客户让我们感动。今年的清明，我们的无烟公墓举措得到了广大客户的支持和理解。客户的话语和行动让我们充满信心，客户对我们的关怀让我们感到亲人般的温暖，一封封的表扬信让我们享受到服务他人、帮助他人的快乐。    员工让我们感动。在，因服务让人感动的...

感恩父母是他们给了我们生命，是他们让我们来到这个世界。感恩老师他们用知识教育了我们。感恩企业，是他给我们一个平台，让我们在这里实现我们愿望。感恩我们的“老爸”在这里给我们无尽的爱。 在这里，感恩无处不在。是这个平凡而又不平凡的企业给了我们这个机会，让我们无时无刻不为他感激。感谢老爸是他无时无刻在教育着我们，...

步入五月，天气开始升温，不知不觉感到夏天的来临。五月，曾以为很遥远，其实一眨眼的工夫就到了。五月，迎来了母亲的节日月亮节和的第二届集体婚礼。 五月，的夜晚已不再寒冷，吹在脸上的风已少了些冷意，树叶浓密的道给了人几分凉意。这两天我也做了把“守护神”真的是：寂静的夜晚，没有喜鹊和乌鸦在天空中鸣翔，没有人群的熙闹...

实习的生活就这样的结束了，他们突然的从眼消失了，说真的，一下子没有了他们还真的有些不习惯，感觉世界一下子安静了下来，回想起他们这四十多天的日子，感觉到他们长大了。   说他们长大，是因为他们对他们自己以后从事的工作有了新的认识，有了新的看法，他们从认识了殡葬行业到熟悉了殡葬行业。  ...

       一场搞笑的晚会在今晚拉开了它的帷幕，内容可谓是精彩纷呈，全部出自于自己的手中，不需要专业，只需要一颗心，一起为这个晚会添彩。 各个负责区的话剧表演，真实展现了他们工作的历程，成长的历程； 男人们光膀子玩起了花儿的搞笑歌曲，展现男人们可爱的...

   朋友别哭，你的身边有我，朋友别哭，我们还会在相识，朋友别哭，不要让泪水打湿你们美丽的面庞。    今天是可爱的你们在的最后一天，明天就要踏上南下的火车，今天我见识到了你们美丽的舞姿，嘹亮的歌喉，以往的情景好像就在眼前，感觉刚刚相识却又要分别，...

他们就要走了，真是舍不得，他们来的这段日子给大家带来了无尽的欢乐，每个人脸上都带着笑容带着自信，可以看出他们已经适应了，是那么的活力、自信、快乐、优雅。 清明期间在每个墓区的角落都能看到他们的身影，上午为客户认真的解答问题、下午细心的打扫墓区及厕所，有的客户都不相信他们是大学生，虽然很苦很累但他们依然自信快...

今天早晨民政学院的实习生们踏上了返回长沙的旅程，一个半月的时间过得真是飞快，好象他们才没来几天，在昨天的联欢晚会上，实习生们的表演真是很精彩，逗得大家笑个不停，舞蹈跳得也是相当不错，虽然动作有些简单，但跳出了那种青春活力，这才发觉自己好象已经老了呀。在实习期间，他们不怕苦，不怕累，非常好学，进步飞快，很快就融...

今天对于别的地方来说不是什么特殊的日子，也不是什么节日，但今天在上演了一出特别感人的一幕。 今天是与我们学弟、学妹们（虽然我不是他们的学长，但我还是想这样称呼他、她们）分别的一天。早上在我们准备安葬前期工作的时候，我们的学弟、学妹们就已经早早的起来帮我们了。今天他（她）们该走了，但还是早早的起来帮我们做安葬...

我叫吴迪，08年来到，从学校出来的我，不懂企业是一个什么样的舞台，也不知道我应该有什么样的技能应对工作，更不知道自己要做的安葬工作是一个什么模式，什么样子的…… 比较懵懂，第一天赶上了园内大扫除，于是擦了一天的玻璃。第二天的一场重要的安葬仪式，我正吭哧吭哧搬着花篮，看见领导亲自指挥现场，当时觉得自己从来没见...

