为了迎接春节过后的清明节，同时也是对全年业务知识的总结；上周我们进行了业务知识竞赛，在竞赛之前我们的办公室热闹极了。刚一进门，胡姐就问我道：“谭泉，我考你一个业务知识题。七星玉分别指什么？”我学着大厅的视频里李亚超念词的语气回答道：“斗、牛、女、虚、危、室、壁。”回答完后，我又说道：“这个熟！每天从大厅路过都...

昨天我和何腾去北仓迎，迎的是当天火化的，家属姓王。当我们把车停好，刚下车就听见旁边有人在说：“今天两辆车一起来的啊！够排场”。这时我们的客户也向我们走过来，说到：“你们来了，我就知道你们会提前到的！”我说：“您好！王先生，这是我们应该做的，您太客气了，我姓李，您叫我小李就行，对了，咱们那边怎么样？”王先生说：...

每一年每一天我们都在进步，每天进步百分之一。现在新的一年开始了，新的计划又开始重新制订。前些天在网上和同学聊天时候，问到他们最近在干嘛。他说他现在过年快放假了，整天无所事事，一年什么也没有学到，没有计划，没有目标，企业也没有给我们做出要求和培训。而他问我在忙些什么呀，我说现在已经年底了，现在已经开始做明年的计...

前几天，小呼的身体有点不舒服，我们就去了趟医院。当我们刚从医院的大门出来，电话就想了起来，一看是我们的领导胡经理的来电：“你们检查做完了吗？没什么大事吧？吃饭了吗……一句句温暖的关怀顿时让我们忘却了大街上的呼呼的寒风。更让我们感动的第二天早上，我还在收拾厨房的时候，只见大胡姐提了很多东西过来，走到我跟前说道：...

“想最开心的事，帮最需要的人，哪怕是做最辛苦的活，也能在工作中寻找到属于自己的独特快乐”。快乐，源于自己在工作中的真诚投入，源于自己在这份投入中所奉献出的力量、体现出的价值，这种投入不仅仅是一种热情，更是一种实实在在的行动。比如说上个月，企业为了让我们在工作和娱乐上两不误，特意举办了运动会，所有人都都积极参与...

中午十二点，我从宿舍刚给波波送饭菜下楼，突然看到贝贝以火速往三楼宿舍跑去，也就一转身的功夫，贝贝从宿舍出来了，手里拿着充电器！“怎么跑这么急？”我问贝贝，贝贝边往下跑边说：“客户的手机快没电了！型号和我的一样，我赶紧给客户送去充会儿电，不然就自动关机了！”声音随着贝贝远去……想都不用想，她肯定又还没有吃饭，热...

新年伊始，2013年的清明节也即将到来，我们部门的准备工作也正式拉开了帷幕。昨天晚上看完天使之家的妈妈们后，我再一次深深感受到自己身上的责任。网上操作的帮助视频、思念文集、天使之家的主页、系统规范化运行机制、养老院……这是一个长期的项目，于公，他们是我们的客户，于私，我们已经把这些爸爸妈妈当成了自己的亲人。对...

有一种怀念寂寞无声像夏午的浓荫躲满辗转的鸣鸟

2013年来了，我们走过了2012世界末日的恐慌，事实上我们也一直都没有相信过2012世界末日的传言，但2013的到来至少是一个有力的证据。2012年清明，在全免费生态葬墓区开创两周年纪念日，又进行了两场百人安葬仪式，至此生态葬墓区安葬人数已在千人；新网站全面运行，不仅方便了我们的办公，同时也为客户提供了很多...

正好今天没有迎灵，上午接了一个好活儿，接管厨房！呵呵~我和胡师傅俩人可是乐坏了，这回可是得吃啦！我这一到厨房就和杨大厨交接，看有什么需要注意的，杨大厨认认真真的交待着，完事后我拿起家伙儿，噼哩叭啦的就干起来了，胡师傅一到厨房那也是如鱼得水，立马进入战斗状态，拿起各式各样的家伙儿，都知道怎么用，但就是比我差点！...

