昨天陈安琳小朋友说能不能每天吃五顿饭另加夜宵,食堂余主管笑呵呵的听着记着他的建议。小余朴实的笑容背后有着小朋友们不知道的辛苦。 小余和杨波是起得最早的人,每天三四点就开始为我们准备早餐了,为了让我们吃的可口,他们想尽了办法。我们居然能在早餐吃上饺子,大家吃在嘴里美美的,这可是他俩人一个个包出来的...
清明集节号已经吹响,已经在度过第四个清明,为了更好的服务于客户,不让客户有后顾之忧,兄弟们都紧锣密鼓的准备着,实习生大军已经到位,让我们更加有信心。昨天开见面会,虽然他们的言语间还带有学生的气息,但他们表现出来的自信让人不得不佩服,来到的没有一个弱兵,两个月后他们的肤色也许会变成古桐色,但是他们不怕,身体劳累...
昨天的实习生见面会,让我不得不佩服现在的这群孩子们啊!真的很可爱。他们的身上比80后多了一份豪放与洒脱,值得我们去学习。 因为不是一个学习毕业的,所以从来不好意思叫他们学弟学妹,但是叫弟弟妹妹总是不会错的。看到他们心里会有一种莫名的亲切感,可能是他们的激情也可能是他们90后独有的气质感染着我吧!时时提醒着自...
要求每一个员工每一天进步1%,因为我们是一支有文化、有纪律的团队。我们只有这样才能更好的服务我们的客户;每一年都要求提升一个档次,给我们的客户一个全新的感觉。继无烟公墓、全免费葬之后,今年又推出无塑公墓,相信这一主题的推出,是领导层又一推尘出新,体现出领导层的决心与破力,不断追求卓越,不断的提升服务品质。 ...
已经顺利回津的我,因为有些事情要办,也没有来得及登陆网站。今天终于将事情办完反回杨村了,于是我赶紧跑到了网吧。 进入网站,打开我的首页后,看到又多了很多新的消息,都是来自叔叔、阿姨、姑姑和姐姐们的新年祝福和问候,看到这些后,心里非常感动,谢谢你们对我的祝福,在此也祝叔叔、阿姨、姑姑、姐姐和所有的客户们在新的...
人生如书,读不完。人生如梦,解不完。 有一句话“旁观者清,当局者迷”。说的就是人们常常把自己放在一个特定的环境下,看不清自己,这就需要我们时时把旁人当做一面镜子,与他们沟通,善于聆听他们的点拔,才能更好的让自己切近成功。而不善于甚至不敢解读自己的人,永远与真实的自己隔着一堵厚重的墙,这是一种巨大的悲哀。因为...
大家好,我是刨根问底的小记者佳佳,大家猜一猜今天我们刨点什么呢?那就是我们的爷们小姐——莲姐! 十二月份和莲姐一起又重新回到客服部。生活上,对于她那“爷们”般的性格不得不佩服的五体投地。同时莲姐也特别的会照顾人,记得刚回来时感冒了,莲姐用她那非常可爱的杯子给我倒的热水,并提醒我吃药。如果拜托她做什么,她会很...
今天是什么日子!看看日历,呀!是西方的情人节呀!只可惜与我那是没有缘分了呀!不过也不错,今天我们全家人一起去购物了,收获还算不错,该买的买了,哈哈,不该买的也买了。 晚上和同事们通了电话,看来大家不错嘛,说话的语气很是喜庆呀,看来在园过的节不错,不知道又吃什么好吃了。也不知道给我们这些还在家的人留没留。在过...
我们在行驶了两天两夜近36个小时的车程后,终于顺利平安的到达我家! 没有长途司机的经验,我们只能靠着车上的GPS导航,但由于GPS没有升级,我们走的路线往西偏移了,致使我们的路程变长了。自从出发家里爸爸一直通过短信与我们联系,时刻关注我们的路线,做为老司机的爸爸一直在帮我们做向导;谭姐也是,一路密切关注我们...
爸爸妈妈原计让亲家在我们家住到正月十五,但考虑到婆婆的工作,因为园里的同事都快没有衣服穿了!不得不在公公婆婆休息了一晚后,早上便立刻出发了! 送走公婆后,我带上谭泉便去给街房四邻的伯伯、伯母们拜年了,他们的都还挺遗憾的说:“唉,我们还想去你们家呢,这走得太匆忙了,我们还都没有看到,看相片就知道你这公婆年...
