每一次过节都让园里的领导费很多心思，最关心我们的还是老爸，早在几天前财务的胡经理就已经把过元宵节吃的汤圆买好了，就等着到时候吃了。下午黄总监接到老爸的指示，要为今天的元宵节准备一桌丰盛的晚餐，接着就是厨房的于，杨准备大餐…… 我们知道，每次这样的节日领导都怕我们会想家，所以给我们的都是最温馨，最热闹的回忆。...

明天就要回园了，一想到马上就能见到久别的同事我的心情就很激动。又找回了从前大家共同拼搏奋斗的感觉。年尾也就是正月十五老天也给了我们一个惊喜，天空中慢慢的飘起了雪花，不一会儿整个城市就被穿上了一件雪白雪白的新衣。正兴奋着欣赏雪景呢！突然想起明天的园区会是怎么一种场面。大家你拿着扫把，我拿铲子。排成一大排，劲往一...

每天穿梭在大街小巷，发生着各种各样的生活。每天带着一颗好奇的心，捕捉着生活中的点点滴滴。 自从进入以来，养成了写博客的好习惯。而自已也时刻带着一双“慧眼”，时刻用心发现生活。不管是在车上坐着、还是在路上走着，亦或是在凳子上，总会及时发现生活中的小小细节，并第一时间记录下来。 时刻用心观察，用心体会，你会发...

正在为我们准备丰盛晚餐的小于脱下外衣，售后服务部吴迪主管为我们大伙当上了服务员，看这架势还挺像样的。——“小二，上餐纸！”——“来喽，客官稍等！”满桌都是美味，满屋都飘着香呀！人共举杯，为了这元宵佳节，也为了，干杯！大家齐心为即将到来的清明节鼓劲！“于杨组合”的小杨师傅今年把媳妇带来了。前一段时间辛苦嫂子在厨...

春节过去了，心收回来了，人回来了，清明到来了，每个人的神精也崩起来了，该准备的也都准备了。 这可是我的第一次啊！第一次过清明啊，心里好激动，心里也有些不安，因为怕有什么想不到的，做不好的，给抹黑，因为是一流的企业，无论从服务，还是商品、环境等来说都要求最好，不能有一点瑕疵，所以我也必须做好，为再添一道风景线...

   这些天整理接待室和碑文室，看着已经验完碑而作废了的碑文单，整理起来都能有十几个笔记本那么厚了，这要是给山区的贫困学生，估计够当一个学期的作业本了。于是想起了我妈妈老刘老师的教诲：要懂得勤俭节约，废弃的作业本还可以用背面做算术本。    &nb...

一闪一闪亮晶晶，满天都是小星星，挂在天空放光明，这是儿时常常唱的，现在很少有看见这样的天空了，昨天去大楼弄身份证复印件，弄完后慢慢的从大楼里走了出来，忽然被眼前的整齐的白灯吸引，不自主的走上了前去，走在那温和的灯光下，脑海里浮现出小时候和爸爸一起顶着大雪的天气走在这样的灯光下，感觉是那么的亲切，伴着这温和的灯...

满载而归，尽是欢颜与快乐。家里面立刻呈现出热闹、和谐温暖的景象。这可乐坏了我们在家的人。回来的给我们带回了许多的礼物，有听的，有看的，有吃的。还有头上带的……一切应有尽有。看着照片上的他们，仿佛我们也同样去了云南！每一个景点都像身处其境一样。感觉特别棒！足不出户，也可以周游云南。这领略到的不止是大家出外的...

打开微博的时候，映入眼帘的头条话题就是：你好2011！ 很多的话题都是“写给2011”，才明白，2010年已经完全过去了。 你好2011，不是说着玩的，我带着2010的所有勇气与自信向你大步走来。不管走进你的路有多坎坷，我依然充满自信。 你好2011，我积累了工作中丰富的经验来向你宣战。成功，也许此刻在...

这两天园里又恢复了以久的热闹，人多人少就是有差别，旅游的人回来了，不仅带回来许多少数民族风情，还给我们没去的人每个人都送了很多礼物。这就是员工，走到哪里都不忘园里的乡亲姐妹。 还没回来时我们只能从照片中看到他们玩的样子，看到西双版纳的房子，当地人民的衣着是什么样子的，回来之后看着照片，配合他们的描述再加上自...

1、童童：“老婆，我回来了”， 朋朋：“羊呢”？ 童童：“我差一点就成功了” 朋朋大声喊：“赶快给我抓羊去”（看《喜羊羊与灰太狼》看多了，大笑） 2、晚上十一点多了，正坐在电脑前，突然儿子跑过来很像回事的说：“老婆，给我一个幸福好不好啊？”（估计是看《大耳朵图图》看的，我无语了） 3、昨天从老家回杨...

