踏上南下的列车二十个小时后终于可以松口气了，一路上，我、飞燕和陈琳三个人互相照顾，最后由于飞燕带的东西过多，陈琳发挥了他爷们的气概，提前护送飞燕在长沙就下了，但由于火车一路上晚点三四个小时，没赶上上午那趟车，只能等下午了。上午十点的时候我也顺利从株洲下了，但到出站口的时候，在是被拦住了，因为我们的某都是到长沙...

明天就是年三十儿了，上午我和哥一起擦玻璃，乡下尘土多，把玻璃擦亮还真不是一件易事，四个窗户我们擦了一上午，过程中还要忍受小侄女那让我们荡起双浆，可唱的是不怎么样，但是小侄女边唱边跳还要我们不停的拍手叫好。擦完窗户衣服也脏了，放进洗衣机洗了。 收实完巷子就帮嫂子凉了衣服，一切收拾了当后一家人都钻进厨房里，因为...

年近关头，扫墓的客户一天比一天多，停车场上车辆来来往往络绎不绝，如同逛庙会似的热闹极了。但我们的环境卫生却一点也没落下。 昨天人特别多在停车场值班，一年轻小伙子走过来说：“师傅，您好，您这有铁锹吗？我家墓旁边有点雪，你看就在草坪四，我想借把锹用一下，一会就还！”“好的，您稍等一下！”马上给姜经理打了个电话说...

新年马上到来，我想把这些祝福和感谢送给一年来给我帮助，让我感动，给我付出，让我牵挂的人们。 祝福张总老爸：2009年是我在飞速成长的一年，感谢张总的信任，调我到话务室工作并任命我为客户服务部主管。话务室是公墓的一座桥梁，一头是客户，一头是企业，如此重要的岗位让我去管理，感谢张总老爸的信任，给了我锻炼的机会，...

所有的父母都一样，把迎接孩子回家过年当成头等大事。拿我妈来说，知道我快回家了，我还在天津的时候，她就兴奋得半夜睡不着觉，一天问八遍什么时候到家啊？可爱吧。  历经17个小时车程，刚到楼下就听见老爸一声欢呼：云云！随后就看到老两口一前一后乐颠颠跑下楼，老爸一把接过那沉重的行李，箭步如飞上楼了，真是老...

给大家虎虎的祝福，虎虎的甜蜜，虎虎的运气，虎虎的健康，虎虎的快乐，虎虎的心情，虎虎的欣慰，虎虎的顺利，虎虎的幸福，虎虎的人生！ 虎年送头虎，全家乐悠悠。虎蹄为你开财路，虎尾为你拂忧愁，虎耳为你撞鸿运，虎背为你驮康寿，让这头虎伴你左右，你不虎也虎！ 虎年祝你财源滚滚，发得像肥虎，身体壮的像头虎，爱情甜的像奶...

年二十八下午，去我们县公安局办理港澳台出境证，不到一小时回来了，姐问：没办成？办成了。姐疑惑：这么快，你公安局有熟人？没有。 下午两点，孙师傅一身工装胸佩工牌跟我来到公安局。大门口被保安拦住，告知下午无人办公。今天上班吗？保安回答上班。那为什么没人？采购年货去了，保安理直气壮。我办理港澳台出境证。保安说你初...

在过几个小时我们就要告别牛年，迎来虎年了在这里提前祝大家牛尾系着金拢财气，虎首摇着铃荡福音。风追逐着春天的行踪，雪漫步着温馨的海洋，灯点亮了回家的路程，无论你在远在近，我的祝福已经起航虎年到来，祝您：逢虎年，办虎事，做虎人，走虎运，发虎财，虎气冲天嗷嗷叫，生活幸福哈哈笑，去年的心情还不坏，今年的日子更精彩...

   经过一路的奔波，终于平安到达，也许是自己的新发型改变太大，远远的望见弟弟，弟弟却向远处张望：    “喂，良东，我们在这里呢？”    “呀，哥你跟我姐的变化可真大啊！哥这可冷了，你行不？呵呵。。。” &nb...

