现地清明已接近尾声，扫墓的客户逐渐的少了起来，虽然来扫墓的没有前期的那么多了，但我们没有改变作息时间每天依旧坚持五点钟起床点名就岗，为的是服务好清晨扫墓的客户，虽然早晨来的人不多但我们不会放弃每一位需要服务的客户。 早上接待一位份扫墓的客户，只有两位家属，当时在墓地看见他们好像正在找墓位，于是我就上前问到；...

今天的任务是在墓区里接待客户，一大早我们的工作人员和前来帮助我们的同学们就下到墓地开始了一天的工作。我今天的负责区域是福寿区，当然不止我一个人，还有很多兄弟姐妹们。 早上六七点钟就有扫墓的家属陆陆续续的前来扫墓，中间接待了几家找不着墓位的家属，但经过我们和家属的相互配合，我们很快就找到了其亲人的墓位。 到...

回来好几天了，一直也没有机会上网，今天终于可以上网了，上网的第一件事就是上我们的网站，看一看大家最近的情况，看一看大家庭里最近发生的变化。 浏览之后我看到了我们的大家庭了又发生了变化，新的LED显示屏马上就要投入使用了，最近园里又来了参观学习的同仁。知道了我们第一批人员放假之后，业务并没有减少，虽然说业务并...

嘟……嘟……嘟……！电话响了。 “您好！公墓！” “您好！是陈燕吗？我是胡姐，昨天在你们那看了地，不是说好明天再带我的兄弟姐妹过来看吗，但我的兄弟姐妹白天都没时间，只能下午等他们下完班之后才能来，你们那下几点班。” “胡姐，没事，我们这二十四小时服务，您什么时候过来都可以，只要您方便。” “晚上可以吗...

刚刚把一天的工作又理了一遍，收起记录本。网站通的小头影一闪一闪的，看到IP地址显示是欧洲。   Z先生现在身在国外，在今年的清明节他想为爷爷选一块墓地。虽然身在欧洲可是对天津市的各大公墓都有所了解，就是想为爷爷选一块风水宝地。z先生说；“没有想到在我们天津公墓界发展的这么好,z先...

慎终追远，不忘先人。 清明节到了，扫墓去吧。 山清水秀风光好；月明星稀祭扫多 清明时节雨纷纷，出门别忘带把伞 清明时节雨纷纷网上亦可悼故人 年年祭扫先人墓；处处犹存长者风 春风已解千层雪；后辈难忘先烈恩 又到清明时节，你在何处寄托哀思？ 取柳枝著户上，百鬼不入家。快...

记得是初中的时候吧，有个广告强烈推出最新学习英语的工具——“好记星”。“好记星”让2.5亿个学习英语的孩子都变成好记性！当时自己也因为英语单词记不住而下了不少的工夫，埋怨爸爸妈妈怎么不把我生下来就变成个“好记星”呢，那样不就有了过目不忘的特异功能啦后来到了才发现,咱这也有个活生生的“好记星”啊! 今天中午和...

我的老丈人、老丈母娘，地地道道的长沙人，所以说很多人都说我的孩子肯定是个混血儿，爸爸是东北的，妈妈是长沙的。 我的老丈人性格十分内向，不太爱说话，每天回到家里，只能听见他说的紧有的几句话，第一句就是：“回来啦。”然后就是向我介绍他今天看的这个电视是什么名，基本都是抗战片子，和我父亲一个爱好。 我老丈母娘性...

上学时体育课基本没上过，就因为我天生丽质，体育老师对我特殊优待，只要一上体育课就是帮老师记记成绩画画线什么的，这么个大美女成了老师助理，他心里别提多高兴了，每次考试开绿灯也是自然的。唉，曾经的丽质造就了我现在身体的“弱质”，此时才深刻的理解“捧杀”这个词的历史意义！ 记得刚来那会儿，打开我的抽屉里没别的，满...

现在每天都会过的很充实，很有规律。每天都会把自己的工作提前安排好，给自己定学习计划。每个星期天都会开部门会议。虽然每次都很害怕开这个会议，但每次会议结束后，都会收获不少。因为会很清楚的知道自己还有那些没有做好，还存在那些问题，这样会更加快捷的发现问题并解决问题。 在这短短的两个月里，真的收获很大，让我学会了...

