我亲爱的队员们，我今年刚过完25岁的生日，如果你已经过了20岁但不到25岁的话，你必须找到除了爱情之外，能够使你用双脚坚强站在大地上的东西。你要找到谋生的方式。现在考虑已经不晚了。我从来不以为学历有什么重要，天才都不是科班，但不是科班连龙套都跑不了，所以我们来自殡仪系。 你们必须把那些如浮云的思绪，渐渐转化...

昨天中午，我们全体员工观看了张总为我们精心准备的精彩视频讲座。在这堂视频讲座的课程中，我们学习了很多。讲座中艾莫老师用他那独特的方式告诉我们该如何从一个新入职的员工成长为企业最优秀的员工。在这堂课上，我感触最深的有两点：角色和改变。 正如艾莫老师说的，在我们的生活工作中，我们有很多角色。我们需要的是扮演好自...

今天下班之后，想起了在家的老爸老妈，于是乎我拿起了电话给家里打了电话，电话接通后是我四姐接的电话，呵没有想到她也在，一听她笑呵呵的肯定有什么好事情呀，我说今天怎么这么高兴呀，她说“姐定了结婚日子了”，哈，我说你怎么这么高兴。我说到时候我回去你可得给我个大红包哦，这个你必须得给。 之后一直和她聊着天，电话那边...

今天中午，单位通知昨天因为值班没有参加讲座培训的员工补课。食堂的余主管接到通知早早的就准备好了学习的工具，他说昨天没有听到精彩的讲座，今天一定要好好的学习学习。 到了中午，平时总是因为工作来的很晚的千姐早早来到了食堂。她说：“今天余主管要去听课学习，怕我一个人忙不开，就早早来了，等会她来接替余主管的工作，好...

1、态度很重要：每个人的起点都一样，重要的要有积极的心态来对待。怀揣感恩的心来工作，领导的给予的机会，同事给予的配合，下属给予的支持都是每一个人工作中必不可少的。带着感恩的心，积极的心态去工作，不要怨这怨那。 2、确立人生的目标，做一个人生的规划：明确自己今天该做什么怎么样去做，明天该做什么怎么样去做。成功...

调入导购部近两个月的时间，在这两个月中让我学习到了很多之前没有接触到的东西，不论是服务客户上，或是日常的工作中，都感觉越来越细致和高要求，也证实了导购工作的细致精确性。 初来时每天大家都会在下班前进行一个短暂的会议，以便将当天所面对的问题一同交流研究并一起分析解决，以便于今后不再发生类似情况。 学习知识对...

在父母的眼中，我们永远都是长不大的小孩，我们的衣食住行总是会让他们牵挂在心。只要一打电话回家总是会絮絮叨叨地说个不停。我们都理解父母的心，心里也常常暗示自己快快成长。 离开了学校走向了工作岗位，肩上自然而然的就有了来自工作和家庭的压力。这是我们人生道路上必须经历的一个过程。所以我们应该欣然接受这样的压力，因...

面对错误，会有两种态度：第一种，找千种理由万种借口说明这件事情不是自己的错，而是有各种客观原因，与己无关。第二种，没有理由，本着有则改之，无则加勉的态度，认真思考，分析原因，即使不完全是自己的错，也反思是否自己还有做得不够完美的地方。 一个人对待错误的态度，远远比错误本身更重要。勇于面对自己的错误，就是...

昨天下午第一次看了艾莫讲师所讲的“让新员工更好的工作”，自己还差很多，备受启发。感想如下： 1、不要抱怨。生活中会遇到很多事情，也会有很多的状况，首先要寻找自己的情况，寻找答案，要改变现有的情况，首先要有想法，确立自己的目标，即态度赢在起点。“一个人之所以赢不是赢在终点，而是赢在起点，一个人之所以输，也不是...

1、态度 我们都是年轻人，步入职场的时间都不是很长，工作技巧很缺乏，只有良好的态度才能把工作做好。在导购工作当中面对客户的态度更是重要，我们都非常年轻，客户刚开始的想法是把这么重要的事情交给我们肯定不放心，在客户到来时我们要给客户一种对他很重视的态度，做事说话一定要诚恳的态度，这样才能让客户对我们的信任，态...

