忙碌后，静下来回想一天，不自觉的会嘴角上扬。    从早上整理内务，就开始了我一天充实的生活。当在工作前看到每个人的笑脸时，我就知道今天的生活是美丽而快乐的。    上午，我照常和姐妹们在停车场为顾客服务，虽然...

   很多企业招聘不要应届的毕业生，要求应聘者要有一到两年的工作经验。我想这些企业并不是需要应聘者的工作经验，而是需要应聘者的这段经历。因为应届毕生有两个特点：一是缺少对社会的认识，二是缺少对自己的认识。   大学生从家门到校门，没有接触过社会，没有...

大姨今天终于给大姨夫选了墓，也给自己选了一个非常满意的位置。 我知道大姨今天终于圆了心愿，她这么长时间一直想着这个事，每次打电话她总是和我念叨着，从电话里也听的出来她着急的声音。本来大姨想等着新开区再选，因为新开区没有确定具体时间，大姨和二姨商量后决定现在就买。 事隔几个月没有见到大姨，她瘦了很多，不过脸...

电话铃声响起，时间是22：02分。 “你们这真是24小时服务啊，这就好办了，我母亲刚刚倒头，后天想安葬，我们现在正在去往你们那办理买墓地手续，马上就到了！” “好的，没问题，我们这有工作人员接待您。” “真不想这么晚还打扰你们！谢谢你啊！”  放下电话后，赶紧通知杨熙有客户来。杨熙说道：“好...

   到财务工作刚好一个星期，现在终于有些眉目了。   进入财务的前一天，维师傅连夜为我制定了学习计划，财务报到第一天他就拿着学习计划一脸严肃地对我说：“这是你的学习进程表，外加不定期考核。”当时吓的我不知如何是好，头皮发麻。下午他边说边操作，一会儿...

因小余师傅的老婆为他生了一个胖小子，他这几天回家看儿子了，所以经领导安排我又进入食堂负责帮忙。 由于挺长时间没有回部门了，对于刚到我们部门的弟弟妹妹们的进程了解也不是很多。不过这两天食堂在排风扇不响的情况下，还是能听到一些仪式厅的动静。每当听到有点动静的时候，我都会不自觉的仔细倾听，听妹妹们用心读的每一个字...

早上起床一出门，发现天气真不错，没有了前几天的闷热，还有阵阵凉意。早训结束后天气还好好的，等吃完饭去墓地准备工作时就下起了倾盆大雨。不一会儿我们几个人的衣服就全湿透了。不过幸好我们都及时为今天安葬的墓位撑起了伞，不至于被淋湿。 下雨了大家并没有因为怕被淋湿而躲在屋里，而是全部出动把伞及时送到客户手中。只听吴...

新生们已经下到一线部门，也开始了紧张的业务学习，这些天看着他们离人的标准越来越近。销售部的女生们不仅上午跟着师傅学习导购知识，下午还在师傅的陪同下练习电瓶车的驾驶技术，进步那是非常的大了！ 售后服务部的男生们经过这几天的培训学习腰杆挺的更直了，形体也越来越好个个都是真爷们，刚下来时四个人抬一顶轿子坚持不了五...

      天使之家的爸爸妈妈们好像约好了一样，同一天三个人跟我联系上了。        董爸爸发短信问候我们，随时欢迎我们到他们的新居里去玩！还答应了要去教董妈妈上网呢！ ...

前几天谭全在与谭教授交流时说自己工作压力非常大，那些实物管理中琐碎的事情不知道怎么去理顺，今天这有问题明天那有漏洞，虽然自己每天都在忙碌，但还是焦头烂额。 当张总站在讲台上问：“实物工作除了有谭全的责任，最重要的是谁的责任？”听到后我的脸一下子热了起来，心里更无法平静。于是谭全每天忙碌的身影统统浮现在我...

不知道什么时候对蒙牛酸酸乳感兴趣了，每次只要看到。无论在那里总会买一些回来，自己喝。（呵呵）不知道从哪本书上知道他的老总叫牛根生，从前是一个很普通人的挤奶工人，现在做成了一个中国奶业的巨人，让无数青年创业者对他是敬佩不已，总是以他的管理模式为标准，以他的经验为思路。   蒙牛取得...

   新员工军训结束分别分到各个部门学习，于是我们这些老员工又纷纷接收了自己的新徒弟，这所谓是好事儿，并且师徒同名更是可观的缘份，大家嘻嘻哈哈的高兴了好一阵。   高兴之余，我突然感觉到自己身上责任更大了一分。自己平时做工作就没有什么思路，总是忙而无...

最近发现我们的厕所墙上多了两张纸，一张是厕所的卫生清理标准，一张是签到单。以前总能在厕所里听到一些客户对我们公墓服务、环境等一些方面的评价，最近听到的更多的就是我们的管理，客户看到这张单子的时候总会很惊讶地说： “唉呀，你看人家这管理，厕所每天打扫都是有标准的，还有专门打扫人员定时签字，还真是，从来没见过厕...

