策划几天的篮球赛今天终于开幕了，公墓队VS殡仪馆队。为了这场篮球，安葬部的哥们可没少花心思，昨天就画球场搬篮球架，今天中午下了些小雨，为保证球赛的正常开幕，大伙都急急忙忙拿着大条帚把水扫得干干净净。为了这个球赛咱们还特意买了个新球呢。 比赛刚开始，我们可算是全民皆兵，只要是爷们，你就跟我上。当我们走上场时，...

   在草原上开霸道狂奔一直是我的梦想，于是极度狂燥的小女子终于按奈不住心中的梦想一个人独自草原去也。    缘份——火车上我正淑女的与下铺的人打招呼，忽然听到一熟悉的声音—刘玲？？于老师！！刹那间两个极斯文的人同时大嗓门抱在一起兴奋大笑。真是缘份...

   今天，偶然间回想一个故事：一个科学家把一只跳蚤放在桌子上，一拍桌子，跳蚤立即跳起，跳起高度均在其身高100倍以上，堪称世界上跳得最高的动物！然后又在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让它跳，第一次跳蚤就碰到了玻璃罩，连续多次碰壁后，跳骚改变了起跳高度以适应环境，每次跳跃高度总保持在罩...

1、勤奋改善智慧创新 *客户满意就行了吗？ *  服务产品要有淘汰2、积极心态快乐工作  *  《士兵突击》版3、严为基础爱是根本 *我们的老爸4、意识——服务从细节做起 *为什么选择 *为客户阅读圣...

   昨晚18：29分客户打来电话，告诉我他的父亲刚刚故去，需要办什么手续。当我核实系统后，告诉家属，老人故去需要补办碑文与合葬手续。为了能让老人在8月2日安葬时所有的手续都齐全的情况下，我告诉家属我们这24小时服务，您住在北辰不远开车20分钟就到了。当家属听到我们晚上也能办公时...

凝聚孝心传递爱心湘菜情自信快乐活力优雅起床了工作是学习学习是工作演绎好每一道风景意识——服务从细节做起站立不仅是一种姿势

今天是八一建军节，早上一打开收音机就听见熟悉的部队歌曲，仿佛把我又带回十几年前那火热的绿色警营。 大家在一起同训练，同学习，同生活的情景就好像过电影一样在眼前显现。尤其是一过节，那就更热闹了，在部队一过节就放假还会餐，大家都尽情的发挥。 现在已经参加工作快五年了，很庆幸自己找到一个很好的工作单位，使自己的...

闷了好多天，终于下雨了，前几天就像在蒸笼里一样让人透不过气！天从来不会隐瞒它的心情！笑的时候太阳好大，不高兴的时候就会哭出来，好喜欢它的性格——豪爽、单纯。 刚刚划完篮球场地回来就下雨了，明天安葬的穴位都已经盖好盖儿了，做好了防雨。我的三轮躺篷车还在外面我得把它推库房里去。她（他）和我那些不认识的朋友在外面...

凝聚孝心传递爱心父与子积极心态快乐工作哎…… 皇宫我的家严为基础爱是根本生活自信快乐活力优雅老A队的英姿工作是学习学习是工作闻名不如一见不足意识——服务从细节做起一切为了客户

凝聚孝心，传递爱心 绿色是一种理念    积极心态，快乐工作 停电   意识——服务从细节做起 无可比拟   贴心服务  

  最近一直在学习安葬，从整个流程到实地的安葬，现在已经学会了有七八分了，但是很多细节的问题自己不能很好的去把握，还有就是针对客户提的一些问题不能很好的作出解答。针对这个问题我的同事帮了我很大的忙，比如“七星钱”。“七星钱”是下葬用的冥钱，安传统的意思就是垫背钱，但是如果我们的客户带来的随...

凝聚孝心传递爱心孝心遍天下 勤奋改善智慧创新心态的转变 积极心态快乐工作感动的泪珠儿                  &nb...

凝聚孝心传递爱心热—热闹勤奋改善智慧创新对比之后才知道积极心态快乐工作 我和小熙的一天都是粗人害的严为基础爱是根本不做不知道自信快乐活力优雅到了水里也不老实工作是学习学习是工作在敲打中成长 意识——服务从细节做起我们信任信任你负责     ...