今天是西方情人节,随着东西方文化的不断融合,这个节日也被我们周边的人重视起来,当然我们也不能错过这个好节日。 今天湖南的天气突然也变好了,连续几天的阴雨天气也不见了。天空中早早地出现了阳光的照射,这是个好兆头,相信又是美好的一天。
假期转眼间即将结束,在有几天就将返回到我们的工作岗位。想想这个假期我们都得到了充分的放松,在剩下的几天里应该通过些活动来恢复下状态了,这不2-14日正好是个好时间。 想想今天姜经理那应该会很忙,提前就和他订好了位置。可不是去吃饭,而是去帮忙的。正好通过今天好好的恢复下体能,当然也得到的充许。 还是如上次帮...
舍得微笑,得到的是友谊;舍得宽容,得到的是大气;舍得诚实,得到的是朋友;舍得施舍,得到的是美名;舍得小,就有可能得大。 舍得舍得,有舍就有得;得失得失,有得就有失。人世间就是这么奇妙,赛翁失马,焉知后福?放得下,才能走得远!有所放弃,才能有所追求。什么了不愿放弃的人,反而会失去最珍贵的东西。 有句经典的话...
注意工作与生活中的细节是我们做为职业人必须兼有的能力,因为在很多情况下只有在细节方面的突出才能让客户断定出我们服务中所具有的优势。工作中注意自己的业务办理,因为只要稍稍松懈就会对下面的工作引发不必要的工作麻烦,我们不能不负责任的只说上一句:“哦,这是不小心!”可这不小心的结果就是给接下来的工作带来了阻碍。 ...
昨夜凌晨一点,小虫牙又开始活跃折腾,疼得眼泪汪汪却又强忍着哭不出声音。 外面月亮圆圆的特别明亮,我却怎么也睡不着,直到五点左右才迷迷糊糊睡过去,突然后悔起高中时候往课桌肚里塞了太多五颜六色的糖果现在糟了罪受。 早上起床第一件事就是赶快去医院,“虎口”拔牙,医生告之:疼得时候不能拔必须先吃药消炎,然后吧啦吧...
耳边此起彼伏的鞭炮声不断,望着窗外闪耀的烟花,我在来天津的路上;眼前高大的建筑,“天津站”赫大的字印入眼帘,我已经站在了天津的土地上。 我知道,孙师傅在等着接我,下车了便赶紧联系他,寻找着那身熟悉的工服和那个闪耀的绿牌子。最后在一大群车里一眼便看到我们的风行车,孙师傅帮我拿着行李,坐上了回的车里,很踏实,很...
这几天兄弟姐妹们陆陆续续的回来了,今天早上玉姐9点就回来啦,大家从家回来之后的变化都好大啊,玉姐一下车我差点没认出来,脸都小了好多。穿得特别的fashion。而且变得淑女啦!玉姐回来后宿舍也热闹了很多,“欠销”的终于回来咯!哈哈 今天下午时我还开车去接的威哥呢!看到威哥的变化也挺大的,而且在家呆得白了,哈哈...
已经好久没有记录下自己那多愁善感的情绪,从回来将近七个月,可脑子里还时常浮现那熟悉的身影!在有我最美的回忆,有我惦记着的朋友,有我感恩的人。 从回来,我没有急着去找工作,而是不知怎么的,突然变得爱学东西了,主动去学这学那(以前在学校,就是拿着棍棒逼着我学,也不见我那么听话)。想了想,应该是在的时候,领导们十...
随着第二批人员的逐渐归队,我们的队伍越来越壮大了,似乎又恢复了以往的活力。元宵节的结束,也就意味着我们又迎来了新一年的清明。时间告诉我们该做出充分的准备了。 这第一轮的备战,也是重中之重的业务知识学习。清明期间每个人都会在不同岗位上任职,我们没有理由说不会,必须以饱满的激情,精湛的业务赢取客户的满意,这是最...
