今天在家忙着上班前的准备工作。收拾好所有的衣服之后，我准备把箱子拉上。准备锁的时候，发现箱子的锁竟然坏了。看看那个扁扁的密码锁，我想是不是东西太多了，拿出来一点再锁，不行。把拉锁弄出来点，不行。折腾好久，好不容易锁上，再开，上帝啊！竟然密码不对！打不开了！欲哭无泪了。想一想，要不我自己来修一下。翻箱倒柜，我才...

大家好啊！过年好啊！真是想死我了你们啊！新的一年开始了，我们留下值班的同志们给大家拜年了！这几天的业务虽然不多但也一直没有断过，在我们大家的努力下每天保质保量的服务好每一家客户，那天做完业务大家一起搞卫生时教授说：越是这个时候我们就要做的更好，让回家的同志们放心，我们大家要一起努力，站好这班岗。这几天最辛苦的...

在的日子久了，不知不觉的都会有一些习惯。可是我却喜欢这些习惯。一直采用军事化管理，每天早上六点起床军训。军训让我们每个人具有良好的心理素质和集体荣誉感，还磨练了我们的意志，锻炼了体质。走进寝室，首先映入眼帘的是被子都叠成豆腐快，这使我们的组织管理井然有序，雷厉风行，像《士兵突击》里说的：“良好的内务可以锻炼出...

今天是大年初二了，早上一打开博客大家庭，就看到里面满是祝福的话语，看得最多的就是雨柔妈妈精心挑选的各种面食，每一个纪念馆里都有雨柔妈妈的祝福，而且每天都是最早给每一位亲人送去祝福。初一饺子初二面，我想大家庭里的每一个亲人今天都吃到美味的面食了吧！雨柔妈妈每天都会关注大家庭，关注我们每一个人，我们每个人的名字她...

每年的这个时候，大家都开始准备回家过年了，前几年前我也是这样，盼着回家，计划着过年回家去哪里玩，去见多少朋友、同学，爸爸、妈妈提前准备很多好吃的等着我们回去。然后就是领导及同事想尽一切办法，动用一切人脉想办法给我们买回家的车票，然后我们经过千山万山回家过年，因为家里有我们的亲人。这样的日子已经远离我了，几年前...

在过去亲威、朋友逝世，为了表达对他们的思念、怀念之情我们通常会买很多供品、烧纸和纸花圈来祭奠亡人。现在随着现在人们综合素质的提高，越来越多的人们选择了用鲜花来表达对亲人的思念、怀念之情，但随之而来的有很多人会想我们祭祀亲人用什么花比较好？做为一名鲜花销售人员，根据自己的总结希望能给大家解决这些困惑。原来殡葬用...

前一阵老是听别人说《父爱》父女篇这部电影很好看，很催人泪下，而我在偶然间看到大家庭里面，媛媛在博客中上传了这部影片，肯定是怕李爸爸无聊，让爸爸看的。整部影片只有38分钟，于是我在下班后将这部微电影看完了，看了以后还真的感动的落泪了。影片整体看来虽然有点夸张，但是表达出父亲对女儿的爱，就像媛媛说的那样“即使您忘...

今天正在值班，突然间电话想起来了，拿起手机一看是媳妇儿的来电，上班期间她给我打电话肯定是有客户打到她那去了，我接起电话就说“哪个区的几排几啊？什么事儿？”她说“你怎么知道我要说这些，X区的客户要订安葬日期，你赶紧给客户回个电话，我给你发过去。”我收到号码后马上给客户回电话过去：“您好”还没等我说完，客户那边就...

只要始终抱着这样的想法，总会有新的创意、更优质的服务推出？创新首先要有很强的欲望，还能为客户做些什么？如果这成为自己最大的欲望，那这个欲望就肯定会实现。一次机会看到一位保险推销人员销售保险，看着他们提前做的准备工作真是特别的周到、细致，客户有可能提到什么样的问题都事先做了准备，说到客户心坎里，总是一次一次的打...

这是我在网上看的一段话，觉得很好，与大家一起分享：能干工作、干好工作是职场生存的基本保障。任何人做工作的前提条件都是他的能力能够胜任这项工作。能干是合格员工最基本的标准，肯干则是一种态度。一个职位有很多人都能胜任，都有干好这份工作的基本能力，然而，能否把工作做得更好一些，就要看是否具有踏实肯干、苦于钻研的工作...

