

一:交际法则: 1、仪表。仪表很重要,要在每天上班时保持自己职业化的仪表。如果真遇特殊的情况,不能保证仪表干净整洁,但在见客户第一面的时候,一定先说对不起,并说明原因。这样对方也会很尊重你并不会低看你。 2、积极倾听。倾听很重要,如果客户在滔滔不绝地进行说话或者发泄他们的情绪时(因为我们这一行业悲伤客户很...

现在他们已经训练了十四天了,每天都在进步着,在炎热的天气下他们没有服输,而且他们训练的强度在不断的递增,他们也渐渐得顺溜了起来,今天就听到王义伟说,我从来到现在已经减下了十斤了,他还说,这不是他的目标,从他坚定的表情上可以看出他没有问题,一定会成功。 昨天他们跑完了百亩停车场的十三圈,衣服都被汗水湿透了,但...

通过看艾莫老师的视频讲座,让我知道了无论是做一名企业的员工还是做为一个人的生存与发展都用心去面对和接受一切。 做为企业的一名员工,企业聘用我,说明我有企业需要的东西,但我已经选择了企业,那我要尽百分之二百的力去回报企业。可以说我是一个普通人,在社会上我这样的人很多,随时随地都能找到我这样的员工,所以要对企业...

和我们住一起的实习生已经来了快半个月了,对于他们,我们之间都建立了非常好的感情。 每天他们在训练场上坚持着训练,我们也在背后为他们加油鼓劲。到了晚上,他们看完《士兵突击》回来也快十点了,回来就忙忙碌碌的去洗漱,可把他们累着了。但我们心里都清楚,军训就是这样,这段时间是在考验他们,他们必须得坚持,因为只有通过...

工作中很多问题需要我们先思考再去回答别人的问题。不能信口开河,想到什么说什么。这样既是对工作的不负责任,也是对他人的不尊重。工作中不能给自己找任何借口说我完不成。要想尽一切办法把领导交待的任务做到最好,只要结果,不要过程。不管过程是艰辛,还是轻而易举,只要结果是好的就是成功的。只有这样不断的从实践中总结经验才...

军人的天职就是服从,这是在军队里。在企业里,服从也是一个员工最基本的要求,企业规章制度、规范,我们就要无条件的服从。 领导布置任务下来,无条件服从,没有借口。不要为自己找那么多的借口,办法永远比借口多。企业有企业的制度,制度就要严格执行,否则就不能称之为制度。 从学生转变成职业人,这需要一个过程,每一个过...

来到实习之前,我为自己放了一个小假,带着我家的那小谁,出去走走,散散心。顺便将我的领导“视察”工作做好。 于是乎我们来到传说中在《还珠格格》里比较火的济南的大明湖,还记得当年紫薇她妈妈说的那一句经典的台词么“皇上,你还记得当年大明湖畔的夏雨荷么? 看峰哥我有没有皇上范?有木有? 我最”性感“的爱...

我们在接到一项工作时,要从各方面把事情可能出现的情况考虑全了,这叫预案,自己能避免的情况自己想办法解决,如果涉及到利益的需要请示领导的,自己先想出方案,告诉其什么情况,需要采取什么方法解决,领导会去判断可行性。而不是等到事情发生再去想办法,这个需要经验,但是我们可以从工作中去不断积累总结,也许在完成一件事时我...

老婆去年12月份的时候风风火火的到驾校报名学车。虽然我是苦口婆心的相劝,可她还是没听。话说直到今天,她一天驾校也没去,今晚问起她时,她眉头一皱,一本正经的说:“900道交规太难了,经常弄混,还有一些交通标志图也容易记乱。而且经常是记几道之后,就去做别的事情了,再回来的时候,又把之前的给忘了。”听的我是有些哭笑...

