这两天在前台跟佳佳学习收银，学习新的知识，感觉很充实，开始时感觉手忙脚乱的，佳佳很耐心的教我，很感谢她，听佳佳的话，我在系统中找了很多家旁若无人的练起了唱票，今天可以顺利的唱票了，打单子也不是那么没思路了，感觉好多了。明天是最后一天，继续努力！呵呵 昨天我的一客户过来了，当时我在前台学习，其实这个客户是年前...

下午两点多，从监控中就看到刘伯和新的保卫到岗了，刘伯这段时间几乎每天都来这么早。 新的保卫刚上任，刘伯担心他们不熟悉情况，所以每次都很早就来，他亲自带新的保卫人员巡视全园一圈，边巡视边讲解一些注意事项。问刘伯怎么这么早来，他说新的保卫刚上岗，得赶快把他们带出来吧，要不然我不放心啊。 春节假期结束，上班...

今天在网络上看到了一个小孩子在刚刚学习走路的视频。视频里讲述着我们的人类在学习走路的过程中会遇到困难，以致于摔倒，但是在刚刚学习的阶段摔倒了再爬起来继续向前走。最后就会学会走路。 我们每一个人都是从慢慢的学习走路开始的，在刚刚开始都会摔无数个跟头，有的时候甚至会摔的失声痛哭，但是哭过之后爬起来还会一个劲的往...

因为逝去，所以美好；因为不再，所以怀念；因为珍惜，所以追忆。记住过去，为明天的生活点亮一盏温暖的灯。 最近发生了好多事，前几天突然听说小学的某位老师因为肺癌而逝，还有县里的某位局长因为过年去走亲戚而意外车祸而亡。虽然和我没多大关系，但是心里还是不怎么舒服，莫名的难受。人生在世，变幻无常，我们永远不知道等待我...

上午的业务结束，走在小停车场正准备去洗手间，听到迎面走来几位刚上完洗手间的客户在谈论我们这里的洗手间，说这里的洗手间可比其它地方的强多了，热水、洗手液、卫生纸、风干机，什么都有太方便了，比我们家洗手间设备都齐全。 听到这话我很自豪，我很庆幸自己一走出校门就能走进这样的企业。我相信客户这么说也是对我们服务的肯...

今天唯一的一次全场仪式由我和陈琳做，刚进仪式厅就感觉和以前大不一样，大厅的音乐又换了，现在的音乐显得是那么柔和，那么恰到好处，仪式结束感觉这场仪式堪称完美。 大厅仪式效果的好坏最主要的是看音乐，音乐要符合场景，配合我们的仪式动作，在时间上面也要能配合陶陶的语速。这就使选音乐成为了很难的事情。每天看到陶陶做完...

清明节快到了，意味着今年的实习生又快要踏上他们的实习旅途了。这也使我回想起了去年我们的实习情景，它在我的脑子里依然是那样的清晰。一群对工作的向往，一群对工作充满热情的学生，服务在清明的战斗当中。现在想起来，真的感觉这是对当时的我们一种从身体到心理的考验。今年的实习生将要过来和我们一起备战清明了，期待他们的到来...

搜索引擎优化，俗称SEO，是一个在互联网上热门的话题。绝大多数人都认为SEO在互联网上对任何事物都是最为重要的，他们认为你没有做SEO，你的网站必定默默无闻，如果你做好了SEO，你的网站必定会取得成功。其实不然，SEO将许多网站互联以获得更多的外链，更高的PR值，利用搜索引擎算法的漏洞来编写最优化的页面。 ...

今天下午2点左右，小停车场突然出现两个人。他们一人手里拿着一部相机，十分陶醉的一边欣赏一边狂拍。 看到我们的迎灵车他们觉得很好奇。当然会好奇了，这可是全世界仅有的三辆长的一模的车。而且这不单单是车，是我们量身订做，专门接骨灰的“移动的灵堂”。目前为止，全球来讲能够享受此待遇的只有的客户。所以我们做到了让我们...

2月份，已经过了一半的时间了，这也预示着清明节已经离我们也越来越近了。清明节，是殡葬行业最忙碌的一个季节，也是检验一个服务行业工作人员的时候。清明节，我们必将做好一切准备，备战清明。 虽然有一批的服务人员还没有归队，但是我们的备战工作去丝毫不松懈，每天的早训我们是高标准的进行着，因为早训总是让我们能够一天保...

