今天梦之队新成员齐聚，我们期盼了很久，这次梦之队的新成员经过千挑万选，而我们部门正是缺人才的时刻，这次招骋为我们招了很多专业的人才，平面，文字，视频无一不精，最重要的是他们对于专业的热爱，网站改版在即，相信在我们的共同努力下，一定会越做越好。   新人三件事，首先向职业人转变，原...

 王老师的《拿什么送给我们的师弟师妹》，看后让我热血澎湃，一遍两遍三遍……却怎么也不过瘾，正如王老师说的那样，所有的师弟师妹们，都是胸怀千古志，投奔来，都准备好了，到来砺练自己。   突然，让我想起了清明时期，一起面战的那些场面。一个个戴着“服务员”的授带在墓区里为客户...

昨天回家屋里音乐火爆，是浪漫樱花。原来姐姐和女儿正跟着《快乐》的视频学跳舞呢，这俩人真是响应号召开始学有用的东西了。见我回来，两个人开始非常认真的请教我。 教了几遍我就躺在床上昏昏欲睡，隐约听姐说：“别睡觉啊，我知道人都觉少，睡觉不如跳舞，起来起来！” “昨晚加班了，你俩再跳几遍……”我闭着眼睛应付着。 ...

没回家前大妈交给我一个任务：明利，回来的时候你和雪飞一定帮我们说说你小弟，都老大不小了也不找个女朋友；你小弟人家还一点也不着急，我和你大伯催他也没有用，照这样下去我们俩得什么时候才能抱上孙子啊！ 要说大伯家的弟弟各方面和我有一拼，都属于比较帅的类型；小伙子一米八三的个喜欢运动而且很潮很阳光；快三年了的大学生...

今天轮到我讲课，第一次给大家讲课，说实话还有点紧张，准备课的时候，很多问题都呈现在脑子里，需要学习的知识太多，平时工作中需要改进的也很多。 说是讲课，其实就是大家在一起学习讨论，把学习的知识运用到实际工作中，这才是我们学习的目的。今天让我印象最深的就是眼神的交流，很早就知道眼神的交流很重要，能够拉近人与人之...

吃完午饭和涛哥在接待厅值班的时候，站在窗前，看着那些修路的工人们坐在柳树下吃饭，一大袋从家里带来的馒头，一锅再普通不过的小菜，七八个人围在锅边有说有笑着吃着饭，似乎他们吃的并不是普通的小菜馒头，而是山珍海味一样，他们每个人脸上挂着笑容，那种笑很纯很真。 这些工人们上班比我们早，下班比我们晚，顶着烈日，汗流浃...

这几天绵绵的细雨从天而降，使得干燥的天气和地面有了湿润的感觉，虽然如此，但天气并没有因为雨水的洗礼而变的凉爽，还是给人一种闷热的感觉，有时在室外不做任何运动全身都会出汗，虽然如此但并没有给我们的服务工作带来任何影响。 上午业务虽不多但多为送灵和全场服务，送灵及全场都是要用轿子抬过去，闷热的天气使得我们身上脸...

随着部门工作的有序开展，迎灵车的使用也在渐渐地完善中，每天的一个迎灵服务让我们不断地从中总结经验，不断地从中发现问题并解决问题不断创新。这其中也使得部门之间的沟通变得越来越紧密。 看着每次迎灵回来家属的表情不能看出对于此服务代来的满意度，打开车门那一刻礼仪人员跪请亲人灵骨，撑伞将亲人请至服务接待厅，一个简单...

   很多时候问客户“您是通过什么途径知道的啊”客户会很自豪的说：一问亲戚朋友他们就介绍来，一上网站搜索就在首页头版，所以就来看看。当办完手续之后，很多客户都会客气的说到：真的太感谢你们了！客户的话语说明在大众心里挺有知名度与美誉度的。    “知...

今天早上有个去北仓接盒的任务，安排我、赵彬、国彬三个人去。早上起来时天气还好好的，一会儿的功夫就下起了雨，好么，还越下越大看那阵式还不想停似的。我们各自准备着各自的。 我把车开到食堂门口等他们，这时雨小了点儿，赵彬、国彬两儿人跑着就来了，赵彬说：“袁师傅啊！你这都准备好啦？”“啊！我准备好啦！你们双彬组合看...