俗话说：年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。但在咱们公墓可以这么说：年年岁岁人相似，岁岁年年景不同。 清明期间，很多客户总会问“服务员，小平房在哪啊。我家墓位在小平房的后头。小平房呢？ “阿姨，这就是以前的小平房。现在已经变成楼房了。” “哦，那我去这边找找。” “好的，您慢点啊。找不着可以再来找我们，我...

   回到学校谈论最多的话题，就是实习中的事情，每个同学都在慷慨激昂的说着自己的实习感受，说着自己心中的那份感动。    翻看着晚会拍的照片，先是笑声不断，掌声不断，每个人都把自己的拿手本领显示出来，但晚会随着一首《相亲相爱一家人》这首歌结尾时，大...

昨晚龙凤G的客户韩姐打来电话说：“我有个朋友想买墓，我把你的联系方式告诉他了，对你不会有什么影响吧？” “不会的不会的，您告诉您的朋友吧，有什么事情让他随时给我打电话。” “打算明天下午去你们那看看去，你休班吗？” “不休班，我就住园里，随时来我都在。” “上次去你们那买墓，回来后跟我朋友和同事都讲了...

高高的天空，晴空万里，春天的草地，油绿而又温馨，一阵阵清风带着花的清香徐徐飘来。我们走在墓区的每一条小路上，墓碑上火红的大红花，墓碑两旁绿油油的绿化。让我们醉入其中，在听着、看着、静静地享受那份暖暖的幸福。 听着……远处不时传来客户对这段时间的变化。你看：“这变化多大啊！这环境，卫生...

   “您好，公墓，请问您需要什么帮助？”   “你好，我找一下王苓玉”   “您好，我就是，请问有什么可以帮助您的”   “孩子，你不记得我了，我是那天晚上打了四五次电...

早训跳舞时看见刘姗的眼睛肿得老大，双眼皮更加有层次感了，大家调侃说她害了相思病。问过后才知道眼睛发炎了，挺疼，这孩子脾气急肯定是上火。嘱咐她一会儿去医院看看，别影响了熊猫的光辉形象。 点完名看见刘姗在停车场上招呼客户，上去关心下：“眼睛怎么样了？”“没事，大双眼皮儿多漂亮！”没去医院啊？“今天客户来得挺早，...

第一批春节放假的同志们走了已经有几天了，在这几天里，我们的业务比往常少了一些，这也让我们都能保质保量的完成了这些业务。 今天有些特殊，也不知道是什么日子，业务量又回到了放假前期，总安葬量达到了十多个。减少了接近一半人员的我们，也算是遇到了一个小小的挑战，昨天大家还都开玩笑的说提前过个清明节。但今天的忙碌上我...

回家的姐妹们，这几天可是饱了口福，妈妈肯定为他们做了好多他们最爱吃的。特别是佳佳妈妈那酸菜饺子可是记忆犹新，可就是不知道是什么味道，说着就嘴馋了，改天也试试。 周六大会黄总对工作也做了详细安排，保证工作质量的同时为客户节省时间让客户多点时间陪家人。保洁队伍也在加紧对墓碑的擦拭和墓区走道主路的清扫，让我们的亲...

新年到 穿新衣 戴新帽 讨红包 哈哈，小时候的年就在这样的期盼中过了，今年又过年啦，新年新气象，一切从“头”开始，于是我乐呵呵的走进了理发店。 胖胖的理发师腆着大大的啤酒肚，真怀疑他给我做头发的最终成果啊，可是人家很自信的拿了一堆证书出来，好吧，我既然来了就得信任人家，这是做“上帝”的基本礼貌，嘿嘿...

第一批回家过年的人已经走了，部门的人一下子少了很多。今天和往年一样，又是只有一部分人，又是一次安葬小高峰，但结果还是一样我们保质、保量的完成了任务。每年都是一样，每到这个时候就像是该写遗嘱似的，每个回家的人都会把手头的工作详细的交接，甚至有的还写完以后打印出来，生怕哪个环节出问题。即使是这样，我们还时常接到回...

有些人，总是会慢慢的淡出你的世界，慢慢的在你的记忆里模糊。因为时间，因为距离，因为不联系……QQ上，清一色的手机挂着，我隐身着，你看不见，你隐身着，我亦看不见，很多人宁愿找些陌生人或者不熟悉的人聊天，也不愿意和以前的好朋友聊天.不知道聊什么，也不知道从何聊起。 虽然曾经彼此之间很熟悉，但是现在却多了一层隔阂...

