在墓区散步，看一个刚下完葬的墓碑前摆满了鲜花，燕子同学很郑重其事的问了我句：“姐，有人送过你花吗？” 终于理解善良的小陆为什么“愤愤”的给她回贴的心情了，你跟我提什么我都能“容忍” …… 我清清嗓子刚想讲讲自己年轻时的经历，燕子同学接话了：“没有别的意思，嘿嘿！我总想用一种花来形容你！” 我提到嗓子的...

每件事情，我们五个人都会商量着解决；每周一大扫除，我们五个人一起动手去做；每次部门会之前半小时，我们五个人总有个碰头会，同样的问题一个人提就行，有考虑不全面的大家再想想，不要浪费会议的时间和质量；每天导购班太忙人手不足时，我们不值班的人总抢着去帮忙，回来后五个人一起分享当天带客户收获；在工作中有小窍门新发现，...

过两天我就要回学校了，原本以为自己会很兴奋，可是现在却出乎意料的平静。相反的心里更多的是一份不舍。    每天早晨早早的起床，跳舞健身，开始一天的工作。上午是正常的业务办理，下午大家一起到墓区去清穴，同时进行准备工作，晚上一起谈论如何更好的服务于客户，一天过的是那么的充实，一点...

今天把卫生彻底的做了一遍，做在椅子上深吸了一口气……搞定了。回头看了一下四周真干净；心情也突然比刚才好多了，处理起图片来都比之前要好且快。 原来是这样，环境好，不仅可以缓解人的压力，而且能提高工作效率，以前到是听说过，但还从没有真正体会过，今天终于明白了。 我们的园不就是这样吗，每次客户一来都会说，这个园...

   俗话说：“好记性不如烂笔头！”个人认为，写的作用远不止于此。看似简单，看似流水帐，但却更能记载我们丰富的人生，那就是自己每天的工作日记。    坚持写工作日记，使自己培养出一种良好的工作习惯。每天下班时，我们回想一下，今天我为客户提供了哪些服...

在我初中时，我的同学送我一本书。上面有如下留言：“受人滴水之恩，当以涌泉相报。”从那以后，我把此句牢牢记在心中。时刻提醒自己无论到什么时候，不能忘本。现在，我们参加了工作，单位给予了我许多许多。心里面时刻想着，做事尽心尽责，爱岗敬业，忠于职守。 不过，现在我们的同事都是那么的优秀，不论什么时候，什么地点。只...

马上就要暂别了，心里有很多的不舍。虽然又可以回到学校过那种无忧无虑的生活了，但是现在的我早已习惯了这里的一切。每天按时起床出早操，让我的一天过的非常充实，有活力。早上点名，让我知道一天的目标，“客户不是对我们的打扰，是我们工作的目标”。每次见到客户，主动打招呼都成了我们的一种习惯，即使是第一次见面的客户，我们...

这几年环境的发展得到了这个大家庭成员的认可，从起初人头高的荒草到现在拥有专业的绿化公司，改变了的绿化环境，这也使很多客户一下车的第一句话就是：这也不像是墓地啊！整个一花园啊！ 专业的保洁团队每天对墓区的各个走道、各个角落进行打扫使的我们的墓区非常的干净整洁，还有免费的定期保洁工作，不仅为亲人摘除掉墓碑上的废...

王大爷是我刚来的第二个月认识的。那天上午，一辆出租车开到小停车场，我上前指挥，但车子很熟练的停进了车位，我上前开门，里面王大爷笑呵呵的说：“我是来扫墓的，咱不烧纸，这都什么年代了。”我上前便去扶老人下车，但接下来发生的事让很惭愧，大爷手一甩，“我不用扶，你看，这不挺利索嘛！我老伴在福三区，很近，你们不用管我。...

   从十月份开始，话务总机班的人员就以短信的形式来通知园内领导的各项通知，所以不管有什么通知我们都会快速、便捷、全面的收到信息。不像以前，都是以口头的形式来传递，这样显得不规范，有时还会导致不准确或不即时。现在好了，一个信息大家都会清楚明了。    &n...