    早晨接到周老师的电话，周老师很激动地说：“我代表我们全家向你们表示感谢，感谢留碑文时刻字师傅的细心，感谢绿化那个小伙子手都扎破了还接着帮我们换树，修月季，感谢安葬的那些小伙子帮我们一起送老爷子走完这隆重的最后一程，还有帮我拍照的那个小伙子，照得很好，给我们留下了...

有一个朋友前两来玩，在聊天中得知他也在天津一知名企业里面上班，工作性质很优越，待遇和福利都很丰厚；在旁人看来算得上是令人羡慕的那种。 但是在与他的聊天中却句句听得出他的抱怨；用他的话说工作两年了，上班八点去也行，十点去也行没人说，现在都不知道几点去上班合适；每天等自己醒来稀里湖涂的到单位转一圈，下了班没有一...

一大早，辛先生一家就过来扫墓了，记得明天才是老人的五期，怎么今天就来了呢，一问之下，才知道，辛先生说明天家人都有事，大家一合计就今天来了，哎，这可弄得我一点准备都没有，本来想好给爷爷奶奶提前做做保洁的也没来得及。 辛先生一家扫完墓回来后办理续维护费的手续，我跟一家人介绍起了纪念馆，告诉辛先生咱家的纪念馆都建...

工作中要时常总结，总结一些经验方法、经验教训，让自己快速的成长。从总结中发现不足，究出问题所在，及时的改正，对自己也是个边策、警戒。第二次踏入同一条河流的人是愚蠢的，重复的犯错是对之前工作的一种负面的检验。多总结自己的工作，这是领导教导最多的一句话。只有时而总结，工作才能有方有寸，而不只是一头雾水，埋头苦干。...

刚开始练习跳舞的时候觉得时间过的好慢啊！每一天都在数着过。但是转眼间，石老师已经来了一个礼拜了，她明天就要回去了。真有点舍不得她。 刚开始看见她的时候就很喜欢她，张的小小的，很可爱。后来她给我们表演，那种感觉和表情更让人抗拒不了了。开始上课了，渐渐的对她有所了解，除了喜欢还是喜欢。她很会教，每一个动作都教的...

中午点到之前，郭山风坐在杠铃前，酷似要开始锻炼的架式，嘴里喊着：“舞伴儿，我要喝奶”！刚毅老实的国彬拿了盒奶给到山风面前，山风连声感谢：“哇噻，看还是我舞伴最好”。接着就喝起来了。 吴经理，赵主管、王刚等人经常将动作跳错，一开始我们不断纠错，可效果不加，眼睛都直了，可还是跳错，我几人经过领导一翻洗礼之后，相...

看着停车场来来往往的车辆，我们的导购员们又开始了一天忙碌的身影。 已是下午六点了，我们在西厅开会，刘姗还在带客户。这一段时间由于我们有一部分的员工在集中精力跳舞，业务这块就都交给他们了，在老员工的带领下，把他们一个个培养成速成型人才，就这几天功夫，任贤打字速度快超过六十了，也开始熟悉碑文系统；刘姗由于之前考...

早晨，在做岗前准备的时候，看到刘姗与王玉两人一人捧着一盘洗锃光发亮的鲜美的梨往接待室走，问到：“这干嘛呢，岗前准备多了一项？”“是啊，这是为客户准备的，现在将梨都洗好，等客户过来办续的时候或休息的时候就可以吃了。”“想的真周到” 下午时分，过来交全款的客户问到：还有梨吗，昨天我们带回去的梨，老太太说太好吃了...

无意间那天看到了央视的星光大道，就是小沈阳说的溜光大道，在对各组演出进行评审的评审团里，有一名叫杨光的男人，他是一名肓人，曾经在几年前也在溜光大道上看见过这个人，那时他还是一名参赛者，一名很有勇气的参赛者，做为肓人，他没有向生活所低头，他说他是上帝咬过的一个苹果，因为他好，所以上帝才选择了咬他，说的很有意思，...

