今天看工作笔记的时候，突然听到：“停”。我以为怎么了，原先是小莉姐看到郭主管发的防潮盒和骨质盒还有穴槽尺寸的图片，要记下来。虽是一个简单的“停”字，但是能反映出莉姐的学习态度，她刚来时，每天都是拿着师傅给她的学习资料不停的记。记得一次，我俩去验碑的时候，她说再去一次龙凤苑吧。我很好奇的问：“那边的不是都验完了...

办公室养花可以调节心情立减压，绿色能缓解人的心情，使人不容易产生急躁的心理，办公室养花会产生一种视觉效应，消去心中的烦闷，除此之外，不少植物还很好的净化空气、杀菌的作用。绿萝生旺盛，养护简单，绿油油的大叶子对美化和净化空气也很好，绿萝只需要泡在水里就可以，可以用一只漂亮的杯子泡上几只，过些天就会长长，很有生机...

上午业务比较多时，大伙一起忙活着，不会有工作上的计较，一直到十二点多才送走最后一位客户。当我们拖着疲惫的身体去食堂，呼姐能给我们端出热气腾腾的饭菜，让大家在一起吃饭时，这就是幸福。天冷了，在我们还没有去买那些过冬的衣服时，每个人的保暧内衣、皮靴就发下来了，有的人还会接到袁师傅的电话：你不是怕冷吗，我现在在大胡...

团队不仅是一支创造力超强的团队，这支团队的学习能力以及执行力更是极强。长期的自由创新，使我们的参赛队员对于标准的一些舞蹈动作没有了具体概念，但是经过教练员的演示以及全体队员们的努力练习，相互指正，经过两个晚上的时间，已将第一个舞蹈中自己所加入进去的创新元素完整剔除，即将开始第二个舞蹈的动作统一。相信我们的两组...

成长中，一路走来，我们会遇到很多事，遇到很多人。有的事会给我们积累经验或教训，有的人会给予我们帮助或伤害。但是它们都是我们人生的一部分，不管是好的，坏的。正是有这一路的风风雨雨伴随着，所以我们才能成长。无论是谁，只要曾经在我们生命里出现过，给过我们帮助，给过我们恩惠，哪怕是微不足道的，但只要对我们有帮助，我们...

晚上六点我们穿着整齐的工服在小停场集合出发去看话剧，刚刚过马路来到剧场问口，一位先生就问我们：“哟，这是哪个公司的呀？”我想这位先生一定是看到我们身着整齐的服装，觉得很好奇，我马上回答到：“！”，他一脸羡慕的表情。我们进入剧院里面，话剧的名字为《乌龙山伯爵》内容超级丰富，语言风趣搞笑。“你父亲叫谢天，你二大爷...

原财务员工陈燕现在某知名品牌汽车公司任职出纳，当初去这家公司应聘时她说自己做过财务，说这话时她还有点儿心虚，毕竟之前她没做过出纳，她在时主要负责前台收银工作，但在部门培训中学过会计知识，再加上自己的勤奋好学，对于出纳会计业务也有所掌握。刚上班时陈燕有点儿紧张，生怕自己应付不来，脑子全在回忆的财务工作怎么做的。...

早上的气温还是零下，寒风刮到脸上犹如刀割般疼痛。但亲人们还是冒着严寒都过来为亲人送行。手中捧着母亲最爱的百合、康乃馨、非洲菊，还有母亲喜爱的糕点。这一切的一切都是为母亲精心准备的，儿女们已经忘记天气的寒冷，将亲人的遗像紧紧的抱在自己的怀里，眼泪止不住的往下流……送灵途中，儿女们一直注视着亲人的骨灰盒，也用手机...

昨天晚上一同前去看《乌龙山伯爵》的16个人，在去的路上，就一直在讨论这个话剧有多好看，有多爆笑。到了双口了，戛然而止！连车里的音乐声也不知不觉停了下来，我们的小芝利说话了：“刘师傅，这是要去市里，马上经过河北工业大学了吧！”刘师傅笑着说：“我们的芝利真聪明！”过了一会儿，张芯珠说：“呀，到了辰昌路了，前面有个...