Dict.cn海词-划词释义©2003-2010海词词典(Dict.CN)关闭划词翻译  Dict.cn海词-划词释义©2003-2010海词词典(Dict.CN)关闭划词翻译  在我们人生成长的道路上，随着年龄的不断增长，知识的不断丰富，对于事物的了解越来越多，我们的...

   今天是周末，中午的学习课程是由张总给我们讲的，他带领我们观看了著名的演讲大师—艾莫演讲的《让新员工更好的工作》这部视频。以下是我在观看时所记录的一些笔记！ 艾莫：全球最具国际化经验的华人培训大师、系统创富教练、国际企管顾问。,是华人咨询及教育培训领域最有影响力的人之一。 国际演...

最近，总会有朋友和同学问，这么炎炎夏日的，在外面工作受得了么，究竟是什么力量让你们如军人般如此坚强挺拔，坚守岗位。我总是回给一个大大的笑脸，人嘛，总是需要有那么些信念，支撑着我们的灵魂而生活。这种力量也许是家人，感情，金钱，价值取向，自我实现的需要等等。这个世界上，没有一份工作是不用付出努力就可以得到回报的，...

随着跟刘师傅一起去迎灵，也越来越多的接触到了客户，当我到达那个生命最后一站的殡仪馆，看到客户送他们的父母上咱们迎灵车的之时，痛彻心扉哭泣的场景，那种失去亲人之痛溢于言表，悲伤之心随之也感染到了我。生命在这一刻无限的放大，脑子里像放电影一样，快速的放着自己的生命轨迹。。。此刻的我感到了生命的沉重，到这里竟然是这...

从昨天开始就进入了大暑，很明显天气没有前些天那样舒服了。虽然没有太阳高照，但空气闷热的让人难受。 昨天下午在食堂看见弟弟妹妹们个个身上的衣服都像是从水里捞出来的一样，湿漉漉的贴在身上，看不到有一处是干的，女生的衣服也是一样，忍不住自己的疑问问婷婷下午训练什么了，婷婷笑着说：“我们做了五百个蹲起，又在绕着停车...

艾莫老师 一、赢在起点 寻找答案要改变. 三穷三富活到老\穷不过三代富不过三代\ 一个人赢,不是赢在终点,而是赢在起点;一个人输,不是输在终点,而是输在起点； 二、沟通 他人在场，如果是自己熟悉的工作，就不会紧张； 演说；演说恐惧，克服演说恐惧——将不熟悉变成熟悉； 把丑丢在大学时代；丑不丢掉...

这两天天气十分的热，简直像进了蒸笼一样，而这两天我们实习生们的训练强度加大了，昨天还创造了400米/圈一共跑了十三圈的好成绩， 随着军训的进行，他们的承受能力也是越来越强。每当看着他们在炎炎烈日下咬着牙坚持训练时，都被他们的那股激情与韧性所折服。 现在在这支集训队中流行着这样一个词语“挺着”很简单...

做为一名艺术墓设计人员，必须具备较高的素养和比较全面的知识才可以做出让客户满意的作品，接触了越来越多的需要设计艺术墓的客户，在与他们的交往中自己也在不断的探索，怎样才能做出让客户满意的作品，甚至是爱不释手，这样就需要较强的专业能力，更需要较强的理解和沟通能力，与客户的交流是做好设计的最主要方面，客户愿意买单的...

（一）态度让你赢在起点 从一个学生转变成一个职业人，面临着这样一个巨大的转变，我想每一个人都会不太适应，那么我们如何做才能将这种冲突减到最小呢？首先，我觉得端正自己的态度，做为一个学生，我们可以无视很多，那个时候我们年轻，可以很有个性，活着自己的精彩，无拘无束，只要我想那么我就去做，可是当我们到了职场中的时...

　第一讲态度赢在起点 　　第二讲 沟通创造价值 　　第三讲形象推销自信 　　第四讲赞美拉近距离 　　第五讲在不同的圈子做好角色转换 　　第六讲塑造好自己所担当的角色 　　第七讲合理规划，做有价值的事情 　　第八讲经营自己，从现在开始改变 这是今天上课的内容...

