昨天回到了姐姐家里，她准备好了包饺子，听姐说，她们也有半年没有包过饺子吃了。今天就包饺子吃吧，至于什么馅的，我看大家都没有吃过的，我也是第一次才吃到的，总之很香的，不过叫什么菜让我给忘了，是一种美味的野菜，那就等姐姐什么时候来...

一个人怎样开始激励别人呢？得首先激励自己。如果你自己没有积极性，是不能调动别人的积极性的；你自己没有信念，是不能使别人有信念的；你自己没有冲劲，是不能使别人有冲劲的；你自己没有前进的决心，是不能带动别人前进的。 我们的服务之星陈华山就是这样的，在清明期间，工作量那么大的情况下，从来没有说过一句苦一句累，领导...

早上下了晚班刚躺下要入睡，接到娟主管的短信，今天父亲节，记得给爸爸打个电话。 实在是太困了，睡醒了之后再打吧。于是很快就进入了梦乡。梦里又回到了小时候住的村里，我和弟弟边向屋子里的妈妈喊：妈，我爸回来了，我爸回来了。妈妈听到声音，赶快从屋子里跑出来。问：你爸在哪呢？在汽车道上呢，刚过去一辆大客，爸爸刚下车。...

晚上公猪总是为母猪放哨，生怕主人乘他们熟睡时将母猪宰了。日子飞逝，母猪变胖而公猪变的很瘦。一天公猪听见主人和屠夫商量要把长势见好的母猪杀了卖掉。自从那天公猪的性情大变，主人送来的食物抢着吃，吃完就睡并要母猪守夜，如果不守就不理它，日子一长母猪觉得公猪不在乎她很失望！很快主人发现母猪没剩几斤了而公猪油光发亮。在...

哈哈！除夕啦！早上早早的起床收拾我的小屋。美美的给它装饰了一下。过年了嘛。每年的这一天九点多，全家人就全部出动，开始贴春联了。看着红红火火的春联，年味就更加的浓了。穿着自己的新衣服在外面找朋友们玩，商量着今年的守岁如何的过，是大家一起去放礼花呢？还是一起去吃东西呢？还是一起老老实实在家打牌呢？每次只要一想活动...

  每天停车场上站着一排身着白衬衫，黑裤子，绿领带的导购员，看起来绝对是一条美丽的风景线，标准的军姿是她们的标志，在公墓几乎每个女人都是长头发，只有那么一个留着一席短发，又瘦又高的身材显着是那么精干，实际上她干起事来也像她的头发一样那么精干，男孩性格的她，对待客户却是温柔致极，在她看来，每...

班务会，学习与总结的最佳方式   一直以来，每天班务会一直是公墓日常工作中的一个重要组成部分，它及时总结当天工作情况，明天工作安排，承上启下，不同岗位之间的同事相互学习与交流，在会议中共同进步。   公墓要求所有员工都是一位全才，通才，能胜任日常工作中的多个责位，比如墓地导购，办理...

       今天，又一次上门取款，这次跟以往不同的是我自已独自一人去客户家里取款（客户楼下是一个菜市场，找不到一个停车的位置，姜哥只能在楼下看车）。      我带上随身的验钞机...

    看了玉的文章，从记忆深处传出上大学时的片段，自己真的很疯，疯的记忆里没剩下什么了，但是我却深刻的记着她。一个精神的马尾头，无论穿什么衣服总是那么的干净利索，给人一种以清新自然的感觉。每到晚自习的时候，就看见与她在一起的几位总是在各个班级走来走去。那时候真是好讨厌...

成本意识是的优良传统，局长说：“该花的钱，一分钱也不能省，不该花的钱，浪费一分也不行。”成本意识是责任心的表现，如果一个对企业，对事业毫无责任心的人是不可能成本意识的，想企业发展，工作进步的人，成本意识不用强调。成本意识是工作效率的表现，成本意识不单单是节省一些有形的东西，还包括他人的时间，你的下一个工作环节...

       前几天刚刚被妇女主任用锤子打过，今天又忘带记性出来了，一客户看完墓地后准备离去时我将公墓的宣传图片及本人的名片拿给她，本来就外向的我，根本没注意到什么礼节，随手就拿给了客户，而且面部还带着那种淘气的笑，客户刚刚离开，妇女主任开...

  下午下班后，大琪让我和果冻陪他去杨村买电脑去，于是和李经理请了假就坐上园里的班车向杨村杀了过去……  今天坐班车的人比较多，而且还有三位美女在里面，第一位是导购部最有影响力，最为疯狂且变态的王牌小美女—刘玲，（听说还有个外号叫点姨）。第二位可不得了，她是我们的第一才...

