我们园子从六月一日起禁止在墓区里烧纸放炮。随着我们企业的发展，园区的环境是越来越好，绿化面积也越来越大，很多客户刚一到我们这里就被这优美的环境...

早早起来就觉得今天天气很好，花园的空气就更是清新了。集体晨练跳完舞回来心情格外的舒畅，刚刚从食堂出来就看见一辆车从神道上缓缓开来，像是在欣赏这在城市里难得一见的美景，车到跟前发现是两位年轻貌美的女士，说是来扫墓的，我正准备解释说咱们墓区已经实施文明的祭扫方式时，其中一位突然对着我后面招手喊：刘玲！ 只见玲姐...

   想起一位客户，一位头发已花白的老爷爷，穿着很朴素、但衣服很干净，整个人看起来特别有精气神。老爷爷是坐一辆红大发来的，我接待了他，他告诉我是来看看墓地的，想为故去很久的老伴选个墓，也为自己以后找个家。  “就您一个人过来的吗？”  &n...

       这是寿十七区等待安葬的客户，其中有几位老人。       一位老人对另一位年逾六旬的老人说：“这里有轮椅，一会儿你坐轮椅去墓地吧？”  ...

今天，我们部门的量化管理出来了，在下午，我们的杜经理宣布了结果：送灵第一人“吴翠雄”。 送灵，是我们安葬部最辛苦的一项工作！一顶官轿的重量在一百六十斤左右，由四个人来抬，算起来平均一人才合四十斤。不算重吧，可是要是抬十分钟以上，那就不只是四十斤的分量了。 想以前训练的时候，才在肩膀呆了二十分钟，立马就肿了...

前奏 晚上，我和飞儿去双口集市想给大家换换肠中之物。下班后，飞儿催命似让我动作快点，等我从楼上飞奔下去，发现红色大发车载满了兴致勃勃的老A们。我们俩个重量级的女人叠罗汉似的坐在头排，浩浩荡荡奔赴双口，我们称之为的小香港。 放心凉皮 有说有笑的10人一到双口，就各自散开去采购自己的所需物品。我和飞儿也不例...

    今天我负责接待前来安葬的客户，当我拉开车门，客户一下认出了我，说我家的墓就是这小伙子给办的。于是，我们聊了起来。因为我们前期的良好关系，所以他们比较乐意听我的话。我告诉他们，我们这里从昨天开始不能烧纸放炮了，客户痛快的答应了。从这个问题上我考虑到我们怎样才能与客...

这个年头啊，人一上了点岁数，就盼着每年过生日的日子早点到来。当官的呢，可以趁这个机会小收一把；当普通百姓的呢，可以趁这个机会跟家人团聚一次；当热恋的人呢，可以趁这个机会好好宰对方一把…… 但是在我们的生活中出现了一个相当“怪”的一位老爷子： 他是个当官的，是个不小的官，可这老爷子廉洁清明，都当局长有个五、...

我们总是不停地追寻着昨日的影子，感叹时光的匆匆流逝，感怀往日的情节，感伤昨日的往事。我们的内心是如此孤寂，多么渴望心灵的共鸣，谱写美丽的乐章，在人生的历程上刻下美丽的一笔！    我们何不用另一种心态、眼光、心情去看待这世界。让一路的历程变成一份成长的积累，生命的点缀。...

   如果说心细手巧，大家可能都会用这个词来形容女孩子，可在这里，不仅女孩子心细手巧，就连被称为老A队的一帮纯男人们，在工作和生活中也做出许多心细手巧的举动来，招惹女孩子们的羡慕。   我们每天都会接触到对骨灰盒的整理，在整理过程中，除了对逝者怀有尊...

   “林雪飞！”   “到！”   这是我与一个陌生客户第一时间见面时的反应，他刚刚推开车门就注意到我的胸牌，好像对我们很是熟悉，而我也是在无意识的情况下居然象似点名时的答到。   停车场...

