我们园子从六月一日起禁止在墓区里烧纸放炮。随着我们企业的发展，园区的环境是越来越好，绿化面积也越来越大，很多客户刚一到我们这里就被这优美的环境...

早早起来就觉得今天天气很好，花园的空气就更是清新了。集体晨练跳完舞回来心情格外的舒畅，刚刚从食堂出来就看见一辆车从神道上缓缓开来，像是在欣赏这在城市里难得一见的美景，车到跟前发现是两位年轻貌美的女士，说是来扫墓的，我正准备解释说咱们墓区已经实施文明的祭扫方式时，其中一位突然对着我后面招手喊：刘玲！ 只见玲姐...

   想起一位客户，一位头发已花白的老爷爷，穿着很朴素、但衣服很干净，整个人看起来特别有精气神。老爷爷是坐一辆红大发来的，我接待了他，他告诉我是来看看墓地的，想为故去很久的老伴选个墓，也为自己以后找个家。  “就您一个人过来的吗？”  &n...

       这是寿十七区等待安葬的客户，其中有几位老人。       一位老人对另一位年逾六旬的老人说：“这里有轮椅，一会儿你坐轮椅去墓地吧？”  ...

今天，我们部门的量化管理出来了，在下午，我们的杜经理宣布了结果：送灵第一人“吴翠雄”。 送灵，是我们安葬部最辛苦的一项工作！一顶官轿的重量在一百六十斤左右，由四个人来抬，算起来平均一人才合四十斤。不算重吧，可是要是抬十分钟以上，那就不只是四十斤的分量了。 想以前训练的时候，才在肩膀呆了二十分钟，立马就肿了...

前奏 晚上，我和飞儿去双口集市想给大家换换肠中之物。下班后，飞儿催命似让我动作快点，等我从楼上飞奔下去，发现红色大发车载满了兴致勃勃的老A们。我们俩个重量级的女人叠罗汉似的坐在头排，浩浩荡荡奔赴双口，我们称之为的小香港。 放心凉皮 有说有笑的10人一到双口，就各自散开去采购自己的所需物品。我和飞儿也不例...

    今天我负责接待前来安葬的客户，当我拉开车门，客户一下认出了我，说我家的墓就是这小伙子给办的。于是，我们聊了起来。因为我们前期的良好关系，所以他们比较乐意听我的话。我告诉他们，我们这里从昨天开始不能烧纸放炮了，客户痛快的答应了。从这个问题上我考虑到我们怎样才能与客...

祭仪是丧葬礼仪中的最后一部分。祭祀礼仪所延续的时间较长，甚至可以伴随着人的一生。祭祀就是按一定的仪式，向神灵的致敬和献礼，通过自身与神灵的沟通，以达到得到神灵福佑的目的。 祭祀的起源：按照清康熙字典的解释。“祭”的意义有二：一是“祭祀也，——以手持肉。”“祀”有献祭鬼神”之意，故“祭”是以手持肉来献祭鬼神。...

化妆师：“我要你们成为今天最美的新娘！” 今天是母亲节，祝福天下所有的妈妈身体健康！妈妈正在接受采访，高兴地有些紧张，紧张的有些不知说什么了，妈妈的笑代表了所有对女儿的爱！ 作为新娘的我化完妆后，还没来得及穿婚妙，穿着工服就被记者拉去采访．当新娘...

  与灿阳踏着草坪区的青石，我们在人生的后花园漫步，在记忆里找寻着发生在我们身边一个个真实感人的故事，这些故事如星光点点，划破深蓝色的夜空与黑暗的沉寂，让我们领悟到每一个生命的神奇、璀灿和可贵，于是爱与慈悲在心中冉冉升起。   我们将心彼心，照顾好两个世界的人...

有几位在废墟中坚持了一百多个小时的灾民被救援队发现并开始抢救的时候，我们无不为他的坚持所慑服，为生命的坚持所感动！当救援人员历尽千辛万苦将他们抢救出来之后，他们中的一些人，却迅速的离开了我们，让所有人为之遗憾！受重伤的人在废墟中度过一百多个小时，无水无粮，而且是在完全看不到希望的情况下煎熬一百多个小时，然而却...

  今天在去女生楼上搬床的时候，无意间接到了一份买地的客户，当时导购员都下地了，卢娜娜也在忙，随手就把掌上电脑给了我，于是责任就落到了我的身上，我一咬牙带客户去了墓地。        第一次带客户，心里没有底，但总要面对的...

两年前被称做是糊涂蛋的我乐呵呵的来到了天津，稀里糊涂的参加了自己最不爱的军训，可是最最不可思议的是我又不可收拾的爱上了军训的教官，爱上了军式化管理的，最后连我自己都不知道为什么并不糊涂的教官会看上我，最后我还是糊里糊涂的答应了，后来也是爱冲动，不爱思考的我不经双方家长审查就“私定终身”了，两人一起买了房子，可...