“你知道海滩上的鹅卵石是怎样形成的吗？” “是经过风吹浪打、千锤百炼而成的。” “那是鹅卵石漂亮还是普通的石头漂亮？” “当然是鹅卵石漂亮。” “那你就应该知道自己该怎么做了。” 这是今天我和师傅在小红房前说的一段话。来了这么久了，师傅没有手把手的教过我什么，但她总是用一些特殊的方式在教我学很多的东...

 对顾客热情的问候，微笑的迎接客人走进大厅后，一声“您好”让客户感觉到的热情；我们永保微笑，让其在丧事中感觉到的沉重的心情得到一点点的舒缓；我们一直保持着站立的服务，让客户可以有尊贵的体验。 在结帐服务工作中，我们坚持“唱收唱支”，为的是让客户明确交费细则，重要的是与客户核对一些比较重要的内容：如...

2010真的就这么走过去了，我从一字开头的年纪变成了二字开头，象牙塔里的懵懂不羁慢慢变成了岗位上的成熟稳逸。身边的人来的来，走的走，留下的只有心里默默的怀念和祝福。 2010的夏天，还记得在长沙那个浪漫的城市，留下了我们10年的约定。2010的，从陌生到熟悉，从熟悉到热爱，我用心的耕耘着。很感谢这将近半年多...

隔一天会组织一次班会，当天值班的领导和员工做在一起就这两天的工作进行讨论、交流，各自可以畅所欲言发表自己的观点，个人认为，这真是一个难得的机会，互相学习、共同进步，喜欢这种讨论工作的方式。 今天讨论了一个问题，为了更加确保安葬日期预订的准确性，前台人员有必要将立碑日期与客户进行核对。 之前，下葬日期是有核...

随着2011脚步的不断逼近，对2010这一年有太多的思考。在这一年中，付出了很多，收获也很多。在这即将逝去的2010的尾声，应该对自己作一个深入的思考了。 2010年1月1日，是我正式成为员工的一天，从此开始在客户服务部不断地为客户服务，每天接待着一家家的客户，从他们口中了解了他们每一家的故事，不断的为他们...

兵马未动粮草先行——记公墓固定资产、库房管理 古人用“兵马未动粮草先行”来说明后勤保障的重要性。为最大限度的合理利用资源，杜绝浪费，公墓对库房进行优化管理，由财务部牵头，各部门设立库房自主管理日常工作所需要的物品，及时补给，当月盘点，对帐。通过半年来的实践，改革后的库房为企业的日常工作与...

最近看到大家都在忙，查找在工作中的问题隐患，其实细细想我的工作也不是没有问题，虽然没有发生什么事故，但平时在工作时中也有麻弊思想和事故苗头，当发现自己有这样的思想时，下来及时和刘师傅沟通，分析原因，找出问题的所在，制定出解决办法。 其实行车安全不是一朝一夕的，是每天都要抓的，因为每天都要出车，俗话说：“马达...

为何要招魂？因为人死之后属阳的“魂”直升上天，招其回返，是希望死者能复活，于是采取种种方式来保持尸身。因为传统中国人认为一魂只能与一体相对合，还魂复活只能与原身体相对应才行。所以，中国人重视对死者尸体的防腐问题。故而民间出现了土葬、崖葬，使用诸如棺椁、石灰、木炭等来防腐防水。中国民间的“复活”观，一般都不是如...

  古人招魂叫做“复”。古人相信灵魂不灭，特别是刚死之人，精气离体尚不远，只要招呼他（她），使之归来，仍能复生。  根据亡者的身份不同，进行招魂的人数也不同。据《周礼·典命》和《仪礼·士丧礼》贾公严疏载：为天子招魂用十二人，其他人按官位品级递减，士人和庶民百姓只能用一人...