首先声明，虽有点长，但请慢慢看完，呵呵，肯定不会让你们失望的！ “你看好了，可别给弄错了，绿色的是的。”临走，一位中年客户对旁边的老公说道。早上，大停车场，雨突然很大，一批来参加下葬仪式的客户，很多人都没带伞，这下，我们的绿伞可就大受欢迎啦！在仪式结束后，很多人送伞回来，“绿色的是的！”多让人感到舒服的...

 今天中午电话响了，一看是我们的小熙，我就知道有任务了，只要是谭全和她的电话找我肯定是有任务。接通了电话还没等说话就听到那边笑嘻嘻地说：“大老袁啊！哈哈……过年好啊！”“哈哈……过年好啊！辛苦啊！有嘛任务啊？你就说吧！”“辛苦你了，今天有两个接站的……”这就开始给我布置任务，“没问题，放心吧，我和他...

丽江之旅亲眼目睹了一声气势雄壮的演出——《印象·丽江》，它是由著名导演张艺谋拍演的一部体现了少数民族风情的现场歌舞剧。在观看的过程中可以感受到少数民对生活的态度与习性，体现了他们奔放的野性。 把一个艺术品演化成为一种产品，从而这种产品得到广大游客的赞美，团队在此有了很高的重要性，看看每人在跳舞呐喊的时候的激...

                 《印象·丽江》

眼看就要过年啦，每年这个节骨眼上最愁的就是车票，春运的来临既意味着可以回家与家人团圆过春节，另一方面也体现了将面临一个痛苦的坐车过程。 一个多月之前，领导就开始着手春节放假的安排，同时我也接到一个重任，负责统计并购买今年的火车票，胡经理说：“确保车票，必须做到万无一失，保证大家回家过年”，接到任务，开始感觉...

说起对工作的热爱，不得不让我佩服阿丽。酷爱拍摄的她让我不尤地想到一句话：“热爱是最好的老师！”  还记得第一次在拍影室拍照时，彭老师不停地教她一些照像的技巧，因为刚刚入门，加上对灯光、画妆不是很精通。到现在，会很有经验地告诉我们哪个角度拍出来的效果好，灯光的控制、拍摄中气氛的调节，甚至脸部着重的亮...

一年一度的年假就要开始了，心里充满了兴奋与快乐。当然，这也是工作之余，大伙谈论最多的话题。回家了，可以和家里人聚聚了，可以陪陪父母聊聊天了，又可以陪父母过年，一切一切的都显的那么的快乐。当听到领导向全家人致以问候时，心里充满的感激。一定将领导的问候带回家，向家里人讲。也祝愿我们的领导、同事们新年愉快，和家欢乐...

   “您好，公墓”   “您好，我想找一下杨小姐”   “不好意思，杨小姐不在总机室，您有什么事我可以帮您解决”   “哦，不用，我就找她本人，你把她电话告诉我”  &...

 “您好，请问咱是过来扫墓吗？” “对，我们是过来扫墓的，这不快过年了过来看看。请问有什么事吗，是不是我们还要办手续呀？” 在我刚要回答这位客户的问题时，另一位随行来的客户就解释道：“不用了，咱只要记住墓位在哪里就行了，这位小伙子来是专门给咱开车门的，他们这里就是倍正规。” 当客户解释完之后，...

视频原文：来自四川的李先生因为工作关系只能过年有假，但是思念家中双亲的他却已经连续四年排队买票，一直没能买到……

   站在停车场接待，今天似乎有些不同，好多祭扫的客户啊。马上要过节了客户们都选择在节前来看亲人。今天会不会有我之前的客户与朋友？      “呀，这不是刘玲吗！好久没有看见你了，还是前一阵子电话联系过几次的吧，这次是真看见你了，又变漂...

   当我们踏出大学校门走上工作岗位时，我们不再是一个孩子，要想快速成长，我们就要舍掉避风港。    每一个人都有依赖心理（难听一点就是惰性心理），如果我们不正确认识这种心理给我们带来的问题，那我们永远不会有所提高，进步。如，我们在工作中遇到一件事...

登陆QQ，问的最多的一句话就是“你什么时候回家？”

   在家休息的那天，手机不断响起，可是无一例外，没有找我的，都是问我旁边那个伤员的情况，一一解答，让大家放心，我问：“要不要再休息一天”他答：“不能休息了，再休息就让大家担心坏了”“好，明天上班”大家看到他精神的样子，终于放心。   昨天去外滩改善...

为什么说信用卡比不上呢？请大家往下看： 打车——您好！师傅到华润多少钱。“15”。“好的走吧”。到了华润我拿了一张一百的给他，他说，我找不开啊，我说：“我这也没有零钱了”。他又说：“你们是的是吧？”是啊，那下次再说吧！我就在小区前面你们什么时候看到我想着给我就行了。这时我可爱的蓉姐说了一句：“您这可以刷卡吗...