   昨天七个貌美如花，窈窕秀丽的小妖入住传说中的盘丝洞，从此传说就变成了现实。    看着这七个小美女个个身体苗条，活力四射，于是乎我这老妖决定要向小妖们看齐，决定实施我的减肥计划。说到立即做到，马上行动，四十个仰卧起坐。小妖们在一旁连数数再打气...

办公常用品的管理，是一个既平常又大有讲究的事项。过去照相机、扫描仪、音响设备，包括活动室钥匙等办公用品的管理，都是每个人按各自的习惯使用，基本没有一个规范的规定。新制定的管理标准从配置原则到标识管理和日常的使用、检查等全过程都进行了规范，每样物品的使用都结合实际工作进行细节要求，办公用品的定期检查、保养维护责...

   实习生半月的军训结束，看着他们黝黑的皮肤、整齐的步伐、有力的动作、坚定的目光，真为他们感到骄傲，阅兵场上，所有老员工都为他们感到自豪。   军训是人的一生中难得的经历，有人会在训练中丧失信心、有人会产生消极心态，也有人会在军训中悟出人生的道理。...

    最近气温虽然很高，但每天的客户不见少甚至更多，陪一家客户在墓区里转了一圈满身都是汁汗，看到他们当中岁数大在的有点坚持不住了，我急忙带他们回大厅休息。   墓位定下来后，迁坟的日子怎么也定不来，听老人说骨灰存放在老...

   上次去理发，在现发店门口就听到里面聊的很热闹，什么减肥药、护发素……进去一看原来是等着理发的顾客和店员在一起聊天呢，看我们进去了，正在忙着理发的师傅很热情的和我打招呼，好像多年的老朋友似的，感觉特别自然亲切。 在等待期间，理发师傅不仅很详细的把杨村各个有名的理发店店名说了...

实习生们紧张而又辛苦的军训生活终于又告一段落，从博客上可以看出，很多人从来没有经历过这种苦累，但是他们自我提醒、彼此鼓励、咬紧牙关、坚持下来，说的好：坚持到最后一刻的才是最终的成功者，真的很想竖起大拇指对你们说一句，你们很棒，超越了自己、挑战了自己、完成得很出色、将来一定更优秀。 黑了、瘦了、累了，可是脸上...

   夕阳西下，天边的云朵是那样的绚丽多彩。静静的走在墓区里感受着这夕阳的余辉，看着刚刚落葬的亲人，碑上鲜花的芬芳让人陶醉；墓区里石材厂的工人仍在工作，认真细致的在加工墓碑；绿化工人正在清理修剪过的草坪，绿油油的飘出青草的味道，是那样的舒服……   &nbs...

进入新的部门，对于我来说又是新的开始，新的挑战。   记得刚进导购部的时候，什么都不会，从熟悉墓区到记墓价，从记每一位店长的名字和车牌号码到跟着师傅学带客户，一直到后来自己能独立开着电瓶车为客户服务，现在回想起来，这一路走来真的发现自己长大了很多，这一切在刚开始的时候也是不敢想的，但现在我能做到...

   我常常对朋友说，虽然我文采不好，但是我还是要把我的博客写下去，因为它记载了我生活中的点点滴滴，记载了我和客户之间的情缘，每每这个时候我都会想想我的那些客户，那位记性不好的王阿姨是不是还是不能准确的找到174路公交车，草坪区的邢阿姨是不是还会经常梦到母亲，厦门的吴阿姨何时再来...

从小学到中学，从中学到大学，他们过完了自己的学生时代，正视自己的是一个职业人的形象，过去的学生时装已经收入箱底，一切都在转变着。 第一个转变就是军训，对于他们来说是一次洗礼，每天看着他们在变得刚强，每天看着他们在成长，转眼间的十几天过去，可以看的见他们在一点点进步，同时也在一点点的变黑，变的健康，十几天的转...

今天早晨一出门，实习生们也都穿着整齐的工服出来了，队伍一下子又壮大起来，比起要值晚班的那些日子来真是天大的区别。 人多起来还真是不一样，正步“啪啪”的走起来像是要让地球都产生共振一样，看出来新员工的努力了，短短的半个月就让他们脱胎换骨了，一个比一个精神，看着新员工干净利落的动作、整齐的步伐，就像是看到又一股...

当万物还沉浸在动听的音乐篇章中时，雨水散落而降。又是一个花开柳绿的季节，又是一个复苏的时刻。此时的大地是一片安静宁谧，万物都在这片土地上享受着这富有情感的时刻。 雨水滑落玻璃，那么安静、那么细腻；燕子在低飞，仿佛在聆听那雨水散落大地时的声响；花儿笑着，笑的是那么的灿烂，雨水滋润了它们的心扉；此时的有的是安静...

