明月千里寄相思夜色茫茫罩四周天边新月如钩回忆往事恍如梦重寻梦境何处求人隔千里路悠悠未曾遥问心已愁请明月代问候思念的人儿泪常流月色朦朦夜未尽四周遭寂寞宁静桌上寒灯光不明伴我独坐苦孤零人隔千里无音讯欲待遥问终无凭请明月代传信寄我片纸儿为离情

我们有活力，这是我们的优点也是优势，但是这也是我们一个不能避免的劣势。为人处事还太孩子气，理论知识太浅，实际经验没有。所以说我们还要成长，我们成长的空间还很大，但是成长是需要养分的。充足、健康的养分是对我们的成长最有帮助的了。 书无疑是养分中最有营养的了，我来导购也有两个月了，实践和理论基本都掌握了，但是在...

出行的路上，短短的两小时车程，却从袁师傅身上学到很多东西。 袁师傅的车上总是备着笔和本，放在随手能拿到的地方，出行的路上，有新修的高速，有新装的指示牌，遇到了，袁师傅就随手把它记下来。看到这样的举动，惭愧，感动。 袁师傅告诉我：人的一生总要走很多陌生的路，但在这条路上遇到了什么，哪有个坑，哪有块石头，哪有...

“我以为，这件事应该是这样的……” “我以为，客户是知道的……” “我以为，他会去做的……” 工作中我们有时会听到我以为怎样，以为是自己的一种想法或看法，有的时候犯了错也总会说“我以为如何如何”减轻或者推卸自己的责任，面对错误，永远不说“我以为……” 很多事情不要自己凭想象应该是怎样的，要从客观的角度...

也许在其它的企业里员工之间称为同事，而在我感觉叫做兄弟会更加合适。 两个组之间紧紧分开五天，感觉好像少点什么？今天站在停车场上对讲机里总感觉少了点声音（涛哥，涛哥扫描照片），在宿舍里好像一下子平静了。来到企业，大家工作在一起，生活在一起，同在一片蓝天下成长，一起进步。一天两天——同事，一月俩月——朋友，一年...

人都是被逼出来的，通常我们都会有惰性，当遇到困难的时候，会有一种自我反射，觉得困难了，会给自己一个理由，这件事情太难了，我做不了，或者说事情太多了，根本完成不了。 这是人们通常的反应，事情没做，先把自己否定了，这样往往会阻碍事情的完成，因为从内心就已经开始排斥了，所以很难完成。 可是真正去做的时候，自己还...

学习都是要靠自觉，聪明是一个人的优势，但千万不要聪明反被聪明误。现在才真正明白一个人聪明不算什么，最主要的是看你有没有努力。每个人自觉的程度又不一样，看不到别人怎样努力，自己也就没有了动力，这样就会致使成绩有好有坏，我们要的是结果，只要你结果成绩好，也就没有必要去看过程。 给予适当的压力，也可能弥补一些以上...

喜欢为客户服务，为他们服务心里就舒服，这个过程中我是快乐的，尤其是为客户把问题解决了觉得自己特别的···也不知道怎的，真的愿意为他们服务，呵呵 我觉得每一位客户都很好，有的人就说这家客户怎么怎么不好之类的，其实是没有把自己定好位，不知道自己是干什么的了。对待客户就是作为服务员的你怎样去看待这件事，如果你把客...

亲人的离去无疑会给家人带来最大的伤痛，那些伤痛无法用语言表达，也难说清那是怎样的伤、怎样的痛。只感觉脑袋里经常出现空白，再也感受不到亲人那热烈的呼吸，再也感受不到亲人的欢声笑语。只是有一种事情让家人难忘，那就是您非常的爱花，在我们眼里您爱花胜过爱自己。自从您离开的那一刻，我们全家人就一直构思，怎样为您举行一场...

每天早上睁开眼时就告诉自己美好的一天开始了，然后微笑着和身边的每一个人打招呼。当进入工作状态时，全身心投入到工作中，遇到问题不要怕，想办法去解决，而不是抱怨问题的存在。问题存在不可怕，可怕的是不去想办法解决，所以要以一个乐观的心态对面对。 拥有一个好的心情，才会把工作做好，拥有一个好的心情，在遇到困难的时候...