   观察身边的人和事，会有很多的收获，刚到工作的时候，最怕的就是接问路的电话，由于对路段的不熟悉，总是要求助于其他人。    今天来已将近三年的我，已经对所有的电话轻车熟路，今天又接到一位客户的电话，客户是从外地回天津来扫墓的，由于是自己在天津市...

今天已经买到回天津的车票了，心里美滋滋儿，此刻感觉特别踏实。初二3点钟的火车，初三就可以到家了。这一行，充满了新奇感，每次，我登上火车时都有这样强烈的情感在迸发。不知道何时，开始喜欢上了火车和旅程中的一切，火车可以将我从一个城市带到另一个城市。他承载着我的希望与梦想，奔驰在多彩的生命中。  细...

   遵守纪律是做好工作的基础。做为一个军事化管理的公墓，要求每一个员工都具有强烈的纪律意识。   纪律反映在工作生活的每一个细节上。人的坐立行，都是严格要求。对军人而言，帽子必须戴正，风纪扣必须扣严，站姿必须标准，吹灯号响过后必须躺下，必须准时出操...

最近我们食堂来了一位杨光师傅，弄的我人气下降不少啊 ，看来我得想想办法上升点我的人气指数才行啊。忽然想起了《杨光的快乐生活》的男二号条子，虽然条子在《杨光的快乐生活》的形象不是太好，但是为了人气还是决定暂时委屈一下自己啦。在不行的话就动用我这个编剧的权利来一个《条子的快乐生活》让杨光当男二号，我当男...

   过年了，祭扫的人多了起来，尤其是今天。    过年看看亲人，提前为亲人过个年，这是大家庭里每一位亲人的心声。全体投入到接待当中，不能由于人少了就影响服务项目的质量，没有一线二线之分，在这一刻我们都是人，服务客户是第一位的。  &n...

眼看新年就要来到了，最先肯定是要祝福我们至爱的亲们，想起大家临走前的一个个样子心中泛着无限的感动，对于这支团队有种比爱恋还强烈的感觉，刘主管得知初六开始人员安排便有些不便于是就毫不犹豫的买了初五的返程票，凉快走前把东西的整理的细细的一样一样的看得出的仔细与认真，小玲上车就说如果有事打个电话她肯定第一时间赶回来...

昨天晚上安全到家，终于结束了两天一夜的行程。 知道我今天晚上到家，妈妈就一直在门口守候，当我第一时刻出现在她的视线范围的时候，就远远的就跑过来给我拎行离，嘘寒问暖的。安顿我好了之后，就下厨给我做饭去了。不一会儿，香甜的饭菜就已经上桌了，终于也感受到了我上一篇博客当中所写的那种家乡的美味。吃过饭，妈妈又给我去...

   昨天值晚班，晚九点半左右，来了一辆车，门卫告诉，园内员工回来了，我问：“是谁？”   “玉姐，我回来了，我要进去”   “是飞桥啊，快进来吧”   拨通黄经理的电话，告诉飞桥回来了，黄...

大年三十，对所有中国人来说都是最美好的一天。在这一天，人们会穿上自己最喜欢的衣服、做一桌最喜欢的菜肴、和自己最亲近的人围一桌，吃着美味佳肴、喝着飘香的美酒、讲述着一年的收获，快乐的气氛笼罩着每个家庭，欢乐和幸福被展现的流离尽致。  欢乐幸福的气氛年年一样，往年如此今年更是如此。虽然今年我没有和自己...

2010年的春节在大家的欢声笑话中不知不觉已经过去了一半；之前因为没有留守值班的经验，在节前虽然前期和留守的各部门负责人进行了保障责任分工，不过还是担心会在业务和生活上组因为织保障不好而影响到大家节日的心情；好在这一切担忧在最后一批回家人员离队后不再拥有。 先是在人员相对减少的情况下，大家的相互担当过程中顺...