入伏后，还一直说着今天的天气真是向着这些训练的孩子们，伴着雨水的多次降临，气温也不是那么热，让人感觉刚刚好，可是这种好天气不长，今天迎来了入伏以来的第一波高温天气，就算不动，站在外面也是一身的汗，终于感觉到夏天的火辣了。 但即使是这样，也不会阻挡我们高品质的服务，早上岗亭上依然是不变的“假人”，岗亭上他们一...

考虑到每台空调所在的办公区域的面积不同，人数多少不同，再加上空调本身的一个制冷效果稍稍不同，会导致每个办公室的温度实际温度不一样。有的办公室温度稍高些，有的却稍低些，为了大家工作的环境更加适宜，更考虑到大家的身体健康，于是购买温度计！ 这温度计买回来后，一看，嗬，我得学习一下了。上学时物理没学好！这个温度计...

这里的人不知道痛苦，这里的人不知道休息，这里的人不知道饥饿，只知道勇往无前，只知道没有完不成的任务。 再一次看士兵突击，再一次听到齐桓这些话，感受会更加深刻。这么多年，我们战胜一次次的困难，不断创新，让我们一直站在行业的前端，现在所有的一切都是我们经历无数次的困难，最终取得成功。 看看现在这些孩子们，在炎...

买墓是件大事，凡买墓地的客户都是经过慎重的选择和思考，上网查资料，向亲朋好友打听，甚至不惜辛苦到各个公墓去看，去感受，最后再举行家庭会议，综合各方面的因素才确定在哪家公墓购买。  带过很多客户，都说：“跟其它的公墓不一样，就像个公园，一进来就让人感觉心理特别舒服，没有那种去墓地的压抑感。”&nbs...

  怀念我的父亲——写于2011年父亲节 每年6月的第三个星期日是父亲节，这个节日在不少西方国家已经有百年的历史，而在我国却是近几年才刚刚兴起，特别是现在的年轻人都会以各种方式向父亲表达节日的问候。 当今年父亲节到来的时候，我非常想表达对父亲的感谢和祝福，只可惜父亲已离我而去了…… 2005...

首先请大家把“孝”字拆开来看，上面是个老人，下面是个小孩。我们可以把它理解为爸爸妈妈搀扶着孩童的我们过马路；同样也可以理解为长大以后的我们背扶着体衰的父母上楼梯。孝顺，从表面理解就是这个样子，孝顺是需要回报与感恩的。百道孝为先，而中国孝心文化源远流长，汉代董仲舒提倡“以孝治天下”，孔子的孝文化影响了封建社会5...

上午接到客户来电，今天要前来办理余下的手续，约定了大体的时间便早早的查看当时简单留的客户资料，以便下午能够充分的把手续办全面，避免让客户因为不必要的程序而浪费时间。 做为的客户而言，选择这里都有着大家各自的标准。强有力的保障、干净整洁的环境、良好的服务以及体现着客户高贵的孝心…… 做为的老客户而言体现更多...

我们是一群年轻人，我们有激情，一年四季无论晴空万里，还是风雨交加，或是严寒地冻，我们一直在坚持着为我们的客户服务着。 因为我们是年轻人，年轻人就应该有年轻人的激情。服务一天结束了，天气还是那么的严热难耐，但还是挡不住年轻的心，组织一下，打篮球去。球场上每个人身上都已经被汗水湿透了。但我们还是在球场上跑着、跳...

经过这一段时间的军训，他们慢慢进入了状态，每天的训练强度也随着提高，虽然很苦很累，大家没有一个人放弃，继续坚持训练。 最近这几天的温度都持续在30度以上，已经进入夏天的中伏，闷热是这段时期的特点，热的人们不想出屋。在吴教管的带领下，训练的基本动作标准没一点也没有降低，除了学习新的项目之外，每天还抽出一部份时...