学无止境、学海无涯、活到老学到老，这些都是我们从小听到大的，没有一个与学习挂上钩的词语我们没听到过，从父母到老师再到领导，学习总是一个不会被社会淘汰的词，当今社会没有学习能力的人将无法生存，学不到就相当于你在退后，别人在学习新知识的时候，我们学了只能说是跟上了大家的脚步，如果没学，就在一步一步的被社会淘汰，被...

客户服务部导购班园园，我来到的时候园园姐已经是一名老员工了，园园她在工作已经6年多了，员工尤其是新员工都称她为“大姐”，叫大姐是因为园园作为一名老员工非常热心助人，关心别人，讲起她的故事有很多很多…… 09级实习生入职军训，园园被派到急训班做副队长，训练中经常钻“牛角尖”，问题改不过来她誓不罢休，对实习生女...

今天去建设银行去办理网上银行业务，使我感触很深。 由于时间比较紧急，我们的时间很少。到了建设银行已经快下班了，我还是比较幸运的，最后一个客户。我自己觉得，忙碌了一天了到时间下班了，这工作应该不是属于自己分内的事了。但是出乎预料的是，他们依然尽心尽力的服务客户。没有一点怨言…… 服务客户是我们最主要的工作，...

今天是旅游回来的第一天上岗，因为话务人员紧张，我又不能完全单独接电话办理业务，所以师傅一个人忙里忙外我着急！ 我在监控室盯着监控，心想这是一个必须谨慎对待的工作，一定不能出差错，我要负起这份责任，于是我一遍又一遍的转动监控，生怕哪里我慢了一点转就看不到了，就在我转到福十一区时，看到了一位客户走来走去，不知道...

今天是考验新员工最好的时机，今天的业务量和人员不能成正比。但是人就是喜欢挑战，就是喜欢不断的超越自己。早上老早的起来，就开始了准备墓地工作，现在没有新老员工之分，要的不尽是质量还有效率。在没有老员工的帮助下他们做的更好，不到半个小时墓地工作全部准备完毕。 跟平时一样，上午的工作接待、换岗、送灵。没有一项工作...

链接地址http://www.360doc.com/content/11/0817/11/1080421_141117940.shtml “杯” 第二届天津市中老年歌舞大赛海选 （舞蹈）印象 2011年有幸参与了由天津市文明办主办，北方网、天津集团承办，天津市各区县文化馆、市体育局群体处、健美...

昨天我小董去迎灵，我们到后和家属联系，说等会儿，每次的迎灵基本上都是我们提前到等客户。以前我们也是经常来这儿，可小董是第一次来，因为他们这儿也有个礼仪，和小董说到时候你看看他们是怎么做的，比较比较！ 一会儿开始表演了，“哎呀，我的天啊！他们这也叫礼仪？”以前我也看过他们的礼仪，根本就没法和我们比，这一次真的...

用平时工作中总结的经验来判断问题出现在那里，通过从前的经历，排除不可能发生的问题，最后确定问题具体出现在那里，也能很有效的解决问题。 昨天机井出现问题，开始发现用一段时间变频器就报错，总以为是变频器出现问题，或者是哪个参数没有设定好，把所有的参数都重新设定后，结果还是没能解决问题。最后发现是机井下面的深井泵...

欢快的旅游就这样结束了，虽然短暂，但是很充实！ 刚回到园里，感觉四周都充满了“人、情、味”，是那样的熟悉，是那样的舒服。吴经理还亲自接我们，的感觉又回来了。这点我喜欢。 明天又要恢复正常的生活轨道了。。。 突然想起杨乐渝发的一条微博：结果和状态哪个更重要？状态更重要，没有好的状态不可能有好的结果。欲速则...

有这样一则故事：一个盲人在夜晚走路时，手里总是提着一个明亮的灯笼。人们很好奇，就问他：“你自己看不见，为什么还要提着灯笼走路呢？”盲人说：“我提着灯笼，既为别人照亮了路，同时别人也容易看到我，不会撞倒我。这样既帮助了别人，也保护了我自己。”这则故事告诉我们：遇到事情，要肯替别人着想，替别人着想也就是为自己着想...