从8月里匆匆的走过，还残留着军训时的余温，回忆起那时军训的时候自己的嘴角会情不自禁的向上扬起，露出一丝微笑。 现在的我又步入了另一个轨道上，开始学习业务知识，掌握更多与工作相关的j技能和本领。最近我们为了殡仪系的15周年系庆而准备节目，我们每天晚上都在刻苦的练习，相信我们努力的成果最终会得到领导以及关心我们...

在我的博客中、在我的心中总有一位记忆深刻的客户，那就是已经定居天津数十年的江苏泰州老乡，虽不是一个地方，但离的很近，一种情谊将我俩的距离拉得很近。 从选墓、到下葬，直到现在每年的扫墓，已经有了五个年头，我们总在每年的清明节相见（她平时也总会让我去市里玩，并且很亲切的对我说，在天津，我就是你的亲人。着实由于时...

   当八零后遇到九零后，终于体会到了什么叫代沟。还好的气氛让我觉得我永远是那么的童年无限。听说好多精典的故事都是农民伯伯们在田间地头儿创作出来的，那最近我们的经典笑话也是我们在前线冲锋之余挤出来的。    上班时被热情豪爽的客户们一口一个姐姐的叫...

 人生的道路就像一条简陋的绳索，倘若你能优雅地走在上面，你要微笑，你要感谢生命给予你这么多；而一旦你不幸被它绊倒，跌出了眼泪，不要垂头丧气，当你爬起来重新上路时，你仍要始终不渝地微笑，你仍要感激生命给予你这么多  不管怎么说，我们都应感谢给予——生命给予我们了一切，好的、坏的、酸、甜、苦...

“姐姐关心，兄弟上心，大家同心，办事放心”，这是都市频道新闻部M发给我的短信，他指的是为宣传报道方面。 “中午直播，晚上再发一遍，的文明祭扫方式值得我们媒体大力推广，记得看，别回了，总是啰里啰唆的感谢话。”卫视的W对我从来就没客气过。 再次看到小铁，跟公安局刑侦处的几个朋友一起聚会。他看到我就一个熊抱过来...

春节马上就要到了，每家都在为新年做准备，擦玻璃、收拾屋子等等都是必不可少的，目的是为了在新的一年里能有一个全新的面貌。 我们过逝的亲人在另一个世界也要过年，他们也要有一个干净的环境、有一个全新的面貌。您不用担心没有人为您的家人扫墓，您的亲人就是我们的亲人，有我在您放心，让我来完成这个工作。我们上午将对墓区走...

无论走到哪里心中总是惦记着自己的家，自己工作的地方。五天的东北之行，更让我们对家有了更进一步的理解——有家才有了自己的出行，有家才有自己的出行的保障，有家才有自己能够在外游玩。深深的知道自己现在拥有的这一切，只有用一颗感恩之心去回报家人！ 五天的东北之行，让我对神秘的东北有了更深一步的了解与体验，体验东北人...

今年的清明节已经过去了，但人们留下了很深的印象。因为今年的清明节更“清”更“明”了。 从去年6月1日起我们响应国家号召，不烧纸、不放炮，文明祭祀，保护环境，给逝者一个干净安宁的安息的地方。我们时时刻刻的都在提醒客户不烧纸不放炮的好处，做一个文明的扫墓者。通过我们给客户打电话、寄信、引导等得到了很多客户的认可...

我们每个人都是幸福的，因为我们用心去感受，用心去体会，所以我们发现幸福就在我们身边——向我们微笑。 因为我们和我们的客户是一家人，所以我们就是这样的一个大家庭，所以我们彼此关心着，照顾着—— 在园区里行走时，随手捡起地上的垃圾，放进垃圾箱里，为环境作出一份小小的贡献； 在车多人多时，...