震灾十日之久，举国上下志哀四川地震所有的亡灵，自然灾难无法躲避与克服，但灾区人民坚强的信念、中国十三亿人民的大团结，终究战胜一切自然灾难，取得巨大的胜利，这就是中国十三亿人大团结的力量。 对于往生者，全国上下降半旗、默哀以祭奠震灾亡灵的在天之灵…… 对于侥幸生还及未遭受灾难的广大人民群众来说，养好自己的身...

婚礼结束之后，妈妈要回长沙了，估计婚礼把妈妈弄得比较疲惫，都没有旅游时那活跃劲儿了。 晚上在收拾行李，妈妈认真地把一件一件的衣服叠好放在一旁，我在一边看着，妈妈是个爱精致的女人，她叠的衣服全都是一样大小的长方形，有棱有角，很整齐。我在一旁边摆弄着她叠好的衣服，边想我那像战场一样惨不忍睹的衣柜，按照妈妈的标准...

6月5日就是世界环境日,公墓响应国家号召自6月1日起墓区内禁止烧纸放炮,这不仅是给我们子孙后代的健康创造一个洁净的天空,也是为了在安息的几万名逝者一个安息的场所。 现在大气污染已经很严重了,我们不想让我们的子孙出生后是畸形,呼吸着难闻的空气,我们想让他们在灿烂的阳光下呼吸着新鲜的空气，快乐的成长。 在安息...

08-5-31今天我光荣的参加了送灵队伍，这是我来安葬部训练一周之后第一次经历实战的送灵，并给我留下了深刻的印象，平常训练中张主管与纪主管严格的要求及细心的指导，让我克服了今天所出现的问题，让我理会到台上一分钟台下十年功的意义。 上午11点，张主管安排纪主管带我为寿十七的客户送灵，寿十七处在园区的西北角距离...

“您好，公墓，张晨”这是我现在接到电话时必先说的一句话。第一时间的把自己推出来，让客户确定打入电话的准确性，让客户心里倍感踏实。 现在我的客户开始习惯性打电话时直接叫我的名字了，因为客户已经把我当成了朋友当成了家人，遇到什么不明白的事情就会第一时间想到我。所以在每次我接到客户的电话加以解决后，我的心里会特别...

    在天堂里的宝宝，明天就是你们的六一儿童节日啦！在这里我祝你们节日快乐！在天堂里你们可以快快乐乐的玩耍嬉戏，穿着漂亮的衣服到处的飞舞欢乐。之后要告诉爸爸妈妈你们在天堂里生活很好，每天我们都会在人生的后花园好好照顾你们的，让爸爸妈妈放心，给爸爸妈妈更好生活的勇气！&...

   今天晚上听了金正昆教授的盘关于服务意识的讲解，其中有一句话的意思是告诫大家要好好享受今天的生活，珍惜今天所拥有的幸福。突然想起以前随记中有一段话也是这个意思，现拿出来与大家分享一下： 每个年龄都是最好的。但是现实生活中，人们常常以为自己所处的年龄是最糟的。史威福说...

小的时候盼六一是因为那一天不仅可以不用上课开心的玩，还可以得到好多礼物。 今年也特盼六一是因为从这一天开始墓区里将告别吵闹的鞭炮和熏人的纸灰，彻底的走入了文明祭祀的时代。 选择这一天是巧合吗？思念亲人的表达方式回到了孩童时最原始的天真：亲手绘一幅家人的画像吧；把思念的词语写在七彩的卡片上吧；让天堂鸟那欲飞...

   又到月底，作为财务人员少不了地要进行一番忙碌，这就是财务内部亲切地挂在嘴边的“月结”——一个短暂、紧张却又充满着快乐的特殊时段。   我们像接待一位老朋友一样欣然地接受着它的到来，虽然其中不乏需要加班到零点的紧张，但对于此，我们从不感觉疲惫，反...

　　‘武艺练不精，不是合格兵’　　人个个全能，现在开始轮岗，提高大家的全方面工作能力，由一专多能、到样样精通……　　“又洗上桑拿了，怎么也不等我”这是又跑市场又要练习的姜主管刚从市场回来就在‘埋怨’我们没有等他就开始了培训。“黄乔，我来给你免费按摩肩”他会马上双手护肩（好疼呀），我的肩还留着好好抬轿呢……！　...

今天温习导购课程，异常的兴奋，也同时感受到企业的的进步与壮大。从客户口中可以很明显的感觉到，企业品牌效应。 十点来钟，站在车来车往的停车场，吹着小风，看着生机勃勃的绿化带，有种冲动想跑过去打几个滚。这时，突然听见有人在那边叫服务员，我“嗖~~”的冲过去：“您好，有什么需要帮助的吗？”  一位四五...