能够让自己不自觉的坚持做好一件事，那么我想最好的是兴趣，还有一种就是习惯。对于自己的工作我有着很大的兴趣，所以每天都情不自禁的在做与工作相关的事情。不管上班还是下了班，只要有时间，或者什么时候想起了一个点子我就会马上记录下来。就这样慢慢的积累，使我在每一次主持中都能有新鲜的内容加入进去。有时候可能是自己的一个...

今天是第27个教师节,在这里祝老师们工作顺利!节日快乐! 今天工作之余拿起手机一看,原来今天是教师节,想起老师们,想写点什么来表达对老师的感恩之情.这些年来，在您的教育下我们学会了许多的知识，也学会了许多做人的道理。当时在学校,没有感觉到您的良苦用心,今天走上了工作岗位突然明白了许多,回想起您对我们的关怀像...

现在很多人都会用山寨的东西，山寨的东西从外观到性能也和正品模仿的一样，正品刚刚上世就能发现山寨的身影，由于山寨的价钱低也受到一部分人的认同，最近高科技产品假人民币又出现在世面上，前天一个亲戚去银行存钱，发现里面有两张假币，结果被银行的工作人员没收了。这些钱都是经过验钞机验过的，但是造假的技术太高了，一般的验钞...

今天收到朋友的一条中秋祝福短信，突然间想到中秋节马上就要到了。中午去食堂八月十五的味儿已经随着饭香出来了。 中秋节是一家人团圆的日子，相信家里的父母也是最想念我们的时候，所以我们来不及等到明天，今天晚上先给爸妈打个电话。神武英明盖世无双，人见人爱花见花开，打遍天下无敌手，情场杀手鬼见愁玉面飞龙，人称美貌无双...

在赵经理的课上又听到微笑一词，但和往常不同的是要慢一秒钟微笑，为什么要慢一秒钟呢？还真觉得奇怪，让对方第一时间看到你的微笑不好吗？原来，虽然对方看到你的笑容一定感到很高兴，但这种笑容不能像闪电一样笑得太快，这样让对方觉得你很轻浮，要先盯着对方看一秒钟，停顿一下然后再把你热情的笑容展现给对方，这样的微笑才能让人...

今天周末，客户格外的多。我站在岗台上，看到小龙开着电瓶车载着两位客户，突然将电瓶车停在了主道边上。这是要做什么？难道是在等客户？由于站岗不能摆头去看他们在干什么，但余光看到小龙和两位客户都弯着腰似乎在找什么东西，我要站岗不能去帮他们了，只希望他们能快点找到。大概过了几分钟，他们直起身，开着电瓶车回停车场了。换...

接到张总指示，由我和赵经理带领大家一起学习讨论关于服务和沟通方面技能，接到任务倍感压力，因为从没有认真研究过客户服务方面的理论，更别提能把这些知识运用到实际工作中了。但是，面对企业的安排，我必须全力以赴。 于是，自己也持着和大家一起学习的态度开始了服务技能的研究。当我翻开书时自己就被书里面的内容所吸引，对照...

一年老一年，一日没一日，一秋又一秋，一辈催一辈。 一聚一别离，一喜一伤悲，一榻一身卧，一生一梦里。 寻一伙相识，他一会咱一会，都一般相知，吹一回唱一回。——《元朝无名氏：雁儿落带过得令》 今天是中国传统的中秋佳节，我想此时此刻全家人都围坐在一个饭桌上吃着香香甜甜的团圆饭。 在，也有个大家庭围坐在一...

每年过节的时候，爸妈的问候总是比我来得早，一大早老爸就发短信叮咛呢：今儿过节，老爸想给你买点好吃的，又喂不到你嘴里，你自己买点吃的，吃好点。 老爸很少发信息，更很少说这种柔情的话，从小到大，对老爸的印象就一个字“凶”，三个字“坏脾气”，上学的时候同学都不敢去我家，因为看见我爸就害怕，因此我在同学面前特没面子...

1、2、3、4……晚上8点半左右，我们收拾完厨房的工作准备下班，路过大活动室的时候，听到里面传来数字的声音。“他们已经跳完舞了啊，怎么还有声音啊？”我心里想着就走了过去看看究竟。 来到大活动室我看到惊讶的一幕：原来是我们的勃哥在千姐的指导下正在认真的加强舞蹈。千姐一边指点着勃哥，一边不断是数着拍子。在千姐的...

