怎样看墓地风水?这可是一门学问,下面给你介绍选择墓地的一般风水原则。工作第一、效率第一,墓地则讲求自然第一,天人合一。怎样看墓地风水?这可是一门学问,怎样看墓地风水?名堂开阔原则:古代有人出了名、当了官或者发了财,人们往往会议论这个人祖坟的风水,称之为:地灵人杰。风水认为明堂开阔有利于孕育人材,发展事业,因此...
“别一天稀哩马大哈的”这是我们的司机袁宝国师傅的口头语。每当遇到袁师傅,他的第一句话就是“别一天稀哩马大哈的”。听不懂他这句话的人就以为他在开玩笑,而听的懂他这句话的人就是在让我们提醒自己。提醒我们无论做什么事都要认真、负责。那怕是一件小事。这不,下午工作到收尾的时候,我把电瓶车停到车库,准备充电时袁师傅过来...
今天在门岗接待,一位客户和我聊了起来,知道我是石家庄的就问我去南焦客运站怎么走,再问我去柏林禅寺怎么走,他是要去那里求佛的。这下可问对人了,那就是我家那里啊,便和客户细细的介绍了一遍。聊的多了,接下来客户和我聊到人的服务,问我说的人待人怎么这么热情,一看这里的员工就给人一种亲切感。这个问题让我很难回答,和别人...
来到工作已经四个月了,在这里就像是在家里一样,像家一般的温暖,像家人一样的照顾。最近天干物燥,火气上升,这不嘴都上火了,起了个大泡,肿得话都说不好了,四处漏风。扁桃体也开始造反,又肿又痛的。我这样可把我的家人们心痛坏了,看到我先是看傻了,然后就是一顿狂笑,开始笑话我,可是之后又开始问我是怎么的了,给我送药说让...
一天工作结束后,要习惯性的检查一下自己的工作,白天忙碌的时候,难免会出现一些小问题,如果问题已经发生了,那么在事后要再检查一遍,这样就可以避免问题的发生。有时候自己认为没有问题,可是仔细检查可能就会发现一些小问题,工作中要认真、仔细,工作结束后也要养成每天检查的习惯。我们每天写工作笔记的同时,也就是检查自己的...
人生总像由很多个十字路口组成,因为总是不经意的面临着这样或那样的选择,谁都没办法逃避,是机遇还是挑战,总让人迷惑……人总是喜欢计划,可前人却说“计划永远赶不上变化”,究竟是该计划还是不该计划,谁也没法儿说,对于未知,总是显得有点恐惧。都说机遇来临的时候,果断做出选择的人才会有闯头,可是,谁也无法保证结果会朝着...
学习的精神是我们每个人应该具备的,在我们周边的很多的东西需要我们去学习,如果没有学习的能力和精神,我们就会被淘汰。今天上午在站岗亭的时候,和导购员站在一起的时候,听见婷姐在教新员工一些业务上的知识,她们也认真的学习着,用笔记了下来。每当自己来站岗的时候总能看到听到他们在互相的交流和学习。这种精神值得我们每个人...
所有的工作做到最后都是要结果的。不管你在做工作的过程当中受了多少的苦,吃了多少的亏。如果结果不令不满意,再多的付出也不会被认可。所以,什么时候都把结果意识放在自己的脑子里,只有这样才能提高工作效率。做为部门的视频编辑,承担着视频播报这一重大内容的宣传与推广。如何能够让客户感受到亲人在的放心,给客户一个最直观的...
话务工作可以理解为接听电话,但就接听而言也是有着很大的区别。何等的专业接听用语、何等的接听时间,这些都是我们要不断学习研究的内容。话务班原来就有着专业严谨的作风,只要接起电话肯定是专业的语言向客户介绍自己,这样让客户能够清楚所咨询的服务人员信息,近而方面接下来的沟通。但如何让客户得到更快捷的服务,就需要我们不...
做为服务行业,以良好的形象来面对客户是必不可少的,我们每天都会有相应的健身和跳舞训练,来提高我们自身的气质,以提高我们的服务质量,同时形象更离不开我们的衣着,衣服不单取于质量与颜色还有更重要的就是干净整洁。自从谭妈妈经营干洗店以来,可以说大大提高了我们的自身形象,记得以前的我们也是天天洗衣服,外表看起来很干净...
