千姐喜得一侄女，这不这两天回家去看宝贝侄女去了，临走时千姐将这两天所需要的视频都提前做完交接给了我。今天早上刚刚点完名，千姐就给我打电话过来了，问道：“小陆，我看昨天下午又新加了一个业务，告别视频我没有做，你那儿做完了吗？”听着千姐在电话里挺着急的，我也急忙告诉千姐全都已经做好了，叫她别担心。千姐来到我们部门...

我们的部门前两天迎来了一个大美女,她的名字叫袁菲菲.说起菲菲可是大有来头!她和我们部门某人关系非同一般,而且她真算是一个人见人爱的女孩儿.记得第一天菲菲来园,还没有过多与他人接触,可每一个见到菲菲的人都是同样的评价,这个姑娘真耐人！她标致的小脸上笑起来露着浅浅的酒窝,喜欢和别人开玩笑，讲一些其实并不搞笑的冷笑...

 时光飞逝，时光就在不知不觉中从指尖溜走，一年复一年,就在今天爸爸辛苦地走过了47个年头。 “爸爸”是世上最亲切，最温暖的两个字，爸爸，我感到这是个十分亲切的称呼。叫您一声爸爸，我真的很幸福。因为我被您的爱包围着。 我不会写“你用生命作伞，为我撑起了灿烂晴空。”这一类大气的句子，...

今天外出，办完事以后，打车回来，我看到那么多车，随便找了一个车上前问：“师傅，您好，请问到永公墓多少钱？”“你是公墓的啊！我是新手上路，刚干没多久，还是之前参加亲戚的葬礼的时候去过的，平常给多少钱，你就给我多少吧”，没有多说，就上车走了。回来的路上，和司机聊着天，几分钟就到了。刚到公墓的大门口，司机就惊讶到：...

正在写部门工作计划，廖总，也就是把我带入财务职业的老师打来电话，接起电话我还沉浸在刚才的工作思考中，廖总一下就听出来了：“想什么呢？有心事？”我：“正在思考部门今年工作计划。”廖总：“我们单位也刚做完总结计划，我半小时就搞定了，哈哈！”“师傅就是师傅，我甘拜下风！”我赶紧谦虚。“让你见笑了，我们这计划好写得很...

昨天下班后正在超市购物，收到一条信息，信息的内容是：“佳佳你好！冬运会得奖啦，真棒！快到春节了，我想问一下有假花吗（不是拉花）？”我一看原来是玲玲姐在网上给我留言了，向我咨询一下祭祀用花。回到园里的时候，我第一时间回复了玲玲姐的问题。其实这也不是第一次了，我们经常通过网站跟玲玲姐相互关心，玲玲姐也经常在网站上...

在我的想像中,北方的三九是特别冷的,也是万物枯的季节,但是在,您看不到一点万物枯,永远生机勃勃.这几天,为了迎接新年,主道两旁的花朵也变为红红火火的月季花,每天都有客户说,你们真的很棒啊,现在这样的天气,你们尽然都能将花养活,真历害.为了新的一年,也寓意着中国人员的生活红红火火,所以将以前的花换了,因为天太冷...

昨晚到家胡姐正忙着做饭，看见我就说：“问你个问题！”我跑到厨房：“说吧！”“七星玉分别指什么？”胡姐俨然一副考官的表情。“七星玉？你问这个干嘛？”我一时竟没反应过来。“考你啊！过几天知识竞赛的题目！”“噢！哈哈，这个可难不住我，七星玉指斗、牛、女……”我一一数来。“虚、危、室、壁”正在一边‘发明创造’的孙师傅...

随着一年一度的运动会接近了尾声，新一年的脚步正在慢慢接近。又到我们总结我们这一年的工作成果的时候了，不只我们要自我总结，企业也为我们提供了展示的机会。在运动会的最后几项中，还有全园的五笔统一考试，五笔做为我们工作的必备的办公输入法，我们的打字速度就成了我们办公效率一大决定因素，所以我们每年都会举办两场全园五笔...

