每天穿梭在大街小巷，发生着各种各样的生活。每天带着一颗好奇的心，捕捉着生活中的点点滴滴。 自从进入以来，养成了写博客的好习惯。而自已也时刻带着一双“慧眼”，时刻用心发现生活。不管是在车上坐着、还是在路上走着，亦或是在凳子上，总会及时发现生活中的小小细节，并第一时间记录下来。 时刻用心观察，用心体会，你会发...

正在为我们准备丰盛晚餐的小于脱下外衣，售后服务部吴迪主管为我们大伙当上了服务员，看这架势还挺像样的。——“小二，上餐纸！”——“来喽，客官稍等！”满桌都是美味，满屋都飘着香呀！人共举杯，为了这元宵佳节，也为了，干杯！大家齐心为即将到来的清明节鼓劲！“于杨组合”的小杨师傅今年把媳妇带来了。前一段时间辛苦嫂子在厨...

春节过去了，心收回来了，人回来了，清明到来了，每个人的神精也崩起来了，该准备的也都准备了。 这可是我的第一次啊！第一次过清明啊，心里好激动，心里也有些不安，因为怕有什么想不到的，做不好的，给抹黑，因为是一流的企业，无论从服务，还是商品、环境等来说都要求最好，不能有一点瑕疵，所以我也必须做好，为再添一道风景线...

   这些天整理接待室和碑文室，看着已经验完碑而作废了的碑文单，整理起来都能有十几个笔记本那么厚了，这要是给山区的贫困学生，估计够当一个学期的作业本了。于是想起了我妈妈老刘老师的教诲：要懂得勤俭节约，废弃的作业本还可以用背面做算术本。    &nb...

一闪一闪亮晶晶，满天都是小星星，挂在天空放光明，这是儿时常常唱的，现在很少有看见这样的天空了，昨天去大楼弄身份证复印件，弄完后慢慢的从大楼里走了出来，忽然被眼前的整齐的白灯吸引，不自主的走上了前去，走在那温和的灯光下，脑海里浮现出小时候和爸爸一起顶着大雪的天气走在这样的灯光下，感觉是那么的亲切，伴着这温和的灯...

这两天大家跳舞也都是热火朝天，大家跟着音乐的鼓点一起跳动起来，每天不知道出了多少汗，也不知道了甩了多少肉了，总觉得一天天下来都是全身发热，但只要一听到音乐响起，大家的激情就立马又被调动起来了，身体的那种疲劳感顿时全无，这两天也开始在抠动作了，大家也都是全身心的投入到队伍里一起想把它练整齐了。看着队伍一遍遍合下...

结束了快乐的云南之行回到家中，随即在园里也就掀起了一股民族热什么‘阿黑哥’、‘胖金妹’、在女生们感受、赞同着傣族家庭中女人们的地位，男人们的温顺；和男生们向往的当地母系社会的“摸索文化”。 结束了这个春节期间在大家身上发生的快乐的事情，和回家人员的陆续归队；接着到来的将是我们一年中最为紧张的时刻，清明的步伐...

深夜的办公室里，还和往常一样，丽丽做视频，我也在整理我的资料。听到外面有人在放烟花，漂亮的烟火在空中炫丽极了，仿佛嗅到了家乡的味道，站在窗前看着那不知名的地方放起的焰火，油然生起一种莫名的感觉。想了半天，也没察觉个所以然来。看日历了，才知道今天是元宵夜。每逢佳节倍思亲，此刻应该差不多是这样。 昨天，见到了谭...

云南旅游我发现每个地方都有许多许多的故事，当地人把他们的衣食住行，他们的与众不同，他们的特色风格都一一的介绍给我们这些外来的游客，我们一路只需要跟着他们津津有味的听着，看着，并且回来之后还会向我们的同事、朋友们一起回味这些有趣的事，他们是有故事的人，旅游回来之后我们也成了个有故事的人。 由于我们公墓工作的特...

