早上，谭姐郑重其事的警告乔老爷：“你的稿子检查好了，再给我！原因：有错别字。谭姐搬过家中的宝贝递给他，拿不准就去查查字典？我们其余的几个人在一旁偷着笑。   其实，这样的毛病不只是他一个人经常犯的，我们每个人都存在同样的毛病。每次读一篇相当精彩...

　　一连几天接到从千里之外新疆打来的电话，有位远在新疆的客户，为了父亲早日入土地为安，几次在新疆与天津之间往返，全力完成父亲的遗愿“百年后请将我安葬在天津卫”。  “石姐，您好！”　“真是麻烦你们了，我这电话次数打的太多，都记住我了！”　“石姐，您不要多想，这是我们应该做的，您弟弟昨天已经...

在，大家都知道这样一个事实，五笔打字比赛的冠军没有悬念——非她莫属，从2003年至今的每次打字竞赛均是以她的折桂而落下帷幕。 没错，她就是我——财女佳人！ 清楚记得我第一次经历五笔打字考试的情景，参加考试人数：5人；监考：张总。轮到我上场的时候，心里七上八下，坐在电脑前如坐针毡，为了使自己不紧张，我努力控...

  都说三个女人一台戏，那三个变态的女人到一起会演出什么戏呢？  前几天我那傻大姐的同学来看我，一时兴起的我们和谭姐一起在我家做第一顿开火饭。当我们把所有的菜都买齐的时候，忽然发现家里竟然没有油与盐，还好有谭姐，借油借盐开始行动！可怜我那刚买的锅刚完成第一次泡面的使命，...

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“五星红旗迎风飘扬，胜利歌声多么响亮，歌唱我们亲爱的祖国从今走向繁荣富强”……可以说王老的这首歌伴着一代人又一代人成长，每每唱起这首歌都觉得自己做为中国人有多么多么的骄傲，而且现在王莘老师的墓正在公墓建成，他也是我本人最喜欢的一位老艺术家，所以为他能安睡在这里而感到荣幸，也为我的工作成感到自豪。面对目前正在抵...

       晚上六点，各部门的个人总结如期举行。在前两位同事含蓄的点出自己的缺点与不足的时候，张总开火了，要求大家捡重点来，以批斗的形式说出自己的毛病，让每个人来指出他的成绩与不足，于是，问题一条一条的出来，有说自己能力上缺陷的，有说自己...

   人最熟悉的一句话“积极心态，快乐工作”。以前没有深刻的思考这句话，最近我总觉得从这句话中悟出了很多道理。想总结出来给大家讲，但是又觉得很难讲，讲到最后仍然是一句口号，讲不出其中的文化内涵。昨天在部门总结大会上听到这样一句话：“有什么样的心态，就有什么样的人生”。可能大家都没...

 人生一世如能从事自己内心最喜欢并一定能做好的工作那是最幸福的。但这人世上有太多的无奈、太多的别无选择，事实上大多数人终其一生从事的都并不是自己内心最喜欢的工作，而成功人士之所以成功根本就在于不喜欢做的工作也能做好。    很多人常常无法改变自己在工作和生活中...

      站在停车场上，离老远就看到一辆出租车缓缓的从公墓大门口驶进来，车窗车着，隐约能看到里面坐着一位大爷，我一边向车驶来的方向走去，心里一直在想“大爷一个人来公墓怎么没家人陪啊？”就在这时车停下来了，我主动打开车门，没等我开口向大爷问好，他老人...

  这一段时间迷上了央视热播的《相思树》，也迷上了《致橡树》那首诗，于是对树产生了莫名的情感。今天在墓区里验碑时忽然发现也有很多树，松树，柏树，杨柳槐榆……每棵树都对应着一个美丽的名字：思乡树，风水树，许愿树……     我最喜欢东院自选区的那棵思...

感受员工的幸福     轰隆轰隆，回家的火车启程了，我和李莹找好了自已的车位,把随身带的东西随手一扔,坐在卧铺车位闲聊起来。 与我们同在一卧铺车厢的一男一女是一对同事，他们是吉林某模俱公司质量监测部门的一名主管与一名普通员工。他们是接到天津一客户投诉后由公司派遣调查事故原由的。车上...

   春节放假回家，一进家门，家中的一切都和原来一样，有一种无比的亲切感。在家里生活了两天，发现很多东西我已经不适应。洗澡要到公共浴池，上厕所要到户外，家中的脏乱让我觉得不知坐到哪里才好，想起自己马上要装修好的房子，再看看家中的一切，一直认为很孝心的我，突然觉得有些惭愧。&nbs...

