"打工皇帝"唐骏说："有两种人不要跟别人争利益和价值回报。第一种人就是刚刚进入企业的人，头5年千万不要说你能不能多给我一点儿工资，最重要的是能在企业里学到什么，对发展是不是有利……" 大家都知道：人总是从平坦中获得的教益少，从磨难中获得的教益多；一个人在年轻时经历磨难，如能正确视之，冲出黑暗，那就是一个值得...

昨天去超市时看到了一个小孩子，正在嚎啕大哭。原来是小孩子在超市里就想吃那瓶酸奶，而妈妈没有给（因为还没有结账）。这时爸爸就打开了一瓶给了小孩儿，小孩子就不哭了。巧的是，当我走到卖小吃品那里又碰到了那个小孩子，这时小孩子又要吃果冻，妈妈说：“这个现在不能吃，一会儿吃。”这时那个小孩子一下又哭了起了。爸爸又打开了...

客户园园大姐向我借笔记一下电话号码，原来是向电子屏上发信息，记完号码，又开始打草稿编辑内容。姐妹两个一起商量起写什么内容来！“父亲节快乐！……”原来园园大姐这是给父亲过节日来的！ 看着园园大姐拿着手机不知如何发短信的时候，我对大姐说：“我来给你编辑，给你发吧！”“谢谢小妹！”客户感激的说道。待编辑完内容，就...

这两天总收到朋友们转发来的信息，提醒19日是父亲了，再忙也要给爸爸打个电话。恍然意识到又到一年父亲节了，爸爸又老了一岁。 之所以对父亲节的慨念如此模糊，是因为这个节日并不特殊，对我来说，每天都是父亲节母亲节，每天给爸爸妈妈打个电话，就像我每天必须吃饭喝水一样重要，不需要刻意地去送什么珍贵的礼物，不需要刻意的...

今天去北仓迎灵，因为是现火化的我们到后在后炉等，在等的时候有不下十几家客户过来火化，看到他们都十分的伤心，有岁数大的，有年轻点的，真是痛心啊！家家都有很多的不舍，但是现实就是这样，怎么办呢？ 从事这个行业已经有快九年了，虽然还不算是个老殡葬，但其中的道理也明白了许多，珍爱生命，珍惜拥有，勇敢面对，勇于放下！...

明天就是父亲节了，在我的记忆里母亲节尤为重要，父亲节却从来都不被重视。在我们的生活中，很多温暖的细节围绕着我们，只要我们用心观察，用心体会，就会发现爱就在身边。 尽管小时候也许我们还不理解爸爸那严厉的目光，妈妈一天到晚没完没了的唠叨其实这就是爱的一种表现。渐渐的我们长大了才懂得了父母的爱。 小时候爸妈多少...

又将是一年一度的暑假期间，这个假期对于学生们来说，是一次愉快的放松，也是一个短暂的休息与调整，为的就是下个学期更好的挑战自己，努力学习更多的知识。 但是对于殡仪系的学子来说，这个时候却是非常好的实习机会，在两个月的暑假里，可以装自己在学校所学的东西拿到企业去做一个全面的实践，对于大学生来说，这是非常好的一个...

现在已经在售后部工作一个月的时间了，这些天上午自己努力的去找逝者家属的心情，让他们感受到我们大家庭的温馨。让他们在过的幸福快乐。 现在自己做为大家庭的一名司仪员，我应该努力将自己的感情投入到逝者家属的心情中，自己每天都面对不同的客户，目的就是让他们在这场仪式中感受到我们父母对自己儿女的关爱与呵护。所以现在的...

其实，一切的源动力都在于有一个梦想，有梦想就会有动力去努力，去实现，去奋斗……，年轻人没有什么不可以，没有什么做不到的，只要努力一切皆有可能。 其实，梦想有了，就要努力去实现，去努力拼博，这样才会离梦想越来越过近；这一切都源自于努力工作的基础之上，用把每一天的工作做好、做精，之后才会得到应有的，这样才会有工...

人物：郭丽婷——话务主管，本部门资历深厚的客户服务导师，有丰富的客户服务经验，善于处理各种疑难事件，得到大家一致好评，平易近人中不失严格管理，通俗点说：就是有两把刷子。 事件：郭老师讲课，在值班当天，晚八点到十点在第五接待室准时开课，近段时间主讲：如何办理碑文手续；目前学员为“我部”当天值班人员，因学员较多...