昨天是元宵节,也是个团圆的日子。因为区政府有指定的烟花燃放点,所以今年观花的人也是非常的多。早早的吃过晚饭,便陪着父母带着孩子一起来到了燃放点等着。看看表还有十多分钟才开始,便在路边买了许愿灯。儿子在一边欢呼着,看着我把灯点燃。原来放这个灯也是有些技巧的。要把小蜡烛牢牢的用铁丝绑好才能让它不在半空中掉下来,也...
我们一项要涂腮红的小晨,今天的脸格外的红润有光泽。但一眼能看出这不是涂上去的腮红,而是自然红。但仔细一看又有点不对劲,红里发紫。难道?我赶快把手放到她的额头上看是不是发烧了,这孩子怎么也不说。这时闷闷不乐的小晨说话了:“呜呜……你们也不关心关心我,我这脸都过敏了”。哈哈,我猜她一定是臭美,抹了什么油性大的化妆...
这两天看了倪萍写的一本书,叫《姥姥语录》,还没有看完仅看了一半,每天半夜在床头昏黄的灯光下静静的随手翻一两页,不刻意的去阅读甚至有种怕一鼓作气阅读完了心里有空空的不适应的感觉,也许是天生性格作祟,喜欢把好的东西留着慢慢欣赏不愿意一步到位一下子享受完了。 很喜欢这本书,以一个外孙女的身份记录一个90多岁的老太...
为了有足够的体力来应对清明的安葬业务,作为礼仪兵的我们这周开始加强体能训练,军姿、正步、跑步一项都不能少,这是我们服务中必不可少的,所以我们必须做好。 军姿站的让我双腿不停的打颤,但我一直在咬牙坚持,我知道把这一刻挺过去就是今天的收获,我必须坚持。跑步跑到一半的时候,明显感觉到体力不支(虽然自己高中也曾是体...
当人人网的三行情书风糜网络的时候,那些情谊瞬间在内心爆发出来。短短的三句话,里面却隐藏着深深的思念、祝福、关怀、爱情…… 人的一生当中,也许很多人并没有那种惊天动地的感情故事,更多的就是在身边的那些淡淡的情。很多时候我们都没有去在意这些情愫,可以当三行情书如此真切的表达这些情谊的时候,我们才知道,原来生活当...
今天从每日新报上看到一个漫画,讲的是一个护士不想半夜起来收尸,告诉病人,这大冷的天暖个被窝也不容易,等我下班你再死。作为一个护士,救死扶伤是自己的基本工作,是一种职业道德的体现。从前我也问过一个外科大夫,你给病人做手术的时候害怕吗,结果回答说就像切猪肉一样想怎么切就怎么切,手术不成功就是无法医治。还有上次和海...
人最大的困难是认识自己,最容易的也是认识自己。很多时候,我们认不清自己,只因为我们把自己放在了一个错误的位置,给了自己一个错觉。所以,不怕前路坎坷,只怕从一开始就走错了方向。 幸福是一个谜,你让一千个人来回答,就会有一千种答案。有人说:幸福是拥有一个美满的家庭;有人说,幸福是一生平安;有人说,幸福是衣食无优...
晚上在电视看到关于**殡仪馆火化场及遗体冷藏室传出员工集体收受红包丑闻。作为身处殡葬行业的我,都感到有些不自在,给神圣的、干净的殡葬业抹了黑。原本是要缓解逝者家属的痛苦,给他们安慰,而他们却在家属最需要帮助的时候红了眼黑了心,唯利是图。 张总一直教育我们说,我们这个行业,是一个大爱行业。尊逝者如...
测试重复文章
收拾东西时看到了一本旧台历,是去年用完的,2010悄无声息的过去了。翻翻这本台历,几乎每一天,每一页都有记录,有勾勾划划的痕迹,有圈圈点点的标记,有合作单位的电话号码,有客户的生日,有大家庭亲人的祭日,有工作的小安排,更多则是一些日常工作计划及每天要做的事。就这样,一本记录着工作与生活的台历伴随着新一年的到来...
上班第一天,看到同事(女的)禁不住得来个拥抱,终于回到的家了!这个家是我一年当中呆的时间最长,兄弟姐妹最多的一个家!在这个家里,我们学会了很多不曾想过的技能,学会了如何生活!在这个家里,我们慢慢的成熟起来! 熟悉的话务,那几盆绿植活得还是那么有激情!宿舍干净依旧,只是陶陶桌上的那束香味四溢玫瑰花让整个宿舍变...
