领导，结算工作已完成，请放心——蓉、滔、维”。 这条短信是7月3日凌晨3：28在经过一夜的奋战，部门月结工作终于接近尾声时发给我的。类似的短信我经常会收到，也经常为之感动，由于财务工作的特殊性，在某个特定时期的工作量是非常大的，加之工作的严谨性，对体力及脑力无疑都是相当残酷的考验，但可敬的财务员工从没有叫过...

今天，皇上带着众爱卿到天津电视台微服私访去了，被邀请参加在天津名气不小的《鱼龙百戏》节目，这节目可是家喻户晓，无人不知，要说去参加这节目，咱们也算是小有名气的一流团队了。哈哈。 中午吃了饭，诺大的皇宫就留下我和娜娜两个小宫女和三个小侍卫把守宫中，这六百多亩的宫殿啊，好好看守的责任可不小，于是我们打起一百...

中午刚进食堂的门就闻到一股香味，这种味道很香，很熟悉。就是一时间想不起来了。就在我左思右想时，发现小黑板上写着——煮玉米免费一人一个。是它！就是它的味道！好兴奋啊，好长时间不吃煮玉米了，算起来也要有两年没有闻到过它的味道了。好怀念它啊，我有些等不急，就拿了一个先啃着（玉米棒子就是要啃着吃的啊）。还是哪个味道，...

这两天大家有没有发现，袁师傅又忙了，总是开着车往外跑，他不光是为了工作，也是为了大家，因为这两天感冒的人很多，经常带大家去看病，同时在此说句袁师傅辛苦了。 最近天气变化无常，不是下雨就是烈日炎炎，或是天气闷热的让人无法透气，再加上室内外的温差较大，最容易使人感冒。这不今天中午袁师傅又带着四个病号去打针了，当...

   今天上午，园里的大多数人都去鱼龙百戏参加节目去了，安葬部只留下老杨，小龙和俺看家，而导购部留下的是娜娜和小熙这对疯姐妹，怎么这么巧，不过既然这两个家伙在，我们三个人一定要防着点，想想娜娜平时的拧人功夫那是一绝，更可怕的是流氓兔子的连环脚，让人防不胜防，老纪已经被她们折磨的是...

   使用电脑是我们每个人每天都要做的事情，在使用电脑的过程中难免遇到这样或者那样的小问题，遇到问题后我们往往就慌了神，有的甚至是认为是电脑坏了，其实电脑并不是那么娇贵的东西，正常情况下一件合格的产品可以使用很多年，我们在使用的过程中遇到的问题一般是因为使用不当或是中了病毒，遇到...

   时间对每个人都是非常珍贵的，尤其是对二线的工作人员，常常是很多事情堆在一起，顾此失彼，无法选择哪项工作应该首先完成，那些可以向后延一下，总感到时间不够，所以有必要认真学习时间管理的方法。    在我看来出现这种情况的原因主要是：首先第...

由于上次大家的考试成绩不是很理想，所以定于近期重新考试，搞的大家心里还挺紧张的，仿佛又回到了学校，但是我感觉这样对于提高我们的业务知识有很大的帮助，由于现在电脑应用很多，这样有利也有弊，利就是方便快捷，弊就是使我们懒惰了，比如社保，设好的公式后自动算出来了，而其中的各个部分的具体比例就没有专门去记，通过这次考...

一位客户，打电话到话务找导购员，当时这位导购员正有事。 “真对不起，她正有事，您有什么事可以和我说吗？看我能不能帮您解决。” “不用了，我们也不着急，等她办完事，你转告她就可以了。” “好的，您别着急，她办完事会给您回电话的。”  半小时过去了，导购员的事还没办完，我给客户打了个电话，告诉她...

今天我又看了看《杨光的快乐生活》，很搞笑很精彩，很喜欢杨光，他把我们现实生活中的总种情况都写了上去。 杨光总是那么的乐观也爱吹牛，当自己被光荣的下岗后对自己女朋友说的是：不满企业现状，要自己干一番大事业，成为天津的比尔盖茨……这点有些像小熊，跟小熊在一起，总是一顿神侃，让你找不到北，真叫一个“人有多大胆，地...

   炎炎夏日，才刚进伏，天津的气温就创新高。这样的高温给来的客户朋友们带来极大的不便，在此除了对客户作出注意防暑一类的小提示之外，也对我们在这种天气里的导购新方式进行一番交流，希望能给我们的客户带来更多的方便，让他们有更加愉快的体验。一、岗前准备  &nbs...

“实习生们晚上七点到达公墓。”廖总发布了最可靠消息。  可算把她们盼来了，每次新生力量的加入，都会在团队引起不小的轰动。这回更加不得了，因为实习生们清一色都是女子！ 于是大家也顾不得下不下班了，见到她们再说吧！  老A队的16个男生一个也不少，齐刷刷在停车场翘首以待，...