第一批人员都已经回家好些天了,但我一直觉得离过年还远着呢,可今天看到满满一停车场的车,我忽然间意识到了,哦,真的快过年了. 早晨穿棱于墓区中间验碑,会看到每个墓区里都会有三三两两的客户在扫墓,春节时的扫墓和平时不一样,每个人的脸上都会洋溢着节日的喜庆,那是在向亲人汇报着这一年的变化和每逢佳节倍思亲的思念. ...

五天的假期让我回老家转了一趟，由于路途上的耽搁到家时天已经黑了，接站的是我那“拐杖伯伯”，很是感激。伯伯说要去他家为我准备好了吃的，那就上车先颠簸到了他家。家里人还是实在，准备的是稀饭和一盆刚煮好的猪肉，我拿起一根骨头有羊腿那么大。这一根就够我吃的了，回到家也是很晚了。 在家三天，每天都是很早醒来，但懒床那...

——我们离开了，但我们是那么的不舍，一路上我们都很沉默，因为我们知道我们离开了一个属于我们的家，一个让我们都眷恋的家。 离别是那么的伤感，我对自己说不哭，一定不哭，但不争气的眼泪还是流了下来。车开时我没往外看，因为我不想让师兄师姐看见一个不开心的华仔，我想让大家都记着有个会跳舞自信快乐的华仔。车最终还是开了...

    回好一段时间了，但还是没能从那种兴奋的状态中走出来，这不，因为这兴奋就出乱子了。     上午上到第四节课的时候，敖莹就跟我说：“大姐，下午我们要请假去听一个讲座。”我回问了一句：“我也要去吗？”她点了点头，当时我也没多...

   回到学校，跟同学穿梭于学校的路上时，每次碰到大一大二的学弟学妹们，他们总会挨个挨个的问我们“你是从哪实习回来的？你是从哪实习回来的？”快问到我时，我正想自豪的跟他们说“我是从回来的”。但还等我开口他们就替我说了：你是从回来的吧！   开始的时候...

27号我们背上行囊，踏上返校的列车。回来的路上我是特别的高兴，因为又可以回到那片拥有欢歌笑语的地方；回到曾经一起玩耍的地方；回到曾经培育我的地方；那里的老师让我怀念，那里的同学让我留恋。  那天我们六人收拾好行李，袁师傅开车送我们。路上请求袁师傅停车，我们买点天津特产，送给那些久违的同学。我们看到...

   毕业了参加工作了，还能每年看到自己的老师是一件幸福的事情，毕业快三年了，每年都是一样的，看到老师的时候便会想起学校里美好的一切，仿佛又回到了昨天，历历在目：      看到我们的王爹爹，还是那么精神那么帅气，为人师表亲切和蔼。与我...

    五一长假我们又开始了疯狂的销售阶段，越来越感觉现在好像时间久了大家都熟悉了解了，我们的客户真的也越来越好带了。来到这里他们几乎都有所了解，或是朋友介绍的或是从网上看过的，总之我们交流的很轻松聊得还很开心，这些日子尤其感觉不但客户多，而且还有一样就是好人也扎堆来，...

   看着新来的同志，看着他们激情如火，活力四射。    对每一件事都充满了好奇心，教给他们的每一件事都认真的去做，每天都是那么的有激情。    为什么我现在没有那种激情了呢？    ...

有这样姐弟俩，他们来为自己的父母选墓地，而且就他们两个人没有任何其他亲人跟随。从他们到达到选完墓地回去，脸上始终都保持着一种表情。弟弟比姐姐小很多，好像对自己的父母去逝没有什么感觉，一直跟在姐姐的后面，而且一句话也没有说过，他们选的是一份沉甸甸的感情而不是墓位，而且他们目前也没有能力给自己的父母选一块十分豪华...

回到学校，同学们见到我的第一句话，“李洁，你咋这么黑呢？” “这就是在我的见证！”我自豪的说。 在那会儿还没发现自己有多黑，可一回到长沙，才发觉自己真像非洲来的难民。跟他们比，差别太大了。可内心还是乐呵着 “你发现我变了没？” “我是人，你不应该问我。”赵秀玲乐着说 “对，咱不问人。” 真把自己当...