     明天就要放春节假了，一部分人马将离开这个大家庭回到各自的家中过年，另一部分人马将留下来守卫这个家。大伙喳呼着说：这回廖总又要给大家开“遣散会”了。    廖总此时正端站在大会议室讲台前，习惯性地用手推了推让他文...

“谭泉，把库房钥匙给我，着急！”姜哥也有急的时候。 “小泉，我领昨晚的碑文单……”这是娜娜的声音。 “泉泉，快帮我查一个墓位。”不知从哪冒出来的灿阳又插了一句。 …… 刚给客户办完交款手续的谭泉满脸歉意，急急忙忙又是取钥匙又是查墓位，手里忙着嘴也不闲着：“不好意思，现在我一人多岗，但服务质量不降低...

眼看春节一天天临近，久违的老同学都开始按捺不住了，一个个闹着要来一次同学聚会，QQ群里每个人就像是策划一样你一言我一语的讨论着！大家最关注的是每一个同学的近况，每个人都在介绍自己，可听到更多的是大家的抱怨声、咒骂声，都说自己的工作多么多么的不好：老板不够人性、活儿多待遇低、同事之间勾心斗角、整天劳累受气……过...

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妈妈的爱 “妮儿，今天中午吃什么？”妈妈又在问我，回家的这几天我都不知道什么是饿，什么是好吃了，胃每天被我妈养得没有知觉了。 “随便你吧，我什么都行！”我回答。 “我给你弄个猪蹄儿吧”，妈妈问。我最爱吃猪蹄了，爸爸提前给我准备了二十个猪蹄。 “不吃了，吃不下，你看着弄吧”，我有点不忍心地回绝了妈妈。 ...

人生如一盘棋，该怎么布局、怎么下由自己决定。   最近在工作中犯了不少的错误，感觉自己一天的时间总不够用，一下子就过完了,真想一天24小时自己的精力都充沛着。  一遍遍的反问自己，到底是哪出现了问题，总结中发现：自己存在的最大问题就是效率低。在做图时，不是我不着急，而是心很急...

  今晚的《士兵突击》可谓是泪涕交加，看到钢七连解散的那一刻心理有一种撕心冽肺的痛，看着一起生活过、一起奋斗过的手足们，一个个的离开了，最后七连只剩下连长和许三多两个人，面对着空空的连队，在两个人心理都有着不一样的痛楚。许三多能一如既往的煅炼、打扫卫生，严格遵守军队的规章去要求自己。不得不...

   刚刚将整理好的培训手册交给李老师.回头一看,整整五万多字呀.字字句句都记录着我们这些老员工在这些年知识与经验的收获.现在更深刻的明白了客户对我们的满意不仅仅是在单纯的服务上还包括对殡葬知识的掌握与熟练运用.也更深刻的理解了企业的精心培训对我们的意义.  ...

成功的秘密之一    近来热播的电视剧《士兵突击》成了很多团队学习的教材，其原因之一就是“钢七连”如何打造一个钢铁意志的团队。在钢七连“不抛弃、不放弃”是其存在的根本，而每个新成员的仪式则把这个根本描述得淋漓尽致，让每个钢七连的成员深刻体会“不抛弃、不放弃”的根本意义。钢七连正...

感谢天，感谢地，感谢命运让你们来到了我的世界里。 感谢爸爸，感谢您用心培养我这么多年，并用自己的言行给我树立了榜样。 感谢妈妈，感谢您这么多年来辛勤照顾我，起早贪黑，任劳任怨。 感谢老师们，你们在不同阶段充当了我前进的明灯，指引我找寻自己的人生之路。 感谢朋友们，你们给...

      1,事业永远第一　　虽然金钱不是万能的,但没有钱是万万不能的,虽然这句话很俗,但绝对有道理,所以30岁之前,请把你大部分精力放在你的事业上.　　2,别把钱看得太重　　不要抱怨自己现在工资低,银行存款4位数以下,看不到前途,现在要做的就是努...

每个看过<士兵突击>的人,也许会对许三多的表演有很深的影响,但是我觉得许三多只是我们生活中被艺术话的一个人,他只能活在电视里,所以我不太喜欢许三多.我觉得伍六一才是我喜欢的人,因为他活的实在,活的是个男人.是我们心目中的真正的朋友.伍六一,702团钢七连三班副班长.一位韧劲儿十足的爷们.生正逢时的...