   几个客户坐在大厅柔软的沙发上喝着热水聊着天，不经意见听到了他们的对话：“你们家还真有眼光，给老爷子选了这么好的一个地方。我跟你说啊，当时我们选墓的时候也看了很多地方，但是来到看了之后别的地方真的就没法再看下去了。”   “但是听说价位高啊！”&...

应该是女人都有喜欢逛首饰店的习惯，不买无所谓，反正看看又不花钱，保准哪天看上一件喜欢的，狠一把心也乐意。  昨天，下班后去滨江道逛街去，老早就听刘姨说劝业场，来天津几年还没怎么进去过。这一进去不打紧，刚走到一个柜台，其销售员便热情地为我们介绍情侣戒，将对戒的寓意说得那个深入人心，加上其不耐其烦的拿...

 平时，在停车场上面见到的最多的，除了我们的客户那就是汽车了。当然，接车，是我们的工作重点之一。每次，打完停车手式之后，我们的客的户都会把车子停好。一次没有调整好，就再来一次，反正是要把车子停正了，停好了。让我们对这样的司机感到无比的自豪与尊重。这让我认识到，无论做什么事情都是如此。做事如做人。 ...

   世界上没有一劳永逸的事情，为客户提供服务好比逆水行舟，不能持续进步，其实就是一种退步。在我们这个大家庭中，我们集思广义不断的创新更好的服务客户，从身边的每一个细节做起，自从企业制定上门服务以来，我们在不断的完善细节、更优质的服务客户。    &nbs...

开完班会后回宿舍急忙穿好舞蹈服装直奔活动室，早早地到了活动室等待着舞曲的响起；几天没跳舞了，一进活动室觉得浑身不自在，按耐不住想马上就跟着音乐跳起来；舞伴娜娜说道：“你不觉得今天大家都好像有点不对劲吗？隔了周六、周天两天没跳了，个个一进来就这么疯！”这我才意识到不是我一个人有这感觉，原来大家都一样快按耐不住了...

昨天明明把三个小朋友送回家过年了，可总还感觉他们依然电脑桌前奋战。转身想跟陈丽说句话，只看到收拾得干干净净的桌子。想叫对面两个小朋友赶快吃饭去，别又忘了！起身一看，两台电脑在桌子上安静的呆着。 非常感性的把签名改成：第一次这么难过。文兄问：比咱俩分手的时候还难过吗？我想想：是的。前两天还在我面前活力优雅地晃...

   这几天气温好像是在和我们开玩笑，刚刚气温有些上升又突然温度陡然下降，有时，寒风吹的我们睁不开眼睛，身体感到有一些冷直打哆嗦。         如此的寒冷，太阳也暗淡无光，站在停车场的导...

   想到小沈阳的“我到家了！”今天我也到家了。呵呵，无尽的欢喜。   临行前，部门的“阿姨”，“叔叔”们左交待右叮嘱地，让我们几个小朋友在路上注意安全，上了火车记得告诉他们，到家了也必须发短信告诉他们。知道他们的担心，“收到，收到！！” ...

   新的一年到来了，由于工作的需要，调整我到了客户服务部。    离开了工作一年之久的售后服务部，喜欢那里的紧张作风、对工作的严谨态度、坚如磐石的团队精神。    客户服务部，新的部门，新的挑战，对于这个部门的业务...

   不管从事什么行业，做为一个服务人员，每天都会与形形色色的客户接触到，自然而然就会遇到不同的问题。解决问题时，让客户满意这就是我们需要达到的目标。    有这么一个试验，三杯水，一杯温水保持温度不变，在放一杯凉水和一杯热水，如果我们把手先放入凉...

终于把妈妈接到家了，这回真的放心了。 先说一说接妈妈的感受吧，来之前千叮咛万嘱咐，不该拿的一定不要拿，拿了这边也没地方放！妈妈一句话：破家值万贯啊！我无语了。 妈妈上车发话了，要我们去接，我知道妈妈既然发话了，那物品就不是一般的多。于是决定打一个大点的车去接妈妈，大家一致推荐双口的庞姐。刚上庞姐的车，一路...

逝去的一年神马都是浮云，新来的一年神马都如此给力，新年新气象，今天的任务是给大家拜年！恭喜发财红包拿来！ 祝爷爷奶奶们福如东海寿比南山，爸爸妈妈工作顺利身体康健，哥哥姐姐爱情甜蜜好事连连，弟弟妹妹学业有成，可爱的小宝宝们茁壮成长…… 向坚守在第一线的兄弟姐妹致敬，你们是最可爱的人！ 让祝福飞……此处省略...