   今晚，真是有太大的惊喜了！要不是团长过生日，我真的不知道原来我们的兄弟们都这么有才！  老云的身材跟他的嗓音很象哦，那高音唱得简直要把我们的耳膜震裂，我和雪飞想了半天他的音象谁，到最后终于想起来了——张稿哲。  最有才的就是吴迪版的小...

今天在停车场站场时，剩下我和团长伫立在风中，我从旁边不经意瞥见他脸上尚未褪去的微笑。我问：“你偷着乐什么呢？这么高兴！”他只笑不答话，我有点莫名其妙。 中午吃饭时，团长再次心情很爽地刷他的卡请大伙吃午餐，大伙问为啥？他答没什么，就是高兴。 后来才知道是团长收到姐姐祝他生日快乐的短信，他说这是他家人第一次记...

   老“A”是每个人向往的地方，因为他是一群精英组成的钢铁之师，谁都为这支“部队：挑大拇指，我们也因为有这支队伍而感到自豪，突然接到去老“A"的通知，我也不知道当时的感觉，各种味道都有，就像把所有的调料搅到一起，我也为我能加入这支队伍而感到自豪，同时还有一种感觉就是难过，你是不...

昨天值班时,程海涛打电话到话务,告知他发现自选区一家客户的墓碑颜色有些发暗,比起其它墓碑不是很美观，看上去像是刷过一层油。 接到消息后，我马上打电话与家属联系，经过与家属沟通，家属自己确实刷过一层油，我告知家属，有时间来看一下碑的情况，看看采取什么措施来弥补。家属在电话中一再地表示感谢，家属并不知道墓碑已发...

       明天就是六一了，墓区禁止烧纸放炮从明天就开始实施了，公墓在这方面做了很大的努力，也专门开设了大型的祭祀园，来供前来祭扫的家属烧纸放炮，在墓区只摆放鲜花、贡品，来祭祀亲人。清明期间我们也做了一系列活动，和平时我们所接触的所有客户...

       昨天为一位看西草坪的客户设计墓型，客户一家人都信仰基督教，所以在设计上除了漂亮的造型和十字架以外，我又专门找来圣经认真阅读，从圣经中我看到了一句非常适合作为墓铭的话：“我一生一世必有恩惠慈爱随着我，我且要住在耶和华的殿中，直到...

网络部都自称是好“色”之徒，但是财务部现在正在“打色”，不要误会，是“打印彩色帐簿”的简称。传统的帐薄是由会计人员手工登记的纸质帐薄上的，这种帐薄的缺点是要高度集中注意力，不能写错，而且一旦需要修改需要用红笔，并签字，手续麻烦，影响美观。财务部现在用的是金蝶K3财务系统，所有的帐全是在电脑上的，这样方便快捷，...

作为财务主管，对财务部工作最基本的要求是—日清月结。今天，张总对网站的推广提出一个概念：做网站最基本的是“日新月高”。 其实，不仅是网络推广，所有的工作都是相通的，工作都需要“日新月高”的精神。“日新月高”要求我们在工作中不断提高标准，超越自我，将“鸡蛋里面挑骨头”的精神进行到底。 话务员需要“日新月高”...

我们的老周是我们的老员工了，他叫周其贵——外号“教授”。负责我们园子里的绿化、保洁。近一段时间他比较郁闷。因为近一段来他的工作效果不好，因为绿化公司的领导干活不细达不到我们的要求，他比较着急，怕影响我们园的工作进度。天天追着他们的后面督促，经常看他一会儿这儿，一会儿那的，不停的忙。有时连药都没时间吃。看着他我...

为了让您的亲人能够安葬在一个温馨、宁静、无污染的花园里，请您不要在墓区内烧纸、放鞭炮。让我们以文明的方式去祭奠亲人，让他们安息在这一片宁静的沃土中，默默的保佑着子孙后代的繁荣兴旺，我们也应该为故去的亲人做些事，就让我们从现在开始吧，为创建绿色家园共同努力！

 “进入公墓好像是一个花园……”这样的话我经常听到！ 祭扫是与已故的亲人沟通是心灵之溶，而各种形式只是我们的一种表达方式，来充实我们与已故亲的心灵沟通． “怎么这么多灰尘呀？这地方是谁给烧成这样了？……都什么时代了还烧纸、放炮呢？这种形式早不适应现代社会了，这是公墓……”这样的话我们也时常听到。...