难得有个头痛脑热的，这回赶上了还真不好好，得稍微重视一下，一下班就赶到了医院，排队挂号、排队就诊、排队交钱，……一系列排队后，4：30，恩，还差30分钟医院下班，在下班前应该可以搞定了。排队的人可真多，可收费窗口只开了一个，其它都关上，里面的人说说笑笑，都在收拾东西准备下班，外面排队的人也一脸麻木，不知是冻得...

田野：别名：小野君，芳龄23，本部门最“淡定”的“哥们儿”，素有“人来疯”之称。那里有人，那里就有她，是咱们部门的活宝。幸福事件一：秦妈妈的乖女儿，秦妈妈每次都是早早来到咱们公墓，第一个跑上去的就是咱们的小野君同学，然后，特大声的告诉我们：“这是我妈，快快来叫妈”，然后挽着秦妈妈回办公室聊天，跟秦妈妈聊天一聊...

随着今天下午篮球赛的结束，本次的运动会也落下了帷幕。今年我几乎把所有的比赛项目都要报了个遍，但是不幸的是没有一项进入前三的，这可能是我天生对于运动就不在行吧。但是重在参与。在企业里的运动会是我第一次参加，项目好像要比学校里的运动会的都多，更没有潜规则。但是参赛者就比学校里的人少了太多了，要不就是个人为单位，要...

前几天去迎灵，袁师傅安排的任务，本来是胡师傅去，后来临时有变动安排我去，这段时间一直没有迎灵，还真是想去跑跑接待一下客户，于是带着礼仪师黄安何腾向三义村骨灰常出发。提前二十分钟到达，没想到客户比我们还早，我下车后客户看到我就对我说：“缘份呀，又是你呀，小李。”我一看原来是我前些日子带的客户，记得当时客户对我们...

今天一大早我们就出发去北京办理签证手续，在办理到那边用的手机卡的时候，我们遇到一位大爷，年龄大概五十岁左右吧，看到我们身着统一工服，身上还带着工牌，就问我们是做什么的，在哪里工作。我们开玩笑的说了一句：“我们是天津公墓的，相当于天津的八宝山。”看到大爷眼里闪了一道光，说到：“你们这个职业好了，我觉得这个职业比...

每当纷纷扬扬的雪落下时，冬天也就到了，在这个季节有三个比较重要的祭祀日期，一是寒衣节，二是冬至，另一个就是春节祭祖了！祭祀是每个家庭中比较重要的大事！主要就是：尽孝道！儒家所说：“事死如事生，事亡如事存，孝之致也！”就是要求后代子孙对逝去的长辈尽孝道，不仅仅指生前对父母的侍奉，故去之后也不忘父母的养育之恩！这...

我爱我们这儿的每一个人，他们都是那么的可爱！这几天我们都在整新车，喷字、贴画面，我们是全体都上，看了人家贴了几次的画面，亚超对着孙师傅偷偷的说：“这回我可是弄明白了，上次我们自己贴的问题找到了，回去我们自己去贴！”好家伙到人家那去偷手艺去了。胡师傅在旁边也是认真的看着，有时还问人家几句，这回好了，回去就知道啦...

“为了梦想努力拼搏，回头看，你会发现那些苦难，后来成为了你人生的财富。未来掌握在自己的手中。”忘记了这是谁说过的一句话。但我始终认为真的是这样！每个人都有自己的梦想，或大或小，都是那么完美的存在于我们的内心！我们把梦想放在自己心中最纯粹的那个地方，没有私心、没有杂念！只是一心想着，我要努力，我要前进，我要实现...

最近部门正在加紧时间创新服务，在创新的道路上是要不断的讨论不断的改进的，最终才会达到一个好的结果。就在大家不断的讨论过程中往往是你一言我一语的的过程中就会找到问题的突破口。现在每天大家坐下来的时候总会在互相的说着一些新的想法，可以运用的想法。总是能看到大家坐在电脑前找着各种图片各种资料的身影。大家学习讨论的氛...

好的制度贵在坚持，好的制度是我们从工作经验中不断提炼、不断改进出来的，能够让管理更加完善。工作中有一些制度刚开始执行得挺好的,但后来却慢慢走样、变形了，制度没有坚持不下去,就不能发挥它应有的作用。无规矩不成方圆，每个部门都有它相应的制度，食堂也是一样的，但一些制度我们两个没有很好的坚持执行下去，好的制度没有坚...

