进入六月份以后，气温逐渐上升。夏至已过就意味着夏天最热的时候到了。但是不管天气怎么样的恶劣，气温多么的高，我们的服务永远不会降。 在烈日炎炎的酷暑，停车场上那英姿飒爽的导购队伍会在第一时间为客户服务，指挥车辆，开车门，送上温暖的问候。那就是我们部门的“五大郎”同时他们又成为园区的又一亮丽的风景。 每天下午...

五笔考核结束了，这次明显的发现我们每一个人的打字速度都有提高。这是我们每天坚持十五分钟打字的结果。这是我们互相鼓励的结果。但我们不能停息，我们还要坚持下去，不断提高我们的打字速度。 继续坚持才是对的。不论男女，现在我们又开始了军训和礼仪训练。虽然现在很热，但没有一个人被这无情的太阳而吓倒，一行排开站在台阶上...

今天是半季度的全园五笔考试，为了此次考试，每个部门都抽空进行训练比赛，可见效果是显著的，今天考试完毕，没有一个人不及格，平均成绩比上次统考提高13.34个字。 想起大学的时候，在网吧里第一次和家人远程的文字对话，那时的手指头总是找不到键，恨不得长24个指头，24只眼睛，都不好意思与高中同学聊天，因为慢啊，打...

在，我们工作中要时刻保持着积极的心态，快乐的工作。这是我们企业的文化，当然这也是我们的一种信念。所以我们要坚定不移的去把融入到自己的血液当中，时刻提醒着自己。在我们平常的工作中，因为每个人都有着自己不同的思想，对待同一份工作，为了把工作做好，每个人都会有着自己心里的一些方法和意见，可能有时候会出现一些摩擦。所...

      洋洋你离开我们不知不觉已经整整三个月了，妈妈还是经常的哭，我真担心她的身体！爸爸前两天身体不太好，去一中心检查说是输尿管结石，照片子说是很小不明显，后来医生开了点药，吃后就好了，过几天我再带他去复查，爸爸也总是偷偷的流泪，我们都很想念你，...

对我们来说，其实每一天都应当用激情来过，因为我们年轻，因为我们有活力，因为我们有朝气；同时，我们还要活出自己的人生精彩，所以我们要用心对待一天当中的每一分钟、每一秒，炎热的夏季阻挡不了我们的前进步伐。 真诚对待每一天，每一天才会真正的回报自己，一份耕耘，一份收获。对待工作我们要有如履薄冰的心态，对待生活要有...

脑子不转起来问题是解决不了的，不伸出双手工作是完不成的。 这段时间两个小组利用晚上加班时间开始讨论新仪式改进。从一开始领导下达了这个任务后，两个小组就在暗中较起了劲。都想各自组的仪式是最强的。 在今天下午两个小组把各组研究的仪式分别做出展示，进行了对比，每个小组都有各自的特色。说明大家在讨论时都把脑子运转...

回来的这些天，我身边的所有人都说我是幸运的。他们都说你的命太好了，能有像咱们这么好的领导。听着大家说的话，我深切的能够感受到领导的这片苦心，终于能明白自己的错误了，一直以来是多么的任性。 也终于真正的懂得了感恩，我现在觉得我们的领导真的是全国乃至全世界都难找的好领导。他会因为关注我们，而一夜不睡的看我们写的...

很多时候，我们总是嘴上说说某些事情如何去做，但是有的时候只是嘴上说了而已，用到实际的就变少了。 有的时候自己想一想，说多了那只是嘴上舒服了说了出来，而当自己真正的做了，就会享受起来，因为只有做了才会体会到当中存在的问题和做完之后收获的东西。就像我们的礼步一样，起初大家都只是保持在说的阶段或是说与比划共存的阶...

今天与为陈阿姨办理手续，办完后送她去找魏主管，陈阿姨很和蔼，就住在双口，这次是来为弟弟办理安葬手续的，家里只有一个女儿，在医院工作很忙，所以这些事都是她自己一个人办的。“我就是相信你们，看到你们就像自己的孩子一样，我就一个女儿，多你们更好。”陈阿姨话一出口，在场的我们三个人都同时回答：“我们都是您的孩子。” ...

最近一段时间我们售后两个小组，都在利用晚上值班时间讨论如何去更好服务客户和新的金樽棺仪式。 通过一段时间的不断讨论与实践，今天我们两个组分别把之前想的动作及仪式实际操作了一下，终于确定了一种方案。接下来就是我们如何去规范动作了，要做到礼仪感强而庄严，必须我们每个礼仪员做到动作统一，而这没有捷径可走，只能脚踏...