早上准备去出早操时，正好看到我们的迎灵车从外面回来，也不知道迎灵车这么早出去做什么了，然后就看到售后服务部的同志们向小二楼跑去，原来是迎灵业务回来了，也太早了吧，我们也不过刚起床，而迎灵车上的琳哥都已经迎灵回来了。 这几天迎灵业务的时间都比较早，像六点半发车迎灵的几乎每天都有，今天是有一个五点半就发车迎灵，...

那是我小时侯 常坐在父亲肩头 父亲是儿那登天的梯 父亲是那拉车的牛 忘不了粗茶淡饭将我养大 忘不了一声长叹半壶老酒 等我长大后 山里孩子往外走 想儿时一封家书千里循叮嘱 盼儿归一袋闷烟满天数星斗 都说养儿能防老 可儿山高水远他乡留 都说养儿能防老 可你再苦再累不张口 儿只有轻歌一曲...

我爱你，不光因为你的样子，还因为和你在一起时我的样子；我爱你，不光因为你为我而做的事，还因为为了你我能做成的事；我爱你，因为你能唤出我最真的那部分，我心里最美丽的地方被你的光芒照得通亮。 悉数那些有过风雨的日子。八年里，我们吵过架，伤过心，也流过泪。但是我们依然手紧紧的牵在一起，心紧紧的贴在一起。任何人和事...

人生无常，事事难料，前两天在我的朋友身上发生一件很痛心的事情，就在将要成为新郎的前两天一场车祸夺去了他的生命。所以让我觉得幸福与不幸有时总在一线之间。 我并不是想拿我朋友的事情做为博客的题材，只是让我真正的体会到人生无常，所以我要为自己拥有的一切而感谢上天。 我们有所爱的人，有爱我们的人；有父母的爱，兄弟...

大家公认爷们儿是女生中跳肚皮舞最有感觉的，于是教晓媛和周琴跳肚皮舞的任务就落在爷们儿身上。甭管嘛事你交给爷们儿就可以放心了，她绝对投入120%的精力去搞定。 人的接受能力有快有慢，像爷们儿这种属于接受力超强的那种，但恰恰碰上了两个不急不慢的学员，几遍教下来给爷们儿累的满头大汗，对晓媛说：“接着跳，多跳自然熟...

 有这样一则小故事： 有一天，动物园管理员们发现一只袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定把笼子的高度由原来的10米加高到20米。 结果第二天，他们又发现袋鼠从笼子里面跑出来了，于是再开会，还是觉得笼子的高度不够，于是他们决定将笼子的高度加高到30米。 没想...

在没有好的身体是不行的，因为清明期间超大负荷的工作量，每天要接待几十万的客户，接待工作负担很重，为了高标准的为客户进行服务，因此一个人要顶三个人，大家都是跑起来进行服务，因此没有出色的身体素质无法坚持下来。 售后部的礼仪兵就不用说了，因为他们是用国旗班的标准在训练，而我们这些二线的人锻炼的时间就不多了，所以...

心里好难受  为什么会这样呢 不爽 不舒服 我是不是真的错了？ 是不是要坚持下去？ 是不是要先休息一下？ 停下脚步好好的考虑考虑？ 还是风雨兼程一路向前？ 真的太迷茫了 我应该怎么办？  

一位哲人说:"你的心态就是你真正的主人"。一位伟人说：“要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你。你的心态决定谁是坐骑，谁是骑师”。一位艺术家说：“你不能延长生命的长度，但你可以扩展它的宽度；你不能改变天气，但你可以左右自己的心情；你不可以控制环境，但你可以调整自己的心态。”佛说：物随心转，境由心造，烦恼皆由心生。...

快到父亲节了哦，很早就知道了，这个月的19号是父亲节。某天，接到一电话，办理手续的，选的就是这个日子为父亲安葬，我一看是父亲节。当时一顿激动。告诉客户：您选得日子正好是父亲节，周日，多好的日子啊。感恩父亲多年的养育，如果父亲还在，趁着周日有空带上父亲一起去外面玩玩，吃好吃的，看好玩的。如果父亲不在了，带上一束...

