安葬礼仪过程

在我们的部门里有着十几位兄弟，我们来自不同的地方。却有着共同的一个目标。 我刚踏出学校的大门，就来到了。这是我进入社会的第一份工作。没想到能干这么长的时间。可能因为这里有着我情投意合的兄弟吧。 我们每天做着一样的工作，吃着一样的饭，睡在同一间宿舍。生活上大家互相帮助，工作上互相支持，互相激励。谁有困难大家...

   如果一个企业若想成为行业的主宰，必须在客户心中建立第一品牌的位置和状态。 第一，要树立领袖品牌形象。       首先要从企业形象提升入手，树立高品质、多方位的品牌形象，充分利用各种形式，将品牌做大、做广、做强。将...

前些天听了金教授的讲座，他提到了首轮效应，又提到了善始善终。这让我联想到了我们的服务质量与我们的服务意识。 提高服务意识是我们长期要坚持的目标，作为服务行业的一员，我们有责任，有义务为广大的客户服务，因为这是我们的职业，这是我们的岗位，必需对的起我们每天的薪水，对的起我们的每一位客户。 努力学习新的知识去...

金教授提到了一个“首轮效应”，又提到了一个“善始善终”，并且做出了解释。这让我想到了我们的服务，想到了我们应该更加努力。首轮效应是让客户来到我们看到的第一感觉，然而每一位客户来到我们企业，首先看到的是我们的岗哨站岗人员，然后是停车场接待的人员，我们做的好坏直接影响着我们企业最初给客户带来的印象。其实首轮效应就...

   一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他：“你以前做过销售员吗？”    他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵：“你明天可以来上班了。等下班的时候，我...

下午从红房子里看见外面蹦蹦跳跳的实习生小蕊，自然的感叹一句：“这孩子太好玩了，可爱死了”！后来玲姐接一句说：“你以前也挺可爱的啊！”不知道是自己敏感了还是怎样，听着“以前”这两字觉得格外的“醒目”，好像自己现在真的不可爱了，和男友发信息也收到过几次这样的回答：“不是你风格啊？不像你啊？最近有点不对劲儿？”这些...

“一份工作到两三年的时候，大部分人都会变成熟手，这个时候往往会陷入不断的重复，有很多人会觉得厌倦，有些人会觉得自己已经搞懂了一切，从而懒得去寻求进步了。” 看到这些话，感觉自己就是“有些人”的其中一个。财务工作5年，经历了本部门的各个岗位，像一只天天向上的猴子，认为自己已经搞懂了一切而常常自我感觉良...

正午！太阳高高地挂在天上,炽烤着整个大地,.远处树上的知了在无休止的嘶喊着，给园里衬托了无限生机。就在骄阳四射的时候,它不知还有这么一群年轻人在它的兴晖下默默无闻的工作着，用他们的青春谱写着一件件感人的事绩，用他们的执著克服着种种困难，用他们的行动感动着每一份客户。 中午的烈日下，见到最多的是导购部的女生们...

记得童年上学时，站在学校的大门口，向四周望去，这么多条路呀——只要有麦田的地方，就会看到一条条通向各村庄的两点直线——‘田间小路’！而且一放学就可以看到，一列列“规矩”的队伍，穿行在麦田间！ 此时，大家只有一个想法，就是怎样逃避田主，这也是每天最费心的一件事了。到最后不但学习成绩不好，而且还惹父母不高兴，最...

人的一生，没有几个人能做到的事，就是这个“坚持”。何为“坚持”呢！其实这并不是说一天两天的事，有人说：“我能坚持两个月，或者两年。”这也叫坚持，也可以说是坚持的一种。 但在人的一生中，如果想在某一方面上成为焦点，光有这种坚持是不行的，还要有一颗持久的“恒心”。现在在我们的工作上，一些小的细节基本上都是在领导...

    最近看大家的博客好像都跟心情有关，说自己处在忧郁的状态，我想告诉大家那是因为天气的原因，人在天气热的时候都会感觉心烦气燥，所以大家不必因为这个而烦恼，等到天气凉快了，心情自然会好起来，不过还是希望大家调节一下自己的心情，天气会随时变化的，但是我们的心情不能随着它...