有人说，人生有三大幸运：上学时遇到好老师，工作时遇到一位好师傅，成家时遇到一个好伴侣。有时他们一个甜美的笑容，一句温馨的问候，就能使您的人生与众不同，光彩照人。 在现实生活中，您和谁在一起的确很重要，甚至能改变您的成长轨迹，决定您的人生成败。和什么样的人在一起，就会有什么样的人生。 和勤奋的人在一起，您不...

 成功就是要付出，当你有理想的时候，就要告诉自己，“我一定要坚持”。 如果没有坚持为你保驾护航，即使再好的想法。也会因为挫折与失败让你失去信心，困难与迷茫总是会让我们焦头烂额，把我们压得喘不过气。事实就是如此，没有一个人，能够随随便便的成功，想成功就要付出你的汗水，泪水同时还伴有失败，挫折，甚至有...

做为服务人员都知道，让客户看到我们的第一印象很重要，我们都知道，我们代表的是企业的形象，几乎所有客户都喜欢一些穿着得体、热情友好的服务员，很愿意和他们交流，相反来说，客户就不喜欢那些衣衫不整、缺乏修养的人员。 现在我们每天都在坚持着训练，今天中午我们闷热的天气也没有阻挡住我们的步伐，中午吃完饭早早的将工作做...

今儿个一上班，群里就纷纷问询维哥哪里去了。为了不让大家担心，特别申明：维哥今儿个有喜，产珍珠去了。 话说维哥这一外出产珍珠，网络也来凑热闹，上午出现了一些问题，看来维哥这一离开，一般人还镇不住啊！不过话说回来，以后下雨、打闪、异常断电的时候，一定要对电脑、交换器及电器采取保护措施。这样以后维哥再产珍珠，谁也...

今天是我来到话务部门工作的第四天了，我感觉过得很快乐也很充实。 每天接受新的知识，首先要把业务知识拿下。这样的技能只是做为一名称职的话务员基本的素质要求。接下来还有很多，现在我知道了做为一名话务员有多么重要。因为我们与客户唯一的沟通方式就是语言上的沟通。所以就需要我们在语言上下功夫。首先要口齿清晰，其次声音...

Dict.cn海词-划词释义©2003-2010海词词典(Dict.CN)关闭划词翻译  百人安葬，在中国的殡葬史上创造了新的奇迹。金色的金樽棺在阳光下闪闪发亮，体现出非一般的气派，而随着金樽馆的出现，我们新的告别与安葬礼仪正在一步步的策划当中，估计马上就可以投入使用了。每天晚上，我们都在...

岗亭站岗是我们售后礼仪兵的一项工作，不论严寒酷暑，我们都会坚持站好那一班岗。 当然站在岗亭上也经常会听到客户走在我们下面说一些话，诸如去过很多公墓，就这里的“保安”最正规了，这是真人还是假人啊等等，很多人都在夸我们站的直，每当听到这些话，就感觉自己没理由不去站好这班岗，我们必须对得走客户对我们的认可。 今...

早晨，一老太太坐着174路公交车来到，老太太的年纪有些大了，还拄着拐棍，行动起来很不方便。华山看到这情景，主动跑上前去询问：“大娘，您今天一个人过来，是扫墓的吗？”故事就从这里开始了。 后来知道，今天是大娘父母的祭日，她过来给自己的父母扫墓，又因孩子们都不在天津工作，只好自己过公交车来了。华山看着老太太一个...

何为家人，有时候我们真该想想这个问题。 有的人认为家人就是爸爸妈妈、爷爷奶奶，还有兄弟姐妹。在个由血缘关系组成的家庭成员，这才是家人。可能当我们在没有走出社会的时候，这是我们对于家人的概念。现在我们长大了，我们与家人分开了，一年到头在与家里人呆不上几天，对于家人这个概念我们应该值得重新定义了。每个人都是社会...

看到这个题目可能大家都会想到我们结婚时的那棵树，因为在常人看来自己的文章中都会提起这个事情，但今天我所说的却并非如此。 这要说清明节了，当时的我负责东侧墓区，一个机会让我结识了王先生，一位天津味十足，内心极其孝顺的大哥。 每年他都会和兄弟一起来给老人上坟，虽然给父母买的墓地时间很久了，但是内心对父母的爱却...

某日，正在安葬接待厅的门口值班，接待安葬客户。突然听到对讲里说：“迎灵车马上进园，请注意接待。”收到命令，马上调整精神，提高音量在对讲里答道：“收到，一切准备就绪。”过了大约半分钟，迎灵车缓缓驶入公墓的主道上，后面跟着的是一排长龙样的车队。这阵势就是气派啊。当迎灵车停稳后，马上就有礼仪人员过去打开车门，迎取亲...

吴经理，谭经理，陶陶我们一行四人在长沙的机场准备登机时，看到活动扶梯时，谭姐突然说出一句：“胡锦涛不就是走这样的梯子上去和下来的吗，只不过他老人家多了很多的鲜花。” 吴经理马上回答：“没有问题，我们下机时也是他那样的待遇，我们有的是鲜花。” 我们仨人还在那纳闷：“难不成还组团来接我们。” 带着很多的期待...