这年算是过完啦，在家的这段日子最多的时间是和爸爸妈妈在一起的，每年过年只要一到家都是在走亲访友，很快的就到了上班的时间了，才发现和爸爸妈妈在一起的时间太少了，这回到家不管谁打电话让我出来玩，除非有些朋友是非去不可的，一般情况都赖在家里，结果一次让我老弟去取卡，朋友说你老姐也太懒了吧，哈哈，亲们真不是这样的（因...

目标明确，自己就会走的快，走的远，走的踏实！没有了目标的人就像是在浓雾中行走，没有了方向，一片迷惘，心总是踏实不下来。朋友告诉我：生活的本质不是索取，而是奋斗，有目标的去奋斗；还记得大学刚开始的时候我们写的大学生职业生涯，当时并不以为然的写了几个字就草草的规划完了自己，现在工作了，妈妈问我：你的目标是什么？瞪...

说起孙师傅来，大伙都是竖起大拇指来说：“好！”孙师傅首先是车开得棒，相当得稳当！有十几年的开大挂车的历史，那水平还真就是不简单。有一次去迎灵，我们在车上放了一个苹果，一路上苹果稳稳当当的放着，就如同苹果放在我们办公室里的桌子一样，一动不动！平日里我们坐在孙师傅的车上，那才叫舒服、享受，就好像坐在家里的沙发上一...

快过年了，在外面的生活日子也有三年之久了，想到快要回家了，想到了爸爸妈妈，大半年没见到他们了，也怪想他们的，常常只能在电话里听到他们的声音，现在终于可以回家去看看他们了，终于又可以跟他们斗嘴了。小的时候期待着过年，过年的时候有新衣服穿，有糖吃，有好多好多人，好热闹，心里只想着怎么能玩的好。那时候是很天真很快乐...

早上对讲里通知第一辆迎灵车到了，只见黄轶聪听到指令后，迅速的冲到门岗笔直的站在那里与蒋开雄两人准备接待。当迎灵车平稳的停在主路上时，车子与大雄只有不到十步的距离。但是他还是严格的按照日常规范，前臂摆30度，后臂摆30度昂首挺胸的走到迎灵车的后门处。然后一个非常漂亮的军礼向逝者表达以最诚挚的敬意。此时黄轶聪也已...

自从邵哥接手园里的保洁后，园里明显干净了许多，保洁队伍也很负责，每天看到我们到墓区清穴就会过去把我们清理出来的土和灰都扫走，再加上我们每个人都有随手捡垃圾的好习惯，所以经常会听到客户说，来这里就是和别的地方不一样，走到哪里都那么干净，连洗手间都那么干净。现在邵哥又接手了绿化，刚好也入冬了，往年一到冬天喷泉景观...

中午去食堂打餐，看到杨哥正在往餐盘里盛我最喜欢吃的木须肉和麻辣烫，盛完后又往盘里夹了两个馒头，然后就是一个让我很惊讶的动作：把餐盘推到我面前了。平时和杨哥开玩笑：“打餐时咱的电脑程序默认的是打馒头啊！”这次不仅馒头是默认的了，连打哪个菜都设置好了。这可让我感动的啊这让我想到了平时我们常讲到的感动服务，对客户了...

去诊所看病，正在吃晚饭的医生放下手中的碗把手洗干净，立马问：“您坐这，那里不舒服”？病人说：“您先吃饭，不急，我就是牙痛”。医生说：“牙痛也不能等啊，牙痛也是病，来我看看”。打车回公墓，司机问：“回公墓吗”？“对”，司机马上帮我们把东西拿上车。看着外面的服务越来越人性化了，不像以前工作人员冷冰冰的说：“等一会...

与大学同学聊天，了解到她的一些现状，生活得很好，有幸福的家庭、老公对她很不错，听着她那幸福样子真的替她高兴，她问我胖了没，发了几张照片过去，让她惊奇的是比之前瘦了好多，怎么身材能保持这么好。不经夸，这一夸呀，把舞蹈PK的事给暴料啦，我虽看不到她的表情，字里行间能够感觉到她对我的羡慕，对我这种激情、心态直赞太棒...

这几天一些老朋友打来电话聊天，他们现在也都处于将要毕业的时候，也都在找工作。他们都在幻想着自己的工作，幻想着自己的待遇，以及自己的未来将要定在哪里？对于他们的幻想，我也对自己的未来生活进行了一番幻想。其实有了幻想才有动力！有些人老在怀疑自己的幻想和梦想，老在否定自己不能实现！不要怪自己整天爱幻想，因为幻想是离...