 今天去见草坪区的王阿姨，她说了一句话提醒了我。  我和王姨坐着，聊得很投机，王姨还谈到在这个社会上，我们应该怎么样做人。但当我和她说到的管理和服务如何如何时，她说：“嗯，的服务真的很好，但是我去别的公墓时她们的服务员也挺热情的！”  在回来的路上，我回想起王姨说的那句话，一...

我下定决心要离开……离开我的工作、我的亲戚朋友、我的灵魂……在离开这个世界前，我想去森林见上帝一面，和他好好谈谈。 “上帝，”我说，“你能给我一个不离开的好理由吗？” 他的答案让我感到诧异。“你往那边看，”他说，“看到那些蕨类植物和竹子了吗？“ “是的。”我回答道。 “在我种下这些蕨类和竹子的时候，我...

   每次看到这张清明晚会的光盘，感觉都不一样，有感恩，有自豪，有快乐，更多的是一种激励。  大爷，大娘谢谢您，谢谢您这份特殊的礼物。自从那次在博客上的交流，感觉和您的关系更进一步了。 还记得清明节同事们急急忙的告诉我有人找，我匆匆的跑回去看到是您二位时就像看到自己...

    员工没有性格内向的，即使有区别的话也是快慢之分，但外向程度分级别的话，我呢准能定为顶级外向。但是今天我突然有个想法，我准备改变一下自己，做个内向的淑女。原因是我要当师傅了，我徒弟是一个漂亮的贵州妹子，当我看到她第一眼时，我脑海里突然有一个想法“这么漂亮的妹子跟着...

     有一支全国独一无二的市场团队，他们是冲在第一线的服务人员，也就是我们市区咨询服务中心的店长们。店长们曾经是散落在社会的殡葬从业者，几十年来都是习惯于个人的打拼。三年前将他们组织到一起，形成了一支团队。习惯了自由散漫的他们并不能一下子适应，所以的理念要...

   突然间，看到凯哥办公桌上有一瓶红牛，多奢侈的人啊，刚结了婚，应该像小烂一样勒紧裤腰带过日子才对，不应该如此铺张浪费！我们笑话凯哥，“汽车加油，我喝红牛”，你怎么喝红牛了啊，凯哥偷着乐不吱声，不知道他葫芦里卖的什么药！   今天突然听展妹说园园姐...

公墓是天津第一个专门规划天主教区的公墓，每年的秋末市里的各大教堂都会来到这里主持弥撒节。弥撒节那天最引人注目就是主持圣会的神父，做这一名葬礼师，神父是我最敬配的人，也是我最值得学习的人，他的语言表达，谈吐举止都是特别的大方。他能让所有的教徒感觉到主基督就在我们的身边。 昨天带了一位购买天主教区的客户，客户感...

员工之05级殡仪系毕业生 杨熙，长沙小辣妹，人家说她长得像大S，她却自认为像流氓兔，太谦虚了！不过这只小兔子走路有点痞，没事就拿安葬部的男同志开开涮，还真是个小流氓兔。   独生女出生的她，长得白白净净，在家从来没吃过什么苦，来到后着实让人刮目相看！别看小兔子平时一副不正经像，...

   突然间，看到凯哥办公桌上有一瓶红牛，多奢侈的人啊，刚结了婚，应该像小烂一样勒紧裤腰带过日子才对，不应该如此铺张浪费！我们笑话凯哥，“汽车加油，我喝红牛”，你怎么喝红牛了啊，凯哥偷着乐不吱声，不知道他葫芦里卖的什么药！   今天突然听展妹说园园姐...

从前有个公墓，公墓里有个活动室，活动室里有两张台球案子，案子的旁边经常有两个人­——最黑的和身体最好的。 这就开始接下来的故事。  公墓娱乐设施很丰富，员工每天下班后总是来这玩一下，像篮球、乒乓球、沙弧球，羽毛球、台球。也不知道领导怎么想的，这些都离不开球，谭泉说它们都长得像你，要不玩玩...

坐在电脑前，看着别人的文章，写的很美，很感人。可是每次自己执笔，总有种茫然，不知从何处落笔。自己落下的业务知识太多了，要学习的太多了，总是觉得时间不够用，打字是自己目前最需要解决的问题了。　　　　我何时才能练好打字呀？真的是不好受，无法想像这些事情。不过也没有时间给我想这些问题。那是因为我真的没有时间，不是我...

哈哈！一不小心，我也当师傅啦！有点兴奋又有点紧张。自己还是徒弟呢，这徒弟也要带徒弟啦，还真的有点不知所措啊。 这几天，一直在为这个事烦恼着，哈哈，也一直在向各位已是师傅的的师姐师叔师伯们学习，如何做一个好的师傅，努力的向各位讨教经验，在做师傅这样的岗位上，我也是新手上路，请大家多多关照。当然，也希望大家更多...