最近部门组织了PS的学习，由于自己以前的不认真学习导至自己对这些软件认识甚少，打开这些软件之后都有些盲目根本不知道从何出手。现在在部门的带领下对这些软件已经有了基本的认识，也能进行一些经常用的操作了，“滴水穿石非一日功，冰冻三尺非一日之寒”我相信在自己以后的努力下一定会熟练掌握的。自从来了这个部门之后领导时刻...

人们遇到问题的时候常常就会想怎么样的才可以解决问题，但是当人们想着想着很长时间了还没有想到一个好的解决问题的方法了就要马上就会放弃了。如果把问题细细的一点点的去想的话总会找到问题的解决办法的。领导常常教育我们有问题并不可怕，可怕的事问题出现了就像没事人一样的，这样的话问题永远解决不了，而且还会越堆越多。当把问...

晚训结束时间应8点半，但前些天总到9点左右。因为在训练中大家总会出现这样那样的问题，要么跳错、要么动作不标准，只能加班练习。实际这也是前段时间训练中我们领导没有负责任的缘故，导致员工松懈而养成坏习惯。现在的训练，凡是不规范的、状态不佳的必须留下来，这一严格要求了，大家每跳一遍都是有质量的。开始跳健美操时，新员...

昨夜一梦，让我更想你，孩子上学了，一个人好想跟你说说话，又不知从何说起，写下下面几句话，希望你能看到，感受到。 因为我们今生有缘， 曾经许下多少心愿， 你我相约到百年， 谁料你行至路半。 因为我们今生相伴， 曾经共筑美好家园， 从一无所有，到衣食无忧， 在为未来奋斗的路上你停下了脚步。 因为...

昨天晚上躺在床上给家里打了个电话，先是爸爸接的，刚接电话还没等我说话老爸就说：“大闺女啊，那边冷不冷啊，从家里买去的棉裤穿上了吗？元旦过得怎么样啊，晚饭吃过了吗？今天我们大家都在你奶家过的，可热闹了。”问了一大串的问题，其实我也知道为什么是这样，因为老爸经常出门在外，我打电话回家的时候通常老爸都不在家，要不然...

转眼2012这个传说中要灭亡的年份已经离我们而去了。迎来了新的一年，2013！过去的2012对于我个人而言，是变化最大的一年，以前每过一年最多就是证明自己长了一岁，成长了一些，没有什么特别的感触，但是2012对我简直是太有感触了，这一年变的太快，感觉就像是《裸婚》中的一句话“幸福来的太突然了”。这一年找到了自...

从2012到2013经过一年，从一个在校生变成一个职业人，经历了一系列的改变，变的越来越成熟，变得越来越敢于人交流，变得越来越活越，其中，最感谢的是我的企业，感谢企业当初给我这个来的机会，才会让我变成这么优秀。经历了2012世界未日，2013年就是重新开始的一年，希望每位同事开开心心的工作，开开心心的上班，希...

今天我作为司机随同何腾小丽和熙姐，一起到大家庭的几位妈妈家，看到几位妈妈真的很亲切很热情，都把我们当做自己的孩子看待。看到几位妈妈的状态要比前些日子好多了，我们心里也感觉很舒服。几位妈妈走到一起可以说无话不谈，虽然第一次见面但给人一种老朋友的感觉，这也许是一种缘份，在互相理解和帮助下从悲伤中走出来，不是亲人胜...

今天我加入了大家庭。在这里有我的亲人也有与我一样心中有爱的人们。虽然我们不相见，但我们可以感受到彼此的存在！

每年的这时候，都该静下心来总结思考这一年的工作。有做得好的地方，在新的一年继续发扬，努力做到更好。做得不好的地方，把问题掰开了揉碎了想，问题的根源在哪里，要解决这些问题应该从从哪里入手，用什么样的方法，达到什么样的标准……做工作就得这样，常思考常总结，常发现问题常改进提高。在无形中提高自己的工作标准，加强自己...

今天晚上,给何腾电话,才知道大家在园里一起过元旦节,庆祝2013新年的到来.从电话里，我听到了大家一起欢笑的声音，在千里之外，我都感受到了快乐的洋溢，都听得我心里痒痒了。这个新年，由于哥哥和嫂子结婚，所以我得回家娶嫂子,没能和大家度过这个开心的新年，不过远在湖南的我，从心里祝愿大家新年快乐，一切都好，大家也祝...