深夜，一个人，拈着箱子，踏上北归的列车。  刚上火车，便收到10086给我发来的提示短信，接着手机便停机了，真叫让我走的干脆利落啊。阔别了湖南这块湘土，十几天的长假早已让我安顿好了这里的一切。扬扬我飘逸的头发，列车窗前略微的整理下我的着装，再次踏上T254的列车。躺着那张再也熟悉不过的床，明里暗黄...

现在时上最流行的是山寨潮流，山寨版美女，山寨手机，怎不知还有山寨网吧。    早上吃完饭，就惦记着我的博客，今天正好镇上赶集，一大早就出发了，一个钟头的山路后终于到达了，镇上车水马龙，但让我头疼是竟然只有一个网吧，更不可思议的是等了大半个钟头才等到电脑机，抓紧时间赶紧一...

转眼假期快过了，我们第一批放假的人员也已经陆陆续续往回赶了。今天为止，我们已经有两名同志回来了。 昨天晚上飞桥回来后就过来向我们大家拜年，当时问他怎么这么早就回来了，他说：“一是怕车票不好买，赶不回来，二是早回来一天，就多学习一天，还能早点从春节的心态早转变过来。” 是啊，以往我们年假后总是要有那么几天的...

刚过完年，业务量马上就见多了，回家过年的同事好像心灵有感应似的，一个个都提前回到了园，支援一线工作人员。 刚刚就接到了小玲的电话，第一句话就是：园里的业务多吗？忙得开吗？第二句话就是你们在园里年过得好吗？知道小玲发博客都是用手机发短信传送出去的，没有机会看到在园里值班幸福的样子。回来让她自己慢慢回味吧！ ...

过年了！过年了！在此向全国能看到和不能看见我这篇博客的朋友们拜年了，祝你们新年快乐，和家幸福，开开心心！   今天可以说是我长这么大以来，过的最繁忙的一年，大清早玉姐就来电了：“爷们准备好没，有客户买物品！”“没问题，马上就到。”伴随这个繁忙的开始，整个上午停车场就没有空位置过，...

   昨天上午，就在大家都在停车场上忙活的时候，我独在守在总机办公室里查看着整个园区的情况，突然手机来电   “喂，您好”   “您好，请问是王苓玉小姐吗？”   “是的，请问您哪位？”&n...

   感受着同样的新年气息带来的欢乐，却感受着南北方不同的温度，那是需要绝对的勇气才可以。今年在东北过年，才更加认识到彭老师绝对的不简单，我还在往身上一圈一圈的加衣服，他反倒镇定自若，暖暖的朝着我抛媚眼：   “你嫁到我们家怎么不像我们彭家人呢？”彭...

骑上久没停不驶的摩托穿梭于各个暴满的网吧始终没有找到一席之地，只能通过短信来发博客了，很长时间没有上网了，不知大家庭里怎么样了，相信一定有很多鲜事和高兴的事。 那么多人一齐过年一定格外有意思。不过年前的那几天一定很忙吧，每年到了年关，都是这样，在这里说一声大家真的是辛苦了。 同时今天是大年初一，我...

春节我们的第一道大餐是由我们的张老爸陪着我们吃饭，记得第一次在这过年的时，老爸一直陪我们很晚才回家。嘿嘿，不过今年七点我们就发出了逐客令，让他赶紧回家，美其名曰他在我们放不开（老爸每年的重要节日都是把我们放到第一位，还要再次感谢他为我们的付出）。 第二道大餐是在歌声中等待春晚的到来，主唱维才，当维哥展现他的...

过年，家家户户都会为一日三餐变花样的做些好吃的菜，以衬托节日的气氛。同样，我们的于杨组合也不例外。 在单位过年，家里人都比较担心能不能吃好，不然会想家。但我们给家里打电话时说我们三十晚上于杨给我们做了三十多样菜，应有尽有，色香味俱全，现在一提来还禁不住留口水——回味啊！我跟谭泉把这丰盛的年夜饭菜谱给念给两个...

