不以物喜，不以已悲...(葬舞)备注相关墓位（葬舞）

   服务也是一种产品，作为一种特殊的产品，服务有一个非常重要的特点，就是它的无形性。我们在学习《营销管理》的时候就了解到了服务的这个特点，在购买服务之前，它是看不见、尝不到、摸不着的。      服务对客户来说只是一种...

勤奋改善智慧创新 网站风生水起 日志满园芬芳 致殡仪系师弟师妹　   积极心态快乐工作 早会 给李莹的一封家书　 家有恋人　 舞林高手   严为基础爱是根本 尽职尽责的工作精神 发现问题是一种态度 挑剔是爱 不要推卸责任   自信快乐活力优雅 ...

最近几天，在工作中发现了自己本身很多的不足，从生活锁事到工作当中，好像所有的事不发生就不发生，一发生全都来了，感觉让人有点喘不过气来，因为这些，这几天人也有点郁闷，再加上五笔考试的日期越来越近，压力来得这么突然让我一下子不知所措，有点晕头转向了，有点提不起劲，我知道这样不是办法，于是我努力调节自己，让自己...

            我们的新生今天做了件很有意义的事。我前期只看到她带着一位老大爷，还帮忙拿着好多东西，向祭祀园走去，这对我们的服务来说，她能帮一位老大爷拿那么多东西，而且老大爷也有七八十岁了，...

圣火 奥动火炬快到天津了。 现在火炬刚从我的家乡山东泰安经过，圣火还泰山之巅进行了展示，明天就是末站济南了，咱这个老百姓啊，今儿真高兴啊，真高兴。而且呢，它再经过河南，就到达河北了，接着就是天津了。 在我们家乡它从烟台开始，经过了威海，青岛，日照，临沂，曲阜，泰安，最后济南进入河南省，经过商丘，开封，郑...

“舜发于畎亩之中，傅说举于版筑之中，胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于士，孙叔敖举于海，百里奚举于市。 故天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。 人恒过，然后能改；困于心，衡于虑，而后作；征于色，发于声，而后喻。入则无法家拂士，出则无敌国外患者...

“师父”与“师傅” 不知从什么时候起就有了师父和徒弟之说。这和中国从前的学徒制有关。所有的徒弟喊师父。那时的师父常常与徒弟自己的父辈年龄相接近。有时又把师父的妻子称作师母。       到了后来，也不知从什么时候起，这“师父”变成了师傅，...

自从加入，我感觉变了很多。再与原来的单位相比工资高了，待遇好了，生活充满了乐趣。也对我们的加入非常的欢迎，并给了特殊的照顾。因为在原来的单位干的很好，加入后张总封我们部门为老A队。老A代表什么？代表着能吃苦耐劳，代表着没有做不到的事情，只有想不到的事情，别人做能做到的事情我能做，别人做不到的事情我还能做。拉出...

与其说客户是选墓的消费者，不如说客户是检验我们企业综合素养的最公正的裁判。 我们每接待一位客户，一举手一投足，甚至是一句问候、一个微笑，都关乎着客户对我们企业形象的认识。 尤其是导购员直接接触客户，每当面对客户时，如何才能让客户有尊贵的感受，愉悦的体验。实际上就是由很多个一系列的细节的动作表现出来的，...

前些天总是话很少，感觉自己不爱说话，也不知道是怎么回事，总是爱封闭着自己。在工作时间，领导分配了工作就去做，做完服务回来就一个人站在门口接待客户，不想说话，就是不想说，感觉除了领导分配我去做的事以外都不想理会，下班以后回到宿舍看见谁的电脑空着，就去看博客，没完没了的看，当我看一些有意思的文章时，就会发笑，逐渐...

2010真的就这么走过去了，我从一字开头的年纪变成了二字开头，象牙塔里的懵懂不羁慢慢变成了岗位上的成熟稳逸。身边的人来的来，走的走，留下的只有心里默默的怀念和祝福。 2010的夏天，还记得在长沙那个浪漫的城市，留下了我们10年的约定。2010的，从陌生到熟悉，从熟悉到热爱，我用心的耕耘着。很感谢这将近半年多...

隔一天会组织一次班会，当天值班的领导和员工做在一起就这两天的工作进行讨论、交流，各自可以畅所欲言发表自己的观点，个人认为，这真是一个难得的机会，互相学习、共同进步，喜欢这种讨论工作的方式。 今天讨论了一个问题，为了更加确保安葬日期预订的准确性，前台人员有必要将立碑日期与客户进行核对。 之前，下葬日期是有核...