昨天，张学玲过来看看她的闺中密友——李骞。这让李骞高兴了大半个月，早早就计划好了行程。昨天一起床就直奔武清火车站——京津城际高速铁路，没想到有人比她去的更早，九点钟的那班车票都没有了，只好买了十点半的票。 想着能坐时速350公里的火车，一个晚上都没有睡好。早晨九点就跑到了武清站，奥运的力量真大，半个月前，这...

奥运开门红——中国女足2-1胜瑞典，中国人凡事喜欢讲个“彩头”即一个好的开头，昨晚中国女足获胜，打开电脑哪哪都是“开门红”。女足证明，足球在中国并不仅仅是痛，大慢言：中国女足个个纯爷们！ 对于体育村姑只是个看热闹的人，关键是享用体育带来万众一心的气氛并为之感动激动。像张学友唱的：好耶！好耶！中国人红起来！用...

 狼是一种群体生活的野兽，他们有着神秘的生活习性。它们出猎捕食等行为，都要听从本群狼王的指挥。公狼王是家族王国的最高统帅。  狼的死亡，除了在生存中发生意外，被天敌或人类捕杀以外，正常的生老病死，它们都要克服种种艰难险阻，到一个固定的地点去死，就是人们常说的狼死的绝地。  早...

两年前牙疼过一次，那次疼得我一夜没睡着。针炙后不疼了，这事也就忘了。事隔两年后的昨晚，我的牙疼又一次犯了，还是同一颗牙，还是同样难以形容的疼，一夜未睡，疼痛难忍。 深受疼痛折磨苦不堪言时反思，如果第一次疼的时候，就彻底把它治好了，而不是当时那种治标不治本，暂时不疼就不再管了，那么就不会有两年后的同样一场疼痛...

工作中的借口写都写不完，各种各样都让人没有理由不相信，这难道就是我们工作干不好的理由吗？肯定不是！ 我觉得这主要是心态在作怪，当他一项工作没有完成没有做好，怕领导的责怪，给自己找出种种让领导不能怪自己的理由，这是职业人吗？他永远也不会成为职业人的，一个职业人绝对没有上述的理由，而是从自身找问题，多做自我批评...

尸体收敛之后就要把灵柩送到埋葬的地方下葬，叫做出丧，又叫“出殡”，俗称为“送葬”，停尸祭祀活动后就可以出丧安葬。在许多民族中对出丧日期都要慎重选择。 按照风俗的说法，人在刚日死，应选在柔日下葬；柔日死，应选在刚日下葬，刚日、柔日要配合好才行，否则，不吉。按照风俗的讲究，凡下奇月死者，应在偶月下葬；偶月死者，...

按照风水的观念，地有十不葬之说：一不葬祖顽块石；二不葬急水滩头；三不葬沟源绝境；四不葬孤独山头；五不葬神前庙后；六不葬左右休囚；七不葬山岗缭乱；八不葬风水悲愁；九不葬坐下低小；十不葬龙虎尖头。   《葬书》里对山不葬也有这样的描述：“山之不葬者五：气以生和而童山不可葬也；气因行来而断山不...

“首问负责制”——为客户服务 责任到个人 “首问负责制”是指首位接待客户的工作人员要对客户咨询、服务、投诉等负责到底，能直接予以解决的立即解决，不能直接解决的由此位工作人员负责找相关人员解决，并全程监督，直到让客户满意为止。 8月5日上午，一位前来安葬的客户将感谢信送到了公墓...

离奥运会开幕式还有三天了，到处都章显着奥运的气息，不出园外就可看得出来。 这几天来园里安葬或买墓的客户的车上多了一个或两个小红旗，的停车场上显得更加朝气，站在岗台上看见一辆辆插着红旗的车驶过来，红旗就在眼睛里闪烁，停车场上整齐摆放的车又给多了一条亮丽的风景线。离八月八号八点的日子越来越近，奥运的气息越来越浓...