刘哥：“咱的人都过来，给老太太选些随葬品。”家属：“刘师傅，我听外面的人都说用铜钱和金银元宝，他们这里没有，能行吗？”刘哥：“这你就不懂了吧，我跟你说，如果你能买着真的铜钱和金银元宝咱就用那些，不过现在市面上哪有真的啊！他们这里的都是玉制的，放墓穴里也挺合适。”刘哥是一位虔诚佛教信徒，他时常会来帮信佛的故者来...

大二一开始，就为毕业找工作的事发愁了，时常关注一些招聘信息，每每看到那一句“有经验者优先”，就备受打击，那时候总想难道我们这些刚毕业的就真的找不到工作吗？一次偶然的机会，听系里老师说天津公墓要在“夫子兵团”上招聘，这是第一次实行网络招聘，老师们早知道我有想来的念头（作为殡仪学子谁不想来），就推荐我去试试。听了...

 小时候想不听妈妈的唠叨——难，长大了想听听妈妈的唠叨——更难。小时候听《常回家看看》这首歌，是因为这首歌流行，现在听这首歌感觉不一样了，它唱出了天下所有儿女的心声。今年领导在问道“今年谁留下值班的时候？”大家都要求自己留下让其他人回家过年，这样的事儿也许只有在大家庭里有，这也是我最感到自豪的地方。...

今天的迎灵是一家还没有选好墓地的客户，到了北仓和客户见了面，先把亲人的灵骨请到，而后再选块吉地！因为还有亲戚没有到，在一起就聊起了，一张口：就好啊！我也想知道客户了解我们都了解到什么程度，好家伙啊！把我们的基本的特点都一一讲了出来，就跟是我们培训了似的！听着客户的赞扬，我的心里感觉到了压力，客户对我们如此的信...

“我找郭丽婷有点事，她今天上班吗？”客户一下车便跟上前去接车的园园姐说。站在停车场我听见这声音怎么这么熟悉，一回头，我跟杨姐四目相对，杨姐立马绽放笑容对园园姐说：“就是她，就找她。”一边说着一边亲热的拉着我的手给我介绍她身边的人。杨姐是我上个月带过的一家客户，那次是和兄弟姐妹来给父母买墓，这次是带着单位同事来...

记得刘师傅开班车那会儿，一上车便会打开北京台的交通广播，我们经常讨论今儿的声音是哪位主播啊？是李莉、杨洋呢还是王佳一、顾峰呢还是我们俩都喜欢的园园、郭炜呢！还经常性地跟刘师傅讨论这几个主播的声音特色！通过他们的声音，在天津上班的我们就喜欢上了北京的交通电台，因为他们的声音特别让人快乐，每次到园后我感觉自己都意...

每周我们都会如期的举行部门会议，大家共同回忆一周的工作情况，对工作中出现的情况及不足大家共同研究、分析，从中学习经验与教训。今天的部门会议如期召开，与往日不同今天新加一项内容，那就是探讨我们服务当中还需要改进的地方，还有什么可以更好的服务客户，每天的工作中还有哪些地方可以节省客户的时间从而提供完善服务。就办手...

接着上次再说一说选择墓位的说法。靠前的位置：一般为领导人或者德高望重的人，说明亲人有威望。前面有道是明堂：明堂是代表着子子孙孙的前途，要没有挡头的，所以越近越好。靠后的位置：老人德高望重，看祖坟都是辈份大的在后面，所有人来扫墓都要给他磕头鞠躬，是对老人敬仰。而且后面有条道协音是讲后辈有路，诸事顺利。中间的位置...

上午在小二楼门口接待时，没站一会看到一位老大爷来回的在主道上跑。“大爷，您这是干什么呢，不会是找东西呢吧，还是您有什么着急的事儿？您和我说。”“没有，我没找什么，我是过来扫墓的，其他人还没有来，我看咱的环境不错，空气还好，就跟花园似的，跑在这溜光的大路上感觉就不一样，而且我的很多亲人都安葬在这里。没事刚好看看...

晚上看《乌龙山伯爵》笑到肚子痛嗓子哑，在回来的路上突然想起还有博客未写呢。回到家第一件事打到日志草稿箱，一般的情况下草稿箱里都有数篇博客，平常一有段子就往草稿箱里存，到发博客的那天任我选，想发哪篇发哪篇，想发一篇不发两篇，那底气~感觉倍儿足。今天回来一看，草稿箱里是有几个标题，内容却是“123@#￥#%……”...