第一条 为加强殡葬管理，推进殡葬改革，促进本市社会主义精神文明建设，依据《天津市殡葬管理条例》(以下简称《条例》)，结合本市实际情况，制定本办法。 第二条 本市各级民政、公安、工商、规划、土地、市容、卫生、环保、物价等行政管理部门，应当依照《条例》和本办法，按照各自职责，做好殡葬管理...

有时候我不知道自己是一个什么样的人，我一直以为自己是个很开朗、很爱疯、很爱闹的人，可是今天我突然发现，我自己也不懂自己了......总在一大群人都在欢呼热闹的时候，总在人群里看到一个相似的背影的时候，突然地我就会莫名的感到落寞、感到孤独，不想说话，不想笑，只想静静地看着别人狂欢，却越觉得落寞、凄凉.........

作为一个礼仪员，工作中会涉及到穿着、交往、沟通等内容，而一切的一切都要从一个微笑开始。 微笑是一个令人感觉愉快的面部表情，它可以缩短人与人之间的心理距离，为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。把微笑送给陌生人，就撒下了欢颜与可亲，那是友谊的种子在浸润；把微笑送给熟人，就表白了执著与真诚，那是友情的禾苗在扎根；...

奥运快开始喽 进入八月份了，北京奥运会马上就要开始了。 它是从八月八号开始直到八月二十四号结束的，为期十六天。 上一届我们在零四年的雅典奥运会上是第二名，六十三枚金牌，十七枚银牌，十四枚铜牌，一共六十三枚，仅次于美国。 而且呢，今年在天津还有一个体育场馆被征用，那就是天津奥林匹克体育中心场馆.我最喜爱...

清晨：一大早的就听到大家在说，今天是个高兴的日子，为什么呢，原来下午殡仪馆的同事们要来我们这里打篮球赛，交流交流球技。哈哈，这还得了，我们这的小伙子可是信心饱满，就等着这样一场即是友谊又是一场男子汉较量的比赛。 下午：一到下午，离比赛还有好几个小时了，我们这些小伙子们早已抑制不住兴奋之情，吃完饭，顶着烈...

看着食不下噎的廖总，雪飞感慨道：“要是我像你那样就好了！” 看着狼吞虎咽的雪飞，廖总感慨道：“要是我像你那样就好了！” 雪飞是大家公认的能吃，只要是吃的，她狼吞虎咽，一扫而光，常常看着她腆着个肚子郁闷地说道“哎，不小心又吃撑了！” 廖总是不能吃的典范，每天吃饭他总是很晚才去，然后在饭桌上硬磨，时常把汤倒...

1、凝聚孝心传递爱心       展现我们的文化        2、勤奋改善智慧创新      怎样...

1、积极心态快乐工作    * “敌人”赋予我美丽    * 中国殡葬业的“钢七连”2、工作是学习学习是工作 * 第一名是怎么产生的？    *&nb...

   有一句话是这样说的：“如果你想翻墙，请先把帽子扔过去。”这样自已就没了回头的理由，也就是相当于用压力逼迫自己。其实只有这样才能更好地珍惜自己的人生，认真书写人生的每一页。   回顾历史，项羽破釜沉舟，韩信背水一战，孟子警醒世人：“生于忧患，死于...

看了大琪的《苍鹰依旧在飞》，让我又想起了王总。 在我还没来之前就听姐姐常说起王总，王总如何如何的好，如何如何的能干，就如同小时候看到天空里翱翔的鹰一样，他怎么就能飞那么高？王总怎么会那么能干？觉得很高深莫测。 大琪写着“它在刚长满翅的时候被妈妈赶出，它在孤独中,自力更生”来园之后听老员工说起王总，她在来以...

客户是我们企业最重要的人； 客户不依赖我们，而我们却依赖客户； 客户不是对我们的打扰，是我们工作的目标； 客户的光临是我们的荣幸，我们不应该让他们等待太久； 客户是给我们发薪水的人，应该受到尊重和全心全意的服务； 客户是企业的命根子，是我们的衣食父母，失去客户我们只有关门。 这是我们每天早会时的必...