每天我都会去墓区看看那些小孩子，看着他们或是稚嫩、或是带着灿烂微笑的脸我的心里总会特别特别地难受，感觉他们像是自己的亲人一样。 有时候中午没有客户的时候我会在那里多呆一会，我想多陪陪他们，因为每个人都会孤单，我孤单的时候我也是希望有人陪在我身边的，哪怕是一个陌生人，只要静静地陪在身边都会感觉很温暖。 有时...

   人有优良的品质，又有许多劣根性杂糅在一起，好比一块顽铁得在火里烧、水里淬，一而再、再而三，又烧又淬，再加千锤百炼，才能把顽铁炼成可铸就宝剑的钢材。黄金也需要经过烧炼，去掉杂质，才成纯金。人也一样，我们从忧患中学得智慧，从苦痛中炼出美德。孟子说：“故天将降大任于斯人也，必先苦...

班会结束后，我独自在大厅练习五笔打字，突然，一位客户急匆匆地闯了进来，语气生硬地向我说道：“你马上帮我查一个位置！我找不着了！” “您是来扫墓的还是怎么呢？”我问道。 “扫墓的，你能给查查吗？”客户非常着急。 “你有带墓证吗？”我不慌不忙地问道。 “没有！”客户似乎有点不耐烦了。 “那您是给您什么人...

姐姐说，想去看场奥运赛事，天津有吗？ “有啊，水滴，足球。”村姑告诉姐姐。原本坐在沙发上的姐姐，顺着沙发靠背倒下去了。提足球就痛。 姐姐说，她想看看跳水游泳体操嘛的。 姐姐这话听着耳熟，好像前几天张曼玉姐姐也说过，张曼玉姐姐还在电视机前寻觅08奥运开幕式门票，也不知曼玉姐姐如没如愿。 在村姑看来现场还...

      认识自己，调整自己（一）中说道：“每个人都有一个自己的目标”。这句话并不完全正确，昨天看了一篇文章，有这样一个调查。1970年，美国哈佛大学对当年毕业的天之骄子们进行了一次关于人生目标的调查：27%的人，没有目标；60%的人，目标模糊；1...

禁忌是人们为避免触怒鬼神而给自己制定的否定性的行为规范，诸如语言禁忌、行为禁忌、饮食禁忌等。它告诫人们什么情况下不能做什么事，比如，没有一个原始人给自己取死者的名字，那个名字已被埋葬掉了;它也不能被呼唤，否则死者的鬼魂会跑来。假如死者的名字同时是一个物品或一类动物，那就必须给它们改变名称，如传教士勃里曹佛（D...

内蒙归来无数人跟我说郭丽婷真是太优秀了！于是七嘴八舌地一一列数她的事迹： 早上每组早训她都跟着练习，记业务知识最快最用心，开朗大方与客户沟通交流也很自然，中午最困的时候为了不打瞌睡就在炎炎烈日下去熟悉墓区，每晚练五笔都练到很晚，博客写得特别的好…… 听到大家这么高的评价我的爱徒，那骄傲与兴奋简直是比夸我还...

今天奥运火炬在天津市内传递，人都表示遗憾，因为工作原因，人没有去参加火炬传递，但是在公墓园内，处处展现着火炬精神。 “谭主管，你准备好了吗？火炬传递可等着我们呢，你可得打扮漂亮些啊！” “胡主管，放心吧，就咱们这墓花，一到场肯定压住全场。”  “我说你们俩快点啊，别让人家奥组委等着咱们啊！” ...

很长一段时间了，编写、整理员工手册的工作一直没有完成，它像一块压在胸口的大石头，而且越来越大，压得我快要窒息。   起初，没觉得这项工作有什么难的，部分已有制度根据现在的具体情况进行修订...

   “考试”我们每个人都不陌生的词，从我们入学那天起，我们就经常会考试，那是在检查自己的学习情况，现在已经离开校园，参加工作，还是没有离开考试，这是在检查自己的工作情况。   是一支不断学习，不断进步的团队，五笔考试、业务考试、军训考评都是我们考试...

   每个人都有一个自己的目标，并向着自己的这个目标不断的努力。在这个奔向目标的过程中，有些人能很清楚的认识自己，知道方向；而有些人却经常迷失自己，找不到方向。是否能实现自己的目标，取得成功，取决于心态。我们每个人都知道心态要积极，而在现实当中，我们经常走到消极的困境中，自己却意...

