今天我的客户于老师给我讲了一个故事：   他们学校四年级一个班开班会，老师的题目是——我的理想。   正当同学们争先恐后的发表理想时，一个小同学突然站起来，大声一句把老师给震住了——  &nbs...

  这段时间每天在厨房，我和嫂子都不知道把菜怎么做，才能让大家吃的更美味。  前两天姜哥在吃饭时对我说，现在天这么热做点糖拌西红柿多好，保准是抢手货。好啊！我们准备就做，也赶上这时期菜和肉都比较贵，况且天气也热的很，对浑菜也不太感兴趣，就想吃点凉的，哈哈没问题。&nbs...

  服务重于细节   今天上午在登记时接到了一份客户的反馈，他是龙凤E28—14的客户，是我20号下的葬，当场家属也认出了我，经过沟通，知道家属今天过来想开穴，说回去老爷子给他托梦了，灵位放的不对，所以想打开穴重新摆一下，而且很不好意思。这时候我不禁想起了那天的经过，当时只有两位家属...

领导说：“把简单的事做好就是不简单。” 今天一位客户来为故去的亲人安葬。客户说：“服务简单些，我们不喜欢太复杂。”我说到：“您放心，我们的服务很简单。” 整理灵盒—正步送灵—跪姿安葬—服务结束。客户激动地说：“的服务真不简单！”

“人生不如意之事十有八九”我的理解的意思是十件事有八九件是不如意的，但是还有两件、至少有一件是如意的。所以说要常想一二吗！我们应该庆幸自己的幸运，知足的人是快乐的。 学会生活，学会做人，做一个低调的人。知道大海为什么能容纳百川吗？因为她在最低处。宽容别人，想到的全是美好，吃亏是福，那是一种境界！还是自己去体...

新婚前灿阳答应我所以的家务都有他做，我那个高兴啊，旁边我的妹子也惊 呆 了！！！也不知道乔老爷都答应妹妹什么了~~~       我和灿阳在人民英雄纪念碑前行队礼！祖国您放心，我们相亲相爱一生！！！  ...

    最近总是能听到“巅起来”这个词，以致于华山同志在除工作之外的时间都在巅，巅个不停，就连打球的时候都在巅，跳舞的时候就更不用说了，他不是在巅，他是在蹦，他的舞姿并不优美，但他看起来却很有活力。老纪同志平时看起来特别酷，但是跳舞的时候就特别柔，同样特别能“得瑟”。以...

          妈妈是个顾家的人，走到哪都不放心家里，如果不出外地，从来不在外过夜，再晚也要回家住。 爸爸去年来天津过了几个月，妈妈一个人守在家里，她一个人支撑这个家。记得小时候，爸爸因为做生意，一年到头...

  今天一个简单的体重计算公式，确凿的证明了我从原来的健美身材转变成了美其名曰为丰满的身材，成了一个名副其实的胖子！直到现在我才正确的、勇敢的面对了这个现实，我是公墓第二肥！也真的纳闷，怎么不知不觉的吃食堂都长了二十斤肉啊！这得给大家的平均体重增加多少啊，真是恨自己光吸收不消化啊！从今天起...

张总说：“什么是好人，好人就是让你每天早上起床一想到她就能高兴的人；好人就是总让你天天开开心心的人。” 维才是好人，他什么都会，只有你想不到的，没有他做不到的。我那已瘫痪半年的电脑，在维才进驻我宿舍的第三天，电脑神奇般地活过来了——又可以上网啦。三月初开始整理库房、理顺固定资产、建立健全个人明细档案……对于...

今天下班在班车上张美蓉兴致勃勃和我说：“涛哥！今天我给你做饭吃啊！”我当时心里这美啊！但我还是很淡定的说了声：“好”。 下车之后我们就去买菜，从菜店出来之后，张美蓉说：“涛哥，你不用管了，你看电视就行”。我说：“好咧！” 到了家我就往沙发上一座，电视机一开，幸福啊！张美蓉回屋就把电脑打开，开始上网。大概一...

   鸡眼，是由于脚趾上角质层增生而形成的小圆硬块，样子像鸡的眼睛，硬块有尖，尖端向内，局部有压痛。   就是这个东西，在一些人的脚上是很难见到的，可在我们安葬部却是脚上的常客。难道是鞋太小挤的还是我们这些人的脚有病？都不对，这是我们人服务的见证。&...

   在，最美丽的要数导购班的那帮女人了，今晚又一次让我深深地折服！  “喂，大慢，有客户选墓来了，你快过来接待一下！要快！”这一次我真的很快，不等话务室凉快师姐挂完电话我就从男C·2飞奔出去，跑到停车场时却发现，我的师妹——导购员卢娜娜已经先我一步领着客户下...