年对于我们来说可能越来越淡了，很多的风俗可能会越来越淡，可是对于年的期盼与祝福是没有变的。今年是我在值的第四个春节班，对于春节值班还是很幸福的，对于我来说，过年和平日没有太大的区别，依然可以看到爸爸、妈妈和家里人，所以过年值班对于我来说也是幸福的。可能对于家在外地的同事们可能意义会不一样。第四年春节在值班，给...

现在自己已然工作一年多了，有很多的朋友也已经毕业开始忙碌的找工作，有的在忙在毕业答辩。想想自己现在已经有了一个满意的工作。自己没有经过提交个人简历到各个的企业，而是顺利来到了大家庭中。新年朋友都送来祝福，我也就给他们回个电话问候下他们，而他们最烦恼的事情也就是找不到工作而愁，不断的向各企业中投简历。找到工作也...

早上刚吃完早餐，约摸才七点。爸爸就来电话了：“玉儿，什么时候回家了呀？”“我二十号坐车从单位走，和谭姐一块呀！”“哦，那可得提前买票呀，不然那个时候买票就快过年了，肯定票特别紧张呀！”爸爸一本正经地说。“哎呀，你放心吧，我们不用考虑这些，单位会提前给我们买的。”我开心地和父亲分享着。“是吗？那太好了，你们在那...

人故故后的第三天为出殡，也就是遗体火化的日子。这个的来历为何处？在古代，一般是在人故去后的第三天入敛（放入棺内），即“死三日而后殓。为什么非得在三日后才能入殓呢？主要是防止假死，在这三天内等待复活。因为古代的医学不发达，以“断气”来标志人故去，而事实上有的人是暂时性停止了呼吸，为防止他们会再醒过来而误断为死，...

今天迎灵的是一位出车祸的年轻人，看着那几岁的小孩子打着幡，心中十分的焉心！这真是车祸猛于虎啊！做为一名驾驶人就应当时刻牢记行车安全，遵章守纪不要有侥幸心里，真是后悔末及啊！做为司机的我们，在刘经理的带领下经常开展安全教育，隔三差五的就在一起交流经验，说说自己的感觉。近来我们的运输保障任务越来越多，如何更好的完...

谭姐出远门，临走之前还像每次那样沉默着不说话，却看得出她内心的紧张，我们都知道她担心的是这边的工作，新网站刚刚上线，还有很多事儿等着完成。谭姐走那天特意交代我们：除了听李主管的话外，就是要时刻盯着网站上客户的动态，发现问题第一时间解决。昨天是谭姐走的第一天，晚上便发来留言再次强调：这几天对新网站千万不能放松。...

2011渐渐离我们远去，迎来了2012年。“过年回家”成为所有人这一年来最大的心愿，在外辛苦劳作一年，总想着在这大好时光里回家陪陪父母，看看家里的变化。可能每年回家让儿女们感觉最多的可能就是父母头上的白发了，一年比一年多，就算家穷四壁，也愿意回家去看看，看看自己的父母。每年春节回家，已成为千千万万中国人最大的...

自从上次打字比赛完事后，我们部门便展开了激烈的五笔打字中，每天没有客户时总会抢着到屋里打字，都为了明年的打字上百，这就是我们的新年新计划。每次四个人到屋里，一声口令就听见键盘声哗哗开始了。中途听不到任何声音，只听得手指的速度是越来越快。路过我们部门的人都会问到，这是什么情况？这么激烈，一看打字这个热火朝天。最...

五笔打字是我们每个员工必备的技能之一。企业也会组织考试，以确保每一位员工在给客户办理手续时打字打得快，这样才能减短客户的等待时间。为了让我们把这项技能熟练常握，不断提高。 每个月的五号和二十号是我们整个部门的五笔考试，为了那天考试能考出好成绩，我们就得平时多加练习，前几天看到每一个新员工都那么上进，...

是一个无比快乐的家园，这是众人皆知的。这种快乐是一种必然结果，因为每个人都有一种快乐基因，这么多快乐基因和在一起，组成了我们今天快乐的大家庭。快乐是一种气氛，是一种情绪的传递。在我们的家园里，每个人都在传播着这种快乐，无论何时何地，我们都能感受到他人带给我们的快乐，这份快乐感染着每个人，感染着每一寸空间，让我...

