今早举行了环保葬一周年的集体公祭仪式，从去年清明开始，一直到今年清明，一共安葬了五百位亲人。在这一年里，我们时常可以看到亲人的家属们在网上纪念馆祭拜亲人，留下感动的话语。 今天一大早，很多去年参加环保葬的家属就到齐了，他们见到我们工作人员就说：“你们真是想的太周到了，我们一家人正在想今年清明节怎么扫墓呢？你...

这次回家的主要目的，就是为了看望出生不久的女儿。女儿的出生，给家里带来了幸福感，所以这次回家真要好好的感谢女儿。 女儿的出生，给爸爸妈妈带来了足够的幸福与快乐。爸爸妈妈每天悉心的照顾女儿，让我想起了自己的童年时光，是那么的幸福。每天有一个声音在耳边响起，爸爸妈妈也是幸福的。不仅如此，女儿的出生更给老婆带来了...

与佩戴黑纱的礼节相照应的，有向死者献花圈或者花篮的习俗。据传说这个习俗最早来源于西方基督教首创时，因为《圣经》教义的广泛传播，人们逐渐相信人死亡以后可以进入极乐世界，即天堂，而去天堂的路是由鲜花铺设的，随着这种观念的日渐深入人心，笃信教义的人们则按照想象中的天堂之路得场景，在死者的灵车前后抛洒花瓣，以此表示为...

昨天回到家里还是像往常一样，第一件事儿就是打开电脑，当我开的时候发现主机的声音太大了，我想应该是灰尘太多了，于是关了电脑，打开机箱开始清理灰尘。十分钟的样子就搞定了，按下开启按钮试一下有没有效果，别说，声音小多了。但想不到的是显视屏不亮了，就像是没有和主机连在一起似的，我想应该是内存条没有插好，于是又打开了机...

与佩戴黑纱的礼节相照应的，有向死者献花圈或者花篮的习俗。据传说这个习俗最早来源于西方基督教首创时，因为《圣经》教义的广泛传播，人们逐渐相信人死亡以后可以进入极乐世界，即天堂，而去天堂的路是由鲜花铺设的，随着这种观念的日渐深入人心，笃信教义的人们则按照想象中的天堂之路得场景，在死者的灵车前后抛洒花瓣，以此表示为...

看着离正月十五越来越近了，这年也过了一大半了，大家也都陆续回家了，工作也开始慢慢步入正轨，各个人针对不同的业务也开始慢慢培训学习了，白天上班，做好自己的每一项工作，晚上趁着大家在宿舍小歇的时候在一起讨论讨论工作的问题，一天下来有谁表现不好的，哪一方面做得不好的问题，大家得出来有则改之，当然，有些处理得好的案例...

已经顺利回津的我，因为有些事情要办，也没有来得及登陆网站。今天终于将事情办完反回杨村了，于是我赶紧跑到了网吧。 进入网站，打开我的首页后，看到又多了很多新的消息，都是来自叔叔、阿姨、姑姑和姐姐们的新年祝福和问候，看到这些后，心里非常感动，谢谢你们对我的祝福，在此也祝叔叔、阿姨、姑姑、姐姐和所有的客户们在新的...

人生如书，读不完。人生如梦，解不完。 有一句话“旁观者清，当局者迷”。说的就是人们常常把自己放在一个特定的环境下，看不清自己，这就需要我们时时把旁人当做一面镜子，与他们沟通，善于聆听他们的点拔，才能更好的让自己切近成功。而不善于甚至不敢解读自己的人，永远与真实的自己隔着一堵厚重的墙，这是一种巨大的悲哀。因为...

大家好，我是刨根问底的小记者佳佳，大家猜一猜今天我们刨点什么呢？那就是我们的爷们小姐——莲姐！ 十二月份和莲姐一起又重新回到客服部。生活上，对于她那“爷们”般的性格不得不佩服的五体投地。同时莲姐也特别的会照顾人，记得刚回来时感冒了，莲姐用她那非常可爱的杯子给我倒的热水，并提醒我吃药。如果拜托她做什么，她会很...

由于春运的紧张，经过数日排队买票无果的情况下，最后爸爸力挺我们，决定开车送我们“两个半”员工北上！ 此次是向北方长途跋涉，汽车进行出发前的保养！进入别克4S店后，在休息厅居然有贵宾休息室，里有电视播放厅，电脑厅，免费按摩椅，游戏厅，让我们这些等待汽车维修的客户受到了宾至如归的感受，等待的时间也变得那么有意义...