下了几天的雪，公墓里面到处都可以看到保洁人员在劳动的身影。想想因为他们的辛苦付出，以及客户们对环境的保持，也才使公墓里的环境这么的干净、整洁，心里不由得温暖似春。今天就接到这么一家客户，客户刚一下车，一见我便很高兴的跟我打招呼。“你好，小岳！还认识我么？”客户说，我仔细看了看，这不是我几个月前接待的徐女士么，...

“我能行！我是最快乐的！”每天早晨醒来对自己说的第一句话。每天刚醒来都不急着起床，躺在床上想着昨天完成的工作，想着昨天快乐的活动，想着有个快乐的团队，想着等下就会见到嘻嘻哈哈的李骞……越想思路越快，简直没法睡了，“嗖”的一个鲤鱼翻身从床上跳下来了，为了我想看到的这一切，我迅速的洗漱完毕，叠好被子整理内务，所以...

昨天晚上刚下完一场大雨，没想到今天的太阳是这么的大，人们的工作激情像是太阳那么火热，看看他们清穴的样子就可以看得出来，下午两点是一天当中最热的时候，一群拿着扫把，拿着清穴工具的家伙从屋里走出来沐浴一下阳光，迎着太阳走的时候只看见一个个牙都挺白（脸比的）。看看这些家伙对夏天的评价。 我问：热吗？熊哥：这跟长沙...

没办法，谁叫咱是出来的呢？   这一阵子，由于妻所工作的系统搞一个天津地区干部晋升综合考核，她被单位推荐为参加考核的人员，家里的氛围一下子有些战前的意味。 由于参加此次考核的人员都是系统内各分支机构的精英，加之关系着单位和个人的双重荣誉，关系着个人的职业发展，妻考核前显得有些不安。对于她们单位...

   前些日子的班会讨论了一个关于园内小卖部（祭祀用品厅）无明显标志的问题，决定尽快增补一些标示牌。作为与会者，我很高兴大家有这样一个统一的认识，因为这说明我们在不断改善服务设施使其完整，让我们的客户享受更为便捷的服务。会后我想到了前些日子遇到的一些现象，在这里与大家讨论“小红房...

话务室每天都接到问路的电话，无论客户在什么位置，你都要为他指明来的路线 我喜欢学习路线 记得三年前刚来时，对天津路线一踏湖涂，根本找不到东、南、西、北。知道我们的174公交车在红桥区本溪路，脑子一片空白，不知道本溪路在什么方位。客户问的时候一点底气都没有，渐渐没事的时候经常出去走走，每次不管是自己出去还是...

“精神贵族”一词前段日子在开了花，是褒是贬各有说法。我们每天都享受着博文给我们带来的极大快乐，似有只羡不羡仙的感觉，慢慢地我们也仿佛一切工作都做的是那么地好，可现实却并非如此，我们存在着只看到成绩发现不了问题的现象。 “喂，爸，吃饭了吗？”下午我接老爸的电话。 “没呢，你上网了吗？”老爸以严肃的口吻对我说...

因为今天是星期天，轮到我去支援一线工作，到网络部领完电脑后，直奔停车场，发现导购员已没有几个人了，全下地了，真是忙啊，可能是天气炎热的关系吧，大家的工作热情也异常热烈，发现来了车，同时有几个人要去接车，“我去吧”，“还是我去吧”，实习生们也被这种工作热情所感染，都跟着师傅热情的接待客户，服务客户，当然这种热情...

 一大早见到了雨柔妈妈，妈妈的气色比中秋节见面的时候好了不少，心里真高兴。 妈妈今天是来给卯儿弟弟送寒衣的。其实早知道妈妈今天要来，想去见见妈妈，但又不愿去打扰妈妈与卯儿弟弟独处的时间，心里纠结着。 早会后和大山开着电瓶车正准备去验碑，在墓区入口看见妈妈向我招手，心里那个高兴啊，直接跳车，朝着妈...

行政财务组的工作交给张美蓉主管负责时，她坚定的告诉我：“领导，我会把你留下的好传统继续发扬光大！”我们都希望美好，但是美好不是嘴巴说的，咱得给‘美好’一个光临的理由。美蓉主管是个负责任的人，如何把自己负责的工作带向‘美好’？她在履行主管职责的过程中感触很多：管理二字说来容易做来难。 管理真的难吗？notdi...

   这些天因为维修路面的原因，在园外津永支路上设了一道限高3米1的门，这样就会有很多车辆过不来，这些日子安葬的家属打来电话，我们都会告诉家属，车辆限高。有早已订好安葬日期的家属，我会都提前给其家属打电话，并告知情况，方便安葬车辆问题。有的家属已经安排大轿子超高了，我们会告诉他们...