       每个人都有一个自己的目标，并向着自己的这个目标不断的努力。在这个奔向目标的过程中，有些人能很清楚的认识自己，知道方向；而有些人却经常迷失自己，找不到方向。是否能实现自己的目标，取得成功，取决于心态。我们每个人都知道心态要积极，...

“您好，我是某某店长，这么晚还值班辛苦了啊！我这有客户在咨询咱们公墓，客户想了解咱们公墓的情况。 “您听到了吗？咱们公墓24小时服务，您随时打电话都有人。” 话务室经常可以接到店长这样的电话，店长为了让客户更加相信的服务，不论什么时间都会亲自打电话过来。不了解的客户可能不会相信，公墓这样一个地方竟然24小...

小的时候，姥姥其他的外孙，外孙女都知道外面的鞋花样多，赶时髦，不穿做的鞋。而我呢最喜欢穿姥姥给我做的千层底鞋，因为它不仅舒服，而且能博得姥姥的欢心，小时候有一段时间是在姥姥家长大的，我们的关系也最好。所以我总是穿着姥姥做的鞋到处炫耀，说这鞋有多么多少舒服，颜色有多么多有好看。 妈妈呢，每次给我买鞋都去我们家...

忌日祭是指为死者死亡这一天所举行的祭祀活动。父母去世的周年纪念日称忌日。除服以后，每逢忌日禁饮酒作乐，《礼记·祭义》：“君子有终身之丧，忌日之谓也。”这一天，死者的亲属和朋友聚在一起，或在家里或在墓地或到殡仪馆，给死者供上祭品，烧香磕头，诉说相思之情。现在忌日祭的形式已是多种多样，除了上述比较传统的做法外，也...

祭祖是春节习俗中最古老的内容之一。《尚书·舜典》记载：“月正元日，舜格于文祖。”孔安国解释这句话的意思是：舜帝在正月初一到祖庙里祭祀祖先。除夕之夜，民间有举家团聚，设堂供斋，点香烧烛，恭请祖宗或已故的亲人回家过年的习俗。祭奠活动时，堂屋中挂上祖宗或已故亲人的遗像，摆放碑位，将点燃的香插入香炉，表明祖宗或亲人已...

相传早于汉文帝期间，已将正月十五定为元宵节，及至汉武帝创建了“太初历”，进一步肯定元宵节的重要性。元宵节的节期，随着历代的发展而不断延长，相传唐代的元宵只持续三日，到了宋朝则延长至五天，及后到了明朝，更增加至十天，即由初八开始活动，直至年十七才结束。北魏时期，道教笃信“三元神”，其中包括“上元天官（天官大帝）...

每年四月四日，清明节的前一天。传说，这个节日，是纪念春秋的介之推的。   相传春秋战国时代，晋献公的妃子骊姬为了让自己的儿子奚齐继位，就设毒计谋害太子申生，申生被逼自杀。申生的弟弟重耳，为了躲避祸害，流亡出走。在流亡期间，重耳受尽了屈辱。原来跟着他一道出奔的臣子，大多陆陆续续地各...

春分后十五日，都指定为清明，时万物皆洁齐而清明，盖时当气清景明，万物皆显，因此得名。清明，是我国的二十四节气之一。由于二十四节气比较客观地反映了一年四季气温、降雨、物候等方面的变化，所以古代劳动人民用它安排农事活动。《淮南子·天文训》云：“春分后十五日，斗指乙，则清明风至。”按《岁时百问》的说法：“万物生长此...

中元节源出于道教，据《道藏》载：“中元之日，地官勾搜选众人，分别善恶，于其日夜讲诵是经，十方大圣，齐咏灵篇。囚徒饿鬼，当时解脱。”因此自古以来，民间都认为这一天是祭祀亡亲、悼念祖先的日子。中元节的起源，与佛教的“盂兰盆会”也有很大的关系。“盂兰”是梵语，倒悬的意思，盆是指供品的盛器。他们认为供此具可解救已逝去...