今天是2013年的第一天，我们都将有个新的开始，新的一年，工作要有个新的状态，无论你以前的工作怎么样，那都已经过去，无论好与不好，都不要再有怀念，我们都将有个新的起点，大家都站在同一起跑线上，比比未来的日子谁的进步会更快。新年的第一天，记得给父母打个电话，不要以任何借口把这个最重要的事情向后延期，父母不会因为...

今天是二O一三年的第一天，又跨年了，同时又长了一岁。回顾二O一二年，自己学到了许多，成长了许多，同学之间、朋友之间都以不同的方式问候着，有的短信说：“新的一年到啦，忘掉难过的事情，记着开心的事情……”有的QQ留言：“新年到，祝工作顺利，生活幸福……”。收到了再多的问候，也比不过给爸爸、妈妈的电话问候。问问家里...

“导购员，一会过去一辆车是天主教安葬的，车上有几位年纪大的老人，准备接待一下。”听到佳佳对讲里这么说，贝贝和田野用三下五除二用极其娴熟的动作从衣架上取下六件备用军大衣，还有耳暖、手套冲到停车场入口处准备接车。车速没有我想像的那么快，等了五六分钟，看见一辆白色中巴车缓缓驶来。贝贝田野站在下车门两侧，扶老人下车，...

随着2013年的到来，我们又长大一岁，自从来到这个大家庭，我收获很多，也学习到很多的东西，从一个爱玩的小孩子变成了一个职业人。这主要是感谢这个平台和领导对我的教导让我一步步走向成熟。是我第一次在外过节，今天给家里打电话也是格外的时间长，妈妈问东又问西的，就怕我在外面过节想家，我很坚定的告诉妈妈，在这里的同事都...

新的一年又开始了，这也是我来第六年的开始，在的五年里，我学到了很多，也得到了很多。在企业组织的培训中和领导们不断的给安排学习时间之间中，掌握了很多项技能，学到了很多丰富的知识。在的五年里，让我也认识了很多有着共同梦想的兄弟姐妹，让我遇到了人生中对员工真正负责的好领导。在的五年里，在我个人生活方面，也得到了很多...

正所谓新年新气象，莫泊桑说：“人生活在希望之中，一个希望破灭了或实现了，就会有新的希望产生。”新年就是新的企盼、新的希望，新的征程，新的收获。追求是充实生命的必然途径。2013年里少不了的当然是追求。爸爸妈妈，在新的一年里你们要继续追求自己的幸福，开开心心每一天，少点烦恼，多些欢乐，身体健健康康，事业顺顺利利...

2012年已经过去了，2013年已经来到，在新的一年，对我们每个人来说都是意义非凡的。新的一年代表新的开始，我们要有新的计划，因为有了计划才会有努力的目标，让我们一起做好新年的计划，在新的一年里共同努力，创造新的奇迹。新的一年，我们有了新的任务，有了新的前进方向，有了新的追求，所以我们应该做好新一年的计划，这...

昨天看了天气预报就说明天下午有雪，心想正好上午业务走完下午下雪不影响客户来安葬，没想到早上上岗后就开始下雪了，地面刚泛白，就看到全园的保洁都开始扫雪了，虽然刚扫完就又被雪盖上了，但保洁还是在那里不停地扫，为的是不让雪积的太厚。小二楼主要是负责当天安葬业务的，这里是流动人口最多的地方，这里也就必须保证客户的安全...

小时候放学回家，父母常说同样的话：“先做完作业，后再玩，少壮不努力，老大徒伤悲。”长大后别人都说：“工作时认认真真地工作，玩时就痛痛快快地玩，劳逸结合，身心健康。”接李贝昨日《小野君的幸福生活》为话题，小野君是的确达到了“上学认真、痛快玩耍。”按文章中的话“小野君是一个特别热心的孩子”，特别是对待客户，认真对...