   刚回来上班的第一天，陶陶就拿着东北的特产极品木耳、两双袜子，一个干鞋器来找我，她说木耳是家乡的特产，干鞋器是因为看到我家没有露天的地方，没法晒鞋，所以送给我们的，至于袜子，她说不出来原因，可是我知道，她每放一次假都会送我一双袜子，什么原因我也从不细问，想一直保持着这份美好 ...

此次云南之旅经历了三个导游。前两个导游的服务及专业水平尚可，同行的几天里陪伴我们左右融洽了团队的氛围，为我们讲解得非常到位，把昆明及西双版纳的美丽及神秘淋漓尽致的展现于我们面前。 记住了她们的善良。我们杨主管除了没把领导丢在云南，该丢的都丢了，但钱包和手机都失而复得，还有黄总监故意落在宾馆的外套，都多亏了善...

此次云南之旅经历了三个导游。前两个导游的服务及专业水平尚可，同行的几天里陪伴我们左右融洽了团队的氛围，为我们讲解得非常到位，把昆明的美丽及西双版纳的神秘淋漓尽致的展现于我们面前。 记住了她们的善良。我们杨主管除了没把领导丢在云南，该丢的都丢了，但钱包和手机都失而复得，还有黄总监故意落在宾馆的外套，都多亏了善...

年前是扫墓、安葬的小高峰。 早会结束，吴经理进行人员安排，陈飞桥话务、张美蓉小二楼前台、李维商品部、邵珠瑾、李文涛、孙师傅停车场，其它人各就各位，每个人做好准备，随时准备接待客户。 小二楼因为艳敏、李维、谭姐加入10个安葬业务很顺利的进行着，也很早就结束，小二楼结束便立即来到小停车接待扫墓客户，小停车场的...

   眼睛在面前的八个大屏幕上扫视着，与辛苦巡园的伯伯们保持着通话。   不经意间，大屏幕上出现了一个熟悉的身影，只见他慢慢地走进了前台，还穿着黑色工作服，看样子还不曾回宿舍，应该刚从二楼下去接着加班的，现在可是接进零晨1点钟了。我看见他从抽屉拿出一...

西双版纳主要民族是傣族，有自己的语言文字，信仰小乘佛教，有自己独特的风俗习惯，因民族禁忌，我们的照片也在此出现了一段空白的记忆，在这我用自己的体验来简单形容一下这段空白的过程。 傣族人好客，但同时告诉他们的民族禁忌是不容触及的。首先是：一脱二摸三不看。 一脱，脱鞋，进门前都将鞋子脱在外面。傣族人家住的是吊...

新的岗位上任已有一些时日，在这一个多月的日子里，看到了很多，学到了很多，感受到了很多。 行政后勤不是简单的衣食住行，在这个岗位上，不是想着光把事做好就行，最重要的还要有灵活睿智的思维能力。因为行政主管承担着参与政务、管理事务、搞好服务的三大职能，工作上是千头万绪，纷繁复杂，既是“忙家”又是“管家”，处于...

大年三十的喜气还未过去又迎来正月十五元宵节。“卖汤圆、卖汤圆，小二哥的汤圆是圆又圆……听着这首歌吃着小四亲手做的又圆又大小不一的汤圆，虽然和买的汤圆味道不同，但味道依然是那么的好吃。 吃着汤圆看着楼外漂亮的烟花这又让我想起小时候在家过元宵节热闹好玩的时刻。猜灯谜、耍龙灯、烤百病、赏灯、放烟花等。 猜灯谜：...

费心周折登上了回津的航班，刚上飞机一股亲切感扑面而来，不是说空姐姐们多漂亮，而是听到满机舱的天津话儿，那感觉倍儿好！ 心满意足坐到座位，终于可以回家了。突然听到邻座的姐姐在气愤地叨叨丈夫的宗宗“罪行”，夫妻俩是从天津来与在南方成家立业的兄弟一起过年，也算度假了，这一度假可好，丈夫就像放风了一样，天天玩儿，把...