随着2011脚步的不断逼近，对2010这一年有太多的思考。在这一年中，付出了很多，收获也很多。在这即将逝去的2010的尾声，应该对自己作一个深入的思考了。 2010年1月1日，是我正式成为员工的一天，从此开始在客户服务部不断地为客户服务，每天接待着一家家的客户，从他们口中了解了他们每一家的故事，不断的为他们...

兵马未动粮草先行——记公墓固定资产、库房管理 古人用“兵马未动粮草先行”来说明后勤保障的重要性。为最大限度的合理利用资源，杜绝浪费，公墓对库房进行优化管理，由财务部牵头，各部门设立库房自主管理日常工作所需要的物品，及时补给，当月盘点，对帐。通过半年来的实践，改革后的库房为企业的日常工作与...

最近看到大家都在忙，查找在工作中的问题隐患，其实细细想我的工作也不是没有问题，虽然没有发生什么事故，但平时在工作时中也有麻弊思想和事故苗头，当发现自己有这样的思想时，下来及时和刘师傅沟通，分析原因，找出问题的所在，制定出解决办法。 其实行车安全不是一朝一夕的，是每天都要抓的，因为每天都要出车，俗话说：“马达...

为何要招魂？因为人死之后属阳的“魂”直升上天，招其回返，是希望死者能复活，于是采取种种方式来保持尸身。因为传统中国人认为一魂只能与一体相对合，还魂复活只能与原身体相对应才行。所以，中国人重视对死者尸体的防腐问题。故而民间出现了土葬、崖葬，使用诸如棺椁、石灰、木炭等来防腐防水。中国民间的“复活”观，一般都不是如...

  古人招魂叫做“复”。古人相信灵魂不灭，特别是刚死之人，精气离体尚不远，只要招呼他（她），使之归来，仍能复生。  根据亡者的身份不同，进行招魂的人数也不同。据《周礼·典命》和《仪礼·士丧礼》贾公严疏载：为天子招魂用十二人，其他人按官位品级递减，士人和庶民百姓只能用一人...

第一条 为加强殡葬管理，推进殡葬改革，促进本市社会主义精神文明建设，依据《天津市殡葬管理条例》(以下简称《条例》)，结合本市实际情况，制定本办法。 第二条 本市各级民政、公安、工商、规划、土地、市容、卫生、环保、物价等行政管理部门，应当依照《条例》和本办法，按照各自职责，做好殡葬管理...

     浪漫的一周游转瞬即逝！回来后大家一面吃着山珍野味（蘑菇煮方便面，呵呵～）一面盘问玩的怎么样，我都会高高兴兴的口若悬河的讲个不停，真是想想都会笑！现在就连小兔子都会重复替我讲了，唉！她怪我说的太多，现在我向她保证这里肯定是最后一次！呵呵因为我忘记带身份...

自从上次的事件以后，这两天安葬部都显得比较低调，干部也开始严抓了起来，从每一个细节抓起。仔细反思一下，确实做的有些过了，（虽然自己回家没有参与这起事件，但确实放松的厉害）思想上的放松，纪律的散漫，加上性格的桀骜不逊，像没人管的野孩子，最终会导致事件的发生，每个人都要认真去反思，我们进入这个团队以后前后差距为什...

模仿是一种能力 最近，发现葬舞的博文写得越来越像谭姐的风格了，据他讲，那天，他把谭姐的每篇博客从头到尾看了一遍，之后也创作了好几篇，效果还真不错！    当自己写不出东西的时候，多看看别人是怎么写的，找一些自己喜欢的文章，细细的研究一番。试着从模仿开始，喜欢它的语言，或者结构...

我们北方一到夏季就十分的炎热，太阳照在人身上有种火辣辣的感觉。尤其是下午晒了一天的水泥路温度更是热的要命。 到我们来实习的长沙民政学院的几位学生最近可是辛苦了，她们每天跟着师傅带客户，没事儿时还几个人去溜墓区，熟悉墓价，看看建墓的情况。也不怕晒，有时看她们那一股认真劲儿真让我汗颜。 昨天下午快下班时我看见...

     一直以来领导教导我们要学习，不学习是不行的，但我一直都听入耳记在心，但就是一直没有去实施。今天我终于体会到了没文化是多么的可怕。     算起来两个总图也用了半年了，由于墓位有退换现象，即使平时再仔细...

   都说要活到老学到老，可是我觉得活到老乐到老也挺重要的。真该呼吁一下！   中午接一辆出租车下来的是两位老大爷，还拿着的宣传彩页说是看中了14600元的墓地，要我直接带去看看。交流中听赵爷爷讲：他们老哥俩都五十多年的交情了，周爷爷的老伴就在安葬在...