放了这么长时间的假,总在家里待着感觉很不舒服了,终于盼到上班这天了。明天就要上班了,今天下午提前回到园把自己的东西准备一下,做好工作前的准备。 到园第一件事就是和感觉好长时间不见的同事打声招呼,大家总是那么的亲热。接下来就是把自己的内务整理好,该洗的洗干净,把明天工作中要用的物品找出来检查、充电…… 从今...
今天所有回家过年的人员也全部归队了,这个大家庭又开始热闹起来了。我们的队伍也越来越壮大了,似乎又恢复了以往的活力和气氛。新年新气象,回来后大家的精神十足。明天他们就开始上班了,又和我们一起为我们的客户服务。 春节已过完,所有人员都要很快的收心回来投入到工作中。新的一年,要有新的开始,要用全新的精神面貌去迎接...
正月十六是爷爷的生日,一大早家里就来了好多亲戚朋友为爷爷庆寿,因为考虑到明天我要上班,妈妈特意把午饭提前安排了一个小时,吃完午饭我和爸爸一起出发,他准备送我回天津后自己再回北京,我突然想到从家到天津要两个小时,然后他再到北京至少也要一个小时,可是从家直接到北京也就四五十分钟,然后我再坐城际快铁到家只不过才十八...
年前年后,朋友之间相互问候,问的最多的还是今年过年你在哪过年?我在天津过年,因为家人都在这边,这看来很平常的事,可是对我来说,是非常重要的。 一下班,能够吃到妈妈做的饭,所以这些看似平常的事,就是最大的幸福,看到《天堂午餐》的视频,眼睛模糊了,可能因为种种原因,总是觉得以后有机会再给父母做饭,有时间再陪父母...
同学对我说:“人生是由无数个点滴的烦恼串连起来的,你刚刚工作,要经历的还很多。”我笑笑,心里明白,只有承受了压力,我才会更加坚定,更加沉稳。 接待客户过程中,也许为了服务好一个客户把自己累的筋疲力尽,最后却没有达到心里的那个目标。领导说的话,要时常挂在耳边,时刻提醒自己,不要放松,不要大意。压力也是动力,不...
最近看到了这样一句话:曾经就是曾经,在回忆也是曾经。 这句话初看起来有点多愁善感,可是细想来却也别有一番味道。很多时间我们因为年轻,所以气盛,总是认为还有以后,所以总是会错失很多,和家人说话的时间被朋友间的聚会占用。帮母亲做家务的想法,因为想着玩游戏而被遗忘…… 很多很多的事情,因为无知,无所谓,被我们忽...
昨天和黄总、谭云大姐去市里办事,忙活了半天真快啊!正好需要出去一趟,我就和谭大姐出去了,在车上谭大姐问我:“你知道在哪不?”我看了看她,笑着说:“知道!放心吧!”其实我这知道什么啊?跟我们谭大姐出去办事,必须什么都得想好了,准备足了,要不她着哩啊!嘿嘿··· 我这边开边想,在哪呢?我的导航开始高速运转,凭着...
有事没事多叫一声妈妈,这是我看过天堂午餐之后的感想,视频中男孩子身上似乎也有过自己的影子,看过之后令自己感悟许多,思考许多。自从看过天堂午餐之后,感觉就是有事没有多给家里打一个电话,多叫一声妈妈。 一个家庭,哪怕穷的家徒四壁,只要有一个善良、节俭、乐观和整洁的母亲,这样的家庭仍是心灵的圣堂与快乐力量的源泉。...
收假回来后,部门安排好了一系列的培训活动,各项业务的培训有序的进行着,各项制度的执行也很好的执行着,这是年后给大家及部门的充电,只有充好了电,才能面对接下来的挑战。 中午培训时,每个人都可能当上小老师,每个人都有自身的优势,有自己的强项,把自己的优势传授给他们,又不断学习他人的优点和强项,这样我们将会更加的...
近一个星期我把所有的精力都用在了dreamweaver的网页制作上。一个星期的学习和制作,使我对自己的工作方法和态度有了更新的认识。 学习在于积累 临阵磨枪要不得 早在几个月前我就认识了dreamweaver这个款软件。刚到部门不长时间就看到维哥熟练地用着这东西在做系庆专题,看得我眼花缭乱。后来...