听说我们的《肚皮舞》的服装回来了，下午大家很早就到了活动室，急切的想看看我们的新衣服。哈哈，是大红色的，待大家一起穿上后，效果就是不一样。大家开始舞动，完全处于兴奋状态。 休息时间，谭姐对我说：“波波还是女人一点好看，你那个非主流太丑了。”后来，不止谭姐一个人这么说，叫我改改风格。 其实，来到之后，我一直...

在邮轮上看过现场版的钢琴演奏，钢琴师跳跃的手指在琴键上流畅的舞动，时而柔和时而激昂，美妙悦耳的音乐在她指间蔓延开来。 我想，钢琴师关键在于灵动的双手。正因如此，才被《中国达人秀》中的断臂钢琴师刘伟所感动，他用双脚弹奏钢琴曲《梦中的婚礼》震撼了每一位观众的心。我们知道就算用手弹琴的人有时都觉得弹琴的不易，这位...

日子过的可真快，一眨眼的工夫，我在不知不觉中已经在话务工作好几个月了，话务的工作看似轻闲实际是很忙碌的工作，每天都使我感到那么的充实。 每天都必须不停地学习，无论是熟记业务知识还是业务操作。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。其实我们每天并不需要做多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都...

36天的军训已经结束，其中有太多太多的回忆让我们每个人都难以忘记，我们也不想忘记。 今晚我们开心，我们疯狂，我们抱在一起哭，我们是幸福的，我们也是幸运的，我们共同渡过了军训的时光，我们都为自己是人而感到骄傲，我们哭，不代表我们脆弱，只是不知道怎样用言语去表达自己心中的话语，我们每个人都很坚强，都很棒。梦之队...

昨天终于把婚纱照拍完了，早上四点钟我们就到了婚纱影楼，化妆师开始对两位新娘化妆，我和小陆躺在一边的沙发上休息，不知不觉两个小时过去了，两位新娘的妆也化完了，吃过早点后看看表七点了，和我们一起去的还有另外两对新人。 天地、地利、人和都齐了，我们出发了，等车一开我的眼睛直了，这司机也太差劲了吧！油门一踩到底刷的...

从上周开始，我们部门在领导的创新上，又有了新的学习方法——每一个人都能过上一把当老师的瘾。这也让我知道，有些东西在潜意识里也许让你很害怕，但在压力下，你也能找到解决问题的方法，但不付出行动，选择逃避，那么你也只能永远的害怕下去。  通过这几次的学习，也让我体会到了这样学习的好处。一是能给备课者充分...

这一段时间来园里的业务一直很忙，买墓的多了，安葬的自然就多了，我们迎灵的任务也在不断的加大，现在都连上了，有时大家都得跑两趟，可是把我们这几位老师傅给忙坏啦！虽然每天都忙但大家每次回来都很兴奋，有事没事的在一起互相交流经验，看怎么还能做的更好，还有那里需要改进的。 前几天因津保公路修路和下大雾路上堵的很严重...

搬到新办公室快一个月了，办公、接待、档案以及个人物品摆放井然有序，风格属于简约时尚派。凡到过办公室的人都有眼前一亮的感觉，这得归功于企业舍得投资，我到过很多大型企业，很多人挤在一个房间里，每个人只有一块小格子，拥挤不说，空气还不好。好的设施还得有好的管理，办公室严格参照"5s"管理，5S最重要的“素养”，所以...

时间过得真快，转眼间到了暑假。此时此刻，来的新员工应该都在火车上了。回想起清明节期间那热闹的场面，新员工的一幕幕出现在脑海。他们那靓丽的身影、甜美的微笑都历历在目，他们对待工作的激情、对待同事的那份真诚都给我们留下了深深的印象。在他们返校的三个月中，我经常想起和他们共处的那段时光，每天都期待着他们的再次到来 ...

军训不但培养人有吃苦耐劳的精神，而且还能磨练人坚强的意志。在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我锻炼意志的最佳机会。 随着列队，起步，摆臂训练告一段落，接下来就迎接缓步和慢步的训练，为了给服务提高一个档次，黄总和吴经理不断创新，让我们听着音乐，随着音乐的节奏训练，抬脚、脚落地动作要求一致，跟着乐点...