正是中午停车场上空荡荡的，虽然还没有到三伏天，地面被晒的像火烤的一样，忽然驶进来一辆灰色的夏历车，从车上下来四个中年男子，其中坐副驾驶的还抱着一个小孩儿，只见他小心翼翼的将熟睡的孩子放在车座上，自己抽身下车，害怕孩子醒来后闹，没关车门就扭头奔向墓地了，看上去一副焦急的样子，当我追上前时他们已经走出一大段了，他...

      PALAPALA是每个人必会的舞蹈，初学时我愁的要命，因为从来就没有跳过舞，而且我也非常的不适合跳舞，张总曾说过“我们不是为了跳舞而跳舞，是在培养你们的自信，什么叫会跳，在台上面跳的人就叫做会跳!”   &n...

　 这几天，大家在紧张的排练企业的代表舞蹈“啪啦啪啦”，虽然进步是有限的，可其中的乐趣却无限丰富。我自己对它充满了热爱。　 我是刚加入跳舞的行列，开始是很不理解的，也难以接受，总认为我做为一名殡葬工作者，除了做好自己的本职工作，难道还需要去学习跳舞吗？这也是我二十多年来从未接触过的一种活动...

   一提跳舞，我就疯狂！！！   我个人认为自己的整个身体的协调能力不错——发自内心的自我感受，却也是不可否认的事实就是没有乐感。跳了两年多的集体舞，我真的疯狂，疯狂到了极点。每当与同事们一起跳集体舞的时候，自己就特别疯狂，疯的就我可以站在台上跳；...

  从上小学开始就一直被教育外在不重要，重要的是内在,但是在来到后，在各种事实面前，我坚定的承认并且认同——外在与内在同样重要,因为外在是内在的反映，从你的外表就可以看出你的内心，从你的外表就可以看出你的精神状态。   我见过很多成功人士，身材不好，但是走起路...

   我们可爱的、亲爱的奥特慢——李凯哥哥最近可是笑的合不拢嘴，刚刚新婚不久，还在甜蜜ing，每天都用他“难得”的笑容面对我们，或许是被幸福冲昏了头才有点跳不起来，最近大家都在练“噼哩啪啦”，而且我们的新口号是“将不要脸进行到底”，要的就是那得瑟劲儿。可是凯哥就是脚不离地，不知是...

今天上午十点左右是客户量最最集中的时候，我从大厅办手续出来接到两位青年男子，在带他选墓的过程中其中一位不住的叹息、大喘气，并且坚定的要选一个价钱超出自己预算的位置，他还带着孝所以我知道现在一定是他最悲伤的时刻，于是我更加小心的和他说每一句话，怕是触痛了他此时脆弱的神经，也在了解到他那份孝心之后觉得他是那么的让...

“您好，公墓”，这是公墓话务员接听电话的第一声问候。"您好,我是导购员XXX……。导购员站在停车场迎接客户，微笑为客户开车门；“您好！”客户走进大厅，就可以听到响亮的问候；安葬部同事们的跪式服务等等，这就是的服务。 的服务在殡葬业是一流的，这不容质疑。几乎每一个的客户都会称赞的服务好，当然人也都在用心服务好...

   忽然听到身后有人大声呼喊我的名字，我回头一看，是一位笑得比我还灿烂的客户，他身后一样笑容灿烂的家人在向我招手。  别以为上面我说的那些是废话哦，这就是长寿的秘诀。   和睦快乐孝顺  

 爱是什么？ 爱是妈妈临走前为了不会做饭的我将好几天的菜提前做好放在冰箱里，并写上制作方法。 爱是妹妹将我看上她穿着好看的衣服让给我。 爱是李超询问我眉头紧皱的时候。 爱是小泉在整理库房，赛马送去方便面。 爱是练跳舞时大家给凯哥重重的加油声，不抛弃不放弃。 爱是我们坐在疲惫不堪的袁师傅的...

      08年是中国的奥运年，“全民奥运”喊出了全中国人民的心声，作为中华民族的一员，我们倍感自豪，同样不可缺少的是奥运激情高涨，团队素来以活力和自信著称，可以说我们的每一个成员都有着与身俱来的“奥运情结”，在这样的一个年度，有着别样的精彩！&n...

  财务同事维也纳（即李维也是出纳）今日破“财门”而入，正式成为男C·2的一员，这对结了婚的他来说算是一次回归。   他没有自称海归族，而是很低调地将自己的床位落址在进门右手边的上铺，因为他干活很是努力，是不怎么开口说话的那种。所以我们很有诚意地赞扬他是一个好...

       很多企业对员工的要求可能是让员工做好自己的本职工作就行了，而却与之不同，希望每一个员工都有十八般武艺！       今天看了一个笑话，说是在一个漆黑的晚上，...