一早上就等着约好的客户到来，接到母女俩后，就带着他们介绍咱们的方方面面，最后在母女俩的商量下，给父亲选到了满意的归宿，回来大厅后，我很平常的拉开椅子要给客户办理相关的手续，姐姐说：“这手续也你给办啊，你们就你一个人吗？”我说：“不是，我们这是叫全程服务，我带您选的福地，对咱家也有了了解，再办起手续来不就得心应...

有位名人说：“天才是从鼓励中出来的。”从小有一个习惯，就是只要夸我某件事做得好，我真的就会把这件事做得特别特别的好。后来，我才发现，原来这就是鼓励的作用。随着时间的推移，越来越发现鼓励的重要性。 我们每个人都喜欢听好听的话，喜欢得到别人的鼓励，得到别人的鼓励后，我们的心情也会变得快乐，自信。换位思考，别人在...

今天又遇到了这样的一个客户，我在小停车场职班，这时一个大爷走过来，对我说：“小伙子问你一下，你们前面台子上站着的那个人是真人还是假人？”我说：“大爷，你感觉是真人还是假人。”大爷说：“我感觉吧是真人，但我想真能又站不了这样，一动不动，笔直笔直的。”我说：“大爷，这是真的，这就是我们的礼仪人员。”大爷说：“是吗...

 “环境真好，像公园似的！真可惜，今天没能带我们家大宝来看看他老太太和老太爷安葬，顺便也能带他在这里转转玩玩，明年来扫墓时一定得带上他看看他老太爷和老太太。 这句话是在接待一位安完葬的家属时他说的话。据了解，老爷子当初因生病了没能亲自过来为父母选择墓地，当时是自己的弟弟来的。在安葬之前，老爷子想带...

一直以来的好奇心，让我总是能很早地去发现新事物，通过了解、熟悉、研究把这些新事物变成自己的乐趣，这可能是自己一直以来形成的习惯，别人可能不会理解从发现新事物到了解、熟悉、研究的过程是多么的有趣，外人看来有些不正常，可是只有你经历这个过程才能真正体会到这其中的乐趣。带给自己的收获，远远比乐趣更加重要。 可能打...

外面的夜是灯红酒绿的，既是繁华的，也是堕落的。而的夜晚却是安静的，也是温馨的。看着主路两边的太阳能灯散发着柔和的灯光，像一个个卫士一样守护着花园一样的园区，丝毫让人感觉不到任何压抑的感觉，也不像外面的人们说墓区是个阴森、可怕的场所。 一个人静静的走在墓区里，看着一排排整齐的墓碑竖立着，守护着这里的每一位亲人...

中医说的“阴阳平衡”真是有道理，维哥不在的日子，可是苦了我和谭姐了，这两天小插曲一段接一段，这是偶遇还是必然？偶遇是个时候你去产珍珠了，必然是没你真不行！ 下午去话务办点事，呵，这一进屋子吓我一跳：“五大郎”排排坐，这是做什么呢？还没等我开口，我们的魏主管完全忽略我的到来，说：“咱们的服务要定细节，把每个细...

在我们的日常工作和生活中常常会遇到各种各样的问题，问题出现了并不可怕，可怕的是当发现问题了，对问题的视而不见，不采取方法去解决它。 问题的出现就是对工作顺利进行的一种阻碍，当问题的出现之后第一时间的反应就是怎么样的去解决，而不是想着出现了问题就一了了之，在解决的过程当中就会想到很多的方法，在用方法解决时就是...

员工大会完事谭泉发班车，曾经共事多年，他这个人：热情、责任感强、做事细心、总是从别人的角度出发思考问题。 这不刚坐上班车，泉司机细心问道：“都坐好了吧，坐好了我该发车啦。”多么温暖的问候。 他接着又说：“你们一天太辛苦，一会儿在班车上好好休息一下吧，身为司机，发班车一定要将车开到最安全、最舒适，适合大家休...

 回想几年我已经从一名新人发展到至今有一些些工作经验的老员工，也带了一些徒弟，当然对于学习的个人来说，一定要注意一些方法和心态上的调整： 首先，我认为，必须要明确目标，学的是什么，多长时间需要达到什么样的目标。没错，师傅都会给自己制定很详细的目标，按照师傅制定的计划去走没问题，可是自己来说一定要能...

陶陶已经和我们一起工作好多几天了，看着她那小本上记得密密麻麻的，她那认真的学习劲儿每个人都看在眼里。前天下午见到她我说：“一会儿还去加班吗？”她很高兴地说：“是啊，我一会儿就和他们一起去学习了。”晚上已经很晚了跑了监控室，问她：“这么晚了怎么还不去睡觉啊”她笑着说：“我得再看看地图，把前两天学习的来公墓路线再...