不当家不知柴米油盐贵现有了真正的体会，云南行的时候我作为唯一的经理留守值班，有的不仅是紧张、责任还要给大家一份安全感，使每个人都觉得交给我们可以，有刘主管及豆豆相助提前归队分担了部门的工作重任，还有飞桥和阿丽的主动的为我们分担着一线的工作总算轻松些，其实还是很想说这其中唯一的男丁领导魏主管辛苦了！ 虽然年轻...

   今天在与一位风水大师交流，我跟大师提到我们上学时也曾学过风水，大师听了很高兴，于是兴致勃勃地与我讨论起风水来，谈论中还教了我一些专业的术语。    最后走时大师说：“姑娘啊，你发现了吗？你每天都在积累你人生中最重要的财富，每天你与不同职业不同...

中午吃完饭去看看“小花”，小花是叔叔家一只养了五年的狗。 走到叔叔家，呼唤了半天也不见小花过来，最后四处找了起来，这时奶奶过来告诉我不用找了，肯定是在婶婶那里。婶婶过世的早，自从婶婶过世后，小花基本上每天都会在婶婶坟上呆上三四个小时，还总是风雨无阻。 生前就是婶婶对小花最好，谁知道她去世后，小花也没忘掉她...

一个没有责任感的人，在工作时一定不会认真，对他的工作是否有成绩也不会细心地去检讨，也不愿去承担这工作成败的后果。 一个人的责任感不一定要由大事去衡量。由平常小事也可表现出他的忠诚与负责。我们看一个人是否每天下班以前，把他的办公桌整理清爽；是否肯把掉在地上的字纸随手捡起来；是否守时；当他有错误的时候，是否勇于...

昨晚临睡前接到老爸电话：“刚刚看到晚间天气预报，天津明天降温、降雪还有大风，早上上班多穿点。做完工作早点睡，别总熬夜，睡吧，我挂了。”就这样挂了电话，不给我一丝说话的机会。 挂完电话，思绪就开始肆意蔓延，怎么扯也扯不回来…… 今年是历时四年后全家的一次大团圆，也许是家里每个人都饱尝了离别的痛。全家人团聚的...

清明的脚步越来越近，来看望住在大家庭里的亲人的人也越来越多。他们三个五个或是一大家人同时带着亲人爱吃的点心，每个人手里还捧着一大束鲜花，跟走亲戚似的有说有笑，时不时的看着这段时间发生的变化，谈论着这里的管理，这里的服务……向亲人的墓位走去。    我把车门打开：“您好，今天是来...

还记得年前快回家的时候，每次给爸妈打电话，爸妈总说：快回来吧，就差你一个了，咱们家人就团圆了……听了爸妈的话心里感觉特别的温暖，心里就想着火车快点把我带回家。   如今假期即将结束，快要回到另一个家了，给家里的人发信息汇报我的行程，领导说：不急，在家多陪陪爸妈，能按时到就行了，我们部门就差你一个...

胡经理年度计划中有这样一条，部门每人每周五上交一篇案例，这不刚回来就到周五啦。 部门人员的案例相继完成，有写的是工作中的问题，也有写的在工作中处理某个问题的成功经验。仔细阅读着，写得很详细，思考得很细致，有经过、有分析与理解、有处理的方法及想法。 看着事情经过，我设身处地的将自己想象成为主人公，假想自己做...

今天接待了一个选墓的客户，在向墓区里边走边向客户介绍我们这里情况的时候 “小伙子是公务员吗？这位大哥突然问我 “我是……” 还没等我说完，大哥说：“公务员好啊，待遇好” “大哥，我跟公务员差一个字，我是服务员” “小伙子真幽默，就喜欢你这样的人，乐观，你服务的比公务员好” “谢谢大哥对我的肯定，以...

回家过的同事们陆续的也回来了，回来之后，却也迎来我们的最大的节日——清明节。   清明节，是我们这一行业一件大事，牵动着所有人，为了所有的亲人。   凝聚爱心，传递孝心，确也是我们正在做的。为了这个节，我们要全力以赴，做好充足的准备。   清明节物品的采购，易耗品的备...