又是大年的初八上班，同样的时间，同样的地点，同样还是刘师傅接我去园里，时间转眼间过去，在这里工作一年了，在这一年里经历了很多，在不断的变化，我也在学习中不断的成长，一年里学到了很多，也成熟了很多。人热情、单纯，在这里工作没有社会上的勾心斗角，我们都是一家人。人的执着，使我学会只要想做就没有做不成的事，在只有想...

放假有一段时间了，也有挺长时间没有登陆企业网站了，在家的这一段期间感觉比上班还忙，今天陪姐夫，明天陪妹夫的，总之在家的时间还真不是太长。 这不大姑昨天又来我们家了，记得刚来第一年的时候，大姑问我妈我在干什么，妈告诉她我在天津的公墓上班，当时的她看我过年都没回家，还以为是被传销给骗了呢，还告诫我爸妈看好我，后...

昨天天津下雪了，还下的挺大，我们家只飘了几个雪花。记得年前还没放假时，我们还开玩笑说，赶紧下点雪吧，都快过年了，还没玩着打雪仗呢！不过说归说，大家都知道如果那个时候再下场雪，我们值班的同志们可就会真的很辛苦了，因为雪会给我们的准备工作带来很多的不便。 算算日子，昨天我们第一批春节放节的同志们也该到园了，但这...

现在发现，原来，时间是按秒来计算的…… 从小到大，22年的青春岁月，试问自己生命中的每一天都过得充实么？自己做过哪些有意义的事情。怎样去抓住时间？自己要明白，其实时间并不是按月或是按天来计算的，而是时间是要靠秒来计算的。在有限的时间里做更多的事情，在有限的时间里发现更多事情，这就是生活的意义。 长年的人生...

经过春节值班，感觉自己长进不少，但是要学的还有很多。今天，开始了前台工作的学习。在学习的过程中，不得不开始佩服起小熙、佳佳、小晨起来，到现在头还是有点晕晕忽忽的。哈哈……一会跳完舞了还得向佳佳请教才行啊！ 平时很少说起小熙，但是不得不承认她确实很优秀。就像她自己开玩笑说，就算只有她一个人也能工作。是啊！导购...

零点乐队唱的一首《超越》让自己心情澎湃，其中写道：准备好让你的激情释放，我们会努力让它不失望，准备好让你的欢呼嘹亮，我们就要登场，千万双手一起拍响，踏成绿茵汇成欢乐的海洋，我们超越自己，超越赛场，我们是不可战胜的力量。 每当听到这首歌的时候总会想起自己从军训到现在的经历，想着自己要继续努力，继续向前走，不断...

科技的飞速发展，令我们每个人都感觉措手不及。信息时代的知识大爆炸已经降临在我们每个人的头上，一种紧迫的学习感是我们每个生活在新时代的人所必须拥有的。 作为殡葬行业的领头人，就时刻保持着持续改善，不断创新的理念与做法。在传统的殡葬文化层面上，不断的加入时代所需要的理念，创新祭祀方式，改变传统安葬方式。大家庭的...

12月25日是西方重大的圣诞节，而公墓客户服务部的同事们，也给安葬在大家庭的年轻逝者们准备了圣诞礼物，希望他们在这里也可以度过一个快乐而幸福的圣诞节。 中午时分，客户服务部杨主管与员工就带着早已准备好的圣诞礼物去往了前些日子安葬在大家庭的陈鑫先生与薛俊竹小朋友的墓碑前，他们首先是悉心的将墓碑清理积雪与打雪卫...

圣诞节的前两天，一场大雪在宁静的夜晚悄然而至。早上来到停车场，看到美丽的被披上银妆之后，犹如白玉一般晶莹，如翡翠般透亮，一切显得更加地迷人。忽然一阵微风吹来，我猛的哆嗦了一下，这时候才意识到伴随着大雪的到来，气温也急速下降了。短短的两分钟我脸已有麻木的感觉。 7：50我们站在停车场点到准备上岗，这时看到食堂...