还记得那时的我们都是为了系庆，每天不停的训练舞蹈，上午工作，下午和晚上我们开始不断的练习。这样的日子我们过了一个多月，那段时间的紧急训练，使我们在殡仪系庆上大放光彩，还记的台下的掌声不断时的样子。从那以后，我们都有爱上舞蹈的感觉，现在我们又开始学习新的动作，老师说过现在学习，是在从前的基础上提高，提高就意味着...

   中午，我接到李骞的电话，有一份客户投诉，说他们家买的纸活放在祭祀园，还没等烧呢，不见啦。    投诉的是两位女士，她们到公墓后，将纸活卸了下来，放在公用祭祀室，然后都去了墓地。回来后，发现纸活少了许多，所以来投诉。她们并没有给我们工作...

忆当初 弃笔从戎只圆保家卫国梦 看今朝 复转就业 当以孝爱为先行 感谢张总和所有同事对我的关心，让我能够加入这支团队，在你们白天忙碌的身影上和晚上集体讨论客户服务的氛围中,让我见识了自己在部队履行了五年的宗旨——全心全意为人民服务……我感觉到了自己的差距，我要向你们学习! ...

三个月了，第一次五笔考试就这样悄悄地来了。考试之前，娟姐一直告诉我叫我别紧张，好像她比我还紧张，我还纳闷，呵呵，到底是谁考试啊，导购部的人一个一个的都比我还兴奋，哎，我就在想，这可不能丢人啊，我心想，我就豁出去了，蒙着头考吧！进了考场，我就告诉自己，不紧张不紧张，我叫不紧张，就像娟姐说的，我们不比别的，比的就...

   前几天出去办事因为是工作时间，大部分都是穿工服出去，上次去大胡同买背心，刚到一个小摊前，还没等我问话，那个阿姨就问，你们是的吗？我也吃惊的问：”你怎么知道？”，“看着你们的穿戴就像，我们家爷爷就是在你们”，那个阿姨操着浓浓的天津话，看上去被她说重她很得意。我们知道她是我们的...

        昨晚正在看博客，忽然听到外面雷鸣闪电，不好，要下雨了。         这时听到小敏子大叫一声：“大家都去盖穴盖去，要下雨了！”明天...

    今天是禁止燃炮烧纸的第二天，一大早我就接到了几位家属打来的电话，咨询我们往后不可以燃炮烧纸了？是的，不可以了。因为我们要给故者营造一个更好的环境。家属把故者安葬在首先就是因为环境好。我们公墓更要为故者建造一个温馨宁静有家的感觉。亲人长眠于此一定是累了，需要一个清...

也许爸爸信奉“棍棒底下出孝女”抑或是“严管才能出才女”，小的时候犯错便少不了挨打。上学后成绩总是名列前茅，常为爸妈争气露脸，从此就再也没有挨过打了。  昨天回家，一进家门就看到姐姐手持扫把，一脸怒气，与当年爸爸一样的“凶器”一样的“凶相”，满院子追着小外甥女跑，紧接着像猫逮小耗子，将孩子按在地...

                 石材厂的师傅们    他们是我们合作单位。   &n...

很多人幸福与快乐是建立在无忧无虑的生活之上,我的幸福与快乐却建立在忙碌的工作之中;虽然我还未能做一名导购员冲锋在的一线直接服务于客户,却做了一名服务于一线的二线战将;为了能使一线的勇士们能尽早搬入一个好的休息场所和优雅的"冲浪"环境,更好地投入到第二天的工作之中.这些天我和我们部门的谭主管及凯哥买桌子,拉网线...

传闻MOTO出售了它的手机业务，眼看着跟了我三年的E398突然间落得个父母离异，如果现在换掉立下赫赫战功的它，那岂不是太不仗义？然而看着安葬部的兄弟们个个换成了公墓的公机——NOKIA&SAMSUNG，真是心里庠庠的呢。 兄弟们不知是中了什么魔了，清明后跟疯了似的换手机买电脑，今天是三星新机...

今天一大早，就接了一个加急的墓，客户要求明天就要安葬，因为这是特殊情况，客户又比较着急，我立马就给石材厂的师傅打了电话，确认了这个情况，石材厂师傅也很理解，随及答应了客户赶工给他们做出来，事情就这样很圆满的解决了，客户也一直谢谢、谢谢的不停感谢我，看着客户安心的走了，我的心里面也特别的踏实，只是，我觉得真正该...

今天来了一位女孩，看上去跟我差不多大，应该还没我大，她是给爸爸来买墓地的。导购路上，她不说话，总是在不停地流着眼泪，我看着有些心痛，也不知道该说些什么。选完后回大厅办手续，我小心翼翼的询问着家庭资料，生怕触碰到她心底的痛处。她的眼泪一直往下掉，却没有发出一点哭泣的声音。 突然间，我想到了爸爸妈妈，从小到大，...

