天大爷大娘们刚停下车就拿起扫雪工具向停车场走去，当我们点完名往回走的时候小停车场已经扫了一半了，开完早会后我们也马上加入...

春节已经过去，对我们来说又该准备过下一个“春节”了，就是清明节。而后面这个节要比前面那个节还要热闹，春节过后工作没有几天就开始准备了，上班的头一个星期是体能的恢复训练每天五公里，过年油水太大了，也正好减减肥。这两天是我们部门业务知识的学习和考核。中午吃完饭大家就开始复习和记忆，有笔试也有口试，其紧紧张程度不亚...

自从园区内装了大的显示屏以来，可以说给园区内增加了一道美丽的风景线，它不光美丽最主要是它体现出一种深厚的情感，每天上边都会出现不同的字样，看到亲人与亲人之间的沟通，让我们无比的感动，可以说它是我们与亲人之间沟通的桥梁。 今天有一位老客户来为亲人办理二次葬，与客户沟通安葬事项时，客户说到：“你们变化可真大，主...

今天在接待一份二次合葬的业务时，碰到一陌生的大了，在我安葬结束后，家属开始用花装饰老人的墓碑，我刚走出过道时，我听到这位陌生的大了对家属说道：“你们别弄了，你看别的墓碑上都没有东西，估计是被邻村的人给摘走了。”听到这句话，我就想回去向他解释，不过我还没走过去，家属就笑着对大了说道：“你想歪了，这里管理的特别好...

虽然我们已经阴阳相隔两年多了，可是你的因容笑貌依然在眼前萦绕。面对儿孙满堂，我们曾经坐享天伦之乐，共同儿孙满堂带给我们的幸福。可是今天，就是今天我们与您相隔千里，再也找不到你的足迹，我们只有在梦境相见。再续生活之美好，生活之幸福。 面对儿女们的孝心，我也是非常的开心；感受着家庭的其乐融融，儿女们为你准备了你...

谢谢您，阿姨，虽然我不知道您的名字，甚至不知道您姓什么，但是您让我觉得这个大雪天很温暖，您让我学会了默默奉献的真谛，就像妈妈常跟我说的：“要做个无名英雄”。今天下了好大的雪，墓碑上都覆上了厚厚的一层雪，非常漂亮，但是美中不足的是我今天要拍墓碑的照片，而雪到了下午还是没能化完，所以就得把墓碑上的雪清理干净，可是...

谢谢各位的支持，受大家重托，电视剧话务六姐妹的生活故事篇正在继续，敬请观看。六姐妹每个人有每个人的性格，每个人在生活上也有每个人不同的习惯。 琴姐，别看个儿小，嘴那个溜呀，一般人说不过她的。别看她说小球儿那么费劲，上次大家也看到了读小余儿的时候那嘴是不是特别的好用呀！总是可以看到她和小余师傅在食堂逗嘴，还总...

每天下班第一件事情就是把电脑打开，登录我的博客，看看最新的文章有没有人关注，看看最新的留言是什么。这个已经由最开始的新鲜感转变成现在的习惯。 用文章记录身边的每一件事情也变得很自然，以前我们成天拎着心，满园子找灵感。 而现在当我意识到要写些什么的时候会细细的总结这一天的工作和生活，用心去观察，竟然发现有这...

清明来了，这两天的业务多了起来，每天没有任务时就会自觉不自觉的去到停车场看看，停车场就是我的阵地，这么多年了感情深了。平常没事时都会站在窗前看看停车场怎么样？来的车多不多？看看她们忙不忙的过来，好去帮帮。这两天感觉老好了，虽然昨天没有开张，嘿嘿···这主要的是自己的业务落后了，没有很好的熟悉墓价，赶紧补上通过...

最近因为自身能力的原因，很多工作做得不尽如人意，经过这两天领导的教育，也明白了任何工作不找借口找方法，做得不好就应该多想想方法是否正确，工作流程是否有不妥，而不是花费不必要的时间在寻找借口上，这样即改变不了做得不好的现实，对工作的改进也没有任何的提高。 要做好工作找不得借口，只能找方法，还要找对方法，管理是...

出生80的我已工作了多年，以前因为工作的原因很少接触90后的年轻人，对于他们的人生价值观我基本上是不了解。原来的我以为他们都是在温室里绽放的花朵，没有雨水的洗涤、寒风的入侵，没有烈日的暴晒，也没有白雪的冰冻。但是自从今年的实习生到来之后我的想法被很快的否定了。原来他们都是一颗颗茁壮成长的大树，在冷热交替的大自...

“清明时节雨纷纷……” 记得小时候，每逢清明节，爸爸都会带着我去扫墓上坟，给那些我从来没见过面的人叩头，从文化意义上说，这是一种祭祀仪式，是文化传承和自我家族感实现的一种方式。因为有祖辈，我们才有了自己的家族，也就渐渐的有了我们，一种精神的寄托，可会让我们感到亲人并没有去逝，只是去了另外一个世界。 很早就...

兄弟莫过于同干共苦，同事在于互相帮助；一直以来我们都在进步着，因为每一天都在努力。相信只有付出过的人才能真证体会到胜利的喜悦。才能在聚在一起时，大声告诉别人这是我努力的结果。 就在今晚，我们谁也没有想到我们会一股气跳到十点半，中间没有任何休息。结束时，小陆的开玩笑的说：“看，我拿过来的水杯都没有派上用场。”...

 清明节是我国传统节日，也是最重要的祭祀节日，是祭祖和扫墓的日子。转眼又到清明时节，又到祭拜亲人时分。 对于公墓来说每年的清明是安葬和祭祀高峰期，人流量每天都会达到上万人，为了保证清明各项工作的顺利进行和服务的高质量，每一个员工都必须有极好的身体素质。 公墓在清明节即将到来时，提前做好了各项准备...

今天请假出去考驾照了，在回来的路上，我跟小晨打车回园。一路上，与出租车司机聊的挺好，并且我们不断地跟他介绍我们这里的环境及路况怎么好。因为司机师傅一上车，就认出了我们肯定是在公墓上班的，所以我们也就毫不犹豫的跟司机介绍起我们这里来了。 十几分钟的时间，就到达了大楼前，我们下车后，司机师傅也跟着下了车，因为他...