见面熟可以让我们在工作中、生活中更方便，我们身边的许多这样的例子。 上次到大胡同去买东西，刚走进店里，老板看到我穿着一身整齐的工服，说到：“小兄弟看你穿着这么整齐，那么精神，你是公墓的吧。”“嗯，您怎么知道的？”我疑惑着，老板又说到：“你们单位有个老袁对吧，高高大大的，以前总来这，我们这里的人都认识！”接着...

不一样的中秋不一样的情感！虽然自己已经不是第一次在外面过中秋节了，也知道在外过节时自己的样子。大学过中秋的时候买一个月饼算是犒劳自己一个人出门在外吧，一个月饼一个中秋节就是我过节的方式。还记得去年的中秋节是9月22日，我们刚刚来部门学习没有多久，第一次以半个职业人身份过中秋（非转正），还记得当时过节后高高兴兴...

今天中秋节，大家一起很高兴。在一起过节习惯了，在这里就有了家的感觉了。中秋节，借此机会祝福所有安葬在的亲人们中秋节快乐，家里人都在思念你们，给你们送来了最温馨的祝福，也带来了最好的月饼与鲜花。客户服务部的服务员上门给我们的客户送去了中秋节的祝福，因为正是有了他们对于服务的不断关注，对于我们这帮孩子的不断呵护，...

十五的夜，自古被游子认为冰冷的月亮，在这片异乡的天空，却给了我不一样的温暖…… 不知不觉，这已经是我来到的第二个中秋了，每到这个时候，会有来自四面八方朋友的问候，亲人的关心，还有同事们一起过节的欢声笑语，无不让我感动。虽然只是几条简单的短信，或是一通持续不久的电话，传递过来的情感却足以温暖我心。望着月亮，总...

“每逢佳节倍思亲”，又是一个中秋节到了，今天是我在过的第二个中秋节。记得小时候经常盼着有中国传统节日的到来，可以和朋友聚在一起吃平时吃不着的东西。 上学的时候家中的老妈提前将月饼做好等着我们回去吃，在我们老家，有这样一个习俗，在八月十五的这一天，家家都会做一些特殊的月饼，有葫芦形和月牙形，还有一些是十二生肖...

的中秋很忙，很温馨，有爱，有关怀还有无尽的感动。早晨，在客户的节日祝福信息中开始了一天的忙碌，迎接每一位祭扫的亲人，因为是节日的原因吧，大家都显得格外的热情与亲切，感觉就像是在家里迎接亲人一样。不知不觉中一天就过去了。 晚上兄弟姐妹们在一起聚餐，大家开心地在一起，竟没有独在异乡的感觉。虽不见月，但遥月寄祝福...

明天就是中秋节了，一个团圆的节日，在单位今天就感受到了节日的气氛，这里就不得不提到我们的食堂，也许很多工作的人都不愿意吃工餐，总会想到没营养，不好吃，不卫生等，那是因为你没有去过的食堂。 前一阵领导知道我们都爱吃湘菜，这不，就让我们的大厨师去北京学手艺去了，回来烧出的菜那叫一个地道啊，我们平时不怎么去外面，...

 现在我们这么大年龄的人吃东西一般都比较注重口味，而忽视了营养及良好的饮食习惯。喜欢吃的好吃的就多吃，不喜欢吃的或不好吃的就少吃甚至不吃。这样的饮食习惯会直接影响到我们的身体健康。现在食品添加剂和安全问题屡禁不止，我们更加应该注重营养和饮食习惯。下面我就和大家讲几点我知道的一些饮食方面的知识。 伤...

高尔基说过这样一句话：“人的一生，是很短的，短暂的岁月要求我好好领会生活的进程”。 一个月的导购员生活，让我体味到工作的责任和快乐，感受到职业人的味道和标准，好好的领会了生活的进程，同样，接触了形形色色的客户，积累了宝贵的经验。 今天安哥一家来为母亲选墓，看了几家公墓，比较后决定选择，其它公墓都有返点的服...