一口气做完了一百个俯合撑和一百个仰卧起坐后明显感觉到自己的肌肉在绷紧膨胀,兴奋同时伴着悲啊!想想节前腹部的六块“良田”如今却变成了“一亩”西瓜地,真是悲哀啊!短短的一个假期变化尽如此的巨大,让我彻底知道了什么叫在不知不觉中掉了队! 想想即将到来的清明节不禁后怕了起来,要还是这样的身体素质过不完清明节自己就倒...
在林经理的带领下组织了清明前的培训。目的是为了提高我们的工作质量和工作效率,能在第一时间内用最短的时间为客户解决问题。对于这些主讲老师们,除了晚上学习跳舞之外还要温习第二天要讲的课,很是辛苦。培训的好处是很多的,对于不懂的可以学习,已经了解的可以再次巩固加深印象。这次培训从企业的规章制度,到仪容仪表以及言行举...
一件事情做得久了便会形成一种习惯,然而人总是有惰性,习惯久了就会慢慢产生惰性,相比情况下100%的工作投入就会另工作大打折扣。因此对于工作就需要有200%的投入,或是更多。 每天从事一线服务的我们,需要处理诸多客户所需求的事情,处理好这些问题就需要我们110%的用心对待。正所谓殡葬无小事,客户常常需要解决的...
二十过半的我们,过年回家的时候,遇见亲朋好友,再也不会问我们考试考了多少分,他们会问我们在哪工作,工作情况如何,一个月多少钱等问题。 二十过半的我们,一起聊天的话题会从游戏转变为买房子买车什么的,有没有对象,什么时候结婚什么的。 二十过半的我们,每天不会感叹有多少作业完不成。而是想着工作还有多少没有做完。...
上班第一天就在前台学习,自从全程服务开始,部门里的每一位同事都在前台学习过了,看着大家都能够在前台岗位上游刃有余地顺利工作,心里有种莫名的紧张与期待。 前台收银是需要按流程有条不紊细致严谨的工作,这与导购过程中以客户为的中心的灵活性服务有所不同,正是因为这种工作方式的改变,使我对前台的学习产生了浓厚的兴趣,...
从今天开始了,我们的熟悉而且不能熟悉的训练科目了——军姿、跑步等。新年的喜悦可以在大家的脸上或身体上展现出来,那一块、那一圈,不断刷新着自己的体重,为我们贮存了大量的能量——脂肪。 毋庸置疑我们的训练是有针对性的,主要是针对清明节。因为,每一个人在清明期间的发挥的作用相当大,所有要有一个好身体作为保障,这是...
曾几何时国际刑警、飞虎队特警、刑侦警督都是自己所向往的职业,特别羡慕和向往那些警匪大战的场景,并且从心底里觉得抓小偷的小片警真不如不当了,随着不断的成熟与了解现在慢慢的开始敬佩那些普通的不能再普通的片警。他们任职于派出所,一般是分片负责某一个具体社区的工作,所以被群众昵称其为片警,并且深受人们的爱戴。 最近...
好久未联系的老同学,电话中寒暄后告之我很忙,但同学对我近几年的发展极其关注,有刨根问底之意,挂断电话之前我告诉他:“这好办,你想了解我什么,直接上日志找我的博客就行了,保证你想知道的东西全都有。” 春节出游了几天,亲戚朋友时刻关注我的动态,我一条信息回过去:玩的好不好风景美不美,你们上日志我的相册就知道了!...
二十天的假期很快结束了,现在终于回来了,回到了兄弟姐妹最多的大家庭,这里的一切依旧的那么的熟悉,看到兄弟姐妹脸上的笑容依然是那么的亲切,虽然离开的时间不长,但每天都在想念大家想念这里的生活这里的一切。 回家的二十天里很舒服很放松,除了吃饭睡觉以外可以说没有任何时间观念上的事情去做,虽然这样很舒服让人觉得这是...
在可以说每个人都是我的老师,每个人都在影响着我。不论是在生活上还是在工作中,她们的每一句话,我会深深印在我的心里。同时也会成为工作的动力。 比喻今天去吃饭时晓媛说了一句:“每天都只有24个小时,也只有24个小时,所以我每天都要开开心心的!”我会细细的想想这句话,可能它所要表达的意思更多。爷们也会经常对我说在...
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