 胸怀千古志，投奔来。　  劝君惜青春，不枉此次来。　 人达需思苦，身穷则志坚。　 劝君当立志，人生乐开怀。 军事化，尔等学生军。  毕竟多磨砺，从此栋梁材！  人的一生要经历很多磨难，而我们要在这些磨难中崛起，不服输。　　人生是一次...

这几天，第一批回家过年的同事们都陆陆续续的返回了园里。看着他们都平平安安的返回，我为他们祝福。当然，返回的同事们带回来的不仅仅是美好的新年生活及对今年美好的愿望，还带回来许许多多各地的特产，让我们可以大饱口福。 回家为的是陪陪养育我们的父母，看看家里的变化。当他们返回的时候，他们总是没有忘记园里的同事，各种...

近几天的饮食让我的胃终于受不了，开始罢工了！半个医生——谭泉给我分析了一下病情。原来天天睡到自然醒，醒后才吃早餐，隔一两个小时又吃中餐，晚上零点又出去吃夜宵，胃从来没有这么没有规律！ 突然间特别怀念园里的那天天有规律有制度的生活，羡慕第一批的同事们都回到园里投入那紧张的工作，这种生活才是奋斗中的生活！ 假...

俗话说：“听君一席话，胜读十年书”，一种新的管理理论的注入，犹如身体里注入了新鲜的血液，令人精神斗擞，精神倍增；注重结果的导向性，而并不能只停留在过程中，这就是我们研究的课题。先是一段视频的播放，令我们有了大体的了解，又有了张总深入浅出的剖析，让我们更进一步的学习到了“结果导向性”的精髓所在。 结果为导向，...

在话务时不时地看着泉哥抱看装满东西的大箱子从门口经过，有的箱子很大重量也重别看泉哥那么瘦，没有武松那魁梧高大的身体，却有着武松打虎般的力气。他很仔佃地整理着那些让人眼花缭乱的东西，这个是有用的，那些是碑文单，还有一大箱子票据要从新按照日期的归类整理，这样以后查找就方便了，我看了看那些捆的整整齐齐的单子又看了看...

距离小朋友们的到来还有不到四天了，不过我们的准备工作已经接近尾声了。 今天，我们早早的把墓区的准备工作给做完了。军训结束后，我们立马开始收拾起了小朋友们将要入住的寝室。大家的分工明确，女人铺床，男人叠被，这叫男女搭配干活不累。 在整理内务的同时，我们也是各显身手，拿着被子比试谁叠的最好，还引来了我们的桥摄...

当我下车时，看到前来接我的爸爸妈妈，看到他们的头发又多了许多白发，他们的脸上又多了几道皱纹，他们又变的那么苍老了许多。记得，没有出远门的时候他们没有太大的变化，自从我离开了家，离开了他们的怀抱，每当回家时就发现他们有了太大的变化。 妈妈是一个只知道默默奉献的人，孩子们幼年的记忆晨全都是母亲忙碌的身影，妈妈是...

 在我看来，所谓成功是指把自己真正喜欢的事情做好，其前提是首先要有自己真正的爱好，成功不是衡量人生价值的最高标准，比成功更重要的是，一个人要拥有内在的知识，有自己的真兴趣，有自己真正喜欢做的事。只要有自己真正喜欢做的事，就在任何情况下都会感到充实和踏实。就像张总所讲为了做一件事几天几夜都不知道困，几...

经过一个星期的军训第一个科目军姿，起步，摆臂已经结束。对着镜子几位师傅一个动作一个步伐的细心指点。一向急性的我在找不到正确感觉的时候总急的满脸通红，一旁指点的师傅也被汗水湿透衣背。 一场小雨之后，天气凉爽了不少，更加有利于我们军训。今天开始训练慢步、缓步，跟着音乐的节奏，渐渐地跟着感觉进入了状态，整个队伍的...

上午一场告别仪式刚刚结束，就接到杜明莲的对讲通知：“亚超哥你的安葬客户蔡老师家来扫墓了，现在没有安葬业务你过去吧！”听后立马起身第一时间向蔡老师家的墓赶去，还没到墓地已看到有人已经墓区了，看到王希华在为“亲人”摆放供品。  走到墓前正准备和希华一起摆供品时，蔡老师全家在谭经理的陪同下都到了，看到蔡...