企业的图片大赛和视频大赛活动相继举行,在活动过程中感受最深的是学到了技能,增强了能力,对于每一项比赛都是一个系统思考的过程,需要一个综合的能力,包括前期的策划,具体的实施,后期的处理,每一项都不能放松,才能出一个自己满意的作品。自己的想法与实际的操作技能往往有一定的差距,这就会激发学习潜力,去找解...
“陈哥,您好,我是您昨天带着看地的那个小储(小储比我小一岁,我们今年夏天有过一面之缘),我们打算明天过去交全款,您明天上班吧!”“您好,小储弟,我明天上班,我在园里等着您,您今天在家里把父亲的照片和生故于年给导好了,这些资料明天都要用”“好的,陈哥,除了这些我们还需要准备什么啊?”“其它的就是您要...
每个人,每天都被多少平凡的事情感动着!或许,有时正是由于它们的平凡才让我们视而不见。有这样一句话:“人之所以会感动,是因为他生活在爱之中。”我生活在爱之中,我身边的每个人都在关爱着我。当我遇到挫折时,他们亲切的话语让我重新点燃希望的火炬;当我学习遇到难题时,他们耐心的指点让我恍然大悟。就在这几天我值班的每个晚...
感谢您对我们这群孩子们的辛苦付出,为了保证我们能够每天都穿上崭新的衣服,您总是在我们下班之后独自加班至深夜,穿着您给洗的衣服,舒服、温馨,不由得让我想起了我妈妈,当妈妈不在身边时您也给予了我们同样母爱,让我们这些远离妈妈孩子随时随地感受到妈妈的关心,是您让我们感觉到亲情就在身边。还记得上次您给洗件衣服,谭姐跟...
“小和尚下山去化斋,老和尚有交代,山下的女人是老虎……“只要一哼起这首幽默的歌曲,大家就立即知道这首歌曲的名字。没错,正是那首大胆的《女人是老虎》。每次听到这首歌,我都有些小小的得意:原来,女子的美丽是足以让人迷途不知返呐!哈,我也是女人,所以我会不禁为作者隐晦的夸赞女子们的美丽而得意。那时候就在心里想:那个...
经过了上周的岗位调动,同时也为了部门与部门之间更好的交流,我们相应地把宿舍也重新分配了。晓媛姐要搬去三楼了,大家都挺舍不得的。郭主管:“晓媛,你赶紧走吧,不想看到你。你走了,我们宿舍倒是清静不少。”其实大家都知道,郭主管是最喜欢晓媛姐的人了,表面说说,心里有多少不舍只有我们自己知道。园园姐:“哟,晓媛姐,要走...
今天接待客户在颐安六区选墓,正好赶上颐安五有客户给亲人安葬,骨灰盒刚请过来,安葬师陆长青正在为安葬前做准备。听到客户说:“这是我们的一点心意,你收下,谢谢您为我爸爸安葬。”陆长青委婉的谢绝了。一会儿我又听到陆长青说:“您放心,我会照顾好咱家亲人的,我们这里有规定是不能收的,谢谢您对我工作的认可……”陆长青又一...
每天接的客户不计其数,然而他们都会说同一句话:“你们这的环境真好,你看这小姑娘的服务真好,把我们的家人照顾地多好,他们会放心在这的。”我们都只会笑笑,然后告诉他们“这是我们应该做的。”对于类似这样的话,我们听了太多太多,但是,我们没有止步不前,我们依然每天晚上都会不断地讨论“今天我哪些地方没有做好,下次该注意...
当我们选择这个专业时,我们就应该是对这个以后会走上的工作岗位而充满着热爱。当我们踏出大学校门时,迎接我们的是一个让我们期待并且充满激情的工作单位。也许,很多人的第一次工作,都会很容易的放弃掉。因为从一个学生转换成一个职业者还是让很多人无法接受。我很幸运的是来到了,这个让我即能享受到学校朋友与朋友之间的氛围,又...
