自己没来没有想过,更没有奢望过可以跟自己熟悉的名人合影,当自己真和这个名人合影的时候,一种兴奋欣喜若狂。 左三:路小波左二:孙小宝 也许是由于自己是学殡葬的又是做殡葬的,对于一些关于古墓的电视、电影尤为喜欢。看过《盗墓》、《第七座墓志...
如果说优秀是一种习惯,那么懒惰也是一种习惯。人出生的时候,除了脾气会因为天性而有所不同,其他的东西基本都是后天形成的,是家庭影响和教育的结果。所以,我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。我们有的人形成了很好的习惯,有的人形成了很坏的习惯。所以我们从现在起就要把优秀变成一种习惯,使我们的优秀行为习以为常,变...
昨晚上,全体都出动去看中华剧院看节目,听说有好多的名人,没去之前就让我很是兴奋了一阵。我在向领导汇报我们前台工作安排的时候,因为刚好是值班,我就告诉领导我留下来值班就可以了。我想等大家看完了回来肯定会讲得绘声绘色的给我们听的。可是事情发生了变化,当去的前一天,我们部门经理留...
也许是怕冷的缘故,一直以来我讨厌冬天。 冬天的萧条让我窒息,满目全是凋零的灰色。树木也没了往日的绿色,草也失去了生命的颜色,在我的眼里,冬天没有了温度,没有了生机。而天气是冷的,这里的人,这里的客户是温暖的。 进入三九了,这两天确实有点冷了,经常冻得手指麻木,失去知觉。有时感觉整个身体...
今天下午的课程是“如何服务好客户”。今天的课程中首先讲到的是客户的期望,就是说,客户所购买物品时想要得到什么东西,以及什么样的服务。在客户期望中又分了四个小点,分别为企业产品的安全可靠性,服务中企业和服务人员提供服务时的快捷高效性,以及能从服务人员那里得到产品的专业知识,还有服务人员能真诚对待...
我从小崇拜军人,,崇拜军人的优良作风,崇拜军队的管理!但现实却给了我另一个选择,由于自身条件不允许我的梦想也随之破灭了。我相信这个世界是公平的,如今我有幸进入了半军事化管理的企业——天津。 军训即将结束了,军训过程中遇到许多的问题,正步要数军体动作中最难了。我不相信自己的接受能力差,也不相信...
“爸爸,爸爸,这儿怎么这么多石头啊,这是什么啊?” “这啊,是写着故事的石头,这叫墓碑。” “爸爸,墓碑是什么啊?” “墓碑啊,就是用来纪念人的……” 这是吃完午饭后接待的第一个客户,一出食堂,就迎来了这两位有意思的客户,爸爸很年轻,儿子特别小,也就四岁左右吧,他们一下车,儿子就忍不住...
年终临近,还有一个星期时间,同志们就要放年假回去,今天在大会上,廖总还是苦口婆心给大家讲放假的注意事项。 企业的规定外,廖总讲的最多的还是每个人的安全,孝敬父母。关于这些题,我已经是第四年听到,每一年听到这些话感到心里都是暖暖的,虽然这些话每个人都知道,但是做起来比较难。企业凝聚孝心,传递爱心,要从每一个员...
在工作中,每个人都有自己不同的责任。在,我是一名监控安防员。从这个名字就可以看出我的职责:通过监控设施保障园区的安全。 在,为了给亲人缔造一个平安和谐的入住环境,单位投资安装了先进的红外监控设施。在白天,这些设施不但可以保障园区的安全,还可以及时的了解园区的情况,方便我们及时为需要帮助的客户提供服务。当夜幕...
春节一天天临近,远离家乡的朋友、同事都在作着回家过节的准备,因而时常和人聊起春节休假要注意什么? 计划行程,以免耽误工作; 春节对于每一个中国人来说都是一年中最为重要的节日,每一个人都想着回家团圆,因而春运期间的交通就成了问题。一票难求,几乎是每个人必须面对的问题。所以,预先安排好行程、落实好返程票就成了...