要说人有什么特点最容易让人记住，除了第一印象的气质之外，也许就是那颗永远也“不安定”的心了。对待工作，人会觉得永远的不满足。在每一个人的心中，工作没有最好，只有更好。所以，很多时候，就算一项工作已经到了非常稳定的地步，在经过长时间的执行之后，人就会想着如何更改，才能跟随社会的发展。人的这一特点，也许很大一部分...

 最近一个朋友和男朋友分手了，一气之下辞了工作回家了，休息了一段时间，准备重新开始。 大学毕业一年没有多少工作经验，没有多少真才实学，可想而知，找一份理想的工作有多困难，听着她每天为了找工作，为了如何吃饭，为了找个合适的住的地方而劳累着，顿时觉得自己是多么的幸福。自己就像一只小鸡仔，企业为我们安排...

喜欢这种感觉，每次晚上跳完舞，健完身之后，一群大老爷们在齐聚澡堂，急急忙忙地去掉身上的汗味到部门去讨论我们的工作。 我们售后部正在研究着金尊棺的礼仪。当然每个人都有着自己心中的一套礼仪，所以每次讨论都会很热闹。喜欢这种感觉，喜欢大家在一起讨论工作，各抒己见的热闹场面。 每次晚上讨论完的结果，第二天都会到礼...

持续了好多天的闷热天气，大家期盼的第一场大雨终于来临了，给人们带来了凉爽的同时也让刚播种的庄稼喝饱了水，真是一场及时雨啊。 这场大雨不仅给我们带来了清新的空气外，更是让亲人的墓碑更加干净明亮，墓区里的尘土随着雨水冲走，使墓区更加干净整洁。 大雨给我们带来了新鲜的空气，给亲人带来了洁净，感谢这场大雨的到来。...

现在在弄一个web应用流程，下面总结一下web应用开发的流程。 步骤一：分析 开发一个web应用的第一步是分析需求。此时应该定义出一个尽量周全的功能清单。与使用者进行讨论，把这个web应用能够做的功能写下来。 步骤二：设计 弄清楚了web应用需要做哪些事情，就可以开始设计了，这个步骤会反反复复进行很多...

中午去库房拿东西，一进门就看到涛哥爬在地上，大箱子小箱子的摆了一屋子，地上也摆满了瓷像。涛哥是下雨进水了吗？都拿出来晒晒。不是，刚从上海发过来的一批新货，检查一下把不行的挑出来。你看看这两个有什么不一样的吗？接过涛哥手中的瓷板，仔细的看了半天也没看去有什么毛病，这都挺好呀。不是这个有问题，这个表面有问题。这样...

这几天气温都在35度左右，那种酷热难当的感觉立马升至心头，别说烈日当空照，就连在屋里待着都会汉流夹背。 不由的想到我们户外工作的一线同仁们，他们感受不到空调带给的凉爽，酷暑的夏天、烈日的烘烤，太阳直射在他们身上、脸上，没有丝毫摭挡物，但我们的“五大郎”面部洋溢的热情、快乐的笑容感染着每一个人、每一位客户，他...

有这样一个故事：有个老太太坐在马路边望着不远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人向她走过去，她就善意地提醒道：“那堵墙要倒了，远着点走吧。”被提醒的人不解地看着她大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒。老太太很生气：“怎么不听我的话呢？！”又有人走过来，老太太又予以劝告。三天过去了，许多人在墙边走过...

早晨来了一辆车，跑上前去接车，下来几个人扶着一位大娘，大娘腿脚有些不利索，我马上说道：“您稍等会，我给您推个轮椅去！”旁边的一位先生说道：“不用了，我们自己带着一个板凳样的拐杖，今天是给老爷子过五七，来的人也多，大伙都扶着她就行了，谢谢你了啊，小兄弟！”…… 看家属不想用轮椅，大娘走起路来着实有些费劲，我就...

记得刚学车时，班车就对我们说：“要想车开的好，就得要把车擦得好！”这么多年过去了，这句话我一直记在心中，也在不断的领悟其中的意义。 现在开车的人越来越多，我想有很多人不会明白其中的含义的，只要把车开好了还擦什么车啊？差不多就得了，其实擦车擦的并不是车，而是你对车辆的那种爱护的态度，也就体现出了你职业不职业了...

站在停车场上，每来一家客户大伙都会抢着去服务，包括售后服务部把守停车场的兄弟们也是一样，有时候，我在想，如果不是因为要为来的有车一族们提供好基本的指引服务，他们就支接带客户选墓，一切就都搞定了。 大多数客户在临走之前，都会感谢的服务人员，无论从选择墓地的服务人员，再到给亲人安葬时的服务人员，客户都会感到特别...