Dict.cn海词-划词释义©2003-2010海词词典(Dict.CN)关闭划词翻译  听完今天的讲课以后，突然有种醒悟一样，感觉到自己做为一名工作了三年的老员工，在有些问题上原来还停留在很浅显的地步，这是让人不可原谅的，更重要的是让自己都无法原谅。艾老师讲的道理或许我们每个人都懂，但是...

今天下午学习时，听到艾莫老师讲人有三次人生，当时很是奇怪，人怎么会有三次人生呢？好奇、疑惑、思考、想答案，不明白其中之含义。只有瞪大眼睛，树起耳朵，专心致志的听讲，等候答案。难到人可以活三回，这也不符合正常的逻辑思维啊？ 数分钟过去之后，终于迷团解开，艾莫老师是将人生分为三个阶段：想象活一次；实际活一次；回...

人的一生扮演着无数个不同的角色，也就是这些角色的存在，才使我们的人生丰富多彩。在家里你想的是如何去做好一个子女；在学校你将是去如何做好一个学生；在企业你将是怎么样去做一名好员工。这些角色之间会有相互的转换，这就需要我们懂得怎样去经营。 对于刚走出大学的我们，进入到了企业开始了自己的第一份工作。我们的角色由学...

今天下午一点到三点、晚上六点到七点左右张总给我们看了一个对新员工非常有好处的视频—让新员工更好的工作。这是由世界培训大师艾莫老师主讲的。我们目前已经听到了第八讲，下面是我做的一些相关的笔记，不是很完整，还有一些自己感想，希望和大家交流一下。 首先，第一讲，讲的是态度赢在起点。在这一讲里面主要讲的是，我们要有...

无论何时的我们要永远明白，事情的成功与否多半是态度占着主要的因素，一句话是这样的：说你行，你就行，不行也行。办理事情，我们自己的心理是在起着重要的作用的。不要让自己输在心理态度上面。我们总是在说，好的态度是成功的一半，让自己好的态度赢在事情的起点，学会不在报怨中生活所有事情，每件事情的出现必定有它的原因。用平...

 上次去韩家墅买米价格一下涨了3块钱，老板的解释是，涨价了。究竟涨价没有还的验证。想来想去还是让送菜的给买一袋探探。我们买的108块，送菜的送的是105元，奇怪了半天，最后比较一下口感都一样。那就的看看份量够不够了，一称足足少了三斤。再仔细思量了一下包装完全一样。 今天我们再次来到市场，看了好几家...

每天的军训依然继续着，在别人的眼里也许是那样的枯燥和乏味。可他们的训练每天都在继续，在他们看来这不是枯燥和乏味，而是感到无比的自豪与荣幸。队伍依然在炎炎烈日下训练,他们的口号是那样的燎亮，他们的斗志是那样的激昂，他们一遍又一遍的重复着同一样的动作,一直到整齐一至，他们不为别的，只是为了证明自己，我能行…每天依...

一：交际法则： 1、仪表。仪表很重要，要在每天上班时保持自己职业化的仪表。如果真遇特殊的情况，不能保证仪表干净整洁，但在见客户第一面的时候，一定先说对不起，并说明原因。这样对方也会很尊重你并不会低看你。 2、积极倾听。倾听很重要，如果客户在滔滔不绝地进行说话或者发泄他们的情绪时（因为我们这一行业悲伤客户很...

现在他们已经训练了十四天了，每天都在进步着，在炎热的天气下他们没有服输，而且他们训练的强度在不断的递增，他们也渐渐得顺溜了起来，今天就听到王义伟说，我从来到现在已经减下了十斤了，他还说，这不是他的目标，从他坚定的表情上可以看出他没有问题，一定会成功。 昨天他们跑完了百亩停车场的十三圈，衣服都被汗水湿透了，但...

通过看艾莫老师的视频讲座，让我知道了无论是做一名企业的员工还是做为一个人的生存与发展都用心去面对和接受一切。 做为企业的一名员工，企业聘用我，说明我有企业需要的东西，但我已经选择了企业，那我要尽百分之二百的力去回报企业。可以说我是一个普通人，在社会上我这样的人很多，随时随地都能找到我这样的员工，所以要对企业...