打开微博的时候，映入眼帘的头条话题就是：你好2011！ 很多的话题都是“写给2011”，才明白，2010年已经完全过去了。 你好2011，不是说着玩的，我带着2010的所有勇气与自信向你大步走来。不管走进你的路有多坎坷，我依然充满自信。 你好2011，我积累了工作中丰富的经验来向你宣战。成功，也许此刻在...

这两天园里又恢复了以久的热闹，人多人少就是有差别，旅游的人回来了，不仅带回来许多少数民族风情，还给我们没去的人每个人都送了很多礼物。这就是员工，走到哪里都不忘园里的乡亲姐妹。 还没回来时我们只能从照片中看到他们玩的样子，看到西双版纳的房子，当地人民的衣着是什么样子的，回来之后看着照片，配合他们的描述再加上自...

1、童童：“老婆，我回来了”， 朋朋：“羊呢”？ 童童：“我差一点就成功了” 朋朋大声喊：“赶快给我抓羊去”（看《喜羊羊与灰太狼》看多了，大笑） 2、晚上十一点多了，正坐在电脑前，突然儿子跑过来很像回事的说：“老婆，给我一个幸福好不好啊？”（估计是看《大耳朵图图》看的，我无语了） 3、昨天从老家回杨...

首先声明，虽有点长，但请慢慢看完，呵呵，肯定不会让你们失望的！ “你看好了，可别给弄错了，绿色的是的。”临走，一位中年客户对旁边的老公说道。早上，大停车场，雨突然很大，一批来参加下葬仪式的客户，很多人都没带伞，这下，我们的绿伞可就大受欢迎啦！在仪式结束后，很多人送伞回来，“绿色的是的！”多让人感到舒服的...

 今天中午电话响了，一看是我们的小熙，我就知道有任务了，只要是谭全和她的电话找我肯定是有任务。接通了电话还没等说话就听到那边笑嘻嘻地说：“大老袁啊！哈哈……过年好啊！”“哈哈……过年好啊！辛苦啊！有嘛任务啊？你就说吧！”“辛苦你了，今天有两个接站的……”这就开始给我布置任务，“没问题，放心吧，我和他...

丽江之旅亲眼目睹了一声气势雄壮的演出——《印象·丽江》，它是由著名导演张艺谋拍演的一部体现了少数民族风情的现场歌舞剧。在观看的过程中可以感受到少数民对生活的态度与习性，体现了他们奔放的野性。 把一个艺术品演化成为一种产品，从而这种产品得到广大游客的赞美，团队在此有了很高的重要性，看看每人在跳舞呐喊的时候的激...

                 《印象·丽江》

徐先生和叔叔特意从北京过来为爷爷奶奶选墓，徐先生和叔叔乘坐城际列车到武清站下车，然后打车过来。爷爷奶奶都是十八世纪的老人，一家人现在都在北京定居，爷爷奶奶祖籍在天津，二老生前特意交待百年之后一定回天津老家。徐先生在网上看到我们的网站，为爷爷奶奶选好了位置。快办完手续的时候，徐先生接到家里的电话，徐先生和叔叔需...

护照和通行证终于办下来了，本来一个小时就可以完成的事，却上我跑了四次县城，其中三次就是因为网络不稳定，真没想到机关单位的办事效率和服务质量这么让人不可思议，不过换个角度想想，也正因为如此让我学会了开车，更让在学车的过程中读懂了老爸那深深地爱。   其实早就想学开车，也很喜欢车，但...

伴随着昆明游同事的归来，园内的人气不仅又一次增多，而且我们的收获也颇丰，从一大早晨就开始收到礼物。先是漂亮姐姐的香囊，随后又是牛角梳，又是围巾……一直到了下午，自己细数了一下，比我自己去玩买的还多，看着这一件件复有浓郁的地域气息的礼品，感觉自己好像也刚刚从美丽的丽江古城回来。谢谢你们为我们带回来这么多好玩的、...