客户想买的理由有很多，有看中我们环境的，有看中我们管理的，有看中我们服务的，有老客户介绍过来的，有老人遗嘱的，但今天有位客户说买是母亲托梦而来的。当时我听了特别惊讶。也感觉特别高兴。 姐姐一直在外地工作，对天津的公墓也不了解，一直想为去世十几年的母亲找一安身之地，由于工作忙一直没回天津没完成此心愿，但前几天...

随着实习生军训的结束，他们开始步入的日常工作中来，老同志们与新同志们开始共同军训了，共同为客户服务了，而同时，我感觉到在气氛上跟以前有些不同了，新同志的茁壮成长使老同志们感到了一丝的压力，必竟被追赶不是一件轻松的事情，新同志为企业带来了新的东西，而作为新职业人，企业优良的传统是他们必须学习和遵守的，我们要做的...

开始过日子了，家里总是缺东西，今天下班后，就直接去了泉州路市场，那里的东西齐全且价钱实惠，最适合现在生活水平的我们俩。 第一样东西，衣架。虽然这里的东西都是批发价，里面的货物那真是相当的多，去了三家，总感觉不是很顺心，因为里面的物品摆得满满当当，且全是灰尘，加上谭泉挑剔的眼光。最后走进一家时，顿时眼前一亮，...

   售后服务部的男人们顶着炎日做服务，汗流浃背认真做着每一项准备工作。他们辛苦，他们快乐。     清完穴回来，迪哥、小胖哥、还有师父（大琪）在讨论着什么。原来是我们部门的三轮车内胎破了，在补内胎呢。桌面上一堆工具，好家伙，挺专业的嘛，...

   这是发生在寿二十五区的事，而且是下葬结束以后。    封完穴以后把掉在地上的水泥渣都收拾好放在灰盆里，忽然发现地上还有很多塑料袋包装纸，包铜钱的、不倒翁的、大红花的……    顺手全捡起来放在了工具盒内，提示家...

不论工作还是生活，都是由一个个小事，一个个细节构成的，不要小看一个个的细节，是它们决定了最后的结果。那么认认真真地对待每一个细节，做好每一个细节；最终才会靠近想要的结果。 做事就好比烧开水，99°C就是99°C，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1°C，在细节上精益求...

   从客户服务部嫁到财会物资部，感想甚多，给大伙儿絮叨絮叨。   客服部是我的第一个工作部门，在与师姐们朝夕相处的日子里留下了太多的美好记忆，她们教会了我很多东西。客服部的领导师傅师姐，真的很感谢你们，我会记住你们对我的好，也请你们祝福我在新的部门...

晚10点半，外面是狂风暴雨，电话铃声响起，是客户，他的母亲故去，打算明天火化完之后来安葬。 客户疑虑的说：“如果明天下雨，你们那可以安葬吗？”我肯定回答客户没有问题。客户还是不放心的又重复问了一遍：“如果明天下暴雨，像今天这么大的雨，能安葬吗？”“您放心，我们都做好雨前的准备工作了，而且都有伞支撑着，即使下...

很久以来我都没有怀疑过我的学习方法，从初中到高中，从高中到大学。一直没有怀疑过。曾经的辉煌不在提起，曾经的痛苦不在回忆。只不过从现在起，我要学会学习。每天的自己，要多问自己几个为什么？为什么这样做，怎么做才会更好，有没有更好的方法，别人是怎么做好的？和别人比较自己又有哪此不足和需要改进的地方，怎么做才会提高效...

第一次做月结，刚开始没有接触的时候是怕怕的，因为看到师傅每次月结都很忙，一大堆的单子和数据，每天都忙到很晚才睡觉的，所以对月结没什么好印象。 当我第一次听说要学习做月结的时候，差一点没哭出来。上次回家的时候妈妈还一个劲儿地和我讲一些财务的事情。从小的时候她就和我讲财务，我却从来都不听。现在好了，妈妈知道我也...

距离军训结束的日子只有一天了，大家的心里都捏着一把汗，因为不到最后一刻我们的心永远是悬着的。 每一天的训练我们的衣服都是湿了干，干了又湿的。第一次体会到汗水顺着肩胛骨向下流的感觉。第一次体会到脸上的汗水滴到眼睛里那种疼痛的感觉。第一次尝试到汗水中夹杂着泪水的滋味…… 我流泪并不代表我脆弱。曾经有人对我说：...

   这两天总是不停的下雨，好像要杀杀太阳的锐气，每天上班都会时刻注意着监控里发生的一切，前两天下雨，我正在总机上班，看到小郭子急急忙忙的回到宿舍“下班了呀？”“没有，今天太冷了，有个客户冻得直发抖，拿件衣服给客户”说完赶快跑下楼。回头看看监控，售后服务部的陈琳正在指挥车辆，就在...