   我无意中看了一篇文章，文章中写了一个班车上的售票员，他有态度很热情，看到你手中拎着东西，他会下车帮你拎上车，上车了他还会招呼你站牢，票价是童叟无欺。而这样好的态度意然出现在一位二十多岁的年轻人身上。   看完以后我很受感动，也受了启发。我就把这...

小二楼于2005年修建专用于清明服务扫墓的客户，一楼是休息大厅与鲜花副食销售厅，客户可以在这里免费休息、饮水，在这里可以买到物美价廉的鲜花、拉花、大红花等祭祀用品及副食，二楼是被客户称之为五星级的厕所。    昨天小二楼收工了，做完卫生清完货锁门的时候，真有点不舍。五星级厕...

参加杯中老年歌唱大赛时，深刻记得和平区友谊合唱团的同志在获得冠军后接受采访时说过：“真诚的感谢我们的指挥老师，每一次获奖除了大家对专业技能的刻苦训练以外都离不开他的精彩指挥”，众所周知如若想进入合唱团必须通过层层考验合格后方可进入组织专修训练。 合唱团貌似与我们的团队一样，都是通过企业精挑细选认真观察后选取...

总结时刻 清明节，我们的节日终于拉下了它的帷幕。墓区中布满了红色的花，再加周围绿绿的松柏，远远望去，真是一片花的海洋，甚是美丽。 清明战斗结束，总结时刻到了。 每个人都开始了自己关于清明的总结，属于自己的，大家的，企业的，总结我们所有的问题与经验。 工作很多，很累，但在这累过忙过之后，总结自己却是一件...

清明总结：1、今年3月1日总机室的清明节就已经开始了，与往年的情形相同，总机班的清明节比室外来得更年一些。3月份头半个月，是由王苓玉、郭丽婷与我三个人轮班，姚园园从3月14日支援总机室。个人建议：我们部门应该除王苓玉、我以外再有一至两名人员可以单独值总机的人员。这样方便应对急需，更稳妥地接交工作。系统地学习掌...

王永凤、蔡威威 王永凤与蔡威威凭借专注与天份，在一大群孩子中，脱颖而出，成为公墓权威花卉造型师。清明销售成千上万篮鲜花，80%出自她俩之手。插花可不是一件轻快活儿，清明节鲜花需求量大，她们每天埋头插花，一工作就得到下半夜，一个月下来，原本娇嫩的手都变得粗糙皲裂。清明期间，有很多客户排队等候就为要她俩插的花，...

每天在话务值班，可以通过电话或者网客宝咨询到很多问题，咨询路线，扫墓专线，墓碑情况，查询墓址……。 一天值班，网客宝上遇到一位客户，客户只知道故者的名字，但是由于故者的名字他不会打，所以请我帮忙，这个字用五笔是打不出来的，我用全拼把这个字打了出来，然后让他复制到自己的电脑上，但是客户说他的电脑不能复制出这个...

   “凉快，你好！你还记得我是谁吗？”    “知道，您陈大哥嘛，我记得牢牢的！您跟阿姨什么时间来扫墓啊？”    “就在今天！”    “陈大哥，祭祀用品您都准备好了吧？” &n...

清明期间是一年工作中最忙的时候，也只有这时候，才是对我们一年工作的真正考验。此时，每个人都绷紧了神经，比平常更加认真仔细，因为只有思路清晰才能保质保量完成任务。 每年清明前张总都强调，好记性不如烂笔头，把每天工作中需要解决的问题记下来，当时能解决的立即解决，当时解决不了的记录在案开会研讨。于是，清明期间...

 那天清穴的时候猛然发现了一个熟悉的区牌号，龙凤禄区X排X号，看来还真是有缘啊，她们家是过年的时候买的墓，是我存的盒，那是我办理的第一个存盒业务，而且她们又是辽宁人，印象特别深，那天下午去墓区的时候又碰到她们家人另外一波人了，因为找不到墓位了，又帮助她们找的墓位。   取盒的时...

     清明节是中国的传统节日之一，对于中国人来讲清明是最富有哲学色彩的一个节日，往年的三月底开始就陆续能看到男女老少带着祭品、烧纸、鞭炮来公墓祭奠、上坟，每家都准备得非常充分，甚至做上了亲人生前爱吃的饭菜，喜欢的物件等，可见国人对清明的重视。  ...