晚上去看开心麻花的2011贺岁大剧《乌龙山伯爵》，从开头是笑到结尾。真是一部值得开的开心麻花的年度大戏。之前在网上的时候就看到过这部戏的很多报道，多多少少有一些了解，整部戏都是围绕着现代最为流行最为时尚的原素展现在观众面前。有过这样的说法，在北京两个年轻人当中就有一个人知道开心麻花的。足以说明他的影响力啊。演...

记得四天前，第一天教芝利姐跳舞，我们先学习动作，基本上是从头开始，那天没有跟着音乐，跳到了8：00。今天是教芝利姐跳舞的第二天，依然跳到了8：00，跟着音乐，感觉还不错，差不多都跟得上动作了。我带着她一遍又一遍的跳，哪里不会她自己也会察觉得到，并进一步的改正。她还叫我休息一会儿，她自己练一会儿，看到她的汗水和...

昨天下午下班后，在宿舍听收音机时，听到这样一档节目，主持人在谈论一个话题“在你的一生中被别人拒绝过多少次？你拒绝过别人多少次？”其间主持人说过这样的一句名言“所谓成功，就是不停地经历失败，并且始终保持热情。”同时他也对这句话作了解释“一次又一次地被拒绝，是你的勇气和进取心最好证明，他们决定了你可以走多远，把你...

天气渐渐冷起来了，但是这段时间来的客户并没有因为天气寒冷而减少，往年这时候的客户并不是很多，今天开始起风了，可是今天的安葬量又非常的多，售后更是忙个不停。今天王姐过来为亲人安葬，不忙的时候我过去看一看，王姐看到我紧紧地握着我的手，当时寒冷的天气，顿时感觉暖和了很多，王姐之前一段时间一直与我联系，她与我讲了很多...

“真没想到”，这是迎灵当天客户跟我们说的一句话。那天我们和往常一样，从公墓出发时就和客户联系，让客户知道我们已经出发了，不要让他们担心。等到了接盒地点时比跟客户定的点早到半个小时，我们把车停好后，司机师傅就再次联系我们的客户，告之我们现在已经到了，让客户放心，并再次叮嘱路上要慢点，把所有要带的手续都带上。不一...

进入冬季如果说每天想让自己出点汗，让自己的身体可以保持良好的新陈代谢是一件不容易的事。为了让我们有更好的身体，使自己的身体得到锻炼，每天的舞蹈与健身是企业让大家可以保持更好的锻炼的一种方式。每天大家将所有的的装备穿戴齐全以后，会准时的出现在活动室开始练习舞蹈，在跳舞的过程中每个人的脸上都洋溢着灿烂的笑容，音乐...

对讲里听到杜喊小陆：“小陆哥，音乐盒已经放进安葬盒子里了，你直接拿过来就行。商品部今天预售的花都在柜台上，就把柜台上所有的东西带过来就可以了。”这样一说，大明白就很明白，拿东西也顺利。与别人交接工作，把事情安排好了能带给别人很大的方便。与别人交接工作，如果有一点没做完的话，接手的人拿来再做就会很没有头绪，本来...

人都说冬天是“养膘”的季节，对于男人来说，体形是最重要的，所以为了不让身体发福、变形，冬季形体训练已经开始，白天主要是体能的训练，大停车场最少五圈，算是热身，然后来了复重正步，从岗厅到大门口一个来回。最后是军姿，纠正一下平时的不良习惯，这些都是有氧运动。到了晚上就是健身，主要是把白天吃的一些油水进行一下转变，...

今天早上一出楼门，啊！好大的雾啊！当时的浓见度我想最多也就十米。我座在副驾驶的位置，感觉很不一般。这时看一下开车的泉哥，头稍向前倾，眼睛睁的很大，并且不停的看左右倒车镜。但我知道这不是紧张，而是身为一名司机的责任。刚走不远，就听见泉哥的手机响了，我马上拿过来一看袁师傅，我就接听了，我刚一接就听见里面说：小泉，...

我不知道别人会怎么看待这件事情，但是作为女儿，我深深的理解并且心疼这一个小生命的到来。感谢上苍赐给我们家这个迫不及待的小生命，也许未来的路会遇到挫折和艰苦，但是希望你能坚强，快乐，孝顺！亲亲我的小小妹，小杏。　　　　　　　　　　　　　　　——题记１１月２７日的早上，我们家迎来了一个特殊的小生命，我的小妹妹出生...