     是唯一一家24小时服务的公墓，这是为了保证客户遇到问题时，在第一时间就得到解决，我们的夜班女王——王志英女士由于家里有事，这几天上不了班，所以夜班由总机的其它三个员工轮流来上，第一次上夜班的我，不免有些兴奋，12点下来接班的时候本以为只有我和正在上班...

上班来到前台坐在电脑前的第一件事，就拿出笔记本看了看昨天的工作记录、未完成的工作，写起了今天的工作计划、学习计划、以及待处理的事情、待完成的工作，写着，突然停顿了下来，脑海里闪过一丝疑问？怎么上班的第一件事是写计划呢？以前我总是遇到什么事情做什么事情，没有清晰的思路，今天？怎么办？ 看着手中的工作效率记录表...

   忽然听到身后有人大声呼喊我的名字，我回头一看，是一位笑得比我还灿烂的客户，他身后一样笑容灿烂的家人在向我招手。  别以为上面我说的那些是废话哦，这就是长寿的秘诀。   和睦快乐孝顺  

 爱是什么？ 爱是妈妈临走前为了不会做饭的我将好几天的菜提前做好放在冰箱里，并写上制作方法。 爱是妹妹将我看上她穿着好看的衣服让给我。 爱是李超询问我眉头紧皱的时候。 爱是小泉在整理库房，赛马送去方便面。 爱是练跳舞时大家给凯哥重重的加油声，不抛弃不放弃。 爱是我们坐在疲惫不堪的袁师傅的...

      08年是中国的奥运年，“全民奥运”喊出了全中国人民的心声，作为中华民族的一员，我们倍感自豪，同样不可缺少的是奥运激情高涨，团队素来以活力和自信著称，可以说我们的每一个成员都有着与身俱来的“奥运情结”，在这样的一个年度，有着别样的精彩！&n...

  财务同事维也纳（即李维也是出纳）今日破“财门”而入，正式成为男C·2的一员，这对结了婚的他来说算是一次回归。   他没有自称海归族，而是很低调地将自己的床位落址在进门右手边的上铺，因为他干活很是努力，是不怎么开口说话的那种。所以我们很有诚意地赞扬他是一个好...

       很多企业对员工的要求可能是让员工做好自己的本职工作就行了，而却与之不同，希望每一个员工都有十八般武艺！       今天看了一个笑话，说是在一个漆黑的晚上，...

   月亮节过后当我们送爸爸妈妈出园经过岗台的时候，陆长青向爸爸妈妈行军礼的那一瞬间，我们的眼泪不经间流出——幸福是心灵的震撼；   不管是风吹日晒、还是暑九寒天我们的脚步依然，做好每一次的全程服务——幸福就是没有痛苦的时刻；  ...

         服务在当今社会发展的很快，在发达国家，服务行业占国民经济体系的35%。所以服务行业就这样被推上了当今的风口浪尖上了。服务每天都在更新，都在不断的变化发展。但是我们给客户的是永恒不变的微笑和真诚的去对待每...

昨天领导安排我去送站，送月亮节最后的客人——玲妈妈。 中午和玲一起去杨村接妈妈，在路上看的出她不想让妈妈回去，但妈妈回去有急事，必须走没办法。到了家妈妈刚吃完饭，问我们吃了没有，玲说：“吃了，但还想吃妈妈做的饭，来点吃吧！”看着她吃的样子，特别幸福！一个劲儿地说：“好吃，好吃。但以后可吃不着了。”我看了玲妈...

　　有这样一个小故事：　　“有一个秀才去赶考。赶考、对于任何一个书生来说都是一生中的大事；这个秀才心里却一直忐忑，一直想自己会考成什么样子，会有什么样的结果在等待自己： 　　在赶考的前一天，他做了三个很奇怪的梦： 　　第一个梦，他梦见自己在墙头上种白菜。第二个梦，梦见自己在下雨天出门，戴了一顶斗笠，还...

      傍晚当晚霞将要落山的时候我们这群年轻人已经聚集在我们的快乐峡谷，只要踏入这片圣地工作一天的疲劳就会飞到九霄云外，听到快节奏的音乐，脚步不由的就颠了起来。在，集体舞已经跳了五六年了，现在一直在坚持，没有受过专业训练的我们跳不出优美的舞姿，但...

生活是苦，苦亦是甜。不同岗位上的人都在为客户所付出体力与脑力的精力。当听到客户满意的笑容、赞许的神态与感激的眼神时，我们心里笑了，我们感觉到了生活是甜的。我们服务的对象品尝到了的一种生活——到处充满爱。 生活是甜，甜中带些酸楚。每当我们在用心服务让客户感觉到了贴心，于是他们对我们讲一些故者的情况，他们对故者...