雨越下越大，张经理与售后服务部四位员工，从墓区里赶到会议室开班会，今天班会的内容自然与如何做好防水排水相关连。  认真检查窗户是否关严？这样的大雨必须得把两层窗户关好！检查楼顶下水道是否正常排水？各区域电脑电源必须切断…… “园区几大主排水道，必须检查一下，不能被雨水冲刷的淤泥堵...

在最近的工作中出现了很多的问题，主要是因为自己只是一味的做事，一味的向前，从来没有停下来好好的想想自己所做过的事情。 错误就是这样产生的。人一直向前是好事，可是在向前的同时也要时刻的提醒自己“每做完一件事情，你总结了吗？你对做过的事情满意吗？是否还有更好的方法？” 时常反思自己，可以让我们发现工作、生活中...

“您好，接下来由我为亲人服务，您有什么要求可以直接和我说。” “此刻，我们以此形式来表达儿女对您的孝心。” “下面由我为在此安息的亲人行礼。” “我带表公墓为在此安息的亲人三鞠躬。” “从今天开始，亲人的墓位将交于我来维护。” “……” 每当葬礼师说到这些话的时候，我们的客户都会诚志的对我们说“谢...

下午三点多在龙凤苑验碑，远远看见了一个身影在墓区里，走近看到停在道边的那辆小三轮车时，我知道这个人就是只大爷。 印象中只大爷总是下午三点多来扫墓，总是骑着这个小三轮车，总是三轮车后面的小篮子里装满了水果点心，还有一大瓶子矿泉水，总是找不到位置，要在那里转悠大半天才看到刻着他和老伴名字的墓碑…… 远远地，我...

今天又是一个艳阳天，可谓是碧空万里，艳阳高照。一片祥和之照。今天的业务也是比较多，一大早大家伙就做好的人员调配，可谓是不打无把握之仗，大家一切准备就续。今天的实习生也来到我们部门，可谓是可调动人员明显增多。机动性也是极高。 上午，我们的客户也来的比较早，一大早。我们的停车场就停了好多的车辆。我也在九点左右来...

“您好，接下来由我为亲人服务，您有什么要求可以和我说。” “此刻，我们以此形式来表达儿女对您的孝心。” “下面由我为在此安息的亲人行礼。” “我代表公墓为在此安息的亲人三鞠躬。” “从今天开始，亲人的墓位将交于我来维护。” “……” 每当葬礼师说到这些话的时候，我们的客户都会诚至的对我们说“谢谢你...

    方工是负责电话线路维修的师傅，很早的电话线路都是方工安装并且维修。从电话维修方面，我们是方工的客户。但是方工也是我们的客户。    方工的亲人也安葬在公墓。那个时候方工的家人因为选墓地，看了天津的很多家墓地，都不是很满意。...

前一段时间我们部门定下了每个礼拜一测试五笔。不怕笑话，其实是我们部门每次五笔考核都不怎么样，而且现在我们也几乎都是用电脑为客户服务。为了不耽误家属的时间，我们也得好好练练打字了。 经过这一段时间的练习，现在我们部门的每个人成绩都多多少少往上走了点。明天就是礼拜一了，这不，每个宿舍又都是一片噼噼啪啪的声音了。...

我现在依然记得小的时候加入少先队员戴红领巾的时候，特别的兴奋，好几天都没有睡好觉，因为当时它在我的心里象征着荣誉 今天我又一次体会到了这种感觉，其实这半个月军训我特别的羡慕豆豆，每次看到她那戴着标志的绿领带和胸牌都特别的渴望，希望自己也可以戴上，而今天分到导购部的第一件事就是娟姐让我们领了属于自己的领带，将...

   “大小姐，你不是又在忙你的博客吧”？QQ上的好友问。    “被你猜到了啊，鸟人不当改当牛人了！哈哈”我回答。    “难得啊，天天那么有写？”他感叹到。   “嘿...

 “看我的右脚可以抬高了！”今天训练时宋正走到我的身边笑呵呵的对我说。我相当的惊讶！ 我们都很清楚他的右脚没有理由的抬不高，每一次抬起来也只有10厘米的高度！为此我们还为他单独训练过，可惜效果不佳，张哥也曾经说过其实他是因为自己的心里有对抬脚的恐惧，总觉得自己的脚就是抬不高。 现在他战胜了自己的...

   偶然在电台里听到：“他那么做不是他的错，是他基因出了错。”听似玩笑的一句话，却不能让我一笑而过。   从小认为自己五音不全，不会唱歌；协调性不强，跳舞难看。这已形成心灵烙印，这心灵枷锁是自己给自己封上的，当自己把锁打开的时候，发现一切都是那样的...

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