人在不同时期都要有希望，对待任何事情都要抱有希望，有希望才能更好的生活，有希望才能朝着方向努力，有希望才能去实现梦想。 希望有时候可能会失望，可是失望过后还是要振作起来，把失望变成希望，再把希望变成动力，继续努力，因为这个世界上没有绝对的希望，也没有绝对的失望，都是相互徘徊，相互转化的。 生活还是要多一些...

接手导购工作将近一个星期多的时间，现在的我们已经从一个全然不知的老爷们逐渐变成了一个细心周到的小老爷们了，我们的身影也开始天天出现在墓区的走道中，也开始有了属于自己的客户群体，每天与客户接触让我们从中学习到了很多东西，同时也让我们不断的进步着。 碑文手续是做为导购员而言的一项即基本又相对复杂的事情，说其基本...

下午依旧开始了训练，这是我们每天的必修课，到点准时出来集合站队，可以说几年如一日，一直坚持着，这些日子我们主要针对练习的是送灵服务，改变了原来传统的步伐，放慢了脚步完全体现出步伐的轻、缓、齐。 练习了一段时间队列后今天我们终于请出了金尊棺，在没有任何口令的情况下，开始了实际训练，下午的训练让我们感受到队列的...

每天都关注着我们的博客，每天都会看看同事们所写的有关工作和生活方面的东西，从他们的博客中可以看到我们人都是积极向上的，谁也不会放松自己，把工作和生活处理得井井有条，同事们之是处理的非常融洽。所以每当我看完博客以后，我都会暗示自己一定要努力工作。 昨天看了谭泉写的那五朵金叶，可以看出人是怎样的一种工作态度，不...

今天一想，去长沙招聘的领导们是不是回来了呢，每天看资讯和日志感觉还不错哦，期待下一批“学员”的到来，因为我们都是爱学习的员工，简称“学员”，给了我们这些刚毕业的大学生一个并不十分残酷的学习业务知识和社会知识的平台。当我们什么都还不定型的时候，我们身上有太多不好的习惯而不符合职业人的标准。在会有人耐心的培养我们...

湖南因为上学而结缘，也因此喜欢上了这个美丽的地方，那边山美、水美、人更美，那里毕业的学生个个都非常非常的优秀。 可是最近湖南某些地方却因为天公的不作美引发了暴雨、泥石流，有说是因为三峡人为的潜在因素，也有说是环境被人类破坏引起大自然的不满，总之请爱护环境，请维护好人类赖以生存的自然环境。 部分人的错误却要...

迎灵服务我们服务的一大亮点，每次去做迎灵服务时都有不少人对我们关注，都说好，而且是越来越好！ 今天去程林迎灵，我们到的比较早一点，客户还没有到，我把车停好后等客户。这时也来了几家客户了，也都是来取盒的，看到我们的迎灵车和家里人说：“你们看看人家和别人就是不一样啊！这车都气派啊！当初我就说要买就是不听我的，你...

早上站在窗前向外望去，天空是那么的明亮。小鸟也在树枝上开始唱歌，快乐的飞来飞去。好像一切都是那么的美好。 早上五点多钟，转眼间，一辆绿色的风行车出现在喷泉旁边。一个熟悉的身影出现在眼前。泉哥从车里出来了，一手提着水桶，一手拿着毛巾，准备擦车。提完水后，泉哥就开始对他的“宝马”进行梳妆打扮。一会擦车头，一会擦...

 “渴死了！”售后的爷们们一进食堂就找水喝，看到乘汤处那一碗碗事先乘好温度适中的绿豆汤，大家都端起碗来喝个顶朝天，先解解一渴！ 余杨两人都会根据天气情况给大家提供良好的就餐环境，并且服务更是深入人心。每天去食堂时，我们的汤都会事先乘好，不用余杨说，我们大家心里都明白，他们是用心来给我们做好后勤保障...

  他的歌声是那么的空旷，同时也又是那么寂寞，不用去懂歌词的意思，我们就完全能感受得到小小年纪的他对母亲的思念与爱。 乌达木8岁的时候，不幸降临，其母亲因车祸导致下肢瘫痪，几经治疗仍不见好转，一年后撒手人寰。乌达木11岁时，和他相依为命的父亲也在奔赴观看他演出的路上遭遇交通事故去世，留下了孤独无...