   月亮节过后当我们送爸爸妈妈出园经过岗台的时候，陆长青向爸爸妈妈行军礼的那一瞬间，我们的眼泪不经间流出——幸福是心灵的震撼；   不管是风吹日晒、还是暑九寒天我们的脚步依然，做好每一次的全程服务——幸福就是没有痛苦的时刻；  ...

         服务在当今社会发展的很快，在发达国家，服务行业占国民经济体系的35%。所以服务行业就这样被推上了当今的风口浪尖上了。服务每天都在更新，都在不断的变化发展。但是我们给客户的是永恒不变的微笑和真诚的去对待每...

昨天领导安排我去送站，送月亮节最后的客人——玲妈妈。 中午和玲一起去杨村接妈妈，在路上看的出她不想让妈妈回去，但妈妈回去有急事，必须走没办法。到了家妈妈刚吃完饭，问我们吃了没有，玲说：“吃了，但还想吃妈妈做的饭，来点吃吧！”看着她吃的样子，特别幸福！一个劲儿地说：“好吃，好吃。但以后可吃不着了。”我看了玲妈...

祭仪是丧葬礼仪中的最后一部分。祭祀礼仪所延续的时间较长，甚至可以伴随着人的一生。祭祀就是按一定的仪式，向神灵的致敬和献礼，通过自身与神灵的沟通，以达到得到神灵福佑的目的。 祭祀的起源：按照清康熙字典的解释。“祭”的意义有二：一是“祭祀也，——以手持肉。”“祀”有献祭鬼神”之意，故“祭”是以手持肉来献祭鬼神。...

化妆师：“我要你们成为今天最美的新娘！” 今天是母亲节，祝福天下所有的妈妈身体健康！妈妈正在接受采访，高兴地有些紧张，紧张的有些不知说什么了，妈妈的笑代表了所有对女儿的爱！ 作为新娘的我化完妆后，还没来得及穿婚妙，穿着工服就被记者拉去采访．当新娘...

  与灿阳踏着草坪区的青石，我们在人生的后花园漫步，在记忆里找寻着发生在我们身边一个个真实感人的故事，这些故事如星光点点，划破深蓝色的夜空与黑暗的沉寂，让我们领悟到每一个生命的神奇、璀灿和可贵，于是爱与慈悲在心中冉冉升起。   我们将心彼心，照顾好两个世界的人...

有几位在废墟中坚持了一百多个小时的灾民被救援队发现并开始抢救的时候，我们无不为他的坚持所慑服，为生命的坚持所感动！当救援人员历尽千辛万苦将他们抢救出来之后，他们中的一些人，却迅速的离开了我们，让所有人为之遗憾！受重伤的人在废墟中度过一百多个小时，无水无粮，而且是在完全看不到希望的情况下煎熬一百多个小时，然而却...

  今天在去女生楼上搬床的时候，无意间接到了一份买地的客户，当时导购员都下地了，卢娜娜也在忙，随手就把掌上电脑给了我，于是责任就落到了我的身上，我一咬牙带客户去了墓地。        第一次带客户，心里没有底，但总要面对的...

两年前被称做是糊涂蛋的我乐呵呵的来到了天津，稀里糊涂的参加了自己最不爱的军训，可是最最不可思议的是我又不可收拾的爱上了军训的教官，爱上了军式化管理的，最后连我自己都不知道为什么并不糊涂的教官会看上我，最后我还是糊里糊涂的答应了，后来也是爱冲动，不爱思考的我不经双方家长审查就“私定终身”了，两人一起买了房子，可...

震灾十日之久，举国上下志哀四川地震所有的亡灵，自然灾难无法躲避与克服，但灾区人民坚强的信念、中国十三亿人民的大团结，终究战胜一切自然灾难，取得巨大的胜利，这就是中国十三亿人大团结的力量。 对于往生者，全国上下降半旗、默哀以祭奠震灾亡灵的在天之灵…… 对于侥幸生还及未遭受灾难的广大人民群众来说，养好自己的身...

婚礼结束之后，妈妈要回长沙了，估计婚礼把妈妈弄得比较疲惫，都没有旅游时那活跃劲儿了。 晚上在收拾行李，妈妈认真地把一件一件的衣服叠好放在一旁，我在一边看着，妈妈是个爱精致的女人，她叠的衣服全都是一样大小的长方形，有棱有角，很整齐。我在一旁边摆弄着她叠好的衣服，边想我那像战场一样惨不忍睹的衣柜，按照妈妈的标准...

   五月十二日十四时二十八分，是全中国人民难忘的日子,因为它寄动着无数的生命、寄动着全中国有的心和全世界人的关注……   五月十二日，8.0级的大地震、震在四川，震痛了全中国人的内心……震动全球……   我作为公墓工作...