春天有万紫千红，秋天有月光如水，夏天有习习凉风，冬天有银装素裹，如果你的眼睛不被琐事遮挡，四季都是最美好的季节。人生也不过如此……一次苏格拉底让同学们坚持甩手300次，问他们是否做得到，同学们都说能，一个月过去了，坚持下来的只有90%的人，二个月后坚持下来的人就只有80%了，三个月下来能坚持的人更少了，到了最...

明知道有很多工作压着自己，但一直打不起精神去完成，自己安慰自己说是没有工作状态，于是就通过很多方式放松自己寻找工作状态。把桌面上未完成的工作挪到一边，开始浏览网页，开始回复微博，开始看看照片……一直耗到后半夜，到了第二天早晨的工作计划一直复制前几天的内容，这是典型的工作拖沓症。工作拖沓症的困扰让自己失去进取的...

昨天下午天上就下起了星星点点的雪花，就听希华说：“咱们赶快去墓地，把明天安葬的亲人的碑盖一下吧。”说着，大家伙就行动起来了。今天早上，地上已经是白白的一片了，虽然雪下得不大，不过地上被薄雪覆盖着也是十分的滑的，刚刚点完名，我们就行动起来了，先把安葬接待厅那边的雪清扫干净，以防来得早的客户摔倒，保洁人员行动也很...

昨晚下了场雪，今天一大早刚开门就有一股子寒气袭来，让人不禁的打了个寒战。做完岗前准备，打开小红房子里的电脑，网站上我看到了那一句句令人温暖的话语和问候。是莉妈妈的留言。“天冷了，真担心你们的身体，要注意保暖，祝的孩子们周末愉快！”，一句简短的问候，我看得却是那么长，让我久久没有离开视线。我想起了大家庭里的爸爸...

现在运动会在园里拉开了序幕，台球、象棋、跳绳，个人项目，团体项目，棋类、球类、田径类、跳比赛样样俱全，所有比赛项目都与平时工作息息相关，其中团体项目主要讲的就是配合，因为无论什么时候,在我们这个企业当中,工作不是由自己完成的有很多是要靠我们互相的配合去完成的.所以不管什么时候大家都会有一个配合意识。抱灭火器2...

去外滩吃铁板烧，坐在我们旁边的是市里过来的两位先生。其中一位先生看看我们的制服：“你们这是哪个单位的？怎么看着那么眼熟？”胡姐抢答：“公墓的！”“对，想起来了，公墓的哈哈！”这位先生的笑声更大了。孙师傅也凑过来：“我怎么看您也眼熟？”先生还调侃起来：“我这衣服可是自己的，不是公家发的制服！”孙师傅：“您真幽默...

开运动会通常只能在学校里听到的话，不过这几天公墓的运动会紧锣密鼓的开始了，这是在别的企业很少见的，因为在大多数企业里，领导只注重工作工作还是工作，很少去考虑员工的业余生活以及生活状态，也不会考虑员工是否有活力，生活的是否有激情。开运动会不是为别的，就是为了让我们更健康，年轻人的生活更加充满活力。当然，我们在参...

很多人一听说殡葬这样的字汇时，通常都有一种抵触心理，所以每次回家当有人问起我学什么的时候我都会说是学民政的，也就含糊过去了，现在，我不会了，我会大方的说是做什么的。因为在这里没有不知道我们人的，我们用我们的特色征服了他们，外出买东西的时候我们穿着工服装出门，街上的阿姨叔叔都知道我们是的，那时，我们很自豪。我们...

 慈悲为怀，服务众生。是我们这些殡仪学子，都了解的一句话。也是我们殡仪学院的院训!来到导购的这段时间才真正的明白了这句话的真理。每天都有来买地的客户，但是对于一些老人还懂得如何处理丧事，对于一些年轻人，可不知道怎么去处理后事。基本上来买地都是问我们，问我们要怎么去联系火化，什么时候下葬才更好，下葬的...