时间过的真快，感觉清明节没过多久，也就是那热闹劲儿仿佛还在我身边，其实那帮跟我们一奋战清明节的兄弟姐妹们已经离开好几个月了，说实话，他们走后很想他们。不过，他们马上又要回到这里了，好期待呀！ 清明之后送走那批实习生，紧接着我们又迎来了我们的爸爸妈妈，他们的到来一下子让我们洗清了之前清明节的劳累，为了让他们开...

训练舞蹈《快乐》

   今天是海涛和云龙的生日，本来他们的生日不是一天的，可是一个人过阴历，一个人过阳历的，碰巧今天就凑到了一天了。    我们在相识相知，成为了好同事，好兄弟，每天一起奋斗，一起工作，今天是又你们的生日，才发现原来我们都认识了这么久了，真是年年岁岁...

员工都具有爱的素养，这句话的诠释不只停留在爱的表面上，要做到真正的用爱心来关爱身边的每一个人。企业大爱的精神是需要我们时刻来体现的，从对待我们的外部客户说起再到我们企业的内部客户。在每一项的待人接物上，都要去发自内心，因为这是我们最真诚的流露。同样也是发自心底的大爱表达。 两天前发生的一件事情，至今都让觉得...

   在日常的工作当中，由于时间的累积，常常会把自己的经验拿出来解决一些事情，但经验是我们在思想程度上的一些觉悟，而日常工作当中的一些小事情，通常不需要经验，而是需要十分的细心。而部门的同事们，常常在日常工作当中展现出了这种细节的重要性，并不会因为经验的丰富而放弃细节。 ...

去年过年值班，没能回家。但是今年的月亮节，企业把我们的家属都请过来了，让我们感受到了家的温暖。几天的时间里，聚餐，晚会，旅游，那真是世界上最幸福的事情了。   月亮节过去之后，由于一直忙于工作，很多时候却忘记了跟家里人通话了。今天，趁着加班结束，时间还早的情况下，急切的给家里打了...

无论你是哪的人，都有各自的习惯，好习惯一旦形成会让你受益终身。 每一个人都见到客户都会主动问好，给予自己最美的笑容，当客户听到“您好”，看到你美丽的笑容，客户会被这种问候与笑容感染，带给客户好心情。 这种习惯已经形成习惯，这次青岛之行，走在青岛古城的街道上，当时迎面走过来一位老爷爷，手里拎着刚买回来的菜，...

“对不起，咱的车不能开到里面了，因为现在我们的主路正在施工，给您带来了不便，请您谅解。”这是每天站在大停车场出口说出最多的话。 为了更好的服务于我们的客户，让我们的客户走的更方便、快捷，我们的主路己经开始施工，前期的工程，并没有影响到我们的客户，可是现在我们的路正好修到了客户的车不能走，这个时候我们要更...

听完张总的讲课，尝试着整理了自己的工作思路与方法，而不再像以前一样，拿到一件工作首先就是想都不想的去做，而是首先思考着这项工作需要达到什么样的目标与结果，然后再以结果为导向开始去做。 近期看了一篇文章《何谓职业人》讲道：职业人的主要职责就是解决各种各样的企业问题。只有具备了关键问题的解决能力，职业人才是职业...

   最近心情不错，最重要的原因是我当爸爸了，虽然不能在身边看到孩子的成长，但是，天天从视频里看见他妈妈的肚子一天的比一天的大，而且，天天都能从电话里听说他每天活动的情况，心里面就别提多高兴了，再过四个月就能看到孩子的样子了，真的希望时间能够快一点。   &...

在我年龄算是小的，有时他们总说我像小孩子一样。今天我终于大了一把，妹妹比我晚出生四个月，今天坐火车来天津玩，我也有好两年多没见过她了，今天去车站接她时差点认不出来了，个子不算矮但很瘦小，当时还好没刮大风，不然肯定会一阵风被吹走，我们走出车站时她用那稚嫩的目光扫视着周围的一切，我心想即使到了一个再陌生的环境也不...