今年的雪可是比往年多啊！很多年没有这样了，只记得那还是小孩儿时一下雪就特别的高兴，几个小伙伴在一起打雪仗、捕鸟、堆雪人，那真是快乐极了！现在一想起来那时真是好啊！呵呵···看着外边的雪花一片一片的下着，还好刘师傅从北京已经回来了，亚超出车也已经到了目的地，小全取款也平安归来，大家都平安最好！在发班车回来的路上...

快乐，是世界上每个人都是不断追求的东西，快乐的生活也是每个人的梦想。我们都希望自己能快快乐乐的度过每一天，而这一切对于人来说显得就是那么容易。最近园里的运动会和年底考核正在热火朝天的进行着，每天下午忙完业务大家都会聚集到活动室，各种各样的比赛让大家应接不暇，各种各样的欢乐也让大家笑的合不上嘴。说到这次运动会，...

在没有产品唯一的产品就是——服务。做为服务行业，我们必须有着“客户至上”的思想，用我们的行动去证明，用我们的语言去沟通。对客户就像面对亲人和朋友一样，真诚的为客户解决问题。昨天晚上下了小雪，园区里又是白茫茫一片。早上做好了早餐等待大家来用餐，可是一直都没有人来，直到七点左右女孩子才来吃早餐，每个人的脸都冻得通...

昨天在下午天空开始飘起了雪花，这是今年如冬以来的第二场雪了，本以为在昨天天黑之前雪可以停下来，没想到天黑之后雪不但没有停反而是越下越大。今天天还没有亮大家就一起集合起来，分配好各自的任务，大家就开始领扫雪工具，主要是先把客户经常要走的路趁早客户没来之前马上扫出来，剩下就是安葬墓位周边的清雪工作，只见大家在黑暗...

迎灵时一位客户伸手摸摸我们的胳膊，“穿的这么溥，冷不冷啊？”“不冷，里有穿着保暖内衣呢。”“为什么不穿大衣呢？”这时，骨灰寄存处的管理人员说：“就是这么正规，不论刮风下雨，人家就是这样，你看这小伙子们多精神啊。选真没错。”客户说：“当初就是看好的管理好，服务好，环境好才选的，我们也是跑了好几家公墓才选的。”客...

昨天下起了今年的第二场雪，还记得下第一场雪的时候当时还在回单位的路上，来了之后就及时为安葬做准备了，今天早上也是及时为安葬墓位做准备了，但是今天的风那是相当的大呀！恶劣的天气影响不了我们对工作的热情，我们高效的做好了岗前的准备工作，今天在送灵的时候风吹在脸上那是刺骨的痛，甚至送完灵回来之后脸上已经完全失去了知...

难得有个头痛脑热的，这回赶上了还真不好好，得稍微重视一下，一下班就赶到了医院，排队挂号、排队就诊、排队交钱，……一系列排队后，4：30，恩，还差30分钟医院下班，在下班前应该可以搞定了。排队的人可真多，可收费窗口只开了一个，其它都关上，里面的人说说笑笑，都在收拾东西准备下班，外面排队的人也一脸麻木，不知是冻得...

田野：别名：小野君，芳龄23，本部门最“淡定”的“哥们儿”，素有“人来疯”之称。那里有人，那里就有她，是咱们部门的活宝。幸福事件一：秦妈妈的乖女儿，秦妈妈每次都是早早来到咱们公墓，第一个跑上去的就是咱们的小野君同学，然后，特大声的告诉我们：“这是我妈，快快来叫妈”，然后挽着秦妈妈回办公室聊天，跟秦妈妈聊天一聊...

随着今天下午篮球赛的结束，本次的运动会也落下了帷幕。今年我几乎把所有的比赛项目都要报了个遍，但是不幸的是没有一项进入前三的，这可能是我天生对于运动就不在行吧。但是重在参与。在企业里的运动会是我第一次参加，项目好像要比学校里的运动会的都多，更没有潜规则。但是参赛者就比学校里的人少了太多了，要不就是个人为单位，要...

前几天去迎灵，袁师傅安排的任务，本来是胡师傅去，后来临时有变动安排我去，这段时间一直没有迎灵，还真是想去跑跑接待一下客户，于是带着礼仪师黄安何腾向三义村骨灰常出发。提前二十分钟到达，没想到客户比我们还早，我下车后客户看到我就对我说：“缘份呀，又是你呀，小李。”我一看原来是我前些日子带的客户，记得当时客户对我们...