   回顾我工作的这一年，我感觉自己长大了。从一个懵懵无知的学生到一个工作的社会人，从一无所知有所知，从稚嫩到成熟。   我仍然记得刚来的那会儿，像现在的他们一步一步的学习着这里的每一样的服务流程，以及园区里的所有的一切。因为我们要在这里工作，要熟练...

       这些天，管市场的同志不分昼夜的加班，几乎忘记了一切。其中海涛，把自己的生日也忘了。     在他生日那天，我们下班后，就买了一个蛋糕，和一些零食，到了晚上八点多钟，一切都准备好...

昨天下班也没有其它什么事，一会儿维才、蓉儿、娟、大玉儿她们几个都出来了，在停车场值班的不点儿、大飞把她们几个送上车，大飞说：“大玉今天你回家可少吃点儿啊！别一回去就放开了吃，回来就减肥，我看现在就不错，你再减我就有压力啦！哈哈···”别人还没乐呢她自己就乐得不行啦！我一踩油门驶出了的大门，车后留下了一片笑声。...

  《每日新报》7月10日刊登张博文作文《时尚胖子》          

一早，听到唐强感叹，他刚看到资料才明白“的”“地”的用法。虽然觉得作为一个大学生发生这样的事情不应该，但还是赞许他这种不知求解的做法。  由此想起了日志，人的工作、学习、生活、娱乐还有情感尽显其中，在客户中，在殡葬行业中，乃至在不少企业的管理中都起到了亦教亦娱的作用，夸奖这是支有高文化水平的团队，...

昨天的任务：交税，拿公积金单据，公积金年检，社保补缴，社保缴存，10点出发，由于这些单位中午休息，所以必须赶到12点之前完事，上车后刘师傅马上和我商量了一下行程，然后制定出一套最快捷的行车路线，马上出发到石各庄交税，然后到劳动局审批，再交社保，最后去建行公积金，每到一处我迅速先下车，然后刘师傅找车位，我出来了...

   经历了八年的风雨历程后，如今又要面对一次新的改革。这次的改革将是刷新历史的新篇章，我们会坚强的抬起脚步，迈向辉煌。   自2008年7月1日起，所有的销售将实施0优惠政策，其目的是为了让客户得到公平的消费权益，突出殡葬业的品牌基地。 ...

    无意中熊哥看了我千千静听里收集的歌曲，我看到熊哥眼睛一亮，顿时我就知道在音乐中又寻到知音了。    在民乐中我们有着共同的爱好《春江花月夜》与《月光下的凤尾竹》，听乐忆景，想起了张若虚的“春江潮水连海平，海上明月共潮生”，...

   走啦，阿徐！打篮球了，就差你了，唐强在一个劲的喊我。哎！每次打篮球都不能缺少我，没办法啊，谁让咱打的好呢，就连唐强这个桀骜不训的家伙都这么崇拜我，可见我的影响非同凡响。   到了球场上一看，哈！人够多的啊，该来的都来了，我们这帮男人这两天老受女...

     还有两天实习生就要到了！每年暑假都有学生主动报名要求来实习，总有一届一届相识的学弟学妹要介绍来这里学习一下！很高兴这次我清明时候的两个疯徒弟都中举了，她们很得意的发信息来显摆他们在四十比四的选拔中骄人的成绩，从接到通知后就一个一个信息的发来数着倒计时...

 现在长沙民政学院殡仪系的学生有着同一个梦想，那就是毕业后一定要去工作，去不了工作也一定要去实习一次；社会上求职的人也有一个梦想，那就是来工作，实在来不了的，还有一个梦想就是一定要娶个的媳妇回家。这股风挡都挡不住！ 下面是企业邮箱里，长沙民政学院一名在校学生的求职信：  ...

    一直以来我都是懒懒散散的混日子，不学习，所以在他人都感觉特别累时，我还是感觉过得很轻松。    以前总看到娟姐为了一个问题急得在宿舍里直转圈，嘴里还不停的唠叨的着什么，当时我还在想是不是结完婚的女人都这样啊？ &...

我清晰的记得2001年7月13日那个晚上，当奥委会主席萨马兰奇脱口而出“BEIJING”的时候，中国成功了！那时的我内心也随之沸腾了！ 2008年离我们并不遥远，奥运精神是“更快、更高、更强”。您看工作中的人，他们的精神让人敬佩，大家都把客户放在第一，把工作做得那么完美。看山哥的博客《盖盖》，安葬部的人与大...

上次局长开班会强调了要有流程意识，就是在日常工作中遇到了特殊情况，马上就应该想到这项业务的处理流程是什么，第一步怎么做，第二步怎么做，这样就才能提高工作效率，提高客户的满意度。反思自己的工作，想到了自己的流程：客户交支票的流程，客户汇款的流程，购买物品的流程等等，首先要学习流程，比如购买物品要先打请购单，然后...