    祭祀难道非要烧纸放炮？这是一种陈年陋俗、不良的祭祀习惯。    它没有带给我们什么，而是浪费了我们金钱，而且还污染了环境。   我们为什么非得这么做呢我们只是为了一个目的——祭祀亲人。&nbs...

6月5日就是世界环境日,公墓响应国家号召自6月1日起墓区内禁止烧纸放炮,这不仅是给我们子孙后代的健康创造一个洁净的天空,也是为了在安息的几万名逝者一个安息的场所。 现在大气污染已经很严重了,我们不想让我们的子孙出生后是畸形,呼吸着难闻的空气,我们想让他们在灿烂的阳光下呼吸着新鲜的空气，快乐的成长。 在安息...

08-5-31今天我光荣的参加了送灵队伍，这是我来安葬部训练一周之后第一次经历实战的送灵，并给我留下了深刻的印象，平常训练中张主管与纪主管严格的要求及细心的指导，让我克服了今天所出现的问题，让我理会到台上一分钟台下十年功的意义。 上午11点，张主管安排纪主管带我为寿十七的客户送灵，寿十七处在园区的西北角距离...

“您好，公墓，张晨”这是我现在接到电话时必先说的一句话。第一时间的把自己推出来，让客户确定打入电话的准确性，让客户心里倍感踏实。 现在我的客户开始习惯性打电话时直接叫我的名字了，因为客户已经把我当成了朋友当成了家人，遇到什么不明白的事情就会第一时间想到我。所以在每次我接到客户的电话加以解决后，我的心里会特别...

    在天堂里的宝宝，明天就是你们的六一儿童节日啦！在这里我祝你们节日快乐！在天堂里你们可以快快乐乐的玩耍嬉戏，穿着漂亮的衣服到处的飞舞欢乐。之后要告诉爸爸妈妈你们在天堂里生活很好，每天我们都会在人生的后花园好好照顾你们的，让爸爸妈妈放心，给爸爸妈妈更好生活的勇气！&...

   今天晚上听了金正昆教授的盘关于服务意识的讲解，其中有一句话的意思是告诫大家要好好享受今天的生活，珍惜今天所拥有的幸福。突然想起以前随记中有一段话也是这个意思，现拿出来与大家分享一下： 每个年龄都是最好的。但是现实生活中，人们常常以为自己所处的年龄是最糟的。史威福说...

小的时候盼六一是因为那一天不仅可以不用上课开心的玩，还可以得到好多礼物。 今年也特盼六一是因为从这一天开始墓区里将告别吵闹的鞭炮和熏人的纸灰，彻底的走入了文明祭祀的时代。 选择这一天是巧合吗？思念亲人的表达方式回到了孩童时最原始的天真：亲手绘一幅家人的画像吧；把思念的词语写在七彩的卡片上吧；让天堂鸟那欲飞...

   又到月底，作为财务人员少不了地要进行一番忙碌，这就是财务内部亲切地挂在嘴边的“月结”——一个短暂、紧张却又充满着快乐的特殊时段。   我们像接待一位老朋友一样欣然地接受着它的到来，虽然其中不乏需要加班到零点的紧张，但对于此，我们从不感觉疲惫，反...

　　‘武艺练不精，不是合格兵’　　人个个全能，现在开始轮岗，提高大家的全方面工作能力，由一专多能、到样样精通……　　“又洗上桑拿了，怎么也不等我”这是又跑市场又要练习的姜主管刚从市场回来就在‘埋怨’我们没有等他就开始了培训。“黄乔，我来给你免费按摩肩”他会马上双手护肩（好疼呀），我的肩还留着好好抬轿呢……！　...