第一次看到苦瓜的时候，我就告诉自己：我从来不吃苦瓜；第一次看到裙子的时候，我就告诉自己，我从来不穿裙子；第一次被同学们起哄上台跳舞的时候时候，我就告诉自己：我从来就不会跳舞……很多的东西，不是自己不愿意去做，而是自己一开始就从潜意识里拒绝，觉得自己没做过，不会，就永远不会去碰触。 然而，来到后，这一切都改变...

生活中我们总会遇到一些方面的阻碍，这时的我们会特别的害怕去接受，因为觉得这会有很大的麻烦，所以不知所措的停止了前进的道路。不知如何去解决，所以往往只会退缩。 其实，有一部分的阻碍就是我们人生中的又一个机遇，假如设身处地的去做的时候，我们会发现事情并没有想象中的难以控制了，这时才会发现，吓倒的自己的原来只是自...

王女士随家人过来父亲选墓，是的老客户，每年都会来园5次以上，见证着这些年的发展。一行人在通往颐安园的道路上停了下来，原来是在看着园里的LED发呆。和她它解释，这是今年新安装的LED显示屏，把想对亲人说的发表在记念馆上，这上面就会有显示，亲人就会看到。王女士看着半天说：“你们公墓越来越好了，我家三代人都安葬在公...

宽容的确是一种美德。温暖的宽容也的确让人难忘。 今天去逛街，在公共汽车上人多，一位阿姨无意间踩疼了一位大哥的脚，便赶紧红着脸道歉说：“对不起，踩着您了。”不料这位大哥笑了笑：“不不，应该由我来说对不起，我的脚长得也太不苗条了。”这时车厢里立刻响起了一片笑声，显然，这是对优雅风趣的大哥的赞美。而且，身临其境的...

大老袁主管帮忙把报表带到银行刘经理家中。 大老袁的车刚停稳就被住六楼的刘经理发现，说是听见大老袁哼着小曲儿上楼了。呵呵，这小曲儿得用多大劲儿哼啊，他平常的健身可没白练，肺活量够足的。 刘经理正在哄孩子，听大老袁上楼了马上把孩子放床上去开门，大老袁一惯作风是见到谁都像几年没见面的老朋友一样，那热情劲儿犹如春...

春节刚过，元宵节又来了，元宵节又要将节日的气氛打造得更加浓烈。 今天是农历正月十五，除了吃汤圆，烟花和鞭炮是必不可不的，又可以满足一下喜欢放炮者的心愿了，比如小房子，男孩子肯定都比较喜欢放烟花，女孩子大多数都是比较喜欢看的，飞舞的烟花仿佛放飞人们心中的梦想，鞭炮声仿佛燃起人们心中的希望。按我们传统的习俗，过...

六年了，没在家里过过元宵节。记忆里的元宵节总是锣鼓喧天，白天跟着爸妈看社火表演，回家的时候，爸妈买元宵，给我们兄妹买灯笼。小时候拎个一块钱买的小红灯笼，一包五毛钱的小红蜡，就这么拎着能玩一天，晚上了还拎着它跟着爸妈去逛灯会、猜灯谜、看烟花…… 记忆里感觉过元宵比过年还热闹，爸妈想方设法地让我们玩得开心，有好...

今年在公公婆婆家过完年后转站长沙，临行前婆婆将家中的特产可劲地往我们的包中塞让我们带到天津慢慢吃，黄明利推托说去年月亮节时家中带的特产还没有吃完时；婆婆不高兴地对我说：那你们单位那么多小朋友，你和雪飞带他们回家吃啊！公公还特意交待黄明利说：这些东西雪飞不会做（#￥%￥……），不行你做完带单位去，我就不相信还有...

过年回来已经两个礼拜，所有的工作都已回到的正轨，心思也应该收回来，无论是心态上还上行动上都没达到预期的效果。这是我不希望的，也是领导不想看到的。还没从大学毕业就走向工作岗位，对我们这一批人来说是一种莫大的幸运与自豪，深知有一个能让自己学习和发展的平台是多么幸福。襁褓下，我却放松了对自己的要求，放松了对工作...

元宵节过了，也就意味着年真正的过去了。 每次过节，企业都会让大家过的开开心心，虽然家在外地，可是我们的心在这里更加快乐，特别是过节，每一次的节日都让我们感受到家的温暖，这是我在快六年的感受。昨天跟妈妈说明年过节在园里过，妈妈很是放心的说，你们在园里比在家里更高兴。 晚上，企业又为大家准备了一桌子的菜，张总...