“您好！请问您需要点什么，看您这是来祭扫的吧！” “你好，我们是来看老人来的，这不刚从北京来的，还不怎么熟悉这的路，来时还是你们的一个先生用电话给我们引导来的呢！”（了解后方知是我们的大嘴先生！） “我们就是想买点花之类的东西，咱们这看看还应该放些别的什么呢，我们不是很明白这方面的东西！” “哦，一看您...

大年三十一大早收到闺中友人的短信，一看是祝福短信，心里挺美，这样重要的日子，早上起来就想起我来，越看是越高兴，心里顿生愧疚之情，今年就这样把她们几个给落下了，心里不忍，想着年后给蜜友邮点什么吧，当时感谢这些年一直惦记着我，短信快看完，正准备关起手机起床迎接这一年的最后一天，看到短信最后一句，我恨不得把我之前的...

上午九点，大老袁哼着小曲儿把几个回家的员工送往车站，回来的路上我给他安排了一些银行的业务和取货的业务。大老袁办事效率就是高，中午准时回园，所有事情顺利交差。这些天他可够辛苦的，但无论什么时候都看不到他有倦容。这不，一下车又拿出他那“收电费专用”的皮夹子找我交待工作来了。难怪大家时不时的叫他“袁会计”，看来...

食物记号  喜欢过汪曾祺先生一本论及食物的散文书籍，青椒土豆萝卜，寻常事物，信手拈来，紫黄红绿白，蒸炸煮炖，白灼红烧爆炒，自成景致。食物温暖人胃更暖人心，带来愉悦满足，有的食物是一种记号，用色香味调和了回忆。 寒冷的冬季里，突然想到了青豆糯米饭的香味。 清晨六七点，外公踏着晨雾从田...

   昨天踏上了返程，看着忙碌的兄弟姐妹，心中真是有说不出的滋味，下定决心早点回来和他们并肩作战。看着领导送别我们，一句话包含了所有的感情：“回家好好过年，多陪陪爸爸妈妈。”点点头，心中都藏满的是对彼此的不舍。    袁师傅送我们几个一起到机场，车...

下班回家，班车上多了一位来办事的东北老乡，大家你一言我一语的聊起来。 “你们单位是真好，我才来了三天，我就能感受到了，你们真幸运。”“你们都在这买房了啊，真了不起，这么年轻都买房了。” “我走过好多家单位，没见过你们单位这么好的,真的。”一路上，听着东北老乡的夸奖，心里美啊！ 到了家，妈妈做了一桌子的菜...

随着最后一批人回家，园里好像安静了许多，自己知道责任更重了些，坚守好岗位，让回家过年的兄弟姐妹好好的陪陪父母，让领导放心。 又是一年马上就要过去了，在这一年的工作中，有无数的快乐陪着我走过，同时也有过因为自己的不成熟而有过的错误，但是每一次的改正以后，都会感觉自己又成熟了许多。人总是不断的成熟着，随着自己的...

   要是没有回家，肯定没有这个约定，经过多重推敲，但最终还是没能说服客户，看来也只能做个约定了。    “你好，是刘玲姐姐吗，我是……”    “您好，我是刘玲……”    在单位时...

收到凉快短信说第二天就要回东北了，她将话务二月一日至二月九日我不在这段时间的工作情况和临走时的工作交接内容通过邮件发给我。收到短信匆忙上网打开邮箱，看到里面的一字一句，都让我感动。就像现在每天我依然会收到园园和玉发来的工作汇报信息一样，这些似乎已成为每个话务员工作内容中必须的一项工作流程。 凉快一回家，原本...

今天的业务似乎是为在节前完事因而相继赶在了今天，早上很早便协同好华山、苑主管过来奋战，看来今天又要我们李主管上台了！ 轿子又是一个一个的走了又回，接待着前来办理业务的客户，看到的是一个满满的停车场，哎？那个人是？今天姜主管在外办事没能过来帮忙，那会是？没有考虑太多，接待着客户安排着业务条理有序地进行，完事了...