最近一段时间大家都在忙着各自部门的考核与企业的考核，每个人都做了充分的准备。每一年的年底和清明节前企业都会组织大家进行着一次业务考核为了检验大家的业务知识水平，岗位的不同相关的业务知识也就不一样，但是对于每个岗位来说一次考核并不足以真正的说明什么，最主要的是一个日常的养成。日常的养成对于我们每个人都很重要，很...

今天是快乐的圣诞节前夕。晚上大家早早的吃了饭，等待着平安夜晚会的开始。我第一次在企业过节，尤其还是这么新潮，属于我们年轻人的节日。心里有些期待，还有些好奇。晚上六点，大活动室突然响起欢快的圣诞歌曲了，原来是各位女同胞趁着琳哥调试音乐的时候，先跑来感受氛围了。我这一听，不由就想起我们在学校的时候，想起那时和同学...

昨天是平安夜，是外国的洋节，从来也都没太在意过。不过快到元旦了，昨晚借着平安夜家乡的朋友都在问我“元旦快乐”，问我什么时候回家请请他们。我告诉他们今年过年回东北，回家去看他们。每次和他们联系完都会习惯性的打开QQ空间看看他们几个小子最近都干啥呢。他们有开出租的、有跑贷的、有在铁路单位工作的；有结婚的、有有孩子...

昨天晚上是平安夜，我们去外滩风尚武清店帮忙，我刚一进门就受到了姜哥队伍热情的接待——圣诞老人来了， 于是乎我知道了我当时的角色，去年也是我演圣诞老人，如今我这个圣诞老人已经有两岁工龄了，所以很快就进入了角色，穿上这身衣服，那回头率绝对百分之百，尤其是受到小孩子儿的青睐。一位家长带着孩子向我走过来，妈...

在袁师傅买的爆米花中得知，今天是腊月一，用京津地区流行的一句老话就是：“腊月初一蹦一蹦，全家老小不得病！”，爆米花取一个“蹦”字，与“病”字押韵，意思是只要在腊月初一这天吃爆米花，新的一年里就不会生病，所以就成了人们对新年美好祝愿的吉祥“代言”。呵呵，这蹦一蹦啊真是巧了，今天是我们两个值班组“企业舞蹈的擂台赛...

今天晚上不光是开员工大会，主要是为了比拼跳舞，张总说的很对，感觉对了，舞蹈自然而然就出来了，使自己快所起来，才能表现出舞蹈的魅力。因为我们是跳舞，所以一定要把自己融进去。除了情绪以外，还要记得自己的控制力很重要，看着很用力的动作，其实只是控制的作用，如果要想有节奏的跳动，就一定要停顿的时候利索的停下。不过我相...

中国自古以孝道礼仪来评价一个人的品德和贤良。在魏晋时期，“孝”更是用来决定一个人是否可以推举入仕最重要衡量标准，甚至比才华更加重要。在以孝道文化与君臣之礼形成的封建管理框架的协调下，中国稳定的走完了她两千多年的封建社会。历史走到今天，孝道不再是封建家长制的愚孝，也不再是政治统治的主要手段，而是成为了社会文化的...

俗话说：编筐织篓，贵在收口。这一年马上就要结束了，园里也在忙着组织各项总结和考核。坐在办公室，翻一翻相关记录，想想这一年来的工作，把一年来得到的和失去的作个对比，就像银行里的收入与支出一样，一笔一笔的，很详细、明了。总结过去，计划未来。把一年来的得与失通通化作下一年前进的动力。总结的目的不仅仅是翻旧账论得失，...

下午大家又合了一下肚皮舞，在“郭美美”教练的带领下大家很快进入状态。好久没这么热闹过了，女孩子们个个像花儿一样漂亮！我想起前几天别人问我，是不是专修瑜珈的？我说是因为我身材好才这么问的吗？人家说不光是身材好关键是有气质，一进门就见你线条匀称，这半天你坐在那儿始终仪态端庄，身板倍儿好，一看你就是学舞蹈专业的！我...

一篇文章中这样写过“阅读是人们获得知识的一种最基本、最重要的途径。阅读可以增加我们的知识积累，开阔我们的视野，丰富我们的想象力，改善我们的思维品质，提升我们的创造能力；阅读可以开启我们的心灵之窗，塑造我们的灵魂，引导我们积极向上，涵养我们的精神；阅读可以丰富我们的情感，使我们更富于人性，更懂得求真、为善和审美...