今天结束了我在前台的为期四天的学习，早上熙姐让小晨姐考我的业务知识，佳佳很自信对我说：“晓媛，相信你，加油！”为了不辜负佳佳的教导和期望，肯定得考好点啊，不然怎么跟她说呢，果不其然，小晨姐说没有问题，挺好的，这下我放心了，付出总会有回报，而且在考试过程中，小晨姐又跟我系统的讲了一遍前台的知识，让我觉得特别清楚...

这几天跟着小熙学习总碑的制作，又一次接触到了一项新的工作。对于办手续又有了更深一层的认识，同时也清醒的意识到，原来自己的工作在无形中给其他人带来了麻烦，或许我们只是少写了一项简单的内容，但是却给其他人带来了很大的麻烦，别人需要花很大的精力去改，去完善。 总碑制作需要很强的条理性，同时每一个环节都要仔细的检查...

从我们所有的队员回来之后，我们为了可以在清明节做好我们的服务。我们展开了体能的恢复训练。 今天下午，我们对正步进行了训练，当然我们也离不开我们的形体训练，每天坚持站军姿。 这次我回家，亲戚朋友都说我看起来精神多了。不像以前那样驼着背像个老头了。我自己心里也很舒服。在的大家庭中，我不断的在成长，不断的在提高...

对我们的工作环境负责就等于对自己负责，如果严格的要求别人，那么同时，就需要严格的要求自己，因为要知道只有严格要求，才能做到真正的负责。但是这份严格要需要得到对方的认可，一起努力，朝同一个方向去发展，目标只有一个就是朝同一个方向去为工作而服务。 严格等于对自己负责，体谅每一位对你用心引导的同事，因为只有严格才...

昨天晚上开完大会，当我走过大会议室时，看到里面有好多人，我想会不是开完了吗，怎么还这么多人，我走进去一看，原来大家都在健身。走到希华跟前问怎么回事儿。希华告诉我说：“健身啊！”。“今天不是不健身吗？”我又问。他说：“是的，我们都是自发的，在吴经理的带领下”。 原来是这样，看着他们热火朝天的锻炼着，并且两个人...

一段时间以来空姐的形象在人们的心中一直是高不可攀的，这也来源于他们的职业化形象得到了所有人的认可，职业化对于一名从业人员来讲的话最有说服力的武器，一个成功人士无论走到哪里都能让别人感受到他的气质，如我们身边最近的人张总他无论怎么演示都不可能有人相信他是一个农民，所以对于我们专业的服务人员来讲更要体现出职业形象...

 现在网上购物已经越来越流行，拿我自己来说很多东西都已经是网上选取的了。可是网上购墓可能还是一个比较新潮的词语。但是今天我还真的就在网上买了一回墓碑。 “您好，请问您今天是要办理什么手续吗？” “我们想给母亲选块地。” “这样啊，我是导购员杜明莲。我带您去实地看看。” “谢谢……” “这样...

因为业务的需要和客户的需求，不断提升服务品质，满足客户的需要，最近，因为新型随葬品的推出，让我们的闭关团队又一次聚到一起，这感觉默契熟悉，办起事来更是事半功倍，不费功夫。 利用上午业务不忙各部门抽出十分钟，研究业务的流程和具体操作，售后、财务、品牌和我，为了一个目标，解决一个问题，为了更好的为客户服务，为了...

  犹记得在火车站候车室的情景，人很多，但个个都怀揣着对美好生活的憧憬静静的看着火车要来的方向。对面一个与我年龄相仿学生模样的男孩，一身质朴的着装，一手拿着方便面，一手拿着一本书，看着他因书中的情节而上扬的嘴角，只一下突然让我心生触动，也让我从他身上看到了自己的影子，看到了三年前的自己。 ...

不懂就要问是我们上小学时老师就常和我们说的一句话，一个连小学生都知道的道理可在工作和生活中还会忘记。所以很多事情是可以做得更好的，是可以做到不用让别人无言以对的。 经历了一些事也让我吸取了一些教训，更加让我明白了在工作中不能想当然的去对待，不能你觉得是对那就是对的。如果有一丝的疑惑都不能将就就过。一定要真正...