雪糕——­昨天，天气出奇的热，我和飞儿异想天开，看着公共伞桶说这要是冰柜该多好，那我们一定捧着大堆雪糕吃到吐。娟领导乐。下班后，娟领导拿出冰镇水果，雪糕。导购部六美女野兽般一阵狂叫，一齐狂扑，一通狂啃。一直在旁边给娜娜修电脑的李经理终于按奈不住了，说，我也饿了。顿时娟姐具有穿透力的笑声响彻大楼…… ...

我是一个“不善言谈”的人，因此在我的生活中没有“流言”；我是一个快乐的人，因为我始终保持积极的心态。  张总语录：“积极心态，快乐工作”；“妇女主任”有曰：“积极心态，快乐跳舞”……这都是我们对待生活的一种态度。  我总认为正面的情绪会让人体分泌一种特殊物质，它会使我们生活得很轻松...

年前，天天盼望放年假，盼望回家见到自己日思夜想的爸妈和兄弟姐妹。回家几天后，又盼望着早日回到企业，为值班的同事们减轻点负担，能早日和这里的兄弟姐妹们一起工作。两种牵挂，两种思家情结，却都是为了同一个目标：感恩和爱！ 过完年在家天天陪爸妈，但每次当我打开网站看博客时，爸总能看出我的心思，于是告诉我：“在家也待...

“绿”与“绿丝带”情结   绿色对公墓来说是他们的企业色。从他们的工牌，领带，到宣传彩页、企业报和网站及园内的各种设施都用以绿色为主！这里的每一位员工早已习惯把公墓这片土地上的任何一种“绿”称为“绿”，并且把这种“绿”当成了他们生命中的一部分。他们想通过“绿”来安抚过逝亲人，...

       从今年年初就开始研究不能在墓区里烧纸放炮，在清明的时候我们更是加大了宣传力度。我们花了很大的力气去和沟客户沟通，我们当时用鲜花，换我们客户手里纸和炮。还有我们放在停车场上的文明祭扫大家签名，提倡大家用鲜花代替纸和炮，那上面签满...

从香港（双口）购物回来回来的路上，在出租车上司机说到“我以为墓地晚上是那么的可怕，原来这么的漂亮”。晚上从大门口一路走过来，心里一边回味那个司机说的话，一边欣赏的夜景是那么的漂亮，一排排的大灯整齐的竖立在墓地的道路两旁，好像正在燃放的烟花在绽放的时候定格在了那里照亮了的每一个角落，走到小二楼那里放在那里的雕塑...

中午的的时候接到通知，准备把上次集体婚礼的那个铁架牌子搬到库房去，于是我们礼仪部的十二位纯爷们浩浩荡荡的杀了过去，到了草坪上看到了一个长大十多米，重上千斤的大铁家伙静静的躺在草坪上，当时的天特别的热，晒的上面发烫，这时候只听小雄喊了声：兄弟们上啊，于是大家都“扑”了上去，把那个“铁家伙”给抬了起来，但由于没有...

自古以来，墓地二字给予人“阴森、恐怖、鬼哭狼嚎……”的印象，我相信在未到之前，对墓地的印象还是那么的遭糕，让人拒之、怕之而不敢到之…… 之前我特别不愿意来，一想要来这种地方，我的汗毛都竖起来啦，特别不愿意来，一听到墓地就害怕…… 这一次之行可改变了我的思想，虽然本次是不得已而来之，但结果是非常的好呀，墓地...

　　有这样一个小故事：　　“有一个秀才去赶考。赶考、对于任何一个书生来说都是一生中的大事；这个秀才心里却一直忐忑，一直想自己会考成什么样子，会有什么样的结果在等待自己： 　　在赶考的前一天，他做了三个很奇怪的梦： 　　第一个梦，他梦见自己在墙头上种白菜。第二个梦，梦见自己在下雨天出门，戴了一顶斗笠，还...