每次迎灵的时候，客户对于我们迎灵的过程的礼仪，都看在眼里，同时也认可了我们的服务。这里对客户印象最深的就是两位礼仪人员的护灵了。记得有一次，骨灰取出来，交由我们的礼仪人员请上迎灵车后，下来鞠躬的场景。动作一气呵成，身着礼仪服，标准的动作，整个一点也没有拖泥带水，显得更加庄重了，水准更高了。 客户看到了这个迎...

明天就是中秋佳节了，每逢佳节倍思亲，在这里，我深深的祝福我的领导、我的父母、我的兄弟姐妹们节日快乐，工作顺心又顺意！ 离开家乡至今已经四年，这儿已经真正成为了我现在的家，遇到一个好的单位不容易，遇到一位好的领导更难，这些都让我碰到了，所以，万千人群中，我是幸运的一个，懂得感恩，懂得回报，这是父母一句很朴实的...

中秋节了，早上一睁眼打开手机，满满的都是朋友送的祝福。长沙朋友来短信问候说：专门看天气预报了，天津的天气近来有些冷。发小儿发短信告诉我：突然想起小时候大家一起疯闹的场景了。中秋，朋友们的问候每一句话都那么的贴心。晚上给家里的七大姑八大姨一一去了电话，每一句话中，总有着无数祝福，听着亲戚们送来的祝福，似乎他们恨...

今天是中秋节，故有好多人来到这里看望亲人，并且来的很早。 这不刚从食堂出来，就看见一位姐姐和哥哥提着好多东西。于是走上前说：“您好，咱们今天是给亲人扫墓的是吧？”姐姐说：“是啊！”我说：“亲人的墓位是那个区啊！”姐姐说：“是颐安园”。我说：“那您等会儿我去开车拉您过去。”姐姐说：“那太好，要不然这么多东西我...

向所有：爱我的，喜欢我的；战斗过的，没有战斗过的；曾经的人，现在的人，将来的人；寄上一份祝福，道一声珍重！并向我们共同的、改变我们每个人命运的、那个让我们每个人发自骨子里尊敬的领导，道一声平安，送一份祝福！

古人常说：“知足常乐”。老子貌似也曾经说过：“祸莫大于不知足，咎莫大于欲得”。所谓知足，就是满足；知不足，我的个人理解，就是不满现状。满足会使事物停止不前；知不足，能使事物得到发展或进步。所以我们更应该提倡这种精神。 在学习上，我们要有知不足的精神。一个人各方面的进步或者说一个人对社会的贡献，都是基于学习之...

台上一分钟，台下十年功，这句话很早就知道，道理也明白，可是真正理解似乎不是那么容易。 今天接着录我的视频，很感谢品牌推广部的同事们，今天谭经理亲自为我指点，可惜我之前上镜的太少了，导致我一看到镜头就有些紧张。通过这几天的练习，多少有些进步吧，任何事情都需要不断的努力才能有所收获。 很早之前我就开了微博，时...

写到园园姐，我一时不知从何说起，感觉我和她之间有一种心灵相通的东西，无需言语，和园园姐第一次接触，是我刚调到客户服务部的时候，那时候正是我最艰难的时期，园园姐在话务也没什么时间，但是晚上会通过QQ发信息给我问我情况，给我感觉是一直有一个人在关注着我的成长，而当时我跟她接触并不多。 后来我被调到话务有幸和园园...

前些日子训练肚皮舞时，无意中看见李煜腰上的伤，我大吃一惊，煜淡定的对我说：“胡姐，没事儿！”也许现在不疼了，但那会儿她带病军训、参加免费葬活动的情景却历历在目。每天训练无论一口气跳多少遍无论多累他们都不肯休息，就是要在最短的时间内学到更多的东西，能感受到新员工对学习的迫切。 由于他们练习舞蹈的时间短，有些动...

周二如期的举行了每周一次的员工大会，这次与以往不同的是大家一起总结经验较多一些，学习相对少了一点，就部门的方向问题也得到了新的启发。 说实话当体会到这个新方向时整个思绪已经乱了，不知道从哪里想起，好象就根本想不明白是什么意思，或者说是开始在哪里。好记性不如懒笔头，先记下来再做研究。 与部门领导一同讨论这些...