看了这个视频教材，里面有很多可以用运到实际工作当中： 1在大学里有学到的知识，不一定在工作当中全部用到，但在大学里边培养的态度和锻炼的能力，在工作当中会全部用到。 2给别人留下的第一印象很重要，并且很难改变，别人对你的评价很大程度上取决于对人的第一印象。第一印象不佳，那要用以后几倍的努力才能改变。要有一个...

听了艾莫老师的讲课让我们明白很多人生的道理，做为已经工作的我们应该如何做人做事，如何激发自己的潜力，让我们生活的质量更高。 态度赢在起点，生活不能安于现状，需要有奋斗的目标，增强自己的信心，报以强的成功欲望去拼博去努力，去挑战，相信这也是一种人生的信念，这种信念会使我们走向成功的道路。 社会就像一个大的舞...

总结今天的培训视频，很多都与我们实际工作有很大的联系。 增强自己的表达能力。与客户的沟通应注意技巧，避免直接指出对方的错误，避免争论，很多情况下事情没的对错之分，只有适合与不适合，争论没有输赢，因为争论不会使对方心服。在与客户沟通时，毫无意义的争论根本没有必要，只要不涉及到我们的原则问题。与客户之间最多的还...

 我们09届集训队训练比较艰苦，顶着炎炎烈日一个个都那么坚强的挺着。因为我们已不再是学生了，是一个即将上岗的职工，所以我们要尽快从学生的角色转到职工。以前我们学生的主要任务是学习，学习，还是学习。但是现在不一样了，我们即将上岗成为职工，所以任务第一是工作，第二是休息，第三是再工作。军训更是为了以后在...

如何做成一个德才兼备的优秀员工一直是我琢磨至今困扰的问题，当看完艾莫老师的讲座之后，心潮十分澎湃，回思以往为人处事。在此我感谢企业，艾莫老师，让我相信能在日后的学习生活当中展现自我，实现自我在部门中的价值。第一，态度赢在起点首先，就是在演讲当中提到的态度，态度是一个人最具有意义的象征。与人为善，与人为善，与同...

网友在“中老年歌唱大赛”资讯的留言： “看了报道后很受感动，那些患了癌症的叔叔大娘们他们这么顽强拼搏乐观的生活着。我就一点小残疾就对生活失去了信心，和他们相比之下我真是惨愧极了。我一定要好好生活为社会多做好事，美好生活再等待我们去享受，努力再努力，支持癌症朋友们愿你们一路平安取得更多更好的成绩！” 我竟然...

今天是免费葬环保葬的日子，经过长达一周的训练，成果终于在今天上演。当音乐响起的那一刻，同事们都在屏住呼吸，将训练成果发挥到极致。在送灵的队伍两侧，排起了送灵长龙，家属们都是手拿鲜花，在震撼中将亲人送去入眠。这时听到最多的就是感谢，感谢的环保事业，感谢给了亲人一个安心的家，让亲人了确了一个心愿。 从早晨的接待...

回导购部已经有一段时间了，再次回来久违的亲切。之前是通过电话或者网络为客户服务，现在是直接面对面的为客户服务，无论哪种形式都是为客户服务，只是服务方式不同。直接面对面的为客户服务对自身的要求更高。 一直很喜欢与客户接触，通过每一次的服务都会让自己感到欣慰，因为每一次为客户服务，都是在帮助客户解决问题。作为服...

有的时候工作出了问题，总会找一些理由，一些客观原因，而不去找主要的原因，这就相当于自己摔了跟头，一味埋怨路不平，那么以后肯定还会摔跤。 在工作中，身边的同事和领导有时会对你指出一些问题，我们应该感恩才对，不能抱怨，不能找七七八八的理由，先要从自己身上找原因，当你抱怨找理由的时候完全看不到自身的毛病，问题一样...

这次环保葬又是如此震惊广大群众，每次活动结束我们都会有很大收获，想想之前我们绞尽脑汁去策划活动方案，但有些方面还是做的不是那么完美，这只有方案实施后我们才会发现，从而在下一次活动中将其做完美。这已经是第二十四场环保葬了，正因为有了前二十三次的经验所以今天的活动做起来感觉那么轻松。认真总结每一次活动经验这对我们...