今天一大早我们就出发去北京办理签证手续，在办理到那边用的手机卡的时候，我们遇到一位大爷，年龄大概五十岁左右吧，看到我们身着统一工服，身上还带着工牌，就问我们是做什么的，在哪里工作。我们开玩笑的说了一句：“我们是天津公墓的，相当于天津的八宝山。”看到大爷眼里闪了一道光，说到：“你们这个职业好了，我觉得这个职业比...

每当纷纷扬扬的雪落下时，冬天也就到了，在这个季节有三个比较重要的祭祀日期，一是寒衣节，二是冬至，另一个就是春节祭祖了！祭祀是每个家庭中比较重要的大事！主要就是：尽孝道！儒家所说：“事死如事生，事亡如事存，孝之致也！”就是要求后代子孙对逝去的长辈尽孝道，不仅仅指生前对父母的侍奉，故去之后也不忘父母的养育之恩！这...

小时候，我总想要一头长发，感觉长发飘逸美丽，可以梳许多美丽的发型。长大后，我如愿有了一头长发，但却突然怀念短发的利落和俏丽，常常为了长发要洗，要梳而觉得麻烦。直到有一天，一位友人摸着我的长发说：“有长发就是好，可以盘美丽的头发”。我这时突然发现，原来自己拥有的，正是别人所羡慕的。万事万物，都拥有双面性，有其好...

车祸猛于虎，和平时期对人类安全威胁最大的莫过于车祸了。机动车驾驶人在开车时一定要摆正心态，意识上的不重视，必定会导致行为上的麻痹大意，安全隐患会如影随从的跟着你。2013年新交通法规的出台对机动车驾驶人的安全意识再次敲响警钟。大家都在报怨罚项太细罚分太狠，其实细想这都些都是为了我们的安全考虑，车祸的高发率结束...

今年的冬天格外的冷，第一场雪还未融化又迎来第二场大雪，伴随着凛冽的北风使得这个冬天实在难熬。但尽管如此，的服务不能因为寒冷而停止，保障正常业务的进行的同时，绝对不允许降低服务标准。看吧，寒风中的售报服务部的礼仪兵们依旧兢兢业业、一丝不苟的坚守着自己的工作岗位。为了保持安葬礼仪的庄重和美观，礼仪兵们脱下羽绒服，...

 12月27日下午2：00，冬季运动会篮球赛火热启动。本次比赛分为红黑两个小组，红队有赵彬、蒋开雄、李亚超、王冰源，黑队有李云龙、谭泉、黄安、李文涛。为增加赛事的观赏性，比赛场地设置为半场。分为四小节，每节15分钟，以最后的比分高低分胜负。哨声一响，比赛正式开始。现场比赛如火如荼，双方队竞争激烈。红...

如何在工作中发现问题并解决问题，这是我们每一个工作人员面临的实际课题。不会发现问题，就谈不上解决问题。但问题总是存在的，我们不善于发现，不善于解决，事业就不能发展，至少是不能加快发展。善于发现问题是工作能力和水平的体现，也是经验和实践积累的折射。熟视无睹，是不能发现问题的。要求低，标准低，也是不能发现问题的。...

专才是在某一方面达到一定高度的人，并且能够独立思考且具有个人见解的人才可谓称为专才；而在多个方面表现优秀，并且能为人师表起到带头作用的人称为全才。专才与全才都是一个企业所需要的，专才放到专门的方面使用，使其放大功能；全才放到把握全局的地方使用，使其把握全面，把握方向。这样做到了物尽其用，人尽其才。真正的发挥其...

由深圳世纪映画传媒有限公司出品的豪门商战电视剧《酒店世家》，12月28日开始在天津热拍,这开拍没几天，负责拍摄场地的李先生就把电话打到公墓来。《酒店世家》开场就有几段墓地里的戏，讲述是主人公的弟弟在国外立业后回国，得知父母去逝的消息很伤心，为尽孝心，在天津给父母选了一块最好的福地，所以就想在进行取景拍摄。负责...