今年已经是来杨村的第6年了，因为忙于各自的工作，忙于各自的爱情，工作稳定了，家庭稳定了，从前的朋友也就很少见面，平时也很少联系。今天见到了我的朋友，有一种说不出来的感觉，上学的时候我们一起吃饭，夜里一起出去玩，共同睡在一个床上，以前那种好的感觉都没有了，好象有一种说不出的尴尬，可能是彼此的起步不同，不知道该怎...

已经好久没有记录下自己那多愁善感的情绪，从回来将近七个月，可脑子里还时常浮现那熟悉的身影！在有我最美的回忆，有我惦记着的朋友，有我感恩的人。 从回来，我没有急着去找工作，不知怎么的，突然变得爱学东西了，主动去学这学那（以前就是拿着棍棒逼我学也不愿意）。想了想，应该是在的时候，领导们十分重视员工的学习，因而培...

春节刚过，迎来的就是中国的传统节日--元宵节。正月是农历的元月，古人称夜为“宵”，所以称正月十五为元宵节。正月十五日是一年中第一个月圆之夜，也是一元复始，大地回春的夜晚，人们对此加以庆祝，也是庆贺新春的延续。 今年的元宵节可以一家人齐聚到一起了，一起坐到火炉旁看元宵喜乐会，一起看放烟花，已经有好几个元宵节家...

压力，是一把双刃剑，有好也有坏。压力大了，会让人喘不过气来，最后失去理智与奋斗的勇气，压力适当的时候，却能够很好的激发我们对于成功的斗志，让我们不知疲惫的去追求成功。 生活在这个压力巨大的社会上，站在长远的角度来看问题的时候，我们会被生活的压力弄的喘不过气来，但是如果将问题分解到具体的每一分钟或者每个小时的...

正月十五，一年一度的高邑县城杂耍表演也开始了。9点多吃过早饭，哥哥带着我和李千一起去看表演。 李千说：她们的小时候各个村镇的表演队伍都在大马路上表演，她和哥哥就在房顶看。现在县城发展了，表演也改到凤城广场了（县政府前广场）。就连打广告的都开着滑翔机做到天上去了，哪都是广而告之！一路上几乎马路上全是人，和赶集...

来帮厨不到两天，有了很多思考。看到小陆的《元宵快乐》，也有同感。人有一个共同的爱好就是起外号，我这个花花公子还没坐稳就又来了一个国厨御厨。去年帮厨还只是个不大不小的大厨，而今又算是高了一等吧。虽然这个国厨是“理论指导实践”的，虽然是“只刷卡不打菜”的，但和杨头儿合作可不是很默契，那是相当默契。 在这十多天的...

我们部门的重量级员工在大家的无比想念下终于回园啦，于是，我又有了今天的博客题材。嘿嘿，允许我偷点懒吧。 当我见到她的第一面，那脸大的，肯定是绝对性的压倒部门所有人，永保第一的位置，我说：“玉啊，咱可不可以少吃点，你也别长得太随心所欲了。”玉说：“哎呀，熙姐，我哪里胖啦……” 下了班回到宿舍，玉说有好吃的东...

今天第二批回家过年的人也陆续回园了，新年新气象看着大家个个都倍儿精神，相信大家都已经休息好也调整好准备投入新一轮的工作了。 时间真快，想想去年的这个时候自已还是一个什么都不想，只知道吃饱喝足睡觉的学生，而现在已经转变成为了一名职业人。虽然自己做的还很差劲，但起码一直没有放弃过，尽管没有完全独立，但至少现在可...

每天我们都会在停车场站着接待我们的客户，总会时不时的听到客户说：“这里感觉跟宾馆一样，跟其它地方的感觉就是不一样，”还有客户对着我们说：“这些小孩特好，看着特舒服，可惜这里不是酒店，不能常来，”每一个进入的客户都能感受到我们真诚的服务。 注重培养员工爱的素养，就像张总说的，没有哪个企业的领导会像他那样去管自...

转眼之间假期已经过去了，放假时吃什么都不香，一天最多也就吃两顿饭，而且还吃不多少，一般放长假时，人家都是长肉的时候，可到了我这里别说长了，还掉了几斤，我感觉主要原因就是太闲了，没有事干，肯定吃不下东西，也就长不了肉了！ 今天终于结束了漫长的假期，开始了新一年的工作，感觉就是特别的舒服。不过今天上午的业务不是...