常在自己生活中问自己幸福是什么,后来感觉幸福可能就是像范伟说过的:“你去上厕所,位置都满着,在你实在憋不住的时候,有一个人完事儿了,这时你有了位置,你就感觉非常幸福。上网又看到了这样了一则故事。 有一个富翁非常有钱,然而他却觉得不快乐不幸福。一天,他突发奇想,将家中所有首饰珠宝装入一个大袋子中,他决定谁告诉...

明天上午九点钟将在再次举行大型百人安葬仪式,这是自开创无条件免费墓区以来的第二十三场和二十四场,共有一百零五位亲人将安息与此。 这几天每天都会接待很多前来报名参加环保葬的客户,他也会问我们需要他们做些什么、买些什么、需要什么费用,当我们告知他们什么都不必准备时,我们这里所有的东西都会为您准备好,您只要准时来...

回导购部已经有一段时间了,再次回来久违的亲切。之前是通过电话或者网络为客户服务,现在是直接面对面的为客户服务,无论哪种形式都是为客户服务,只是服务方式不同。直接面对面的为客户服务对自身的要求更高。 一直很喜欢与客户接触,通过每一次的服务都会让自己感到欣慰,因为每一次为客户服务,都是在帮助客户解决问题。作为服...

有的时候工作出了问题,总会找一些理由,一些客观原因,而不去找主要的原因,这就相当于自己摔了跟头,一味埋怨路不平,那么以后肯定还会摔跤。 在工作中,身边的同事和领导有时会对你指出一些问题,我们应该感恩才对,不能抱怨,不能找七七八八的理由,先要从自己身上找原因,当你抱怨找理由的时候完全看不到自身的毛病,问题一样...

这次环保葬又是如此震惊广大群众,每次活动结束我们都会有很大收获,想想之前我们绞尽脑汁去策划活动方案,但有些方面还是做的不是那么完美,这只有方案实施后我们才会发现,从而在下一次活动中将其做完美。这已经是第二十四场环保葬了,正因为有了前二十三次的经验所以今天的活动做起来感觉那么轻松。认真总结每一次活动经验这对我们...

在工作过程中要不断的进行学习和改进,对于现有工作不能满足于现状,要深入地研究,因为有太多的东西要学,只有精益求精才能把工作干的更好,而且要提前进行学习,如果在工作中等出了错误再学习就有些晚了。 音乐分有损音乐和无损音乐,有损音乐象我们经常听的mp3,wma等格式的音乐文件,这种格式的位速很低一般最高为320...

实习生们来已经有半个月了,在这半个月里他们改变了许多,和刚来的时候比男生更帅了,女生更漂亮了。 经历了这次免费环保葬的洗礼,实习生们给我的感觉就是成熟了,有了团队荣誉感,记得他们军训的第一天,那军姿站出来个个都是小S她姐——大S, 他们每天的训练我们都看在眼里,有时候还会联想到我们当时军训的时候。...

这次的无条件全免费墓区百人安葬仪式中的主力无疑是这些刚加入的九零后学弟学妹们。看着他们经过这短短几天的训练取得的这么伟大的成绩,我真的是为他们高兴。从每天早晨六点多就开始训练,到天色渐暗,顶着烈日,冒着细雨,你们的辛苦付出创造了令人震撼的奇迹。从你们身上我看到了不服输的勇气和不抛弃不放弃的团队精神。 接下来...

给你们一组数字,你看看感想是什么,10公斤沙袋,100亩地,围着跑了9圈,什么心情?你能想象么,不过哥哥我挺过来了,不服不行。 我记得我跑的都想哭了,这要是放在20年前,打死我都不信我能撂下来。这的绿化很棒,在这100的场地上有很多的树,不过我不认识,在我们跑的过程中,不断的飘落一些花朵,感觉就...

团队是一支年轻人的团队,这一点所有知道的人都知道,所以每次一聚在一起时张总总是说就他年龄最大,其实最潮的也是他,在殡葬行业他想到的都是殡葬行业未来十年甚至更久的发展方向。想跟上他的步伐还得努力。 因为我们很年轻,所以我们敢作敢为,再大型的活动我们都会尽全力全神贯注的完成,然后会立刻回到自己的工作岗位上继续完...