今天和贝贝田野到邮局办卡，邮政对于我来说已经很熟悉了，因为每个月都要到邮政办一些财务的事情，正好我们也是穿工服去的，进门后都是熟悉的面孔，而且工作人员也和我们热情的打招呼，我们正在排队时，邮政的工作人员就主动的帮我们拿相关的单据，让我们省了不少事情。正在排队时有一位男士向我们走来，主动的向贝贝和我们握手，向我...

昨晚的一场大雪迎来了今年的第一个扫雪节。一大早，我们分好工，先把今天安葬墓位的通道清扫干净，再把停车场、主道的雪清理。全园人加保洁、绿化员工一大群人轰轰动动地拿着铲雪板、铁锹、扫把等工具，浩浩荡荡地到自己的任务所在地，大家干得热火朝天。就连带客户来园扫墓的司机们都被感染到了，也加入到我们的扫雪行列中。扫雪虽然...

谭泉的大学同学在天津办事，顺路过来看看老同学！晚上见面后，同学一脸的羡慕说道：“哇噻，中山装啊，一看你们就特别职业化，而且又有精神又有气质，这套衣服真好看！”接着又说道：“你们这单位真是好啊，我上次来看你时，你在跳舞，这次在搞运动会，你们业余生活真丰富！我很久都没有运动了，健身都是我们老板干的事情，他每星期都...

今天门岗接车时看到王师傅开风行过来了，我知道这是李叔家来安葬来了。李叔一下车就对我说：“哎呀，的服务就是好啊，每次来都有人接车。”我笑笑：“这是我们应该的。”把车引导到停车场，我带着李叔来接待厅。这时他问我：“你们这里有小卖部吗？”“有啊，您想买什么？”“买些烟，这下葬我们也不懂……”听到这我就赶紧打断了李叔...

年终总结——总结你这一年来的工作情况，当你总结时，你是什么感想呢？是进步了，还是停滞不前？每到总结的时候，总会回忆这一年来的工作，从导购重回售后服务部，既熟悉又陌生，服务的改进，越来越好，本是熟悉的工作，但是还要重头做起，因为我们进步的脚步没有尽头，当客户夸赞我们的时候，又是对我们的认可，更是对我们的鼓励，有...

冬季运动会仍然继续着，越来越激烈了，今天大部分都是集体项目，一组二组的拔河比赛、接力赛、男女接力赛……两组都是实力很强大的。我们组的拔河比赛拿了第一名，一组的男女接力拿了第一名，一个团队拿到第一名是要靠一个团队的团队精神和互相的配合的。女子接力赛第一组和第二组的女子实力也是很强大的。感谢企业给的我们提供了一个...

今天是中华民族举国同庆的日子，也就我的本命年开始的第一天，感觉自己身上的责任又重大了一分。回家后，我就一直在马不停蹄的忙着家里的大扫除，一直忙着带小妹妹，彻底感受到大丫鬟和超级奶妈的不容易。真的很累。不过，每当我看到爸爸弯着腰去忙碌时，我又不想他那么累。于是，我又开始手下的活。一直到今天，我才把事情做完，也才...

“你们的服务可真好啊”今天出去迎灵时两位殡仪馆的工作人员跟我们的礼仪师说到。我们问他为什么说我们的服务好，人家就说了：“这天津大大小小的公墓来这也不少，但是就你们是完全引导着客户来的，我们这边的手续你们都还挺熟，别的人来了两眼一抹黑啥都要问我们。”听到这里我们就笑了，当然啦，我们要想到客户的前面去，这是我们的...

杨哥呼姐过年回家，过年期间食堂的伙食保障落在了值班领导的肩上，张总更是担起了厨师长的重任，谭经理和龙经理打下手。张总说，平时上班都是员工听领导的，生活中领导就得照顾好员工的衣食住行，让员工吃得好，穿得暖，生活的快乐。前两天有送快递的过来，说有谭经理的件，挺大一箱。签收完一看，一大霜火锅料。心想：离过年还一个半...

 今年的知识竞赛马上就要开始了，在每一位员工每天都在学习都在进步，知识竞赛的举办也是为了让大家有更快的进步，更好的掌握业务知识。在我们每天都会接待很多客户，帮助客户解决问题，为了帮客户更好的解决问题，就需要我们学习更多的服务知识和技巧，服务没有最好只有更好，为了更好的服务每一位客户，所以我们在不断的...