进入财务门口，一下子就打破我的传统思维，满桌子的票，一大堆的纸，自己想象中只有乱乱的票据在每个人手里传来传去才像是干财务的办公室。可是来到财务，每个规定的办公桌上，物品摆放整齐，没有想想中的“满天飞票”的景象。财务三天，我把这个称作人生的新开始，这是我刚刚开始的生活，数据、票据、单子、还有就是最重要的钱，来回...

目标明确才能在工作当中知道自己努力的方向。才能更好的在工作中找方法，想办法。没有一个明确的目标，就如同轮船在大海中找不到灯塔，迷失了自己。不知道驶向何方，既使用尽浑身解数，终究只是两手空空。转眼2011即将走完，留给自己的只有无尽的思考与怀念，总结自己近一年来的努力与收获，总感觉自己还是缺少点什么。每天在进步...

今天去北仓迎灵，客户张先生的母亲安葬，我们提前联系好了，等我们见到张先生，他是一位五十多岁的人经过这几天的劳累看上去显得十分的疲惫，他看到我后十分的客气，他安排别人给我们烟，我们几个都谢绝了，他就和我们聊的感受。张先生一张口就是三个没有想到。第一个没想到：母亲刚一倒头他就先给我们打电话，是我们总机接的，十分的...

今天赶回家去报考驾照，到了驾校教练问我“有没有摸过车呀？”我说“天天摸呢，前几天我们单位还组织考试了呢。”我这一说教练有点惊讶“什么意思？”我急忙解释“噢，工作需要，这年头可以没文凭但不能没文化和技能，文凭可以后补，文化和技能可等不起啊！其实我已经是落后分子了，在我们单位百分之九十的女员工都拿到驾照了，所以昨...

吃完饭回到家，刚坐下，就接到妈妈的电话，这想这就叫母子连心吧，等到这时候还给我们打电话，我知道妈妈肯定已经是等了很久了，要是平时，在东北这个时候早就应该睡下了，这个时候，我知道他们是特地在等着给我们打电话。妈妈是天地下妈妈中普通的一个，一生把自己的精力全部投入到了儿子身上，只希望儿子长大了能有出息，过得比他们...

距离春节越来越近了，可每个人都没有对自己放松，相反，为了迎接年后的清明节大家现在是卯足了劲的在各方面比拼着。昨天下午按照计划，我们绑着沙袋持续不断的踢了二十分钟的正步，之后又是五公里的跑步。正步上没得说，虽然绑了沙袋，但这是每天都会用到的，而且还不是剧烈的运动，所以完事儿之后也都没有太大的感觉。不过到五公里的...

昨天上午接待了高先生和其妻子，两位老人过来为女儿扫墓，顺便咨询一下百年之后想和女儿安葬在一起的事。我和高先生介绍了一下此问题，在前台和二位聊了一些题外话。两位老人六十多了，就这么一个女儿，几乎一有时间就来看女儿，当和阿姨说到百年之后和女儿合葬时，泪珠打湿了阿姨的眼睛：“小伙子，不瞒你说，当我女儿走了之后，每当...

有这样一句话，今日的你是你过去习惯的结果；今日的习惯将是你明日的命运。从4号到7号我一直都在学校度过。在学校的这几天，每天随然有充足的时间去休息，但是自己却不习惯睡的时间太长，虽然有许多的自由时间，任自己去安排，但还是感觉无所适从。有这样的感受其实都是因为在养成的早睡早起，按时作息，按时去完成各项工作的好习惯...

今天是正式上班的第一天，早上早早起来准备一切，吃过早餐，跟着部门人员到点到处接受点到，之后领取了一身的工作服。 今天的工作主要是在小二楼外接待客户，天津的天气有些寒冷，由于没有带太多的冬天的衣服，只穿了一身单薄的工装，冻得有些发抖。对于我所在的部门的一些工作上的细节还不是很了解，只能是在摸索中前进。...

今天回家看宝宝，一进门妈妈见我脱掉外套后里面只穿一件线衣，急忙问：“你在单位也穿这么少吗？现在还没到供暖日期，单位肯定没家里暖和吧？”我说：“我们单位跟其他单位可不一样，早就供暖了，我们的领导是把员工生活放在第一位的，像供暖这些关系到员工生活质量的问题我们单位非常重视，每年天气还没冷单位就已经做好了防寒准备，...