刚刚结束三亚之旅,
春节一天天临近,同事们马上就要回家过年了,为了让更多的人回家过年,我们的很多领导都留下来值班,我们安葬部的只留下了四个人,为了确保过年放假这几天服务的顺利进行,我们的廖总和李总带着姜经理等人过来陪训安葬部的工作,第一天过来训练虽然他们的动作不是很规范,但是从他们的认真劲来看相信会在很短的时间里练好的。昨天廖总...
每天的军训在继续,训练场上每天还在响起嘹亮的口号声。我们的训练也快要接近尾声啦!现在每天在那里依然有条不紊的训练着,时间感觉好快啊!一转眼就过去十几天啦!不过感觉真的有一点成绩啦!更令自己欣慰的是身体的重量也减轻一些啦!只要坚持、只要努力、只要有信心就可以完成任何几乎你想不到的事情。在学校一直想减轻体重,甚至...
再前进一步,或许很多时候的结果就不一样了。 记得小时候曾经读过一篇关于挖井的小故事,故事中的挖井人挖了很多的井,每次他认为挖得够深了,但没有水,放弃,最终因为没有找到水源而渴死。故事的结尾说,其实他只要再往下挖一点,就能有水了。 我们在笑这个挖井人傻的同时,我们自己却经常在...
每当我们一有活动除了去参加活动的人,单位就得留下值班的人,参加活动固然好但工作重要啊!这时我们很多的同志怕领导为难都主动要求留下,但领导也会根据工作的要求选择留下的人员。 前天我们去参加了一场晚会,晚会的节目相当精彩,但工作不能放下,经过胡经理、小龙、小丽、大玉儿四个人强烈要求下她们几个留下了,...
在,见名人不是梦,昨天去电视台看节目,去之前好几天,大家就知道有一个现在极有名的名人——“小沈阳”的表演,于是这几天,不管在哪,食堂、大活动室还是宿舍,都能听到在家爽朗的笑声此起彼伏,茶余饭后都是关于他的东北二人转,都是关于“小沈阳”的经典跑姿和经典语言,你学一段他学一段,还真有模有样的,欢乐无时无刻不在...
我们尖刀班的三位大将出差了。今天周末格外的忙碌,熙熙、郭郭、敏姐忙得不亦乐乎。二线早早下楼补充力量全力支持一线,看着大老袁、彭老师在停场车上忙碌的指挥车辆,却井然有序。转眼功夫,停车上场由廖总与谭经理压镇。 咦!大老袁莫非带客户去了,说曹操...
岗位调整,园园调入财务。 转眼十几天过去了,从第一天上岗的手足无措到现在的业务逐渐熟练,每一天每一笔业务她都详细的记录在案,今天学习了什么业务,自己有哪些操作环节需要注意……在她的工作记录中都分析得非常到位,我认为这不仅是一种虚心的学习态度更是一种可贵的工作激情。 以下是园园日记中让我印象深刻的几句话: ...
首先要说货真价实,任何企业都是想销售产品,都会根据成本与市场接受的正常利润来定价,否则没人可接受。作为特殊行业,我们认为应该把价格落到实处。俗话说“买的没有卖的精”,如果要打折也很容易,把价格提高了再打折销售,但这是一种不规范、信息不对称的消费行为。 这个行业有一个特点,就是消费者一辈子只消费一次,因为天津...
跟同学电话聊天,谈到九号去看节目了,见到了好多名人,郭冬临,伊相杰,花儿,还有小沈阳,在电话里就能听见同学羡慕的声音,甚至都猜到表情了,心里美滋滋的。 虽说在这里见名人并不奇怪,但是专门抽出空来集体去看节目,去见名人,哈哈,受宠若惊。 此仅一处,带薪学习,外出旅游……(其它就暂不说了) 企业不仅仅为我们...