下午，我和小陆在维护墓区时，一位客户急急忙忙跑到我们跟前说：“小伙子，你们在忙什么呢？我们在维修墓区出现的问题呢！那太好啦！那你帮我们家里修一下问题好啦！小陆二话没有说，就说没问题！客户说，那好你随我来吧！ 小陆拿好工具一溜烟的跑了过去，我在寻找老区的一个位置，我不久就找到了，一抬头看到小陆正在不远处呢！我...

又到清明节，不知不觉又想起了已逝的爷爷，爷爷已逝三年了，但在这三年中，每年清明我都没能回去给爷爷扫过墓，心感内疚。爷爷是一个爱热闹的人，总喜欢自己的孙女们围着他，但我……。 前两年，在学校时，每到清明我就着急着不知道用什么方式来纪念爷爷。但现在好了，我们企业制造了有创造性的思念墙，让身在远方的我们也可以把我...

一月份，我们维护墓区、知识竞赛备站清明；二月份，我们体力脑力精力进入备战状态；三月份，我们调整作息时间我们天不黑起床，天黑下班，全面进入战斗状态。 从二月份开始，廖总开始天天嘱咐我们，每餐必吃，储存体力，女孩子不许为减肥不吃饭。 超总监天天催着喊着要我们早睡，十点总是准时到每个宿舍查有没有熄灯，看大家都有...

今天在墓区的时候跟一位大娘聊起来了。 “高，实在是高，”大娘竖着大拇指说，“禁止烧纸放炮的这一招，是谁想的呀，真太好了！”又一客户夸这政策的好。“我们在家的时候就接到你们的电话说，不能烧纸放炮了。可我们想呀，中国那么多年烧纸的习惯怎么改得掉呢？我们也担心别人烧纸而我们没有，又不合适，所以还是...

   清明那天傍晚，我们三个人去福区为父亲扫墓，傍晚的时候扫墓的人已经不多了，墓区显得格外的宁静。来到父亲墓前，用清水仔细的把碑擦干净，摆好供品，献上一束鲜花，又想起了父亲为我们兄弟辛苦一生，操劳一世，自已却连孙子都没来得及看一眼就离开了我们,不尽潸然泪下,父亲离开我们已经五年了...

六点了，有热水了，我跑到浴室去洗澡，几个实习生也正在洗，而也就在这个浴室里我看到了…… 大家都知道我们有个实习生在上次灭火的时候手受伤了，还去医院里缝了几针，医生嘱咐千万不要接触水，手受伤了就有了太多的不便，我们的员工们也吩吩去看望了他，而他的的日常生活也落在了我们和这一大帮实习生的身上，他...

   今天带闫姨回大厅办手续的时候我们还聊起去年她来考察的时候的事儿呢，正好遇见一熟人我热情的与其打招呼：“今儿来扫墓啊？有事儿说话啊您！我随传随到”。“好类，忙着啊林子回头聊！”刚走过闫姨就拉着我问：“诶，他也来这儿扫墓！”口气里充满疑问。我说：“对啊！是他...

父亲，又到清明节了，当我写下这几个字的时候，我已是泪流满面。多少个不眠的夜晚，儿子想起你！父亲，儿子好疲惫，儿子没能完成你的心愿，我要给你诉说，没有人能阻止我，您要在天堂的某个角落谛听。       这是今天我在休闲广场...

像往常一样上前去搀扶电瓶车上下来的客户，一抬头，我们互相就认出来了，是王姨一家人，今年扫墓来了，她们家是05年我刚来时和王总一起接待的一家客户，每年清明在电瓶车上总能碰到她们，然后聊上一会儿，就去年没遇上。 下车后，我们就兴奋地聊了起来：“哎呀！去年我们来时就没见着你，我们还问了，听说你...

清明时节雨纷纷……听说雨丝是唯一连接天与地的东西。以前下雨的时候，偶尔会望着天想想是不是逝去的亲人要为我们传达什么？今年的清明虽然没有下雨，没有那种传统中清明的雨愁和思愁，但还是有不少的客户带着亲人生前爱吃的水果点心、喜欢的鲜花来看望他们，表示对他们的怀念之情。 清明节，是怀念已逝亲人的...