  小时候爸爸妈妈出差很久，总会坐在家门口盼着他们早些回家，因为知道他们会带好多好东西给我，也会给我讲外面的一些好玩儿的故事。可能小时候养成了这种盼望的习惯，到现在盼望一直是我生活中最大的乐趣。      在这个大家庭里，有这么多的兄弟姐妹，盼望...

我去验碑，陶陶清穴，见到我陶陶就问： “婷姐，下班有时间吗？我有事找你。” “什么事啊，现在就说。” “下班告诉你，你先忙你的。”陶陶故做神秘状。 下班刚到宿舍床头还没坐热，陶陶就笑嘻嘻来找我了。手里都拿个漂亮的笔记本，我还以为陶陶买了笔记本要送给我，可惜不是。来到我床前，毫不客气地坐在我的电脑桌旁，...

在六天的旅途中，在那边我听到了、看到了、闻到了很多很多，了解了那里的异族风情。 从西双版纳到丽江，在古城区里活动，到处都是卖民族特产的店面，到处都是岔口，而且房子还一样，我们一大帮人一眨眼的功夫全走散了。到最后我把媳妇儿也丢了，赶紧找吧！一家店一家店的找，终于功夫不负有心人，她把我给找着了，从我的身后冒了出...

看过当幸福来敲门之后一直在想我的幸福什么时候可以敲开门呢？这不正在着么着这个问题我的幸福就来敲门了。 昨天去旅游的兄弟姐们都回来了，从昨天晚上开始就收到兄弟姐妹们的各个的小礼物，真是让自己也感觉到像是刚刚从美丽的云南回来一样。真是一种幸福啊！ 中午在食堂吃饭的时候听着旅游归来的兄弟姐妹们讲着旅游当中的...

下午时分迎来了今天的最后一份业务，仔细了解是开车从河北赶过来的，细致地接待、准备后便开始了服务。 又是伴着那令人心情激荡的音乐，此时看着家属往没有平时家属的表现，泪水同样在流，却没有过多声音的体现，眼睛就算被泪水迷糊了也不离开二老的骨灰盒一眼，走在前往墓地的路上，回过头看着轿后的家属，还是一刻不离的看着轿上...

父母老说我赶上了好时候，赶上了一个好单位。为了丰富员工生活，给员工创造福利，正月里单位就给我们组织了一次神秘的云南之旅。 刚接到让我去这个神秘之旅心里美美的，赶紧给家里打了个电话，父母特高兴，千叮万嘱一定让我多照些相片给他们邮回去，我知道爸妈一定又想拿着相片跟家里的亲戚朋友邻居一同分享，其实我知道他们是...

自从初五上班之后，由于各种原因一直没有出操。也不知道我这身上多长了二十几斤肉的人出操会是个什么样子，总认为今天可以出操，但由于地毯的原因又让我失望了。 这几天，我总感觉晚上时间长，看会书或电脑就感觉累，可是又睡不着，早上也是很早就醒了，今天又是不到六点便醒了，没办法，穿起衣服，出去便看到飞桥正向大会议室跑去...

   回已经有好几天了，刚到就安排到话务值晚班了。现在不在话务值班了，还真有点想念。   在平时工作时总路过话务室，每每听到温柔又不失热情的声音，听到她们耐心地为客户讲解，对这些话务室的姐姐们也油然而生一种敬佩。当有一天我也来到话务，接听到第一个电话...

   初六上午，春节的最后一天假期，小朋友的爸爸来看她来了。按照的服务规则，应该让小朋友和他的爸爸在节日里感到服务的温馨与舒心，可这次又让他失望了。     想想这一年来，我无数次在站在他的面前，跟他重复着那一句我都不好意思说出口的“对不...

由于最近天气变化的原因，部门的很多人都有了感冒的前兆，很多人也都开始上火了。 最近几天很多人都是嗓子疼，鼻子不通气，鼻子发干的感觉，总是感觉要感冒一样，因为最近的天气变化的很快。部门魏主管看到了这种情况马上就去给我们领药让我们预防感冒，更是在每天早会之后让我们每一个人都喝杯热水，并念叨着水是最宝贵的东西...