美丽的三亚一直是人们向往的地方,这次店长的年终会议决定在三亚开,在这五天的三亚生活中不仅让我看到了我从未见过的美丽景色,而且让我感受到团队的力量之大。 刚下飞机给人的第一感觉就是热,对于还穿着保暖的我更是深有体会,真想找个角落换身形头,但是看到还穿着羽绒服的娜娜,使我感到了一丝凉爽,同时也给旁观者一惊讶,我...
他们富有爱心、严于律已、宽于待人: 刚从海南机场出来到旅游车上后,已是中午时分,早上就有很多人为了赶飞机没吃早餐,估计现在肚子都很咕咕叫了,导游告诉大家离吃饭的地方只有几分钟的车程,但是中途却由于司机对路不熟悉,绕了一大圈后才到达吃饭的地方。当大家饿着肚子却发现司机走错路...
年之将至,为了站好这最后一班岗,所有的人都提起一百二十个心对待自己的工作,在这一年里,因为有大家的相互配合,有大家相互的帮助,我们圆满的完成了这一年的工作,为这一年最后的时刻,我们也决不能放松,不论是什么日子,也不论是什么样的天气,到处都是我们忙碌的身影,是为了给客户最好的服务,人的服务不会因为什么特殊的...
去墓地下葬时,总是听到家属问:“小伙子,冷不冷呀?多穿点衣服,把防寒服穿上,别冻着了!”岗台站岗时,家属也会问:“小伙子,这么冷的天,怎么还站呀,能受得了吗?” 每当听到家属关心我们的问话时,心里都会暖洋洋的,虽说天气确实有点冷,但是有这么多的家属都这样关心我们时,身上的冷顿时不知哪里去了。 其实这也都应...
班会结束后,和往常一样,准备回寝室洗个澡再加班。由于很多天没有通风了,回到寝室发现屋里味道不好,于是就将窗户打开通一下风。屋里的温度一下子降了下来。 长痛不如短痛,我以最快的速度脱光衣服冲进了厕所,洗了半天总感觉水越洗越凉,当把香皂涂好...
在学校每个月有月考,每年这时候有期末考,考得好不好直接关系到你的假期生活质量;上班之后每个月有月节,年底了这不又开始了年终总结,财务更是突出,因为这不仅仅关系到自己的假期质量,更关系到大伙的年关质量,所以我们更是的慎重之极。二胡领导已经为此加了半个月班了,黑白都颠倒了,老人也常说生物钟颠倒很容易导致内分泌失调...
今天是腊八节,大早上食堂就给大伙做好热腾腾的腊八粥。在家时只知道腊八节,对于腊八粥是比较陌生的。后来在网上查了一下,才了解到更多关于腊八粥的内容。腊八粥也叫"七宝五味粥”如红枣、莲子、核桃、栗子、杏仁、松仁、桂圆、榛子、葡萄、白果、菱角、青丝、玫瑰、红豆、花生……总计不下二十种。 我国喝腊八粥的的历史,已有...
都说夏练三伏,冬练三九,现在正是深冬时节,在这个时候训练可以达到很好的效果。部门自从进入冬季以来,开展了冬日练歌。 冬天的练习可以使大家有更好的意志力,因为在寒冷的冬日里大家练习着礼仪动作可以更加的加深印象,加深我们的肌力。现在大家每天正在针对性的训练着,针对我们的告别仪式、安葬仪式,送灵服务,每一项都需要...
每天从前台过看着她们一张张的笑脸,就是那么的让人感到亲切、自然,在加上我们崭新的前台,漂亮的背景衬托下那绝对是一副美丽的画卷。 自从新的大厅使用后,我就感觉他们几个就不对劲儿,有时我一回宿舍就发现小熊啊,小泉啊,维才啊他们几个在一起神神兮兮的,不知在捣估什么,有时小熊在卫生间对着镜子直笑,我直纳闷,有一次我...