   地震无情，人间有爱，大灾面前大爱无边，我们和你们在一起！    可怕的天灾，夺走太多太多年轻的生命，看着学校的操场变成了大泥水坑，许多死亡的学生尸体仍停放在这里。按当地习俗，操场不时响起鞭炮声，一次鞭炮声代表着送别一个孩子……&nbs...

这是心的呼唤这是爱的奉献! 身在长沙的我，离四川更进些，更深刻的感受到了苦难给四川人民带来的痛，每次坐在电视前眼泪都会在眼圈里颤动。 这几天，我和我的同事，朋友一直在捐助，我觉得一个人的力量是很小的，但是我们的心的凝聚是巨大的，我们的心和灾区人紧贴着。 昨天，5月19日下午，当报警长鸣的3分钟里，时间静...

看了涛声依旧的《为了那些人》心生感慨。 无情的大自然给中国人民看来是很重要的一年里惹了那么多的祸，做为一名从事殡葬行业的人，心里一直不平静。但是看见所有的灾祸在中国人的团结下都“低下了头”我的心里又激动了起来。这证明着什么？这证明着中国人团结起来的强大，证明我们中国人是拥有着钢铁意志的伟大民族。 现在很想...

       一场突如其来的地震给四川人民带来了巨大的灾难，无数的生命危在旦夕，于是时间与生命开始了竞争，举国上下都在支援灾区，争取在第一时间救出更多的人，于是一幕幕感人的场面出现了，看着那些血淋淋的照片，看着孩子们那幼小的身体，看着解放军...

    遇难的同胞虽然离我们太远太远，仅限于在电视画面里见到，以至于这次地震席卷中华大地的时候，我们都没有丝毫的心理准备。经历亘古未有的灾难的同时，我们更多感受的是内心的悲痛。    为了离去的同胞、痛失亲人的同胞，我们要为他们祈...

 接待大厅里的宣传片换成了抗震短片，伴着那温柔女音凄婉的低唱……  楼顶的五星红旗如滴血般徐徐下降，仿佛在为那些无辜的生命哀泣…… 网络上的颜色全都变成了黑白灰，在这个全国哀悼的日子里更添沉重！   与我同龄的小学老师在地震最危险的时刻救出...

（转）在这次汶川大地震中，有不少正在上课的娃娃都被措手不及的灾难永远地掩埋在了废墟下，然而，离北川县城15里路的邓家海元村山中的一所全国百强希望小学——“汉龙希望小学”却在这次颠覆性的地震中顽强地存活了下来，不仅教学楼丝毫没有垮塌，而且正在该校上课的483名小学生以及教职员工都奇迹般地全部安全撤离。在山上度过...

祝福汶川，祝福四川，祝福所有在地震中受灾的人，我想发生这样的灾害只会使中华民族更加团结！加油！我们伟大的中华民族会战胜一切困难！阳光总在风雨后！让我们手牵手，心连心，更加团结，彼此温暖，迎接更美好的明天！自然灾难人所不愿，但是即然已经出现，就让我们一起勇敢面对吧！在这里为死者节哀，为伤者祈祷，为救援者加油。希...

  前几天连着值班做着同样的工作感觉压力好大，做为一个生手，总害怕出错每天都过着心惊胆颤的日子，感觉好累，以前做事情总习惯依赖别人，现在让自己来做时弱点一下子显露出来了。今天突然跟娟姐说了一句话“我快坚持不住了！”当这句话从我嘴里吐出时心里一下子后悔极了，做为一名年青人怎么能说出这样的话呢...

写下这个文题的时候我又一次在心里默默地哀悼了不知几个“三分钟”——为我华夏同胞，5·12汶川大地震中遇难的兄弟姐妹。此刻我的心中是沉重的，如同大楼前下降至一半的旗帜，时隔一周后当人在为受难的同胞默哀的时候心里都有着咽不成音的话语，一半是为遇难的同胞志哀，另一半也是在为遭难的四川祈福，我们真心希望灾难能够早早过...

   我可爱可亲的同胞啊，你们走得如此的突然，走得如此着急，竟没有来得急与至亲的人打声招呼，你这是以让他们如何地来看待你啊！   我想你们也是不干心的。也没来得急再看看老父母，抱抱爱人，亲亲宝宝。还有那么多的事情等着你去做呢。可是你走了，去了一个叫天...

文娱部的张侠走进我的办公室，给我递来一个桃子，我扔给阿莱，阿莱大喊一声：甚合孤意。 我笑着对张侠说：看见没？一会儿功夫我就成了曾国藩，阿莱成了慈禧。 当初慈禧要逃走的时候，曾国藩就干了这么一档子事，把一盘鲜桃呈了上去，这个举动非常符合慈禧的心意，所以我一直崇拜曾国藩，我觉得这是个会猜别人心思的强人。这个本...