 昨天同学来看我了，带了一大堆好吃的，虽然是女同学，但还是非常高兴，因为好久没有见过了。她是个非常不好说笑的女孩，从认识她以来她就一直沉默寡言，但是昨天不同，从我见到她的那一刻起她就无比的兴奋，也可能是因为太长时间没有见过面的原因，但是说了一下午她就没问过我过得好不好，而是一直在夸我的工作环境，一片...

说起态度，现在的我们想起的就是工作的态度，一个员工态度的好坏影响着工作是否快乐，影响着工作的较率，影响着工作的质量。然而态度岂止影响着我们的工作，其实态度每时每刻都影响我们的生活与人生，但是只要我们能从工作的视角理解掌握态度对我们的影响，那么它在其他方面的影响，道理也是相通的。 从前，有两个品学兼优的秀才一...

大一开学所有的老师都操着一口标准的湖南塑料普通话点名“罗拉拉”,而她总是能在全班同学暴笑的情况下大方的答“到”！所以同学们都爱有事儿没事儿的就喊她——卢娜娜！同样的性格注定我们有剪不断理不乱的缘份！大学三年课堂里我们是前后桌，一组讨论一起聊天；宿舍内我们住隔壁，一块吃东西一同玩闹；学生会组织里我们是搭挡，她抓...

   不知从何时开始安葬部的同志们会不约而同的“惧怕”起娜娜来，因为他们的水杯里，脸上经常会有娜娜的笔迹。   娜娜一米七的个头，一双特漂亮的大眼睛，是个标准的人见人爱的美女，特别是那一头短发更显得她的干练。   可这么...

                   备战五笔   本月的二十五号就要五笔考试了。  ...

有一群可爱的女人，就是每天在停车场站立的人。 她们品格高尚，她们热心待人善解人意，每天站在那里脸上都洋溢着笑容，因为她们快乐的工作着，在似火的太阳下她们撑起伞为客户遮阳，从她们健康的肤色上可以看出爱岗敬业的精神，每当看到她们用轮椅推着老人并且用心去交谈，我想不止是我们所有的客户也会为之感动她们每天努用着用心...

关于烧纸一二    今天，是由我和小陆在墓区查看并提示客户在墓区内禁止烧纸炮。   今天的工作，有些许的高兴，些许的失望。高兴是因为大部分的客户都接受了这种文明的祭祀方式。失望的是，但还有一些客户难以接受。   我想这...

在我上学的时候我放学回家很少看见我妈坐在饭桌前等着我，很多时候都是桌子上放的是“人民币”意思是自己买着吃。从我上学到毕业我都是和我奶奶一起生活，我和我妈的感情很差，从来都不管我。我那时每天都在埋怨我妈，而且交流的话还非常的少，都是一问一答，我羡慕别人妈妈的唠叨。当时的我不知道我妈每天的忙碌都是为了我，为了我的...

今天我去了嫂子的店里给她送东西,刚一进门她就说：“等一会儿在走，等我把她们要的东西拿齐了你带给她们。”因为嫂子开一家美容院，看我们经常在外面工作皮肤又都不太好，经常给我们订一些防晒的、保湿的化妆品，并派人来公墓免费给我们做美容。这些年来我们公墓的发展有我们嫂子的不少功劳，是她默默的在后面支持着我们的局长，使他...

每天下午是我们安葬部清理明后两天需下葬或立碑的穴的时间，就在今天下午清穴时天空突然下起了暴风骤雨，且不论我们安葬部的每个人身体湿漏，而我们之前的劳动成果将付诸东流，并且让我们担心的是明天下葬或立碑的墓的干与湿的问题，每个同事都在努力想一些好的办法，保证明天下葬或立碑的墓能全优达标。 雨停之后同事们再次带着清...

随手放回原处，做到物品的归位，不能养成乱拿乱放的坏习惯。为了方便下一个人的使用，我们在使用物品时一定要保证物品的完整与整洁性，不能去损坏，不能去破坏，更不能随手乱放。 提醒自己多注意一些小的工作细节，因为这会给你的同事带来很多的便利，用自己的行动去认真的做好每一件事，凡事多想想他人。这样我们的工作环境就会更...

父亲走的太快太突然了。没有和我们说上一句话就离开了我们。 父亲是一个为人老实，忠厚善良的人。他为了我们全家一生都在忙忙碌碌，没有享到一点福。直到3月17日他离开了我们的时候正好是刚下班，早饭都没吃。就那样走了，被无情的车祸夺去生命。 那时我正在上班，接到电话是他已经不行了。领导安排我回家，一路上我都不敢相...

 现在的我已经沉入社会开始工作了很久。想想以前的自己不懂珍惜，浪费了很多青春的时间，不过看看现在又觉的自己很幸运，我的这份工作让我懂得了很多人生的道理。我看到了人生永久的家，人生的终点站，我也体会到“忙也人生，烦也人生，不及品味洁身而去。”做人，要活在当下。我们都以为自己有无限的时间与精力，都幻想着...