姜哥可是个大忙人,平时想见姜哥一面比见裴勇俊还难呢!嘿嘿,为什么把姜哥和裴勇俊来比呢?那得从五年前姜哥当客户服务部主管讲起:五年前的还没有现在这么有名,很多客户过来都得先来讲价,姜哥用他那特有的细心耐心和一笑起来特像二姑包子般那阳光灿烂的笑容,外加那侧头倾听标准式的不急不慢的招牌语“您说,您说……”赢得了无数...
此次我们的旅游第一站就是天涯海角,从冬天一下子过渡到了夏天,眼球里一下子装满了夏天的气氛,大家都兴奋极了,此刻不分年龄大小,比起玩来,店长丝毫不比我们逊色,呼啸着冲向海边,不一会儿,鞋已扛在肩上,裤腿卷至膝盖,与海水沙滩亲密接触起来,太棒了!椰风海韵的热带风光,白沙巨石的自...
由于季节等种种原因导最近业务总是扎堆,由其是今天,上午10点以后安葬部的接待厅瞬间排满了人。 送灵的时候看见彭老师都下来导购了,正在给客户详细的讲解墓的价位;安葬的事项,谭经理那特有的嗓音也在墓区中回荡。 &n...
用领导的一句话总结:蜈支洲岛疯得不善 一路上,导游说着“游泳圈”的笑话,大家忍不住都摸了一把自己的腰,看看到底一会会挤出几个游泳圈来,大家你看看我,我看看你,互相乐了起来。 “没事!多带几个安全!”...
如同导游说的一样,我们运气特别好,不仅赶上了雨后的三亚阳光明媚,还挑选到了本地最好的司机。 司机姓罗,他在自我介绍时,用带着海南口音的话说,听起来有些像我们的喊“萝卜干”一样,所以,一路上,萝卜干就真的成了司机的代名词。 ...
我们在三亚的最后一夜,行程安排是最具特色的夜游三亚湾,夜幕降临后,乘坐游艇沿着三亚湾一圈,船上提供免费的啤酒、椰汁和唱卡拉OK。 这是我们在三亚最后的疯狂,抓住这尾巴,我们着实疯狂了一把,连车窗外的美丽的三亚夜景都没顾得上欣赏,到下船后...
最后一天,导游送我们走时对我们竖起了大姆指,“我带过好几年的团,像你们这样带起来这么轻松的团队还是头一回,昨晚跟大家一高兴,还忘了告诉你们今天要带上行李一起下来吃早餐,但是,我没想到,你们所有人都齐刷刷地全部都整理好了才下来吃早餐,当时我特别感动,你们这个团队好像平时就训练...
虽然每天在停车场训练时都会引来很多客户驻足观看,但今天却遇到几位“行家”! 上午训练时,有家客户一直在看我们训练,其中有几人不时地向身旁的家人朋友讲解和比划着我们所做的动作,几位行家的观看也带动了我们的训练激情;我们在动...
超强战斗力 这几天,外出学习了一部分人,而园里并没有受到太大的影响,因为在领导报支配下,每个人都在发挥自己超强的战斗力。力争在完成本部门工作的前提下,协助其它的部门完成工作。 客户服务部人员有些紧张,财务部,品牌推广部,安葬礼仪部,都及时地抽调本...
今天是三九的第一天,天出奇地冷,可是今天的客户特别地多,于是我们也忙得不亦乐乎,再冷心里也是暖暖的。 当我刚送走一位客户站在停车场的时候,一辆黑色的小轿车从大道缓缓驶进停车场,有了上次小碎步跟车让小陆抢接了我的客户的经验,今天我快马加鞭的跑过去,车子刚刚停稳,我为客户打开了车门,微笑着说:“您好!” 这时...
“您好,公墓,请问您需要什么帮助?” “您好,我想问一下,你们那有没有五期活?” “不好意思,我们没有这项服务,不过可以给您提供一个电话,您可以直接跟他联系” “太...