2010年12月24日，平安夜前几个小时。不是什么大日子，而是，有一位慈祥的妈妈要过来看望她的宝贝女儿。为了让小家伙度过一个快乐的圣诞，杨主管带着部门的战友们去为小俊竹的装饰新家，带上圣诞娃娃、圣诞树、红红的大苹果、还有我们的祝福。正巧薛妈妈过来看小俊竹，我没有赶在第一时间看到薛妈妈，多亏是玲姐验碑及时通知我...

今天是圣诞节。早会后，杨主管就带着我们的员工去给那些小朋友们送上圣诞节礼物。她们轻轻地擦拭着小朋友们的家，然后将圣诞礼物挂在了上面。看着她们细心的样子，可以看出她们是把这些小朋友们当成自己的亲弟弟妹妹去对待。 对于大家庭的每一位亲人我们都是特别的用心——“各位工作人员，一会有一个寿十一区的王先生过来扫墓，是...

习惯性的打开我的首页，评论10条，评论回复1条，果断的选择了先打开评论回复，给李维主管《每天进步》的回复：每天进步1%，计划制定完了，重要在执行！胡经理回复到：说到做到！勾起我众多的反思。 每天进步1%、学习工作计划日复一日、年复一年的制定着，可是有多少真正执行到最后的呢。 这一次的制定仿佛与往常不太一样...

早晨，闹铃响了，习惯性的拿起手机关掉闹铃，但令我意外的是手机的桌面换了，马上又明白：今天是圣诞节，手机送了我一个礼物，桌面是一圣诞树再加上点雪花。我虽然知道OPPO手机有这一个功能，节日的时候会自动变成相应的节日背景，但当一夜过去，突然收到这个节日祝福的时候，心里也是很惊喜的。 在买手机时，导购员也向我介绍...

下午刘玲带着一家客户选墓也是我们的老客户，之前在福区为姥姥买过一块墓地，感受过我们的服务一家人非常满意，这一次全家人决定一起过来再为爷爷购买一块墓地。 在刘玲向她们介绍我们又开创了一项全新的服务项目时，一家人很感兴趣在停车场上就要求我为她们做详细介绍；由于当时室外比较冷所以建议她们先到墓地选墓，回来后我再做...

今天是圣诞节，这是西方人的节日，这似乎与我无关，但同事们都沉浸在节日的气氛当中，我也感到了节日的喜悦。 马上就要到元旦节了，新的一年即将开始了。这使我感觉到时间过得真快啊。在这一年里，我的人生有了一次重大的转变，那就是我从学生向职业人的转变。记得我十二岁就开始了生活上的独立，那时候我在生活上很少让家里操心。...

2月份，已经过了一半的时间了，这也预示着清明节已经离我们也越来越近了。清明节，是殡葬行业最忙碌的一个季节，也是检验一个服务行业工作人员的时候。清明节，我们必将做好一切准备，备战清明。 虽然有一批的服务人员还没有归队，但是我们的备战工作去丝毫不松懈，每天的早训我们是高标准的进行着，因为早训总是让我们能够一天保...

第一次看到苦瓜的时候，我就告诉自己：我从来不吃苦瓜；第一次看到裙子的时候，我就告诉自己，我从来不穿裙子；第一次被同学们起哄上台跳舞的时候时候，我就告诉自己：我从来就不会跳舞……很多的东西，不是自己不愿意去做，而是自己一开始就从潜意识里拒绝，觉得自己没做过，不会，就永远不会去碰触。 然而，来到后，这一切都改变...

生活中我们总会遇到一些方面的阻碍，这时的我们会特别的害怕去接受，因为觉得这会有很大的麻烦，所以不知所措的停止了前进的道路。不知如何去解决，所以往往只会退缩。 其实，有一部分的阻碍就是我们人生中的又一个机遇，假如设身处地的去做的时候，我们会发现事情并没有想象中的难以控制了，这时才会发现，吓倒的自己的原来只是自...

王女士随家人过来父亲选墓，是的老客户，每年都会来园5次以上，见证着这些年的发展。一行人在通往颐安园的道路上停了下来，原来是在看着园里的LED发呆。和她它解释，这是今年新安装的LED显示屏，把想对亲人说的发表在记念馆上，这上面就会有显示，亲人就会看到。王女士看着半天说：“你们公墓越来越好了，我家三代人都安葬在公...