下午一点四十的车票。 我兴奋得七点钟就起床，洗脸，换衣，收拾好屋子，給花浇一遍水，外面阳光明亮于是晒晒被子，磨磨蹭蹭等时间快点过去然后出门。 乘公交，赶地铁，到达北京南站，等候检票。 可能是大年三十的缘故，候车室里一派温和的气氛，不像大年三十前的春运那么嘈杂喧闹，大家脸上都是明亮的愉悦的表情：情侣靠着肩...

刚到客户服务部，首要任务就是学习。怎样更好服务客户，怎样带好客户，怎样办好手续，怎样操作高端设备——监控。 说起学习，我要感谢每一个人，师傅小玲就不用说了，手把手的教我，千姐利用不忙的时间就帮我分析着带客户时哪里需要注意，哪里做得还不够好，哪里做得还可以，她的耐心劲有得不让我佩服，豆豆也是如此，她的导购知识...

这是这些天发生的一件让我记忆深刻的事情，回家后经常与同学家人聚会，大家都为我有这么一份好工作而高兴。爸爸每每听到都十分开心的点着头。说要送我份礼物为见证，以表女儿长大成人，可以自食其力的工作。于是便送给我了一块雷达手表，看上去晶莹幽邃，大方美丽极了，爸爸将他系在我的手上，拍拍我的脑门说：“孩子，好好干！这...

教官终于做手术去了，老张领着我们去看望教官。由于是嗓子的手术，我们一再要求教官不要说话，用肢体语言就可以，露出小白牙表示高兴，蹬蹬小短腿表示不乐意。这可好，大家光剩围着教官看小白牙了。不一会儿，魏主管现身了，教官挥舞他正输液的手，张半天嘴虚弱地问了一句：“今天多吗（问业务量）？”魏主管挥了一下手：“今天13家...

   唉，看见停车场开进一辆不是本地的小轿车，在爷们标准的交通指挥后停在了车位上。看着下车是一家的老少，爷们问到：“请问是来祭扫的吗？”只见客户笑笑，说：“我们是新疆XX公墓的，是来参观学习的。没想到你们的服务那么细致，在我们来的第一时间就为我们服务。难怪名气那么大呢，就这一点，...

   陈女士一家人都非常客气，我看到他们的时候，陈女士和我说：“小姐，我父母的墓就在楼后，我们每年上坟都要描铜粉，我们想改成你们那个不用描的”    “您要办理改金铂手续是吧？请您跟我到大厅办理”    “对对对，就...

快过年了，同学朋友之间的联系越加密切，一方面是因为节日的到来，另一方面却是因为年画效应，看来我正向着一个名人的方向进军！ “是真的还是假的啊，没有看出来啊，进展这么快啊，工作了就是不一样啊！”“挺好，看着还挺配的呢啊，不错、不错！ …… 几天之间收到了无数的朋友与同学的电话与短信，除了第一句的问候外，全...

早上六点多，外边天还没怎么亮，接到话务电话，小二楼有祭扫客户买鲜花。赶紧从停车场飞奔过去，见客户已经把车停到道上等着了，赶紧上前打招呼，并示意让客户跟我进接待厅。客户觉得这么早过来有点不好意思，告知他们没关系，我们这都是二十四小时服务。客户说是从石家庄连夜开车过来的，所以过来的有点早。想着客户这一路过来的辛苦...

年味越来越浓了，每天看着日历一天天的临近，看着同事们到家与亲人团聚幸福的博客，回家后吃着妈妈的做的饭菜，一切感觉都这么美好。 自从妈妈过来后，我心里的一块石头终于放下了，能和家人在一起是最幸福的事了。不用每天都可以看到，只要家人平安，健康，这是最重要的。妈妈的到来，让我更加努力去面对生活和工作，妈妈的到来给...

   观察身边的人和事，会有很多的收获，刚到工作的时候，最怕的就是接问路的电话，由于对路段的不熟悉，总是要求助于其他人。    今天来已将近三年的我，已经对所有的电话轻车熟路，今天又接到一位客户的电话，客户是从外地回天津来扫墓的，由于是自己在天津市...

今天已经买到回天津的车票了，心里美滋滋儿，此刻感觉特别踏实。初二3点钟的火车，初三就可以到家了。这一行，充满了新奇感，每次，我登上火车时都有这样强烈的情感在迸发。不知道何时，开始喜欢上了火车和旅程中的一切，火车可以将我从一个城市带到另一个城市。他承载着我的希望与梦想，奔驰在多彩的生命中。  细...

   遵守纪律是做好工作的基础。做为一个军事化管理的公墓，要求每一个员工都具有强烈的纪律意识。   纪律反映在工作生活的每一个细节上。人的坐立行，都是严格要求。对军人而言，帽子必须戴正，风纪扣必须扣严，站姿必须标准，吹灯号响过后必须躺下，必须准时出操...