请问,您在现场看过天津市春节联欢晚会吗 请问,您有如此近距离的接近过花儿乐队吗 请问,您亲眼看过小沈阳演唱的二人传吗? 对于一个还未正式参加工作的我,能在现场观看天津市春节电视联欢晚会,如此近距离的接近花儿乐队尹相杰郭冬临等名星更是一种妄想;对于一个土...
刚刚参加完2009天津电视台的春节录制节目,每个人都累坏了,不是坐累的,而是笑累的.三个东北二人转的表演让场下的观众笑破了肚皮. 尹相杰小沈阳师胜杰 我是个在东北长大的东北姑娘,说实话,在家的时候很少单独去看二人转,可是到了天津后,对二人转有了一种特别的感情,每次看二人转就像回到家一样.今天不仅看到现场的...
今天去去了天津电视台录制春节晚会的现场,我们团队早早的就进入了佳宾席,当时台上的演员还在进行着最后一次彩排。7:30左右观众们开始陆续的进入现场,进入了很多的企业方阵,从园里看不出我们的军事管理和其它企业有什么不同,在那里我看到了。当现场导演介绍企业方阵的时候我们的团队是那么的特别,我们的口号盖过了所有人,我...
人在今夜又一次结结实实地让天津的父老乡亲们感受了一把热情高涨的气氛,提前给天津人民拜了个早年。 因为是提前所以今天我们在中华大剧院录制的贺新年节目暂时无法通过直播与乡亲们见面,但那种固有的气氛也着实让现场的其他参与录制及观看的朋友们为之一震...
十岁的露露指着詹天佑的雕像正对的那个墓位说 “妈妈我喜欢这儿,这后面还有个人能陪着我爸爸,这样他就不会孤单了。” “妈妈你看这旁边还有月季花呢,后面还有房子,还有草地,这什么都有,我爸爸肯定也会喜欢这的。” 听了露露说的这些话,露露的妈妈蹲下身子抱着露露已泣不成声了,哽咽着说: “只要你喜欢的,你爸爸...
新房子装修好已经好长时间了,因为里面的设施有的没有准备齐,一直就没有叫大家过去,前几天老婆说:“大袁啊!现在咱们家都弄好了,我这也准备的差不多了,你看那天把大家都叫来,尝一尝我的手艺。”“你的手艺可得练好啦!咱们得拿得出去,你说是不是?”我激了她一下。 老婆瞪了我一眼,神秘兮兮地说:“你不知道吧!我早就准备...
听李总的讲课,超乎寻常的亲切。可能是李总和我们的年纪相差无几,更有可能李总是我们的学长,对他也有着别样的尊重. 李总的讲课,幽默风趣,谈笑间显示出非凡的智慧。李总做为一个的领导者,忠诚敬业在他身上体现的淋漓尽致,他说有着让员工忠诚敬业的土壤,有一个公平的环境,为所有的员工创造了一个良好的生活环境,真正的为员...
“集合,向右看齐!”教官扯着嘶哑的嗓子喊着,“啪啦啪啦”就听见一阵碎步声,八个新员工齐刷刷的站成一排,紧接着就是一系列的队列练习。 新员工刚来没有多长时间,可精气神全都练出来了,每一个动作都那么有板有眼,整个操场就听见脚步与口号声。这时就听见一客户说:“呵,今天来得早,还不错有表演看!”另一客户接着说:“可...
早上点名的时候一看才发现,原来少了很多的人,虽然这样,但这并不影响的日常的工作,因为在团队里人人都是全能人才,几乎可以胜任客户服务的所有岗位,而且因为多年的合作与训练,同事之间有着良好的默契,配合的非常好,所以人数虽少,但是我们的战斗力不减,所有的日常工作、培训工作都在有条不紊的进行着,似乎没有任何的变化,而...
版权所有 天津慕网科技有限公司
津ICP备16000864号