宽容的确是一种美德。温暖的宽容也的确让人难忘。 今天去逛街，在公共汽车上人多，一位阿姨无意间踩疼了一位大哥的脚，便赶紧红着脸道歉说：“对不起，踩着您了。”不料这位大哥笑了笑：“不不，应该由我来说对不起，我的脚长得也太不苗条了。”这时车厢里立刻响起了一片笑声，显然，这是对优雅风趣的大哥的赞美。而且，身临其境的...

还过两天大家都回来了，真让人高兴。第一批人员回来后让园里热闹了不少。可还是会好想大家啊！再过一天就是元宵节了。 算算在这大大小小的节也过了不少了，昨天是情人节，自己一个人就这样过完了，不是有这样一句话吗？爱对了人每天都是情人节，所以我相信总有一天我的生活天天都会是情人节的，哈哈…… 说实话我个人并不是很喜...

“您好，韩女士吗？” “对……” “我是前年在您那办手续的女孩，我姓杜。” “杜明莲，是吧，您好有什么事吗？” …… 这是在今天下午发生的一段对话，买房的手续到现在还有一些没有办齐，所以年前又去了一趟销售中心，可是由于之前的销售人员不在了，所以临时换了一位，即现在的韩小姐，从开始为我办手续到结束，一...

这两天在前台跟佳佳学习收银，学习新的知识，感觉很充实，开始时感觉手忙脚乱的，佳佳很耐心的教我，很感谢她，听佳佳的话，我在系统中找了很多家旁若无人的练起了唱票，今天可以顺利的唱票了，打单子也不是那么没思路了，感觉好多了。明天是最后一天，继续努力！呵呵 昨天我的一客户过来了，当时我在前台学习，其实这个客户是年前...

  明朝思想家朱熹说：“敬业者，专心致志以其业也。”敬业所表现的就是以认真负责的态度做事，一丝不苟，并且有始有终地完成自己的工作。工作中，就是要对手头和身边的每个小事和每个细节都有敬畏之心，一丝不苟，追求卓越，一朝一夕、一点一滴长期积累，提高自己的工作能力。 也许自己的事业虽然微不足道，也要满怀...

今天帮一家草坪区的客户改施工图，刘玲姐的客户，因为那家客户有一位大娘是工程师，对施工图的要求比较高，通过这一次我发现刘玲姐是一个多么仔细的人啊，我改完之后，她看了很多遍，还多次到实地去测量，确保不出错，刘玲姐说这得感谢折磨你的人。 为了打印图纸，因为以前都是用现成的，就以为自己会使用打印机了，但这一次我接好...

转眼就到了十二月中下旬了，2011年就要到了，话务每个人的办公桌上的台历也满满了记载了一些“历史”。 每周都有工作重点与任务，我们把这些工作都做好计划，分清主次，划分在每一天的日历中。将每一天的工作又进行细分用关键字列在每天的日历记录中。这样工作很有序地开展，每做完一项，便拿笔划掉一项。这样，每天我们的工作...

都说吃饱不想家。的确，在，工作好，生活好，吃得好，住得好。记得刚来，吃住都不习惯时一天给家里打好几个电话，后来在这里一切都习惯后，就很少给家里打电话了，怪不得爸妈总说：“不挨冻不挨饿，日子过得舒服了就从来想不起家。” 这不，最近我们的余杨组合又想方设法自创美食，每天都给大家不一样的惊喜。前些天每天早上不到四...

不值班的日子，回到家里，依然习惯坐在电脑前，依然习惯打开网站，看看博客，去纪念馆看一看，看看那里的人们，那里失去亲人的家人。 每一次都被那里的亲情所感动，字字句句都让人心痛，每次看着看着都会泪流满面，感受着她们的痛苦，每次的回复都觉得自己的语言此时那样的苍白无力，真的不知道用什么语言才能安慰她们。 可是我...

1、             籍贯：出生在山水相依的地方，那就是北京密云县太师屯，在那里我老老实实的生活了十五年。 2、     ...

生活在大家庭里，身边随时都可能发生让我们感到温暖的事情。只需要我们用心去体会在这里的每一天。都是幸福而温暖的。 今天，在墓区清穴时，正好一位扫墓的阿姨在旁边扫墓。她看到我们工作人员这么冷的天还要把墓位清扫的干干净净，用手把墓碑擦的亮亮的。阿姨说：“冷不冷啊？小伙子”。我说：“还行，我们有大衣，没事的”。阿姨...