今天所有的人员都到齐了，二十多天的没见面了，但都能看出大家在家里吃的都挺好的，身材富态了不少。身体都有些发胖了，但可以看出体能也下降了不少，这种下降需要我们努力付出才出补回才能进步。 每年我们都有一个最重要的节日——清明节，眼看节日就要到了，我们这种体能是不行的，这不吴经理给我们制定了祥细的体能训练计划，今...

此刻坐在电脑前，脑子里回想起这一个月以来的生活。进而联想起了自己在这两年多来的生活。这一路走来，也算是一个小小的蜕变，对于我今后的人生，必定会有很大的作用。 过年值班的时候，在人手相对紧缺的情况下，我们值班人员保质保量的完成了正常的业务工作，可以说也是一个小小的突破。从这当中，让我深刻的认识到，人的潜力是无...

节后第一天，感觉部门工作就进入到了紧张的节前准备中。楠楠、千姐、园姐就在各自忙着跟我讨论清明准备的事情，因为有各自负责的业务模块，几人商量先从各自负责工作起理清思路，再交与我做系统安排。 楠楠开始加强自己网上办理业务技能了，自己先把整个流程及特殊情况的处理顺了一遍她说经历了一个年假，要先理理思路，再有针对性...

走在墓区里一路上跟几个家属攀谈起来，基本上都是他们问关于或者我们员工的一些问题然后我来回答，正当谈到我们的工服时其中一位家里年长者说话了：“小伙子，你可沾了这身衣服的光了。”我有些疑惑，紧接着他便解释道“你属龙，属龙人今年的生旺颜色是蓝色、绿色和黑色，你再看看你们这工服颜色。”我低头一打量还真的是啊！一身蓝色...

年假回来，清明的脚步就慢慢的到了，在不知不觉中清明的忙碌也是越来越明显。虽然距清明节还有一个多月左右，但是客户们已经在陆续的询问清明节园内的安排。 现在的我们，虽然刚刚放长假回来，但是工作的状态却没有一分懈怠，安葬人员现在每天就开始有八九个安葬的，一大早就开始忙，直到中午，可以想像清明节时讲的棺轿不下肩的情...

随着园里所有人员的全部归队，大家又开始齐心协力奋战起来。这几天，大家也都在不断的调整，因为接下来我们面对的是即将而来的清明备战，大伙都是热火高涨，开始提前做好各项准备工作。 各项计划和各项训练又开始不断恢复，并随时都在不断地提高。因为我们知道，在接下来的那场备战中，对我们的体能和工作都是一个很大的挑战，...

今天是第一场大雪过后的第一天，路面也是特别的滑。来到，我们的工作人员都在打扫着小停车场的雪。一客户下车就问：“你们这路面这么平整了，还要打扫啊？”我们都是会心的一笑。看着大家通红的脸蛋，不肯有说有笑的。真的有一总回家的感觉。昨天早晨，看见下雪了。国彬哥去迎灵了，他就委托我，去给李甄打扫一下院子。于丹也请假了，...

记得刚来的时候，每到春节回家过年之际买票是最头痛的事，财务部门的领导同事齐上阵废寝忘食的守在电脑面前为大家预定车票，保障大家都能准时顺利到家和家人团聚。去年的时候我们学习了买票的方法，同事们用自己电脑都顺利的买到了回家的车票。到了今年，我们已经不局限于电脑了，手机成为了抢票的新法宝，不但方便而且更高效。科技发...

昨天迎来了入冬以来的第一场雪，雪下的还挺大。还记得每年下雪时领导总说的一句话：“虽然是雪天路滑是自然原因，但我们在有雪的时候一定要时刻谨记提醒客户，要尽最大的努力保证客户的安全。”虽然昨天的雪一直不停，但是在大家共同的努力之下，今天区主要道路上的积雪还是早早的就给清理完了。不过整个园区的面积太大，虽然主要道路...

今天是下雪的第二天，早上出去迎灵，看到到处都被大雪笼罩着，到殡仪馆以后，看到满停车场都是雪。我们到了以后，联系客户，当与客户碰头以后，家属没有齐，我们就和客户一起等待，期间听到客户闲聊，其中有一位家属说：“你们见过的雪吗？的雪与别处的不一样？”这时候，其他家属都把好奇的转过身去，想听他一讲详细，只见这位家属说...