“舅舅，您安息吧，您就这样走了，对于浑浑噩噩的您来说这应该也算是一种解脱吧！在这个世界中您没能跟正常人一样渡过，但相信天堂里的您一定会是健健康康、快快乐乐的，没能在给您买一个最好的新家，但这优美的环境相信您会喜欢的，希望您在天堂里保佑照顾您几十年的老姐姐！” 为刘叔叔安葬时，他的外甥女婿对他轻声的诉说着最后...

打志精神！总是听说人要有“精、气、神，”如果人没有了能于拼搏的精神，长相再帅，工作再出色也是惘然。 记得刘翔在2008年北京奥运会的时候出乎所有人的预料的退赛了，一时间几乎所有人都认他的辉煌就此打住，他没有走了来辩解，也没有一崛不振，而是用实际行动告诉全世界他没有倒下，在以后的比赛中他依然是那个让人敬佩的飞...

随着这几天南方的连日暴雨，蝴蝶效应似的也影响到了天津。今天的天气格外凉快，乌云满天，怪不得搞的太阳也都休班了。凉爽的天气，愉快的心情，在这种天气下大家的干劲儿更大了。 虽说主要岗位上的领导人不在，但是大家依旧按照严格的标准来要求自己，保障着每天的日常业务。每天下午都能看到售后部在小停车上练习着新的礼仪规范；...

实习生今天都领到了自己的工服、工牌、领带，待他们让工服穿戴整齐后，一个个地都是那么的职业，立马从一个学生转变为社会人！但如若要真正成为一个人，还需加以时日地从体型、气质、业务知识上练出来！ 每个人都经历过这一段时光，每自己第一次穿上的工服时，是一种自豪感与神圣感，因为工服是人的象征，我们要通过自己的努力配得...

刚调到客服部，就给我也做名片了，马上我就成了有名——片的人了。有了名片还真不错，我的自信心都提高了好些倍，因为我把名片递给客户时，我感觉特别的自豪。 每次接待客户时，我首先双手递上我的名片，微笑着说：“您好，我叫谭泉，来到有什么事情，您都可以跟我说……”客户接过名片后，我再一一给客户介绍公墓的种种。不但头一...

任何人做任何工作，都要付出工作的激情才有可能将工作做好。我们的售后服务工作更是如此，更何况今天我们骏马的服务团队是一支年轻的团队，我们本身就精力旺盛充满了活力和激情。 激情是吹动船帆的风，没有风帆船就不能向前行驶；激情是雨，没有雨水种下的庄稼就会枯萎；激情是成功的动力，没有动力工作和事业就会平庸低劣。我们必...

经过这些天的轮值，下午的工作及第二天的准备工作。从工作中发现自身的问题，虽然事情不多，但是要求自己做精做好的东西太多。只要有一点想不到就会浪费时间，多走了不必要的过程。虽然一件小小的事情，如果不注意就会变成大的问题。 不管在做什么事情的时候都要把各个方面的事情想到们，想周全。这样我们才可以将事情做好。 不...

领导长沙出差有一段时间了，时不时也给经理打个电话，问下那边的情况。  想起清明前期和这群孩子们一起在墓区做维护，每个人都能讲出自己一段搞笑的故事，而对工作质量确不含糊。训练时那一张张坚毅的表情和休息时那一个个的‘希利马大哈’。时间过得很快，转眼间他们就要来顶岗实习了，希望这次能看到你们每一个人的笑...

对于每一个要克服的障碍，都离不开意志力；面对着所执行的每一个艰难的决定，我们所依靠的是内心的力量。事实上，意志力并非是生来就有或者不可能改变的特性，它是一种能够培养和发展的技能。 词典上将“意志力“解释成“控制人的冲动和行动的力量“，其中最关键的是“控制|”和“力量”个词。“力量”是客观存在的，问题在于如何...

今天中午收到张叔的短信，说明天要过来扫墓要帮他准备三束鲜花，我看到短信后马上回复“好的，请张叔放心”，看完短信后我马上给商品部部长爷们儿打电话，定三束花，又到售后拿了刷子和毛巾，去张叔家的墓地把卫生给好好打扫一遍。 傍晚，去商品部看了看插好的鲜花，又去墓地看了一下，等明天早上再打扫一下就好，都准备好了，和张...