 三个月的实习生生活，两个月试用。这是我来之前就确定的履历过程。我一直在坚持，期待厚积薄发。在的每一天都是充实忙碌的。早上六点一十起床，六点半跳舞。七点早餐。七点半之前值班人员到岗。随后是岗前准备。七点五十八点名。八点所有员工到岗。八点以后，是九个小时引导客户。下午值班到五点下班。晚上五点半，我必须...

陈芝利还没有来之前就听说她了，因为她的文字，让更多的人记住她，从夫子兵团上。她第一次来参加军训时，还是记得她，在我眼里这样一个才女是否能够坚持下来那艰苦的军训，她挺过来了，而且很棒。她第一次离开，我觉得惋惜，可是每个人都有自己的选择，我理解。这次她回，打心里高兴，能够与才女在同一个部门更让我觉得很荣幸。之前可...

今天五笔考试了，本应该是明天的，提前了。满怀信心的走进财务办公室，期望着能打出个好的成绩，可惜啊，今天又掉链子了。唉！总是关键时候掉链子啊！自我鼓励下：“我明年还会再来的！”今天爷们小姐也掉链子了，因为她是和我一起去的，可能是受我影响吧。平时都打一百多的她今天才打了九十几个字，她也不服啊，自我暗示说：“我接着...

做人要做老实人，老实人招人喜欢招人信任。如果你是老实人，大家就对你没有戒心，都愿意亲近你、结交你，愿意与你一块共事。老实人，以信誉为主，信誉比什么都重要。靠诚实立身待人，在与大家相处中，就能赢得支持、信任、理解和称赞。做人跟做事一样，要老实，承诺别人的事一定要做到，这样才能赢得信任，才能有人愿意帮助你。服务客...

2011，最终都会落下帆幕，2012终究会到来，这是时间的流逝，我们都无法改变，我们能改变的就是过好自己的每一天，不断的进步与努力向前。2011，我在售后服务部经历了忙碌的清明节，参加了两场大型的百人安葬仪式，做为排头的九名礼仪兵之一，也自是对自己三年来售后服务礼仪兵的一个完美收场。8月8日，一个特别吉利的日...

张总常说：灵感是在什么时候爆发？在你痛不欲生的时候。有时候想一件事，我们也有痛苦的时候，才思枯竭，却不见成效，觉得自己都痛苦的不行了，却毫无收获。说明什么？说明还不够痛苦。为什么会痛不欲生，因为责任。责任的压力会促使你必须去想，去创新，甚至去创造，因为这样的人有老板心态。所谓老板心态指的是一种使命感、责任心、...

2011年12月20日8:36新网站上线，一个令人刻骨铭心的日子。新网站上线调试，我负责“大家庭”这个版块，李维率三位爱徒负责各部门流程。从上线到现在将近一个星期里，收到很多客户亲人们提出的建议，同时也关照我们不要熬夜、多喝水，他们的问题不着急解决。我们连夜解决问题，他们会心疼。这份关爱，让我们即使加班加点也...

没有学习就不会进步，相信无论哪个部门都是一样的，以前在售后大家不断的学习不断的创新，使服务质量有了很大的提高，从而每个人的服务技能也得到了提升，现今调入司机班的我要学习的东西依然很多。司机班不单单是开好车就行了，要学习撑握的东西还有很多，而且整个司机班的学习气氛也很浓烈，没有出车任务时都会看到几位师傅学习的场...

今天我们迎来了一年二度，2011年年末五笔考试，早在昨天晚上就收到了今天考试的消息，大家都在紧张的气氛中练着。我和千姐都很谈定，我们说好了，考试当天千万不能练，练一遍就会少一点，就像平时练习时一样，每次都是第一遍打得最多，最往后练就少了几个字，所以我们按照我们总结出来的“规律”进行着。行政后勤部已经准备好了，...

很多事情都是在工作中不断的发现问题，并不断的进行改进，开车也是一样，有很多的东西都是你在行驶过程中不断的自我总结，不断的琢磨，自己去悟，问题就不是问题了。亚超和我出车已经有几天了，在行驶过程中我发现那个方面没有做好给他指出来，他都很虚心，并在以后的行驶过程中尽量不让它发生。开车呀！其实也不难，掌握了基本的操作...