不要依赖别人,凡事自己想办法,学习和工作都要养成独立、主动的好习惯。学习中我们要有主动求知的精神,每个人的智商都是一样的,不一样的是个人付出的多与少,主动的人会找到自己的短板进行补习,主动的人知道学习是一个厚积薄发的过程,学到的本事是自己的,他们在学习中找到属于自己的乐趣。最终追求到自己想要的东西,丰富了自我...
俗话说时间就是金钱,在工作之前自己还没能意识到这句的真正含义,工作后对于这句话理解的相当透彻。今天业务可以说是两个人手脚并用,接完第一个电话又来一个电话,这个手续没有办理完又来客户办理手续。经过这两年的工作锻炼对于工作的有条理性还是有所提高。有序办理,一个手续一个手续的完成,一看时间三个小时已经过去。确实工作...
失去亲人的感觉是痛苦的,那么如何让客户将这种痛表达出来呢?我们还要举行一些什么样的仪式来服务于我们的客户呢?带着这些问题,我们售后服务部又展开了一轮创新与研究。每天晚上我们大家准时来到办公室,带着问题大家一起研究一起讨论。有的时候大家讨论的热闹非凡。有的时候大家又争论的面红耳赤,有的时候又十分纠结,总觉得想法...
想了解一个人,你就得去与他去沟通,也就是和他去聊天,聊天是与人沟通最好的一个工具,只要你可以利用好它,那么沟通也就学会了。现在我们每天与客户交流着,从话语中可以听出他们的需求,可以知道他们的心事,可以了解到客户的心情,这样我们才能更好的服务客户。我们从沟通中想到客户之前,并第一时间去服务。这不仅可以让我们的客...
谈话前准备自己的想法,谈话中放松自己的心情,谈话后改正自己的失语。这样久而久之就会好些,但要完全克服紧张心理,关键还是摆正心态:交谈时需要把自己和别人放在对等的角度,我们面对的不仅仅是客户,还会有师长,上级或是异性,除了注意必要的礼数,完全可以放开想法的去谈。抓住别人心理,这就很复杂了。不同的人对同一句话同一...
每周的部门会上总是会听到大家总结一周的工作以及接下来自己工作的方向和注意事项。同是也会对自己在当周工作不好的地方找出原因。我们在做任何事情的时候经常会出现一些问题,问题出现了并不可怕,可怕的是当问题出来之后找不到原因。每一件事情都会有他的原因,首先就要先从自身找原因,很多的事情都是因为自己而出现的一些问题,而...
新的一轮五笔考试马上又开始了,两个部门的新员工都在热火朝天的练习着。准备迎接他们新的一轮的考核。这不,我们部门的新员工,每天在忙完他们的工作后,来到部门练习打字,生怕自己的打字速度比别人的差,谁都不想给部门丢人,都想以一个优秀的成绩考过这次的考核,就连不加班的那一组人员也加班加点的练习着,不肯有丝毫的放松。听...
认真的去面对工作,这是我们每个人都说过的话。今天去大门口查岗,看见四位大爷在值班,两位大爷去巡园了,房间内不断听见对讲机内在报大爷到每个位置的情况,感觉比较踏实。坐在屋里和大爷聊会天,在聊值班保位的过程中,我感受到与前几年相比我们的保卫进步很多,他们很踏实的去做自己应该做的事情,虽然有的时候说话强硬一些,但总...
今天司机袁师傅组织所有导购员进行了电瓶车考核,因为一定要保障好我们最重要、最重要客户的安全,所以袁师傅按照国家车辆考核标准制定了一个严格的标准。这可比考驾照难(不收礼啊)。进入考场只见平常嘻嘻哈哈的袁师傅一脸严肃的样子,因为我们大家都明白,开车不是开玩笑的事,必须要有安全意识。 移库、路面和针对园里...
昨天回家见胡姐正在清理卫生,纳闷儿了,最近刮的什么风?美蓉家前两天大扫除,姜哥姜嫂回家先给耳朵‘打扫’一通再打扫房间,人最近都咋了!姐姐边收拾边数落:“这工具不能放在那,孩子的书不能堆在这……”不一会儿一堆陈年古代的东西全英勇就义了,孙师傅强忍着心疼看着那陪了他多年的“百宝箱”离他而去。我见势赶紧安慰孙师傅:...