饿了，又开始惦记姜哥果园里那些小母鸡了。 下午问姜哥什么时候吃鸡肉，他告诉我还是先吃鸡蛋吧。正好我爱吃柴鸡蛋，可是碰到大嘴这样一口气吃七个鸡蛋的主还能轮得上我吗？邵哥说那得看我们谁下手快了。 开完会姜哥有事找我，还没张口美蓉就告诉他：“找胡经理办事吧，说好办也好办，说不好办吧也不好办！”然后美蓉抿嘴一笑，...

最近天气闷热，天气预报一直在说有雷阵雨，可是到现在为止，这雨也没下来。天热，地干，人燥。最近几晚在大面积的给绿化浇水，让这绿色的树苗和草能喝个痛快。昨天下午，收音机里在说晚上大部分地区会有雷阵雨，心里这个美啊。终于能下场雨了。可是到晚上十点多回家的时候在车上却又听电台在说晚间是多云天气……我想哭的心都有了。早...

八年的梦想，在赛场脚伤复发的那一刻，提前宣告结束。他伤心流泪，蹲下来哭泣，但他没有就此放弃，仍然选择坚强的站起来，没有搀扶，一瘸一拐地走向终点，这一举动感动了所有人，得到所有人的掌声，那一刻，他比冠军获得者拥有更多的光辉。 我们永远无法预知，在命运的十字路口，会发生什么，但我们可以选择，是就此放弃，还是忍痛...

有这么一则寓言：猪说假如让我再活一次，我要做一头牛，工作虽然累点，但名声好，让人爱怜；牛说假如让我再活一次，我要做一头猪，吃罢睡，睡罢吃，不出力，不流汗，活得赛神仙；鹰说假如让我再活一次，我要做一只鸡，渴有水，饿有米，住有房，还受人保护；鸡说假如让我再活一次，我要做一只鹰，可以翱翔天空，云游四海，任意捕兔杀鸡...

中午接到勃哥信息，说要修1号电瓶车，下午让我们先用2号，把1号开过去，换过来2号，一上车感觉就不一样，动力很强，跑在主道上那声音都赶上小汽车了，修过的和没修过的真不一样，到了颐安园，试了刹车更是个灵，都快不习惯开这好车了，那可得练，1号车回来不也是这样吗？ 把车送回来时，看到孙师傅笑眯眯的过来：“怎么样，和...

不知从何时，已深深的爱上了绿色，绿色给人以生命不息的，绿色给人以快乐心情。 当上司机后开着风行车出去后，总能很自豪的跟他人介绍我所在的位置，我开着有标识的绿色风行车，这么一说所有人都能很快很准确的找到我；这是我喜欢绿带给我的方便，方便之后是轻松愉快的心情。 下班后，刚到六城，突然下起了雨，路上行人都迅速地...

很多时候，人总会有一个舒适的区域，如果一直停留在自我的舒适区域里面，就会在原地徘徊，不能进步，所以如果需要让生活过得更加有意思，更加的具有挑战性，就需要我们一直不断的学习，不断的挑战自己。对于工作当中自己所遇到的一些问题，通过自己所学的知识，一个个的去解决。当然更多的时候，可能是在我们的工作与生活当中，我们会...

夏天到了，天气自然热的让人受不了。这几天天气格外的闷热，终于昨天下午迎来了夏天的第一场雨。 雨后天气格外的清爽，空气里也透着凉爽的感觉，偶尔还吹一点小小的凉风。使人的精神抖擞，做什么事也有劲了。这场雨给园区的小树增添了生机，给晚上巡园的保卫带来了不便。但是我们的保卫无论天气怎样的恶劣，他们始终坚守在自己的岗...

工作或者生活中，我们会出现很多缺点，只是我们自己发现不了，有时候错误明明就摆在面前，可是自己就是看不见，别人一眼就可以看得到，这就是旁观着清。 所以当别人能够直言不讳的给你提出问题时，你应该感谢她，能够直言不讳给你提问题的人，一定是真正帮助你的人。如果一个人眼看着你的缺点，不敢于向你提出来，你就一直不能发现...

我常在想，一个人想做一件事需要多大的努力，而完成自己计划的一件事又需要付出多大的努力。想和做，虽然很早便学过这篇文章，但是，真正的领悟，却一直延续到现在。 大学的时候总是听到各种激情澎湃的演讲，受鼓舞的人很多，真正成功的人却并不多。很多时候，不管那事件或是人物对我们的影响多深，都只会在脑海里留下片刻的清晰，...