艾莫老师 一、赢在起点 寻找答案要改变. 三穷三富活到老\穷不过三代富不过三代\ 一个人赢,不是赢在终点,而是赢在起点;一个人输,不是输在终点,而是输在起点; 二、沟通 他人在场,如果是自己熟悉的工作,就不会紧张; 演说;演说恐惧,克服演说恐惧——将不熟悉变成熟悉; 把丑丢在大学时代;丑不丢掉...

这两天天气十分的热,简直像进了蒸笼一样,而这两天我们实习生们的训练强度加大了,昨天还创造了400米/圈一共跑了十三圈的好成绩, 随着军训的进行,他们的承受能力也是越来越强。每当看着他们在炎炎烈日下咬着牙坚持训练时,都被他们的那股激情与韧性所折服。 现在在这支集训队中流行着这样一个词语“挺着”很简单...

做为一名艺术墓设计人员,必须具备较高的素养和比较全面的知识才可以做出让客户满意的作品,接触了越来越多的需要设计艺术墓的客户,在与他们的交往中自己也在不断的探索,怎样才能做出让客户满意的作品,甚至是爱不释手,这样就需要较强的专业能力,更需要较强的理解和沟通能力,与客户的交流是做好设计的最主要方面,客户愿意买单的...

(一)态度让你赢在起点 从一个学生转变成一个职业人,面临着这样一个巨大的转变,我想每一个人都会不太适应,那么我们如何做才能将这种冲突减到最小呢?首先,我觉得端正自己的态度,做为一个学生,我们可以无视很多,那个时候我们年轻,可以很有个性,活着自己的精彩,无拘无束,只要我想那么我就去做,可是当我们到了职场中的时...

第一讲态度赢在起点 第二讲 沟通创造价值 第三讲形象推销自信 第四讲赞美拉近距离 第五讲在不同的圈子做好角色转换 第六讲塑造好自己所担当的角色 第七讲合理规划,做有价值的事情 第八讲经营自己,从现在开始改变 这是今天上课的内容...

经过这一段时间的军训,他们慢慢进入了状态,每天的训练强度也随着提高,虽然很苦很累,大家没有一个人放弃,继续坚持训练。 最近这几天的温度都持续在30度以上,已经进入夏天的中伏,闷热是这段时期的特点,热的人们不想出屋。在吴教管的带领下,训练的基本动作标准没一点也没有降低,除了学习新的项目之外,每天还抽出一部份时...

Dict.cn海词-划词释义©2003-2010海词词典(Dict.CN)关闭划词翻译 听完今天的讲课以后,突然有种醒悟一样,感觉到自己做为一名工作了三年的老员工,在有些问题上原来还停留在很浅显的地步,这是让人不可原谅的,更重要的是让自己都无法原谅。艾老师讲的道理或许我们每个人都懂,但是...

今天下午学习时,听到艾莫老师讲人有三次人生,当时很是奇怪,人怎么会有三次人生呢?好奇、疑惑、思考、想答案,不明白其中之含义。只有瞪大眼睛,树起耳朵,专心致志的听讲,等候答案。难到人可以活三回,这也不符合正常的逻辑思维啊? 数分钟过去之后,终于迷团解开,艾莫老师是将人生分为三个阶段:想象活一次;实际活一次;回...

爷爷,我毕业了,该工作了,现在您可以放心了,不用总担心我了...您在那边要好好的,我会永远记住您的教诲,以后您等着看我的表现吧......

冬练三九,夏练三服,安葬礼仪部就做到了,不是今年他们做到了,而是自从成立安葬部以来他们就都是这样做的,而现在他们对自己的要求更加严格了。他们每天下午都在非常认真的练习着他们的礼仪动作,并且身上还背着“T”字架。不管是什么样的天气,他们仍始终如一。 今天任贤到我这里来拷贝相片,在我拔U盘时,碰到了他的衬衣,好...