假期结束了,像往常一样坐上长途车准备到王庆坨后倒车回园,可还没到王庆坨司机说因堵不能到王庆坨,只能把车停在高速路口,无论司机说的真与否,也只能在高速口下车了,而且这里没有公交车,看看时间也不早了,心想这里离园没有多远还是打车回去吧,四周看了一眼这高速路口没有一辆车的影子,哪里去打车呀。就在这时后面传来车的鸣笛...
大会后的我哼着小曲,脱衣准备洗澡了。突然接到李玉的电话“小龙,有客户办手续,要交费。”我飞速的穿好衣服,急速的跑到大厅。遇到洗了一半澡的郭主管,“客户办手续呢,快开前台设备。”开设备的时刻,佳佳火速跑进接待室。“佳佳,见到你真高兴。”“姐姐您过来了。”只听到佳佳和王姐像朋友一样的聊天。“我要再有个儿子,非让你...
“赠人玫瑰,手有余香”是英国的一句谚语,意思是一件很平凡微小的事情,哪怕如同赠人一支玫瑰般微不足道,但它带来的温馨都会在赠花人和爱花人的心底慢慢升腾、弥漫、覆盖。我们生活在这个世界上,对他人的关爱就像抖动一个蜘蛛网,我影响着他人,他人又影响着更多的人,彼此相连,互相关爱。在这个大集体中,我们都喜欢关心别人的感...
如果说生活是一场话剧,我想我势必是扮演先苦后甜的角色。生活在我这个低收入家庭中长大的孩子看来,似乎从来没有不劳而获的幸运降临在我的身上。只是,我明白,这不是抱怨和消极能够解决的,我只有做的更好更优秀,我才能获得想要的幸福。回来这个相别一年的大家庭已经三天了。从福建辞职到身陷“劳资门”的身心俱疲,再到北上的风尘...
每天有着不同的客户打来电话咨询一些问题,有的问题虽然很小,但是对于客户的每一个问题我们都会认真的处理,无论是多么小的一个问题我们都得向客户解释清楚。替客户解决他们的疑问。在很多的事情看来,虽然对自己看来是一件微不足道的,但是这件事也许在客户眼中看来是非常重要的。一件小事决定你是否在工作中有强烈的工作责任心。有...
今年的冬天真暖和,往年到了立冬这时候,都已快滴水成冰了,而今年老天好像还很眷顾这暖阳阳的日子,让大伙每天过得更舒服些,呵呵,老天真好。早晨出操的时候,看到路西边那一片广阔的草坪,在雾气的笼罩下,更增添几份神秘的色彩,天空再飞来几只大喜鹊,在空中欢快地叫着,真美。下午发班车看到大停车场那一片金钱槐,金光闪闪的叶...
今天晚的时候,我在看大家写的工作总结,看到敏哥说陈安琳。他自己从话务调回了售后,很积极的问自己一些工作上要做的问题,因为咱每天都在对工作进行总结进步,所以他怕有些不懂的地方要怎么做,所以就问问。就拿迎灵来说,因我现在转正了,成了正式的员工,就肯定在作息上有改动,而他平常又是和任贤一组做迎灵,但是在作息上又不同...
小时候学过一篇文章,叫《昨天、今天、明天》,当时印象就很深刻,但具体是说什么的,现在还真回忆不起来,只是现在突然想起了这个题目,想到了我们的昨天、今天,还有未知的明天。昨天,已经过去了,我们没有办法让它重来一次,只能回忆往事,在过去的日子里找寻一些生活的真理并在今天的生活、工作中去避免这些类似的问题,今天是我...
“喂,小王啊,我们明天要去看看我妈妈,我们都应该带点什么供品好啊?”“您可以带……”这个问题是不少客户都想知道的,带什么供品,供什么东西的寓意比较好。现在呢我就在这里做一个简单的介绍。过去人们都喜欢大操大办,所以带的供品相对来说都比较丰盛,大鱼大肉的,比如说过去最隆重的祭祀中会用到三牲:猪(有头有...