选完墓后，刘先生对我说：“我爸妈的墓在寿四区，你能带我看看吗？昨天我姐做梦梦到我爸了，和生前一样聊天！” 路上，我问刘先生是寿四的几排几号，我帮他查一下！刘先生说具体排号说不清，到那就知道了，每年我们都来，挺熟！ 果然，刘先生到寿四下车后径直朝着父母的墓走去，敬了杯茶！鞠了三个躬！随后又到不远处的墓旁祭祀...

没有责任感的军官不是合格的军官，没有责任感的员工不是优秀的员工。责任感是简单的无价的。工作就意味着责任，责任意识会让我们表现得更加卓越。每个人所作的工作，都是由一件件小事构成的，但不能因此对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。要知道，工作中无小事。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们...

选完墓地后，我开着电瓶车带着王店长和客户向业务厅驶去，经过福十二区时，看到一客户拿着大红花拉花供品等到处寻找墓位，不远处，她的家人也在找。 我让车上的客户稍等一下，王店长和我一起下了车，确定客户是为其父母祭扫，找不到墓位，我边帮客户查着“扫墓查寻”，王店长边问客户什么时候买的墓，是多少钱买的，尽量缩短墓区范...

   他是我爷爷。   前几天打电话回家，好久没有打电话回家了。   妈说，你爷爷住院了。  “啊？怎么住院了，怎么回事呀，什么原故呀？”  “说是他的肺出问题了，现在还在医院呢。...

新年新气象，这一年中，我收获了很多，因为身边的人，我成为了最幸福的成员，因为身边的事，我成了生活中最快乐的人，因为身边的经历，让我成为了生活中最富有的人。我爱我的一切，我爱。发自内心的一句表白，真心的感谢所有身边的一切，我知道。因为有你们，所以才有现在充实的我。 每一天都有新的变化，我服务于大家庭的每一位亲...

 跳完舞，健完身，同志们整齐的向部门前进，目的就是解决最近各方面的问题。    一进部门，大伙就有种自然的反应，感觉自己正在上班一样。负责人把问题讲出来以后，大家你一言我一句的，发表了自己的观点，而负责人也是一笔一画的记录着，一点也不马虎。之后，大家又对刚才每个人所表...

29日，同行业的友人将莅临我单位进行指导学习，第二次海峡两岸交流与学习又将拉开帷幕，想想不禁让人期待。 “自信快乐，活力优雅”是我们人一直所特有的精神。搏击操——我们自信；啪啦啪啦——我们快乐；健美操——我们充满活力；甜蜜蜜——我们优雅大方；看着台上一个个洋溢着的笑脸，心里暗想当台弯友人看到我们这群阳光快乐...

最近这内务频频上榜，真的是深感惭愧啊，今天去男生寝室去观摩了一下，才发现原来自己做的是那么的差，不是自己做不好，只是自己的责任心不够，还不够努力。 所以呢今天回来将自已的床，隔板等物品全部大清扫了一遍，才发现自己真的有很多死角都没有弄好。 其实很多时候一件事情的成败，就在于一个小小的细节，当你把每个细节都...

责任是每个人必不可少的，对父母、家庭、工作都是离不开肩膀上的责任。 父母给了我们生命，从小把我们辛辛苦苦养大，长大的我们都离开了父母的身边，多年的离家生活，让人感触最深的还是一个最基本的责任——“儿行千里母担忧”，所以我们要时刻让父母知道，你在外面很平安，这是最起码的责任，也是最能让家里放心的责任。&nbs...

又是一周过去了。在这一周的工作中，我们的激情依旧高涨。各项工作部门内部都要一决高下，都是你追我赶，早上点名，列队出发，口号看谁的响“我就不信你比我嗓门大。”晚上健身，我们就是要多做一组，多放一个片，我们的成绩就是要高你们。我们的内务，比的就是一个细，我们做到的都是你们想不到的。蓝球比赛，拼的是热火朝天，我们的...