每天我们都说着爱护爱护、节约节约，可是在每天挂在嘴边的话，我们却不是每个人都做得那么好，对身边的事也满不在意，不善于发现生活中的问题，理论上的知识可能很丰富，但却在实践中总是那么的不如人意，而总是在不经意间，被其它人或事所触动到，才能发现自己本身的缺陷。 今天上午，在小红房，太阳火辣辣的晒着，白花花的一...

大家都称安葬部为老A队，一个美丽的光环一直套在安葬部每个人的头上。都觉得老A是最好的，是最强悍的一支队伍。这种想法这个光环一直围绕在大家心中，然而大家忘记了严，出现了松，可以说是都坐在了功劳本上。这样放松的工作果然持续了没多久就出现了投诉事件，不是偶然，而是必然。 在这次严重的投诉事件中，起初我们并没有认识...

我们在工作，手上拿的是高工资，感受到的是员工、领导之间关系的融洽，享受到的更是一种别人想不到的福利。喏，我例出来大家感悟一下： 每年清明过后的大型活动——月亮节。它主要是让员工获得心理上的福利，和一年没有见面的爸爸妈妈见个面，陪他们一起放松心情旅游。这是其它企业所没有想到的，把外地员工的心理都能考虑得这么周...

 去年我拜访一个大型企业，经过三楼，我看到不到十个年轻人坐在宽敞明亮、冬暖夏凉的房间里，每个人都有一张宽大的办公桌，人手一台大显示屏的电脑。我很好奇地问这家企业的人力资源总经理这里是什么部门？他没有回答我，只是提示我加快步伐离开。  到了他的办公室里，他才解释：“这是我们专门安置一些重要...

    昨日，孔局娇滴滴的向我报怨“天天看你的博客怎么也没见你写我一篇？”哎！某人脸大，自以为我俩在的这四年情谊可以值一篇博文，看在她新婚燕尔，我就随了她的愿吧。    从没谈过恋爱，但我很惬意我的单身生活，于是乎我把这种理念灌输...

在717差错发生的当天，特别想写关于这是事件的点点滴滴，想写事件的后感，坐在电脑旁一宿，不断地反复看上个星期的《工作反省》，坐在电脑旁，不自觉地把从刚来开始如何学习制度，到自己刚进财务差错不断，直至工作都无法继续下去，最后二胡领导谈心、廖总聊天让我再次的进入工作状态……洋洋洒洒写了一大篇，可能因当时的心情实在...

昨天我在屋里上网，听到外面有说有笑的挺热闹的，我一出去看，啊！又发东西啦！安葬部的弟兄们在那排队等这领，我凑过去问：“小全，都有吧！”小全正忙着头也没抬笑着说：“哈哈！这回你就别想啦！没你的份，只有老A有，廖总亲自批的。”我说：“啊！就发给老A啊，这廖总也太偏心了，要是这样我也调到老A得了。”（其实我们早已发...

学妹们实习近半个月了，在生活上她们似乎还非常拘谨，每天吃饭的时候总喜欢聚集在最靠边的一张桌子上，昨天午餐完毕看见她们吃完饭起身时，都自觉地把椅子摆放回原位，就是这一个小小的动作，却让我眼前为之一亮，的个细节体现出了一种基本的礼仪素质和一种为他人减轻负担的精神，足以让我这工作了两年的老员工汗颜。  ...

注重细节  每次的客户设诉，很多都是因为工作中的细节问题没做好，张总常说：服务无小事，要向O差错看齐。如果我们忽视工作中的小事，忽视细节，就等于是制造了更多的差错隐患。哪怕一个小小的问题，也许当时根本没放在心上，觉得那不重要，不会影响到什么。工作、生活中，很多事情本应该要做，但心理作怪，忽视它，克...

安葬部陆长青为某客户做安葬服务，整个过程客户非常满意，“谢谢你，小伙子！”客户表示感谢的同时拿过一瓶水递给陆长青，满头大汗的长青嘿嘿一笑推辞道：谢谢您，我不渴…… 财务部谭泉今天接待维修家具的师傅，维修过程谭泉一直陪同，帮维修师傅递递工具和他们一起解决问题，几件家具修下来师傅们已经汗流浃背，见此情景谭泉...

闷了好多天，终于下雨了，前几天就像在蒸笼里一样让人透不过气！天从来不会隐瞒它的心情！笑的时候太阳好大，不高兴的时候就会哭出来，好喜欢它的性格——豪爽、单纯。 刚刚划完篮球场地回来就下雨了，明天安葬的穴位都已经盖好盖儿了，做好了防雨。我的三轮躺篷车还在外面我得把它推库房里去。她（他）和我那些不认识的朋友在外面...