十月初一，谓之“十月朝”，又称“祭祖节”。我国自古以来就有新收时祭祀祖宗的习俗，以示孝敬、不忘本。故人们也在十月初一用黍矐祭祀祖先。十月初一祭祀祖先，有家祭，也有墓祭，南北方都是如此。今天江南的许多地区，还有十月初一祭新坟的习俗。    十月初一，也是冬天的第一天，此后气候渐渐...

冬至，俗称“冬节”，在古代是很隆重的节日。在二十四节气中，冬至也最受重视。古人认为到了冬至，虽然还处在寒冷的季节，但春天已经不远了。这时外出的人都要回家过冬节，表示年终有所归宿。闽台民间认为每年冬至是全家人团聚的节日，因为这一天要祭拜祖先，如果外出不回家，就是不认祖宗的人。冬至过节源于汉代，盛于唐宋，相沿至今...

 招魂以后，如果死者不能复生，则要举行送魂仪式，让亡灵顺利到达另一世界。人们总是担心死者的灵魂离开躯体后是否能顺利找到赴阴间的路。于是就有了一系列的送魂仪式。其形式各种各样，人们借助所有的饯行、送别手段和运用最为丰富的想象力，为亡灵远去阴间扫除一切障碍和铺路架桥，尽可能地创造一切便利条件。 ...

旧时，贵州贵阳丧俗是，人一断气，马上请些道士来为他“开路”送魂。丧家在自家院子中用许多椅子堆成两堆，一匹白布连着两堆椅子，看上去很像一座白色的桥，道士向桥磕头后，立于桥下，一边转，一边口中念念有词，忽而又转向四方，家人则在旁边烧纸钱。这就是道士为死者求情，让那阴间的收路神，放死者灵魂通过，亲人烧纸是让死者带上...

广西昌平一带的送魂，在死者断气后，亲人用竹竿捅破屋顶打开一只天窗，俗称“通天洞”，然后鸣放三响爆竹，一来用以报丧，二来为亡魂由通天洞直升天堂壮行。而凤山一带在死者断气之际杀一只鸡，俗谓“开路鸡”，为死者亡灵引路开道。在普米族的丧礼中，有人落气后，家人立即爬上房顶，掀开木瓦的习俗，其目的是为了死者的灵魂升如天堂...

河北乡村的丧礼中多有送魂仪式，它是在死后三日或次日，将亡魂从土地庙或城隍庙招回家“使钱”，之后为其焚化各种“纸活”，如纸糊的车马、库楼、碑亭、偶俑等物件；如死者是女性，焚化的纸活必须有牛，说法是女人生前总是洗洗涮涮，一生糟蹋不少水，这些脏水都存在阴间，女人死后要被迫全部喝掉，因而要几条牛到阴间，可替她喝脏水。...

山东临朐一带的送魂仪式甚是复杂，分为若干步骤。首先是指路。所谓“指路”，就是为鬼魂指明升天的道路。指路仪式一般有族中的长者主持，先把纸马放在灵前，再让死者的晚辈至亲（长子除外）在灵前跪下，死者的次子手持“长线”在尸体上来回拖动，然后把“长线”放在死者生前穿的一件旧衣服上，大家便一齐起立伸手托住衣服，移至门外，...

双手彼此紧握，总是给予我无尽的温暖。 还记得小的时候，十三四岁学习骑自行车的时候，爸爸总是站的远远的看着我，那次一不小心，车子倒了，人也摔了，爸爸跑过来，很生气的看了看我，拽着我的小手就走了，当时我看着地上的影子，爸爸好高大呀，感觉那时的手好大好温暖，回到家里就说我：“学骑车干嘛？没用，看看摔的。”从那以后...

现代我国民间许多地区，在确定人已断气后，不再招魂，而是直接进行送魂。以北京为例，人气绝后，马上请僧人来诵“倒头经”，焚烧冥钱，继而要送“倒头轿”。在仪式中，孝子等亲族前行做扶持状，僧人跟随其后，走到门首轿前，跪呼死者升轿，连呼三声，然后让人捧起纸轿前行，孝子等亲族哭着随行，到十字路口，焚烧纸轿，僧人遂离去，孝...