仪式厅里有两棵截然不同的小树。两棵树是同时入住仪式厅的,可是在成长上却有站完全不同的成果。其中一棵是在仪式厅最里面生活,终日不见阳光,也就是我们俗说的“温室花朵”,风吹不到,日晒不到,每隔几天我们就会主动的给它浇浇水,看看小树的长势。另一棵,就不如这棵成长的环境好了,打开仪式厅的门,太阳晒得到,刮风下雨也可以...

“选择大于努力”很久以前就听过这句话,但是并不是很明白这句话的意思。甚至有时间我在想选择真的大于努力吗?在以前的时候我的答案是不确定的,但是通过这一年多的生活我明白了,选择大于努力是有道理的。 我们在人生的道路上,有许许多多的选择。我们选着了怎样的学校、选择了怎样的单位或是职业、选择了怎样的人生...

大扫除清理时,发现不常用的档案室窗槽里的污垢已厚厚一层,因为堆积了太长时间,显然很难清理。当时就想,如果每天都来擦一遍,每天清理一次,怎么可能这么难清理。堆积起来的问题再解决起来不但伤神废力,而且解决起来特别难。 工作中我们常说,问题坚决不过夜,工作责任心强的人,当天问题如果不解决绝对睡不着觉。问题,不怕多...

做为一名销售人员而言气质是相当重要的,在大家都是个顶个棒极了的。内在的气质拥有了,就要从外在的硬件上进行配套。 就导购过程中而言,每天接待客户所用到的硬件配套设施大体为: 小电瓶车,就这个而言几乎是每天都要用到的东西。客户来到墓地大多数都是乘坐电瓶车到实地进行对比。因此作为迎接客户的第一项硬件设施而言,每...

每天在园区我们都可以看到我们的小绿伞,它似乎成了我们园区内的一道风景。看着客户打着我们的小绿伞,心里感觉美滋滋的。像现在这样的炎热天气,一把小绿伞带给客户的是一阵凉爽。下雨的时候,这把小绿伞又在保护着我们的客户。 小绿伞是我们服务中的一个小小环节,它的出现是我们为了人客户提供服务时所想到的一个小的细节。我们...

最近互联网出现了一个ifttt.com网站,它的主要工作原理是编程上最常用的:if...then...else,也就是如果...那么...否则...,它将Facebook、Twitter等各个网站或应用通过API衔接起来,因为这些全球顶级互联网服务网站在中国是被屏蔽的,所以用中国的网站举个例子:一旦老婆的QQ...

今天周二,来已经4天,第一次登上属于我的博客心情格外有点小激动。 本来就文笔不怎么好现在还多了一项写博客,感觉很尴尬。当然写这篇博客更是不知道怎么写,写什么内容,脑子里一片空白......唉,早知道那会就学文科了…. 我想来想去也不知道写什么好,就写下这三天的军训感受。军训三天了说实话真累,我相信这暑假在...

在老婆住院期间,接到赵姐的电话,说祝福大人和小孩都能平安。赵姐在选墓的时候我是接待的,她是和母亲一起来的,在经过一番沟通之后,赵姐说:“小陈,我父亲的墓位由你来选,你说哪就是哪。赵妈妈也说:“这以后也是我的家,你选吧,我信任你。“父亲安葬在的时候,我没能过去,赵姐还是打电话通知我事情很顺利,并希望母子平安,并...

第一次写博客我就先闲聊几句,先谈谈自己看《士兵突击》所想到自己的事吧。记得清明从实习结束后,因家里有事5月1日的长假是在家里度过的,回家住了应该有4天时间的样子,走的时候我爸去车站送我,我们父子进行了我20多年生涯中的第一次父子之间推心置腹的交谈,在谈话期间我感觉老头子变了,不在是那个先打一顿在问...