　“是谁家的孩子，吃几个果子没事，爬那么高摔着怎么办……”　　这是小时候，每年只要到了收获果子时候，都要听到的园主整天在大声喊的一段话。小时候只知道树顶上的果子好吃、好看，所以就不顾一切的往上爬，去摘自己想要的果子。　　后来才明白：它长在高处，迎来了第一缕阳光，同时也吸取了最多的阳光；迎来了第一滴雨露、第一只...

清明已经过去了，工作一切恢复正常，接下来培训是我们安葬部的首要任务，因为我们的团队还很年轻，新人较多，不能做到一专多能，需要去培养和学习，于是刻苦训练是我们每天的必备课，要打好每个人的基本功，大家都在努力的去磨练自己，在张玉结副主管的严格管理下，新同志都有了很大的进步，都能参加实战了，从这点上证明了我们团队的...

在湖南郴州对一个北方人来说最大的困难就是言语不通。每每卖东西的人用很奇怪的眼神看着我用郴州话问道：“你不是郴州人，怎么讲普通话。”谭泉总是骄傲地对人家说：“她是我女朋友，河北来的。”问其为何要这么说，他总是傻傻地说：千里迢迢找了个女朋友，还是个北方的，更况来到我家，我好幸福啊！ 用郴州话对话 泉：李前！（...

和朋友一起上街，路过一个杂志亭朋友顺便买一本杂志，身上都没带零钱，朋友就将一张50元递了进去，不一会，一堆零钱带着愤怒的情绪“啪”的一声扔到我们面前，朋友若无其事的将钱收起来。我见朋友没有反应便说，作为服务人员他这样做是对客户的不尊重，朋友却说已经习惯了，拉着我离开。 习惯了？ 我突然觉得这个习惯很可怕，...

   要说，这算不得一封情书的，因为我的情人（现今的爱人）手头并不拥有这样的一纸情话。（要怪就只能怪我在自己的陷阱还没有完全布开的时候却提前掉入了她的井里，呵呵）可是它又的确，的的确确地存在于我们的爱情事业（我习惯这样形容我和她的这段恋情）之中。我说过，它像一盏明灯，照射着我们一...

   我们的生活有两种生活方式。第一种就是像草一样的活着，你尽管活着，每年还在成长；但是你毕竟是一棵草，你吸收雨露阳光，但是你长不大，人们可以踩过你，但是人们不会因为你的痛苦而他产生痛苦。人们不会因为你被踩了而怜悯你，因为人们本身就没有看到你，所以我们每一个人都应该像树一样的成长...

    因个人私事，我请了两天的假回了趟老家，于昨天乘坐深圳至沈阳的火车返回天津。这列火车除了人多热闹外，还发生了一件有趣的故事，令我很受启发。    一位乘客从衡水上车，要到霸州下车。由于列车晚点，所到站的时间也都分别向后调了。...

情绪管理永远是一件很不容易的事，不论是在职场上工作，或只是个人面对情绪的起伏，都要用成熟的态度来处理。能够面对及处理自己的情绪，才能在变动快速的工作场合和生活节奏中应付自如。 就像在我们实际工作中，海涛看到家属带着烧纸和炮去了墓区，海涛跟了过去，和家属微笑的解释到；墓区是禁止烧纸放炮的，可以拿到祭祀园烧、放...

今天上网，看到大家对我的祝福，谢谢大家，有你们做后盾，我肯定不能让大家失望！想必大家很想知道我的近况吧！ 2008-6-13乘坐飞机、火车、汽车三种交通工具后，在次日凌晨三点终于到达湖南郴州宜章谭氏家！谭泉的爷爷哥哥去接的站，奶奶在家给我们准备饭菜，阿姨由于下雨被困在路上，全家没有睡觉在迎接我们的回家！ ...

对讲机中杜明莲安排到：“陈华山、王威、李艳敏、李亚起准备送灵，张超和王刚做室内礼仪。” “收到，准备好了。” 这几位学弟们来到已经两个多月了，经过这两个月的训练与他们的努力，最近对部门内的工作已经可以胜任了。 记得我刚来时，也是两个月之后才正式进入工作岗位，在当时虽说不是最快的，但也算可以了。不过现在看...

      【阿根廷《生活》月刊5月号文章】 胡安进公司两年了，对待工作一向认真、投入、尽职尽责。他每天准时上班，而且为自己从未受到过批评感到自豪。 某天，胡安去找经理理论。他说：“先生，我在公司工作了两年，认真敬业，但是我感觉自己受到了忽视。罗...

劳工简介   李超生性纯朴，是个毫无浪漫细胞的人，有些像作家六六笔下的劳工，这也间接导致了我这篇著作找了好几天的素材后才开始动笔，找素材的这几天，苦了劳工了，我总抱怨我们没有什么轰轰烈烈的事情可写，而劳工最不擅长的就是哄女孩子，更别提是我这种怨妇了。不浪漫表现一 &nb...