今天上午带了一家客户，在交谈与介绍的过程中得知客户今天带着母亲先过来看看，比较比较，就这样我带着客户从颐安七到颐安六一一给客户介绍，把一些细节的和需要注意的事项给客户讲解。当路过颐安七边上的一个墓位时看到放在穴盖上的一篮鲜花倒在了穴盖上，我就顺手给扶了起来并摆正，然后，我又接着给客户讲解，当走到颐安五时客户停...

     祭庚  中秋已过两月圆，北雁南征气未寒，庚兄殒世整一年，肃目笑音更胜前。正时酒香蟹鲜季，我兄独品一满盘，弟妹遥知笑心田。         &...

每天早上我只要一听闹钟响，立马就醒，不喜欢赖床，顺便伸个小懒腰，舒展下筋骨。起床咯。。。每天早上我都会一起床，先洗个头发，用清洁干净的一面去迎接美好的一天。工作咯。。。每天早上用十分钟画点小淡妆，总不能素面朝天去接待客户，这样是相当不礼貌的哦。。。每天早上在早训之前，我都会喝一大杯水，为了补充晚上流失的水分，...

这几天和老刘师傅、大孙师傅还有小李师傅一直在研究我们迎灵中可能发生的一些问题，如何解决，都做好计划，最后老刘师傅对我们几个做总结性发言：“我们只有一个目标就是服务好我们的客户！我们可以等客户但绝不许客户等我们，这是我们迎灵组的宗旨！再好的理论也得需要用实践去证明。我们大家一起加油，把我们的迎灵服务更上一层楼！...

“姐姐，你们这些都是往墓里放的随葬品吗？”“是的，这些都是陪伴亲人用的随葬品，每种都有着不同的寓意。”“哦，我们以前买墓的时候你们这里没有这些，这不今天是来给父母合葬的，来时我们找的那个大了卖给了我们一些随葬品，说是放这些东西就行，你看看我们这些可以吗？”说完后，家属拿出了自己带来的铜钱、塑料元宝和瓷的金童玉...

好些日子没有见着静姐人了，后来在售后得知，她回去了。对她的印象不多，一般都呆在售后的男人堆里。谁叫我们售后的男人长得帅些呢。但是我还记得她第一天在我们部门，我带着她下地的情景。。。那是一个下雨的下午，我正要去验碑，静姐叫住我：“李玉，你去哪呀？”“我验碑去呢！”“等等我吧，我也一起去！”我们一起下地了，我拿着...

服务——其实就是一种感觉，是一种无形的东西。而这个无形的东西如何才能让客户感受到呢？那只有我们去了解客户的需求，只有了解了客户的需求才能更好的了发挥我们的服务，让客户感觉到我们的服务价值。今天，接待了一家老区二次合葬的客户，他们安葬完要做瓷像，服务人员就带到了大厅的扫描室扫描，一边扫客户一边说：“您看我们想做...

到话务工作之后，由于夜间值班很多天没有连续参加晚上的健身了，看着大家这个个身材都越来越壮了，心里有些着急。不过只要按照企业合理安排的时间及计划肯定慢慢就会赶上大家的。看来前一阵子大家的健身计划已经不能适应现在了。参加了两天之后还真有点感觉，第二天感觉到身上四处疼痛，看来是出效果了。大家最后做完集体俯卧撑感觉到...

那天去程林迎灵，提前和客户联系好，到了程林和客户陆先生见了面，因为陆先生的老父亲故去的较早有二十多年了，和陆先生沟通他一直对不起的就是老父亲，以前家里条件不太好，自己还小，现在家里条件好了，总想把老父亲的家弄好了，墓地天津的都看了，最后才选的，他说这一次我就不能再让我父亲受委屈了！我要让印证我高贵的孝心！确实...

 同样的是破茧成蝶，有人成为了色彩缤纷的彩蝶，有人却是灰暗的黑蝶。或许，只有善于自己调节自己所经历的风雨和黑暗，才能更好的展现出自己的风采。             &n...

早上冷不丁的收到一条陌生号码发来的短信：“你10月26日的博客中有错别字^-^骄傲的王”。迅速导出博客看了一下，趁没人马上改了过来，可信息是谁发的呢？骄傲的王，这是大学宿舍里姐妹们对我的称呼，还真是的，也没听说她们谁天天关注我博客啊，先不管了，以往常风格回了一条：“谢谢我虔诚的子民！”信息那头没再有回应，我想...