张姨一家人选定颐安园的墓位后，看见地上装修墓区道路的剩余的一小截木地板，对我说，这块木板我能带回去吗？  这是一块装修后的废料，我正疑问时，张姨说了：“我父亲九十高龄了，他不方便过来，我们把这块木地板拿回去，告诉他，墓区道路都是这些高档的木地板铺装的，让他更高兴更放心！” 哦，原来如此！

整理内务已经过了一段时间了，记得在此之前，我们的内务整体都有所下降。 记得以前的我们被称为老A队，那时候我们的内务比起前一阶段来可谓是一个天上，一个地下。前一阶段，我们总是会为自己找很多理由，说什么工作忙，没时间之类的，感觉内务有所下降很正常。 不过现在再看看，其实同样多的工作，事也是同样的，可现在为什么...

每次跳舞，我们可以看到很多人都是铆足了劲的跳，每当看到她们在台上挥洒自如时，心中也是充满了激情与骄傲。今天有幸在台下看她们跳舞时，心中充满了快乐。每当看到玲姐在那里放开身段挥洒时，心中完全被她的激情所感染。为她的驾驭舞蹈的能力感到无比的自豪。 这位舞者不是别人，就是我们的教练。每当看到在那里翩翩起舞时，带给...

“我今天去看你的被子了，真漂亮！”  今天一大早就听到泉哥说这话，我心里这个美啊！还记得刚开始军训的时候，大家都夸我的被子叠的好，没一个人比我的叠的像豆腐块。可是前几天检查内务，泉哥说我的被子应该好好叠一下了，有点差。听这话我心里这个不舒服啊!心想我天天叠，被子还不够好啊！  不是说男...

下个月又要到长沙民政学院招聘了，在实习生眼中，是管理异常严格的企业，同时又有一支激情四射的团队，这个全国一流的服务团队用团队精神在殡葬行业书写了一篇传奇，虽然心中十分向往，但是还是有些担心自己的能力是否能达到的标准，其实这种担心是没有必要的，即将踏入社会如果连这点自信也没有那以后也不会有太大的出息。所有工作后...

接到吴主管的命令，下午打篮球，带沙袋。当时大家还都很郁闷，组织了一次篮球比赛还让带沙袋。这那是让放松。吴主管说：“这不仅仅打一场篮球赛，而是要让你们跳的更高。过两天又要表演了，咱们要让最好的展现给他们。” 整场篮球赛虽然只有上半场带着沙袋打，但是，打完之后我发现，大部分同志都是打满的全场，而且结束之后还精神...

打开播客看到爷们的《对比》，看到大家的回复更是激动。 以前我的被子也是自己叠，每次都自我感觉还不错，那时也总听见检查卫生地说我被子不合格，挺是无奈：怎么自己那么努力的叠被子还总说不合格呢？现在我自己来检查卫生，每个宿舍有什么优点都牢牢的记在心里，在自己做卫生的时候，时刻都按着各宿舍里最好的地方去做。艳敏的被...

   在食堂吃饭回来，看到两位先生正朝大厅门口走，我跑上前去问：    “先生，您好，请问您是不是要办手续”    “对，我们要办理碑文手续”    正在给客户办的时候，其中一位家属说...

   “我是公墓的。”这是我前几天在租房子的时候带着自豪大声喊出来的。   殡葬行业的人在别人问起的时候从来都是支支唔唔，不肯明确的说出，因为大家或多或少都忌讳这个，我也不能免俗，也从来没有想到有一天我会对别人大声喊出来，更没有想到别人会是这样的反应...

    在一种融洽和谐、亲切而激情的气氛中，我们席桌而坐。总结这些日子遇到的问题，如何进一步提高我们的业务，更加方便快捷服务我们的客户。     喜欢玲姐的主持，玲姐总是以简单而深刻的语言，把工作经验传授给大家，将最新的理念、最...