      傍晚当晚霞将要落山的时候我们这群年轻人已经聚集在我们的快乐峡谷，只要踏入这片圣地工作一天的疲劳就会飞到九霄云外，听到快节奏的音乐，脚步不由的就颠了起来。在，集体舞已经跳了五六年了，现在一直在坚持，没有受过专业训练的我们跳不出优美的舞姿，但...

生活是苦，苦亦是甜。不同岗位上的人都在为客户所付出体力与脑力的精力。当听到客户满意的笑容、赞许的神态与感激的眼神时，我们心里笑了，我们感觉到了生活是甜的。我们服务的对象品尝到了的一种生活——到处充满爱。 生活是甜，甜中带些酸楚。每当我们在用心服务让客户感觉到了贴心，于是他们对我们讲一些故者的情况，他们对故者...

看着自己博客中客户的数量越来越多，心里不住的高兴，可是高兴之余又在纳闷，怎么他们都不上网呢，怎么也不来看看我给他们家人建的纪念馆呢，嘿嘿，心急吃不了热豆腐，这不晚上终于看到有客户的脚印，我真是高兴，看来我细心的讲解还是有用的。 今天遇到一家客户，刚接到他们就感觉他们对咱们公墓很了解，还以为之前有来过公墓，后...

     幸福~真的不需要有多大     对我来说，我的幸福就是：每天醒来发现还能睡一小时；嘴馋的时候，发现口袋里还有零钱；洗衣服的时候，发现今天是没有停水；口渴的时候，发现杯子里还有凉水；饿的时候，发现食堂还...

我们在工作中更多的是听到儿女们向父母哭诉，体会到伤感，而当听到父母向孩子痛哭时，让我的心在滴血，我的心在痛。 这是昨天的事情。中午我接待一份安葬的客户，购买了龙凤苑的两块墓地，逝者是父子俩，在不多的几位家属中最为伤心的是这位为人之妻、为人之母的阿姨。当将骨灰盒取出后，这位阿姨就抱着她儿子的骨灰盒，伤心的哭了...

转眼，来老A队已经六个月了，也就是半年了，在这半年的时间里感觉自已成长很多，人多了，团队大了，学习的项目多了，开心的笑脸也多了. 服务还是原来的服务，但是总是感觉缺少了点什么，回首看一下过去的我们，再看一下现在的团队，对比一下你会发现有很大的变化，可以说有喜有忧，以前的“钢七连”无论在什么时候都是对自已，对...

  今天，看到天津籍学生闫明在法国遇害的事，突然，想到，当时在安葬他时，所有人悲伤的表情，不禁难过起来。 因为当时在接手在份业务的时候，不是很清楚他是在法国遇害的那个学生，沟通的时候只是了解到他是挺年轻的，来的大部分都是他的同学以及他的父母、亲人。在服务过程中他们都是相当激动，他的未婚妻伤心的差...

   今天接到了这样一家客户，其中家里的一部分人来过我们这里，而且当时也是我接待的，我还拿了一大堆资料给他们，资料中大部分是我们企业近年来的发展状况，有很少一部分是墓地的碑型。所以今天他们下车后首先提出进大厅看一下资料，却被我婉言拒绝了，我当时认为这是在浪费时间，选墓地最好就直接...

安葬服务部是全园人最多，最能干的一个部门。清一色的纯男人,人称老A队。 在我们部门服务中有一个送灵服务需要四个人抬一个重达200斤的不绣钢金顶棺轿，为了确保服务安全所以每个人练就了一幅铁肩膀。尤其是在清明期间每天上午六七十场服务更能显出我们纯男人的肩膀是多么的铁。 今天下午天气特别炎热，上级下达命令把草坪...

  玲姐每天都能顺利的使用电脑后抱着卡耐基的书看，而我经常就是被这一台耐卡基的破电脑搞得晕头转向，今天实在是看不下去的娟姐命令她的新婚老公下班马上给我们部门的几台问题电脑检修一下，白天还有声有士的李经理下班后就像个维修工一样带着工具颠颠的来到了我们的闺巢，听着我们的指挥一个一个的搬弄，中间...