电话响，抓起电话我就喊“宋大姐好！” “哎哟，妹妹，记性还挺好。”宋大姐喊得比我还响。 可不，“宋大姐福五”在我手机里都记了四年多了。宋大姐看完天津新闻报道公墓后，异常激动的给我打电话，“妹妹呐，我刚从新闻里看到咱了，看到咱那儿越来越好，我觉得选真没错！” 2005年我刚到不久时接待了宋...

   下午四点多钟了，接待室里还满着，刚送走一家客户，紧接着一对夫妇扶着一位老奶奶走了进来，我急忙上前将老奶奶扶到电脑桌前坐下来，这时那位男土说话了“妈，你看咱们在总遇见好人”。   只见老奶奶从包里拿出老花镜、一张定金票和一张写...

   在外人的眼里看起来，我们做的太多了，太辛苦了，当初我也是那么想。但是，今天一个客户的一句话改变了我的想法。   上午我开电瓶车从办公大楼去大停车场的路上，看到一个客户扫完墓独自往回走，我将车停在他身边说了一句：“您上车，我送...

今年的清明节与往年相比有很大的变化，墓区内没有了震耳的鞭炮声和漫天飞扬的烟灰，取而代之的是鲜花的芳香和一些独在对亲人祈祷与祝福的文明祭祀方式。 现在是扫墓的高峰期，虽然大停车场都停满了车，虽然墓区里扫墓的人很多，但没有感觉到一点乱，一切都显得那么有条不紊，有系祈福带的，有在思念墙上写下句句祝...

    清明时节雨纷纷，一束鲜花祭故人。   为了迎清明的到来，我们给每一个在买了墓地的客户寄去了一份报纸，在之前我们还打电话告诉客户，我们公墓所施行的禁止烧纸，放炮。让一个每客户提前知道这些信息。   为此我...

   和往年不一样！今年总机来了个实习生帮忙看监控，她叫李静，河北人，说着一口流利的普通话，她很可爱，她叫我苓玉姐，每当有人叫我姐的时候我都会说叫我名字吧！这样显我年轻，可是她叫的时候我却没有拒绝，她的可爱让我有种想保护她的想法，她很聪明，虽然她负责监控，但是在我们为客户解决问题...

   东汉时期的蔡伦改良造纸术后，生意兴隆，为他赚了不少钱。其哥哥蔡莫、嫂子慧娘看了却是非常羡慕。慧娘就要蔡莫也去和蔡伦学造纸。但是蔡莫的恒心不够，还没有学成便回家开了造纸店。结果造出来的纸品质低劣，没人买，两夫妻就对著一屋子的纸张发愁。最后，慧娘想出了一条妙计，便告知蔡莫如此如...

现在清明节已经过去了一半，正如廖总上周开会时说的，接待量会逐渐呈下降的趋势，虽然工作量在下降，但是感觉在这个时候更要严格要求自己，因为这正是到了自已的疲劳期了，经历了前面的工作，这时会在心态上有些放松，无意识的放松自己，也是很容易出错的时候，这个时候一定要时刻提醒自己认真，认真，再认真。看到实习生们激情四射的...

   早上在小停车场刚接待完一家开私家车来祭扫的客户，这时一辆载着安葬客户的电瓶服务车在我身边嘎然而止，我知道这是大停车场开始运作了，电瓶车上的这家客户刚巧是被“拦”在大门外的第一家。   “对不起，给您添麻烦了，您下车时别着急，咱们把物品都拿齐了…...

为了更好的迎接清明，我们几个被安排到主干道口（客户一进门就能看到我们的地方）接待和引导需要我们的客户。 “前台需要一名导购员”。对讲里说道。唰！我们其中一导购员以百米冲刺跑到前台，前后不到三十秒！这样的速度只为不让客户等太久。 “寿一需要一导购员”。有扫墓的客户向实习生咨询买墓，然后实习生在对讲里讲到。于...