   “这些天我一直没闲着，几乎走遍了天津的每家公墓，最后我还是觉得只有这里最适合她。妹妹是个年轻而有为的企业家，她虽然年纪轻轻的，但自己却开创了自己的事业，而且事业的发展日益成熟。不幸的是她遇难了……”     听着姐姐的诉说我...

记得去年清明来实习的时候，看到的大舞台两边的立柱上镶着八个红色的大字：自信快乐，活力优雅。 在如今这个快节奏的社会，能拥有这样的素质那是一件多么惊人的事情。然而这一年，在，我真实的感受到了这个历练的过程。 在这里，入职前的第一个月，进行军训，为的就是让员工的身型更加的挺拔，更重要的是，那是一个意志力的考验...

在的大家庭里，我们的生活，我们的工作，无处不在我们的管理严格化。 我们的环境让我们时刻保持着自信的神态。 企业的严格，不光停留在工作上的管理。真正能持久地保持一个好的工作氛围，需从小的生活细节做起。   都说我们的企业是军事化，客户能看到的只有我们工作时的坐立行。可我们做的不是给客户看的，我...

中午，一辆红色大发车停在停车场，询问其需要办理什么手续？车上的司机说，我路过，津永公路修路，我不知道怎么样能走出去？ 因中午，客户少，就介绍其走后面的一条土路，速度最快到达104。司机道了谢就将车开走了，刚刚拐弯过自选，车就停住了，我以为客户还是不知道后门怎么走，就大声的对其喊，边喊边打手势让其一直往前开。...

近些天，走进售后部的卫生区域几乎近于鸡蛋里挑骨头一样的找毛病。若发现点问题心里特别地复杂：一、终于又发现问题了；二、都已经做得那么好了，再挑是不是有些找茬了。事后吴主管又跟我说：“谭泉，有问题你尽管提，我们立马解决！我们的要求是超过你检查的标准！” “超过你检查的标准！”一句话震撼了我。从第一次检查卫生开始...

“起轿，送灵，伴随着音乐响起，此刻轿子又一次踏上了去往极乐世界的路。” 正步走，看着轿子上安祥的老人，听着亲人早已泪流满面的话语，此刻心中顿感万物都已停止，唯有这些朴实而感动的话语。 “爸爸，您这辈子也没有享受过这样的福，您看这是皇帝才能够享受到的，我们想好好的孝敬您老人家让您安享晚年，您却这样无声无息的...

近期的内务在大家共同努力下可以说又进步了一个台阶，正如小泉所说的只要眼睛能看到的手能触摸到的地方必须要干净，为了严格要求自己养成良好的生活习惯，我们正向看不到摸不着的地方进攻，把内务彻底做到位，让我们更上一层楼，保持良好的内务是一种习惯，它在于个人的养成而不是为了应付检查，一旦这种良好习惯养成就不在乎检查与否...

   自从飞信运用到我们的工作中后，我可算知道什么叫体贴了。        以前，我们每天早上都会收到话务给我们传下来的小纸条，也是为了方便我们为客户服务。但这也算麻烦的，有时还真不知往哪里放。现在好了，每天，话务的...

今天，一位老大爷早早的就来到园里来为一个老朋友送行。通过了解，他是一个人骑自行车从别的地方来的。 老大爷和逝者是几十年的老朋友了，一起上学，一起工作几十年，最后，也是因为工作调动两个人离开了，但一直保持联系。突然有一天，老大爷接到逝者儿女的电话，说：“父亲走了，最后一面就是想再见见您”。  &n...

还没登上飞机，我的心就已经飞到了。回家这几天，让我深切的体会到自己对的这份难舍的情意。 本以为回家是让我最高兴的事情了，因为我可以看到久别重逢的爸爸妈妈，可以听到那再熟悉不过的家乡话，可以尝到小时候最爱吃的东西。没想到这次回家，虽然这些我都看到了，听到了，吃到了。但是心里总是有一种说不出的难受。就在我登...