立冬了,突然间回到宿舍感觉怎么这么暖和呢?一摸暖气片都烫手,在这种环境下生活真是舒服啊。企业为了大家每天在宿舍学习互不影响,把我们的床分隔成每一个小空间,这样学习起来,谁也不会打扰谁,有什么自己不懂的问题也可以及时的和大家讨论,找出好的解决方法。我想这在别的企业是很难做到的。每年冬天都还不冷的时候,我们的保暖...
今天上午轮到我站岗,天气很冷刮点小风,觉的很凉快、很舒服,我打着手势指挥着车辆。可能是天气太好的原因,我的心情也很好,每次放下手势时都很努力的调整好姿态,把全身的肌肉都绷紧不让寒风吹到我身体里……这时有一辆很漂亮的车慢慢的开过来,快到拐弯处突然更慢了,我打手势让车右拐进停车场,车主打开左转向灯从车窗外伸出个大...
邮储拿号排队,前面还有60位顾客,妈呀,一看这个数字腿都软了,一分钟比一年还难过。转悠到大堂经理那边,有好多填单子的人,刚往前凑热闹,几个大爷大娘叫住我:“经理同志,您受累给我看看这个怎么填?”(经理同志穿着工作服看着就有经理范儿啊)我一看那些要填的表单头都大了,这辈子最怕这个了,但是看到大爷大娘对我百分百信...
今天下午,依照往常一样收到了总机发来的天气情况的短信。上面写着“明天是2011年11月24日农历十月二十九(感恩节)。”我想在这一天懂得感恩的人会送了福祝,不懂得感恩的人看到以后心里一定离学会感恩更进了一步。学会感恩,亲情变的越来越温暖;懂得感恩,友情变得更加紧密;有了感恩,身边永远都是美好的人和事所以恩和爱...
由于平时为客户服务时,需要运用我们的专车——电瓶车!所以为了保障客户的人身安全及车辆使用规范,我们作为服务人员一定要通过《电瓶车服务规范》的考试。考试对于我来说已经听说过无数次,但对于车辆的考试还是头一回。具体怎样考,前两天袁师傅也已经发到了我们的内部平台,具体发挥就看今日。第一项:移库,练了一下...
1991年晓媛出生了,2011年在客户服务部进修一年后,回归品牌推广部,回来这一个星期晓媛成了闪亮亮的话题女王,截以下片断:1、办公室加湿器未开,晓媛问:“谭姐,今天这水怎么没煮啊?”“哦,因为我今天没喝水。”我为我的答案感到意外。2、有人手机响了,晓媛倍儿热心的告诉维哥:“李主管,您手机响了。”李主管看了看...
今天的业务不忙,利用空闲时间组织大家进行业务知识和业务技能学习。在新员工问到随葬品这方面的知识时,大家一直认为这肯定要向我们的王教授学习,王教授也当仁不让的站了出来。首先“这个随葬品的讲究可就大了,根据不同的家庭选择不同的随葬品,针对不同的年龄的逝者选择不同的随葬品。”这会教授的周围已经围满了崇拜者,教授接着...
天越来越冷了,气温也逐渐低了下来,早晨来到室外,感觉少了一份生气,但却多了一份关爱和温情,室外的一切都是那么冷冰冰硬梆梆的,可走在室外的人们心里都是暖和和的。早训时,大家走在木地板上,虽然有点结霜,但从来没有人摔倒,因为只要一出门,大家就会互相提醒着小心路滑,边说边搀着一起往前走。到了点名前,就看到邵哥早已把...
每个月的二十五号是园里组织五笔考试的日子,临近的这几天激情更是高涨,晚上十点多,每个接待室里的灯还亮着,啪啦 啪啦键盘的击打声感觉是那么的有活力,那是我们的新员工正在打字。走进第一接待室小龙正在打字,他高兴的告诉我“华山哥,我今天的平均成绩比昨天提高了三个字,还是要加强练习,争取考个好成绩。”“好啊...
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