士兵突击，看了几遍了，每次看都有不同的感受，每次都想写点什么，可又不知道从何写起，先从许三多修路开始写吧。 红三连五班，一个几十里地不见人影的地方，没有人管你在那里干什么，没有人问你想干什么，也没有人会知道你在那里干了些什么，因为没有人会想起那个地方…… 许三多让702团及团长想起那个地方，用指导员何洪涛...

今天一早刚刚准备好上岗就接到张姨的电话，说是有同事告诉她29号的《天津日报》写了团队，题目是《为逝者送行的年轻人》，上面有我和张姨的故事！还是早些天接到谭主管的电话突然说是天津报社集团的记者要来访问，也要我下午准备接受采访，挂了电话的我还有些木纳，也没反应过来怎么回事儿，就又去忙了，后来直到见到白老师才确定，...

今年的清明还没有过完，已经让我很难忘了。 上周四，我收到了袁姐为我准备的结婚礼物，我无法形容当时的心情，高兴、激动、感动,感谢,非常喜欢礼物,每天晚上我都会抱着那个可爱的小熊睡觉,!看着那副“永结同心，心心相印”的十字绣画，说不出的幸福！每年清明为袁妈妈擦擦碑，献上一束鲜花，已经成了我的习惯，也代表我的心意...

清明，不是灰暗的日子 《千家诗》中载有唐代诗人杜牧的一首绝句《清明》，千裁传唱，成为清明节的标志之作。 “清明明节雨纷纷，路上行人欲断魂。借问酒家何处有，牧童遥指杏花村。”这首诗至今被误读，认为这是伤感之作。其实，此诗格调明快欣然，因为，清明不是灰暗的日子。 清明是廿四节气之一，古人释名说，...

    清明期间我的工作岗位是流动性的，每天来祭扫的人成千上万，其中在他们嘴里最常听到的一句话便是“这一年变化太大了”！   这也使客户祭祀时常常找不到亲人的墓穴，作为一名服务员我们的宗旨便是客户排忧解难。当看到一家人一边嘴里叨唠着一边焦急...

一年一度的清明祭扫高峰也马上就要结束了，很多人都感慨今年的清明节过的太轻松了，不知道是自己不积极思考，还是真的轻松了，今天我的主要工作是在楼后做流动服务，趁早上人还不多，我和谭姐就开始维护自己的范围了，一人拿个小铲儿开始除蜡烛，怕太阳一晒浸在石材里影响墓碑的美观，一个墓一个墓过来会有路过的人群以为我们搞破坏，...

      今天有一位大爷来电话很生气的说，为什么郊区没有扫墓专线，我每次扫墓都要坐一段公交车然后再打车，扫墓一次要花100多块钱，我耐心的给老大爷解释了一番，我耐心的解释让老大爷非常满意，然后很无耐的说今年又要花那么多的打车钱，我想老大爷这么大年龄...

死亡是最大的平等 清明，一个回避不了的字眼是死亡，它把一个时间特定为墓祭，让生命面对死亡而思而想而感叹，称清明为“坟茔教育”，并不为过。 倘一个人能把死亡读懂，生命必然充满舒朗。印度诗人泰戈尔说：“死宛如诞生，都是隶属于生命的。正如走路须提起脚来，也须放下脚去。”生死喻为提脚放脚的轮换，平常的不能再平...

      “您好！公墓！”      “您好，我打扰一下，我想问问，我家里经济条件不好，但还是想给老人卖一块墓地，让父母早日入土为安。请问最便宜的是多少钱？怎么卖？”  ...

   众所周知，在公墓界的服务是一流的，客户之所以选择不仅是它体制的可靠性和优美的环境，更重要的是的服务让人有“尊贵的感受，愉快的体验”。　　安葬礼仪部每天的安葬量非常大，安葬礼仪人员特别的忙碌，他们踢正步将逝者的骨灰庄重地送老人最后一程，然后安葬。接着跑步回到大本营准备第二场仪...

非值班日子，弟弟谭泉和他热恋中的女朋友李骞一起回到了我那温馨的小屋，做饭、看电视、打扫卫生，就连发牢骚都显得无比惬意。 昨天睡得比较晚，有悖于超哥“睡觉与走路”的理论。正准备睡觉时，听到客厅传来了谭泉、李骞不合谐的嚷声。 细听，原来是为工作的事在争执，有一位客户要求立碑的时间过急，谭泉给客户解释说春节期间...

最近一段时间电话预定安葬日期的顾客非常多，人们受传统风俗的影响，都想在清明期间给亲人安葬，导致三月至五月大多数上午都安排的非常满。 我们非常能理解顾客们的心情，不管是在平时还是在清明期间，我们都要保证每一位顾客的服务，这是的服务宗旨，所以我们尽最大可能为顾客着想，分散安葬日期的顾客，因为如果顾客们都选择在同...