    “ 嫂子”，我们可敬的“嫂子”。这是我们共同对她的一种称呼，她已经四十多岁了，不知道的人可能不会理解我们为什么称她为“嫂子”，我们在天津，天津人的一种生活方式或者说是一种礼节的方式，甚至她还称我们叫这个哥那个哥的，我们外地人听着还真不太舒服也不太习...

一心想要繁荣双口经济的我昨天也当了把叛徒，高调的跑去杨村消费，真心想感受一下高品质的服务与效果。酒足饭饱之后我们一行三人直奔目的地，最后却只剩下我独自一人享受，直到迈上台阶我还回过头不舍的看着他们，但却换来“无情”的一瞥，最后还是门童一个纯真的笑脸将我引入店内，热情的店员准备好袍子为我穿上，那架式大有皇上上朝...

在服务行业中，如餐饮，娱乐。客户给服务人员小费是一件很平常的事情。是对服务人员的服务满意，再是显出顾客的大方。而在殡葬行业中客户给服务人员小费就又有不同的意思了。 第一种：服务人员在服务前客户给小费，是怕服务人员服务不认真，比如摆放随葬品的位置不好，而影响生者的以后生活，及财富。这是一种迷信的心态。 第二...

学习总碑已经一个多礼拜了，没有一次能够完整的一点错误都没有的做下来，检查了N多遍，到最后还是有漏洞，这是我不想的，是大家不愿意看到的。我知道这样的低效率的工作给安葬部带去的太多的不必要的麻烦，要在我本应该做好的事情上浪费时间。 总是知道，却做不到。看过很多励志的故事，知道很多关于改变的文章，却只是还留在“知...

   数据库管理员是一个负责管理和维护数据库服务器的人，负责全面管理和控制数据库系统。一个公司，只要在使用数据库管理软件，就需要数据库管理员。对于数据库管理员这个岗位要求来说，技术能力只其中的一个方面，更重要的是技术能力之外的其它品质。   安全意识...

李超说：“宣传栏已经褪色了，你做一个宣传页出来换上。” “是，做什么呢？做思念晚会和集体婚礼？但是我技术还不够啊？” “也是，而且你那台电脑配置也做不了那么大的图，干脆上楼去做吧，我再给你安排个师傅！” 就这样，我被李超交待到楼上：“好好跟着小烂学！” 小烂抗议：“你们家人你自己不教？交给我？” 李...

   父亲节    早晨起来收到一条短信，既惊讶又有点惭愧，今天是父亲节，有人祝我节日快乐，呵呵，才觉得今天也是我的节日啊，我现在是父亲了，而且是两个孩子的父亲，以前还不把这事放在心上，只是欣慰和高兴，别人都羡慕我有两个可爱的双胞胎儿子，我也很骄傲...

                     伟大的爱  世上若有一种爱是不计回报且...

今天导购，听到了两家客户对服务的评价，其一是对我服务态度的肯定，因为这家客户是刚从西城参观过来的，所以有很强的对比性，这样的表扬我们差不多每天都遇到，已是履见不鲜；其二是松三区一位客户对公墓办事效率的肯定：客户觉对绿化有特殊修剪要求，找到停车场站岗的李娟，请求公墓日后帮忙修剪。结果李娟马上找到园艺师为其当面进...

   噢特慢与老K我称他们为海尔兄弟。   海尔兄弟不仅聪明而且长的也很可爱。虽然可爱一词用在两个已近不惑之年的爷们儿身上不那么适合，但绝对贴切。       海尔兄弟绝对是亲兄弟...

    从来就没有象今天这样这么清楚的记住过这个日子——父亲节。   在我的记忆里母亲节犹为重要，在家的时候，每次过母亲节，我和妹妹就会买一些礼物送给妈妈，爸爸就会做一桌子的菜来慰劳妈妈，吃饭的时候我和妹妹都忙活着给妈妈夹菜，一时冷落了旁边...

父亲的爱总是比我早  父亲节前一天,吃完午饭，电话响，一看，是爸！   “喂，爸！”   “在那怎么样啊？”   “挺好的！爸，您明天过节啦！我还准备明天给您打电话呢！”   “今天打给你不是一样吗！”爸傻...

“白老师端午节快乐” “节日快乐” “白老师您怎么知道今天有免费的粽子啊，多吃点啊！” “是呀，是呀，我早就打听好了，可以多吃几顿吗？” “哈哈……您真幽默，白老师，您今天又来采访谁啊？” “下午你们就知道了” 这是端午节，中午时食堂里员工与人民网的白冬梅老师的一段对话。 白老师越来越漂亮了，从...