铁导电话里说，自从播完的《大爱无疆》他就成了代言人了，找他打听公墓的人是络绎不绝呐。   电话再响，小赵，铁导的朋友。未婚妻一家要给姥姥买墓，跑遍所有公墓，最后全家人一致认准了。因为不懂殡葬，所以希望我这业内人士能帮忙看看。咨询完故者情况，我请小赵请放心，我一定找...

 深思——管与理、严与爱——责任心。  礼仪之魂——精气神，每次领导层会议都使我更加领会到了什么才是真正的管理——细节。我们的举手投足，一言一行，都代表着我们的精气神，走路三人成排两人成列，把胳膊甩起来；被子豆腐块；这也是我们的精气神，任何工作细节都体现着我们的精气神，精气神，不仅仅是动...

明天重庆的实习生要返校了，下班后和她们在一起聊天，听到最多的就是舍不得三个字。 廖源说拿着相机说：“我要把这小红房子照下来，我要把车库照下来，我要把绿房子照下来……我要把的一切都带走。” 我问罗宏颖最想带走的是什么，她说：“我想带走所有在的记忆，和所有人真诚的心。” 陈学菊说：“我要带走精神，让它激励我...

  新员工回学校考试了，雪飞回家领结婚证证去了，只留下我，娜娜，小熙，小郭子四员猛将留守停车场。上午，我们一刻也不停着地奔跑在墓区中，帮着客户选位置，配合店长们选号，在同一个墓区，有时会连续碰到几家客户，这时候是我们最有成就感的时候，我们根据客户们提供的故者的生肖、家庭情况，性格爱好快速的...

  “生命有终点，服务无止境。”确实是这样的，殡葬重在服务，殡葬职工应该拥有极强的服务意识！   今天看了的服务纪录片，职工们以他们独特的服务来服务客户，得到了客户的一致好评，并且的每一个角落都充满了爱，站式服务与跪式服务让他们更加具有一种专业魅力，这是我们这...

   ，我实习的地方，记录着我的每一份记忆。在实习我很骄傲！在我真的长大了~     记得在上次张总去我们学校招聘的时候，在自我介绍时我就说我有一个不足之处就是自己在众人说话时很紧张，可能是自己在学校不大锻炼自己的原因，在学校我真的不大参...

         千里之外与同观看共感动              （摘自师弟师...

   实习去了传说中最苦最累的实习地——公墓，我的感受不是这些，是一种充实，一种磨练。   话务室很忙。首个实行文明祭祀，践行“无烟公墓”。在清明之前做了大量工作，话务的人在清明前相当忙碌，要给每一位客户打电话，告诉他们相关的政策规定，公交车路线，普...

   从回来的所有人都变了，这是没有去过的人所不能理解的。    我们聚会了，我们真的好高兴，我们一起回忆着在的日子，从见面会到欢送会。一点，一滴，感动过我们的。回来之后，我们变了。   回校第一天在去宿舍的路上，我看...

   看到重庆民学的学生在实习，看到长沙民院殡仪系主任去，看到长沙民政的很多学生在工作。    我感到了一种蓬勃的力量，一个不断成长壮大的组织。    我相信更好的服务将会来自，同时也会带领这个行业的服务向更优质，更...

               千里之外的祝福    明天就要举行集体婚礼了，祝愿的新人们新婚快乐，我想说很羡慕你们，你们...

   月亮节前夕，我们全家回了一趟园园的故乡“延边“，去看望她病危的爷爷。   爷爷骨癌已经到了晚期，在巨烈的病疼中，爷爷却仍保持着乐观与豁达。在他意识清醒时，总是对我们保持着微笑，还说病好了一定去天津看我们，真心的祝愿奇迹会降临，爷爷真的会来天...

我们的免费葬顺利结束了，也是终于结束了。家属感激的感动的泪水让我感慨很多，但是，这也意味着，我们这一群90后的大学生的“独立战争”正式打响了第一枪！      今天大家收拾会场的时候都很开心，那是因为一起完成一件大事的感觉很爽！特别有成就感！不用说我...