下午给客户办手续，办完手续后，让山哥带客户上前台交款，客户交完款后，又回到接待厅，看着客户这么流连忘返，只好亲自再送客户出大厅，并告知客户手续已经办齐了，只听客户一定说让下次去他们家吃饭。 事情是这样的，在给客户办手续的时候，客户了解到我是湖南人，别提多亲切，接着便问了我好多，他告诉我他们这一家子都是株洲人...

刚到客户服务部，首要任务就是学习。怎样更好服务客户，怎样带好客户，怎样办好手续，怎样操作高端设备——监控。 说起学习，我要感谢每一个人，师傅小玲就不用说了，手把手的教我，千姐利用不忙的时间就帮我分析着带客户时哪里需要注意，哪里做得还不够好，哪里做得还可以，她的耐心劲有得不让我佩服，豆豆也是如此，她的导购知识...

这是这些天发生的一件让我记忆深刻的事情，回家后经常与同学家人聚会，大家都为我有这么一份好工作而高兴。爸爸每每听到都十分开心的点着头。说要送我份礼物为见证，以表女儿长大成人，可以自食其力的工作。于是便送给我了一块雷达手表，看上去晶莹幽邃，大方美丽极了，爸爸将他系在我的手上，拍拍我的脑门说：“孩子，好好干！这...

教官终于做手术去了，老张领着我们去看望教官。由于是嗓子的手术，我们一再要求教官不要说话，用肢体语言就可以，露出小白牙表示高兴，蹬蹬小短腿表示不乐意。这可好，大家光剩围着教官看小白牙了。不一会儿，魏主管现身了，教官挥舞他正输液的手，张半天嘴虚弱地问了一句：“今天多吗（问业务量）？”魏主管挥了一下手：“今天13家...

   唉，看见停车场开进一辆不是本地的小轿车，在爷们标准的交通指挥后停在了车位上。看着下车是一家的老少，爷们问到：“请问是来祭扫的吗？”只见客户笑笑，说：“我们是新疆XX公墓的，是来参观学习的。没想到你们的服务那么细致，在我们来的第一时间就为我们服务。难怪名气那么大呢，就这一点，...

   陈女士一家人都非常客气，我看到他们的时候，陈女士和我说：“小姐，我父母的墓就在楼后，我们每年上坟都要描铜粉，我们想改成你们那个不用描的”    “您要办理改金铂手续是吧？请您跟我到大厅办理”    “对对对，就...

快过年了，同学朋友之间的联系越加密切，一方面是因为节日的到来，另一方面却是因为年画效应，看来我正向着一个名人的方向进军！ “是真的还是假的啊，没有看出来啊，进展这么快啊，工作了就是不一样啊！”“挺好，看着还挺配的呢啊，不错、不错！ …… 几天之间收到了无数的朋友与同学的电话与短信，除了第一句的问候外，全...

早上六点多，外边天还没怎么亮，接到话务电话，小二楼有祭扫客户买鲜花。赶紧从停车场飞奔过去，见客户已经把车停到道上等着了，赶紧上前打招呼，并示意让客户跟我进接待厅。客户觉得这么早过来有点不好意思，告知他们没关系，我们这都是二十四小时服务。客户说是从石家庄连夜开车过来的，所以过来的有点早。想着客户这一路过来的辛苦...

班车直接开到静湖小区华山楼下，一群老少正在楼下纳凉，看到我们的班车停在中间所有人的眼神全都吸引过来，车停稳，哗啦一声下来四五个人，正在扇扇的老太太一下子全停下了手中的动作，这么多人这么开心的表情，干嘛的？不一会儿，两箱梨从车上搬下来，哦，原来是单位发的福利！这时坐在台阶的一小孩说：“奶奶，我要！”“你长大了要...

    逢年过节的肯定少不了对老朋友的问候，当然也少不了我们的客户朋友们，三十儿照例给家家户户的拜年本是怕打扰大家才杜绝电话发个信息，可是从初一开始就陆续接到他们的回话，而且全是回的电话他们都一致的认为发个信息不足以表达他们的激动之情，周大哥去给郭爷拜年了应该是在酒桌上...