凝聚孝心传递爱心父与子积极心态快乐工作哎…… 皇宫我的家严为基础爱是根本生活自信快乐活力优雅老A队的英姿工作是学习学习是工作闻名不如一见不足意识——服务从细节做起一切为了客户

凝聚孝心，传递爱心 绿色是一种理念    积极心态，快乐工作 停电   意识——服务从细节做起 无可比拟   贴心服务  

  最近一直在学习安葬，从整个流程到实地的安葬，现在已经学会了有七八分了，但是很多细节的问题自己不能很好的去把握，还有就是针对客户提的一些问题不能很好的作出解答。针对这个问题我的同事帮了我很大的忙，比如“七星钱”。“七星钱”是下葬用的冥钱，安传统的意思就是垫背钱，但是如果我们的客户带来的随...

凝聚孝心传递爱心孝心遍天下 勤奋改善智慧创新心态的转变 积极心态快乐工作感动的泪珠儿                  &nb...

凝聚孝心传递爱心热—热闹勤奋改善智慧创新对比之后才知道积极心态快乐工作 我和小熙的一天都是粗人害的严为基础爱是根本不做不知道自信快乐活力优雅到了水里也不老实工作是学习学习是工作在敲打中成长 意识——服务从细节做起我们信任信任你负责     ...

“你知道海滩上的鹅卵石是怎样形成的吗？” “是经过风吹浪打、千锤百炼而成的。” “那是鹅卵石漂亮还是普通的石头漂亮？” “当然是鹅卵石漂亮。” “那你就应该知道自己该怎么做了。” 这是今天我和师傅在小红房前说的一段话。来了这么久了，师傅没有手把手的教过我什么，但她总是用一些特殊的方式在教我学很多的东...

 对顾客热情的问候，微笑的迎接客人走进大厅后，一声“您好”让客户感觉到的热情；我们永保微笑，让其在丧事中感觉到的沉重的心情得到一点点的舒缓；我们一直保持着站立的服务，让客户可以有尊贵的体验。 在结帐服务工作中，我们坚持“唱收唱支”，为的是让客户明确交费细则，重要的是与客户核对一些比较重要的内容：如...

刚才无意间看到了一颗流星从空中划过，那么的漂亮，还没来得急许愿就结束了。 流星从天空划过消失的是那么的快，让人看不清有点伤感，想想人生就像流星一样在这短短的一百年里从世上（天空）中划过，过去了就什么也没有了，但是它用尽了全身的能量尽量发光（笑）让天空变的更漂亮，它是一种精神！每个人都像是流星一样从天空（世上...

凝聚孝心传递爱心勤奋改善智慧创新积极心态快乐工作严为基础爱是根本自信快乐活力优雅工作是学习学习是工作意识——服务从细节做起

凝聚孝心传递爱心《扛起人生的最的一程》积极心态快乐工作《新年感悟》《能否用“敬业”了之？》《鸡眼》严为基础爱是根本《一二三四歌》自信快乐活力优雅《女同学眼里的》工作是学习学习是工作《责任》《成功》意识——服务从细节做起《只有才能做到》      &n...

1、凝聚孝心传递爱心幸福很简单！给大爷过父亲节老爸生日快乐！2、积极心态快乐工作心系家属一位客户的邮件多说两句搞定你，我成长的清晨洗礼              &nbs...

1、凝聚孝心传递爱心 那晶莹纯白的雪花霜 闺女，爸想你了 我被姐姐宠坏了 2、勤奋改善智慧创新 平产但不平凡的店长 3、积极心态快乐工作 一起走过的日子 他，榜样 挨打 领导，请放心 红旗永远飘扬 4、严为基础爱是根本 执行 相信自己：我能行 年终总结想到的…… 5、自...

看到这个博客名的时候可能有人会紧张咯，因为最近出现因倒茶过满而引起的小不痛快，有受伤的有内疚的，姗爷别紧张，除了你还有飞桥子之类的也犯过这样的错误。不能全怪你们，还有培训的缺失，所以别紧张，道理很简单，看完以后就不会再犯了。 有道是：“倒茶只倒七分满，仇人面前满筛茶”。上网查的，知道大伙儿都没结仇，“仇人”...

古代入殓一般在人死后的第三天，即小殓后的第二天上午举行，“死三日而后殓。”为什么非在死后三日才能入殓呢？“三日而后敛者，以俟其生也。三日而不生，亦不生矣。孝子之心，亦益衰矣；家室之计，衣服之具，亦呆以成矣；亲戚之远者亦可以至矣。是故圣人为之断决，以三日为这礼制也”（《礼记·问丧》）。这里明确说明了“三日而后入...