很多年以前，从达尔文的生物进化论中，以为知道了物竞天择的道理；很多年后，发现所谓的知道，根本就不知所以。 生物的进化一直以来都是一曲充满悲凉、喜悦的生命交响乐，每一个章节都有失败者的悲壮，胜利者的喜悦；而在这个亘古不变的生命竞赛中，那些最终的胜利者，无疑是那些善于改变、提升、进化的那部分。 后来明白：在我...

这是一个经常会传出欢声笑语的寝室，在这里他们能真正的表现出自已独特的个性。能把这里当成自己的另一个家，在这个小窝里面居住着这样一群人。 姜哥：姜哥可是一个大忙人，不仅仅工作其间的电话多，而且回到寝室以后就更不要说了，无论是几点，电话都会随时的响起，据我长时间表的观察，下班后打来电话的几乎都是女人。而且一响起...

现实的冷漠，社会的残酷，已经让我久违了感动的滋味，可是今天在，我又重拾那份感动。 “你们想吃什么东西，我今天回家给你们买。”“我给你们买了一箱纯牛奶，都记得喝，喝完了我再给你们买。”这是娟姐看到我们出不去是心疼的呼喊。 “徒弟，赶紧的去吃饭，不吃早饭对身体不好。”这是玲姐在我不想去吃饭时对我的呼喊。 “...

晚上李经理找我去聊天，在办公室里，我们坐在沙发上畅所欲言，聊的很投机，说实话，在原安葬部的时候和超哥走的就很近，而且超哥很平易近人，在一起时间长了，就知道他是一个比较善良幽默，理性而又有些不善于表达的人，所以和他在一起聊天感觉很很轻松，比较惬意。   今晚的聊天从李经理的言语中我感觉出他对我们安...

在越来越多的人加入到互联网中、越来越多地使用互联网的过程中，公墓在互联网上开辟了一片天地，更快、更经济、更直观、更有效地为客户服务。 2006年底，公墓推出了“公墓网站”。2007年清明，的客户已经开始从“公墓网站”上查询公交时刻表、分流路线图、最新公告等。2008年清明，的客户充分利用起了“公墓网站”，查...

       蚂蚁是人们最熟悉的动物了，每天在我们的脚下、车轮下……不知有多少牺牲者……人们甚至忽略了它们的存在。但就是这个微不足道的动物，上演了一幕让人惊奇的事。      今天...

    失败者的一大弱点在于放弃，成功者的必然之路就是不断的重来一次。                &nbs...

积极心态快乐工作将一切进行到底 严为基础爱是根本幸福滋味感动 自信快乐活力优雅一切困难都是纸老虎 意识——服务从细节做起发烫的墓碑温暖了谁的心

凝聚孝心传递爱心她和我一样大过去的一年积极心态快乐工作从监控里看 苍鹰依旧在飞   自信快乐活力优雅怎一疯字了得  意识——服务从细节做起爱在别样风景风 雨 无 阻

凝聚孝心传递爱心 孝与爱的对白勤奋改善智慧创新演戏？训练？积极心态快乐工作坐车不知拉车的苦,拉车不知坐车的累严为基础爱是根本部队意识——服务从细节做起把服务做得更好服务要不厌其烦          &...

训练这个词对于大家都非常的清楚，因为每天早晨我们都有晨训，也就是形体训练。但对于安葬部训练就有所不同了，不光是上午的形体训练在下午同样也需要训练的。形体是安葬的关键，因为没有形体就无法为客户服务。 随然早有形体训练，但对于安葬部的服务需要是远远不够的，在下午我们又加强了形训练，真对正步齐步转身加强了练习，这...

凝聚孝心传递爱蔚蓝的天空下真情积极心态快乐工作 黑点VS白点

积极心态 快乐工作修行做一颗坚强的石头宣言凝聚孝心传递爱心我下铺那哥们                   &...

凝聚孝心传递爱心  听那一声杜鹃啼（故事连载） 听那一声杜鹃啼（故事连载·二）                 ...

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凝聚孝心传递爱心宁静家园 勤奋改善智慧创新我的博客观 积极心态快乐工作信仰的力量严为基础爱是根本严于自律　夜色工作是学习学习是工作我的新手机 意识——服务从细节做起大家庭公墓最干净的地方         ...