昨日领导分配任务，部门的所有人都要能写新闻稿。

去年夏天，我刚来不久的一天休班，我和玉儿一同去市里，我问玉儿去市里办什么事，她先是不说，后来我软磨硬泡问了出来，她说要检测身体，准备捐献骨髓。我吃惊地看着她，心里素然起敬。 玉儿给我讲起了客户的故事： 有一位女孩，就读于名牌大学，那年她大四，年轻漂亮，充满活力，她有太多的梦想，等待毕业之后去实现。突然有一...

   巴金曾反复对萧乾说的一句话是：“写吧，只有写，你才会写。”    老舍某次讲演：“青年作家们应该有创造心理，不能模仿。比如说今天人家说‘祖国’，我也写‘祖国’，明天人家说‘大地’，我也写‘大地’，这是没有进步的。”   ...

妈妈问，房也买了，婚也结了，家务活谁做啊？ 我嘿嘿两声，知女莫若母，您还不知道我那几下子吗？ 妈妈今天好像心情不太好，要不然的话，怎么说不到三句就露出中国妇女本色了？从电话这头出来的全是：圈圈点点叉叉螃蟹虾……。 好像我不做家务就犯了弥天大罪该入十八层地狱一样，也不想想前因后果的，不还得说在家没干过吗？...

最喜欢看邱总的作文，因为他的文字简洁明快，让人有充分的想象空间，例如他经常写一篇作文叫《有意义的一天》，一般他都会这么写：今天我跟姥姥去海边游泳，差点儿淹死，但我游回来了。这一天真有意义啊。” 当然，如果赶上他的老师强迫他凑够字数，他一般加上两句：游出了1米、2米、3米……再当然，如果阅读的人有足够的耐心和...

　 我——大学毕业，学习“陵园设计与管理专业”，在学校期间去过很多家陵园里实习，了解了不同地方的陵园有不同的管理，也把自己所设计的作品运用到实践中去，自己很喜欢自己所学的专业。  可大学毕业之后，发现自己所从事的工作岗位很难运用上自己所学的知识，自己很上火，想这几年的大学白费了。...

爱在别样风景 他，一生致力于为两个世界之间架起一座永久的桥梁。从学校里系统学习了一切的基本技能，便一头钻进了这个地方。 她，和他一样，因为同一个目标，而进入了同一个地方。 他们是有缘的，上天也安排他们在这见面并且相识。他们已经忘记了在什么情形下见面相见的了，也许是在员工大会上吧，或许报到的那天吧！开始对...

   清明到了，每个人的工作都忙了起来，同时又来了四十多个实习生来实习，随然减轻了工作的压力，却增加了食堂的压力，我们的刘师傅每天要做一百多人的饭，在压力过大的情况下他倒下了，在他倒下的同时，为减轻嫂子做饭的压力，安葬部在百忙之中，抽出我们三名同志来支援食堂减轻了嫂子的负担，...

     从厕所看的管理    从厕所看管理，厕所的好坏就知道这个企业的管理水平。    十多年前，外国人在中国上厕所戏说为“一跳二叫三笑”，“一跳”是因为污水；“二叫”是因为蚊虫，“三笑”是因为无隔板尴...

昨天，一家客户共4兄妹过来看地。这家客户特别明事礼，一看到导购员就主动地将家里的情况与所选墓地的条件告诉了我们，还说这是第二次来看墓地，并说他们考察了好几家公墓，就让他们到了这就是老人所要居住的最终归宿。准备今天看好之后将这些手续办齐。我把我们园的规划图与价位的分布情况与他们做了一遍大致的介绍，最终看了一圈后...

俗话说：“是金子到哪里都放光。”自从邵哥加入团队之后，带给了大家很多的快乐的同时，也在业务能力上不逊于老员工。展现出其超级的服务能力，其服务技巧也是一绝！让客户得到满意的同时，也让客户享受一次别样的购买服务。受工作岗位的调到，让邵哥在其职位上又做出一帆不平凡的成绩。给我们上了一课——邵氏工作法则。 自从邵哥...

我曾是一名反坦克兵，对部队的生活和部队的管理了如指掌。我退伍后非常怀念部队的生活，怀念曾经相濡以沫的战友，怀念那个大家庭的温暖。我是多么想再回到部队，回到那个世界。 在失落中我来到了，一进大门就感到了紧张的气息。统一的着装，来来往往走路排队，三人一伍，两人一行。个个挺胸收腹，形体标准。服从命令更不用说了，都...