   与他们家结缘是在接待室。   当时很忙，我正在给客户办手续，连续的办了好几个手续，都办完后，我一回头，看见他们兄妹三人正静静地等着我，我十分歉意地对他们说“对不起，让你们久等了。”他们回以和善的笑容“为老娘办事，等等也觉得踏实。” &...

    提前进入会场时，看到几个统一着装的人员在忙碌着，她们在干什么呢？！   她们手里拿着绳子，一个人还不停的说着：“这个在向前挪一点，那个向后移一点……”   仔细一看，原来是工作人员在摆凳子，绳子做什么用...

走在街上看到前面一大帮人排着长长一队．走近一看，原来是一个卖烧饼的店，名为＂巧媳饼＂，生意还挺伙的． 看着长长的队伍，纳闷这饼有这么好吃吗，最终还是禁不住美食的诱惑，也跟着队伍后面排起队了，好不容易拿到手了，那香味扑鼻而来，尝尝味道，还真不赖，这队没白排，不然又错过这个美食了．  此时后面的队伍...

   最近全园对各个角落的卫生进行清理检查，虽然我们售后服务部受到了领导的表扬，让其它的部门向我们学习，但是，我要说的是，我要向你们学习——保洁员。   首先，大红花的清理。他们用短短一个多月的时间不仅将整个墓区的大红花都清理掉，而且还将多年沾在碑上...

“如果不能被付诸实施的话，再周密的计划也是一钱不值”。这句话很好的解释了执行的重要性。以前无论干什么都喜欢拖一下或者说teng一会儿；就算是面对困难，先怯三分退缩再三分，现在知道不万万不该这样，遇事解决事，因此才能体会到快乐，收获的快乐、生活的快乐、工作的快乐。有了这种改变，也是因为意识到执行力的重要性。&n...

小虎同学从事艺术数年，纵然他拥有一双眯人的小眼，宽阔敞亮的额头，但是这么多年来，他也只对自己的形象满意，他形容自己是“从小就帅，帅到现在！”前几天起，小虎艺术家看上了博客，遨游几日，虎问：博客中的照片都是本人么？真帅！！ 没有办法，人就是这么帅，以前帅现在帅，将来还帅！  电视台铁导说要来公墓送...

认真负责。这是新部门，财务教给我的第一个对工作的认识态度。 严格执行。这是实训中，财务教给我的第二个对自己的认识态度。 侍人友善。这是生活中，财务教给我的第三个对同事的认识态度。 忠诚敬业。这是工作中，财务教给我的第四个对企业的认识态度。 为人厚道。多为他人着想，多想自己在工作中有哪些的不足，更要时刻...

初中毕业踏上长沙求学的征程，5年之后又从遥远的长沙来到天津公墓，只记得当时招聘人员问我“为什么选择”？我很坚定的回答：“喜欢这里的军事化管理”！ 来了才发现，这边吸引我、让我感兴趣的还有太多太多：人性化管理、企业文化、客户服务文化、同事间的亲情文化等等，随着时间的推移，更是一发不可收拾的的爱上大家庭，这种爱...

   这人身材不是很魁梧，戴一副眼镜，看似平平淡，平时少言少语，一说话就是经典，开起玩笑来经常逗人大笑，做事效率不凡，公绩超寻，他就是品牌推广部李主管李维。      李主管在繁忙的工作同时还肩负着对所有私人电脑的系统维护，平时...

最近部门的两个班组在各项工作中都相互的较量上了;为此部门的各项工作也有了很大进展；从两个班组的内务较量,两组实力不分上下;如果让我做裁判面对两个自己队伍我都不敢妄下结论谁好谁坏，好在有谭泉统一标准细心发现解决了我难题。 内务的难题一完又在健身上比了起来，听说苑主管他每天组织健身前的第一件事是看上一组的健身记...