在话务里放除了摆放着那几盆花之外，还有一个小鱼缸，里面有条小金鱼总是快活的游着，陪伴着我们，后来发现它背上的鱼鳍有些发黑，也不知道是什么原因，我想可能是水的原因吧，于是我连着两天给它换清水，好让它快好起来。可没想到的事情发生了，第三天却看见它在水面上漂浮着。 我忙问：“鱼怎么死了。” 一致回答：“不知道，...

每一天都有一份特殊的情感，那就是热情；每一份业务都要尽自己所能的做好，做完美；每一家的客户的心情又是那样的不尽相同，所以服务人员要有一双雪亮的眼睛，再加上一颗诚挚的心去对待；不论时间早与晚，不论晴天或阴天，不论刮风还是下雨，时刻要以最佳的精神面貌去真心对待我们的每一份业务，那将收获的不仅仅是感动…… 当我们...

首先谢谢大家对我的关心，经过几天的理疗和休养我的腰好多了，迫不及待的想回去和大家一起工作，一起跳舞啊O(∩_∩)O哈哈~可是医生不让我做剧烈运动啊，说我的腰还不是完全配合工作啊 明天又是每月都要进行的免费生态葬了，相信大家又为亲人们精心布置好新家了，每一次的免费生态葬大家都是那么用心去完成，设计的仪式也是那...

随着企业的不断进步发展，所有部门所有为了终极目标的实现憋足了劲儿奋斗，同时也根据发展需要企业之间的部门越来越被淡化，我们是一个共同的团体所有工作围绕着客户同步进行，也就在新一周的开始我们敲锣打鼓的迎来了我们前台的两个九零后小美女，说来也真是缘份再在回忆好象最近与胡经理感叹过几次这两人儿真耐人，哈哈这就来了，下...

养花的人都知道，花盆里的杂草要及时清理，否则它会抢走花的营养成份，因为杂草生长也是需要水份及其它一些营养，加之杂草根系的发达，多多少少会影响花的生长。 由此可见，人生存的环境也是一样的。不能因为有些地方不总去人，就随意堆放一些物品，长此以往，杂乱无章，令人无从下手，这样不但影响心情，最主要的是影响我们的办事...

因为工作的原因，我们部门骨干小玲与售后心腹爷们岗位互换，开完会后，一到宿舍，我们亲爱的玉儿就难过起来了！ 玉儿与小玲朝夕相处，那感情深厚啊，尤其是近段时间小玲手把手的交玉儿做总碑。在小玲的带领下，聪明的玉儿的业务越来越棒！这一下子小玲调到售后，玉儿感觉她依靠得那堵无形的墙不见了，现在，玉儿独立的时候了。小玲...

昨天在电视上观看了亚残会的闭幕式和一些比赛中的精彩回放。在那一刻完全被他们那种人间大爱与残疾人自强不息的精神所感动。 在闭幕式上看着一男一女两位下肢残疾的舞者在舞台前方表演非常精彩的双人舞，以一条腿和一个拐杖做支撑，男舞者托起女舞者。像这样的难度即便对一个健全的人来说也是相当不容易的。他们那种刻苦的精神、坚...

今天一看日历都已经12月20日了，还有十一天一年就这样过去了。来到这里已经有半年了，这半年来让我成长了许多，让我学到了很多东西，让我学会了太多太多…… 特别是，在这里生活开始有计划地进行，而不是再向以前那样毫无目标的去度过每一天。每天写的工作笔记记载着我每天的工作，过一段时间后浏览一下发现自己现在和之前有了...

每个月的今天，人都有着一种特殊的情结，我们每个人的心都紧紧的与环保葬连系到了一起。每一次的环保葬，我们用我们的真诚去对待，所以我们用心去准备，用心的去为支持我们环保葬的客户服务。这是我们对于工作，对于我们大家庭的亲人所义不容辞的事情。 环保葬的形式已经快一年了，我很幸运，因为我参加了第一次环保葬，那还是我在...

今年的圣诞节又快到了，偶然碰到小俊竹的妈妈在上网，和她聊了一会儿，聊到圣诞节，随口一问：“阿姨，今年的圣诞节打算怎么过啊？”阿姨沉默了一会，回复给我：“今年的圣诞节是小俊竹的百天！”我心里一颤，真是不应该，很懊恼，怪自己太粗心了。每天都会去小俊竹的新家看望这可爱的小妹妹，记得那天阿姨和我说：“没有人陪她，我家...