每一次的学习都会让我们受益匪浅,从中都会学习到很多的东西与技能。这是企业给予我们的恩惠。在学校我们学习我们要交学费,那是学校在为我们服务;而在企业学习而是我们拿着工资企业拿学费。无论从任何角度我们都是受益者,虽然企业有培训员工技能的义务。 每一天的学习机会都是那样的难得,企业腾出大量的时间,用最大的精力来让...


自古以来只有“旺夫”一词,没有“旺妇”一词,可见只有女人才能旺男人,而男人无法旺女人。什么原因呢?面相学家根据面相找到旺夫相的女人,比如圆润,有光泽,柔和等等,都不是根本的原因,也做不到百分百的准确。现在,我用从佛法的角度跟大家谈谈根本的原因。 传统文化认为,女人是水做的,而水为财,是故,女人天生就是财命,...

在江西万寿园实习 单位领导前不久去了考察 回来以后就一心想要学习打出万寿园的品牌 但是又不能狠下心来进行换血,怕当地人闹事 我们几个实习生私底下就说 其实万寿园不用学,也不用去考察什么 只要单位领导能学到张总一样就行了 但是我们最后得出来的结论是:张总难学,说学说得很容易,但是真的学起来其实是很...

南昌万寿园实习从7月2日到南昌至今天7月13日整整11天了在这11天的实习中我感觉颓废了很多上班期间都是在办公室睡觉不是说我想颓废而是这个单位现在的状况让我没有一点改变的办法招我们来实习是想开发一套礼仪程序礼仪的程序我们都做出来了该改进的地方也改进了但是没有人我们实习生能进行礼仪的只有3个人,最起码的礼仪都不...


每天工作之后,我们都会把当天的工作从头到尾捋一遍,把自己所接触的都记录下来,就这样我们养成了每天一记的习惯。开始觉得工作笔记没有什么,其实写工作笔记的好处真的很多。 工作笔记记录了我们一天所接触的工作,可以让我们理清自己的头绪,对自己的工作可以有一个检查、总结。 每天仔细阅读同事的工作笔记可以从中学习到很...

在,每个人都被一种强大的动力推动着,尤其是领导者,它来自于张总的不断教导,张总是我们的导师,是师傅。在这种强大的压力下,有时会激情满怀有时会自怨自艾。看着张总处理问题的镇定自若分析问题的深刻全面,不得不感叹这中间的距离。 努力,一定要努力,相信我们都会在不断的教导中得到提高。坚持执行企业、部门规章制度;熟练...

今天在颐安园遇见以前的一个客户,上前问他需要什么帮助,从谈话中了解今天是老人的祭日,一家人过来看看老人。 去年我在导购工作的时候接待的这个客户,当时这个客户一共来了三次,天津的其它公墓也去看过,经过仔细比较后最终选择了。这个客户当时寻问到风水的时候,我就从的位置、周围的环境、墓碑的朝向等进行介绍,最后选定了...

身为一名从事财务的职业人,深刻体会到执行制度重要性。 企业将日常的行为规范及考勤规范重新进行整理,并且全面投入到日常生活与工作当中,也专门安排时间进行制度的培训与深入消化,大家坐在一起学习、讨论,只为更好的落实到实际工作当中。 刘师傅说道:“这些规范、制度我都能背下来啦”,将近十年的老员工,对于他来说制度...

制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规矩。人们依靠制度来衡量自己的行为。——摘自《百科》 这段时间在梳理企业的各项规章制度,对之前旧制度中些许不适合的做出修改完善。经过逐级审核张总把关将部分制度的初稿成形。在此过程中张总一再强调,制度的合理性人性...

经过两个星期的折腾,手续终于办了下来,生活在这样一个大家庭里,是我们的幸运,来一年半,做到了别的同学做不到的事,同学们对我是又羡慕又惊讶,问我是怎么办到的,我只能说是这个集体给的。 从袁师傅带我去学习办手续的流程,再到大家为我想办法,搜集多方面的信息,后来又得到大家的大力支持。能有这样的领导为我们这些孩子费...
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