团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢，比铁还硬，比钢还强……                     ...

在其位，谋其职，尽其责。无论在什么样的单位，哪个岗位，想要成为一名合格的工作者，首先要做到的就是对工作负责。自己经手的每一份工作，都要用心去对待。当客户找到我时，要感到这是我的荣幸，因为客户相信我，相信我可以将他遇到的问题解决，所以我要全程将问题跟踪到底；当别人将客户需要解决的问题交给我时，我要用心去办好这件...

时代在更新，人类生活在更新，随着时间的不断变化生活会变得越来越好！而也会随着时间的变化而越来越好！现在每个员工重新制作名片，现在使用二维码名片，每个名片上都会有每个员工的网页，用手机对着我们名片的背面一扫描就会跳转到我们网站上的主页面，可以更快更便捷的了解到为您服务的服务人员。这样就不用上百度搜查后再进入网站...

自从岳父岳母和我们合并之后，我的体重成直线上升，而且越控制越上升，玉总是说：“自从有了你以后，我的地位就下降了，吃什么都要等到你回家，要不然我们能不吃就不吃了”给爸妈打电话，妈妈第一句话就是：“不用想着家里，好好工作，照顾好他们娘俩儿”总是接到客户的问候电话：“小陈，没事，只是打电话问问你最近好不好。”我的幸...

 每天晚上的讨论是我们的必修课，对于创新的方法，每个人都有自己的思路，并且还都想用自己的思路来说服别人，这样在讨论的过程中难免会争执，别人的观点不一定会接受，但最终我们都会笑着说：灵感又多了不少。 一个团队需要不同的声音，有否定才会有更多的进步，不怕别人反对你的意见，就怕大家心里的想法没有...

早上第一班174进园，秦妈妈来找田野。挽着秦妈一边往大厅走，田野一边乐呵跟大家说：“我妈过来看我来了！”秦妈也笑着跟我们打招呼。说着母女俩就乐呵呵地进大厅了。母女俩聊了一个来小时，送走秦妈。田野宝贝似的拿着一份文稿来我办公室跟我说：秦妈刚刚找我是因为有一份重要的东西给我，就是这本《失独家庭备用手册》，希望能整...

今天仪仗队的队友张柏成来看我们了，下午空闲时间带着他参观了我们的墓区、办公室、寝室、接待室、大活动室，他说：我们这里在他去过的殡葬单位中是最好的一个，无论是办公场所还是休闲场所看起来都很整洁、温馨。带着他见了我的同事们，感觉很亲切，因为大多数都是我们民政学院的师兄师姐，不用我介绍他都叫的出名字来，像在学校一样...

现在北方进了寒冬，大风寒冷天气也随之而来，可能会让一些一直生活在南方的孩子，有点无所适从，但是在这里，却没有感觉到一点寒冷，反而多了几份温暖。今天早上去站门岗，突然看见我们的电子思念屏上，滚动了一条消息，是傅叔刘姨给我的留言，“开雄你好！今天风大气温低你要多穿些衣服注意保暖，祝你健康、幸福、快乐！”看到这里，...

这几天有很多家客户来了情绪都比较激动，因为他们都是来送他们最亲爱的老伴来的。人们常说：“十年修得同船渡，百年修得共枕眠。”他们的感情一定是相当的深厚了，在做仪式的过程中，他们几次晕了过去，嘴里还不停的叫着爱人的名字。我们让客户坐下，让他们静静的稳定情绪，跟他们说，今天是过来送亲人的，一定要让他们走的放心，走的...

小时候，我总想要一头长发，感觉长发飘逸美丽，可以梳许多美丽的发型。长大后，我如愿有了一头长发，但却突然怀念短发的利落和俏丽，常常为了长发要洗，要梳而觉得麻烦。直到有一天，一位友人摸着我的长发说：“有长发就是好，可以盘美丽的头发”。我这时突然发现，原来自己拥有的，正是别人所羡慕的。万事万物，都拥有双面性，有其好...

车祸猛于虎，和平时期对人类安全威胁最大的莫过于车祸了。机动车驾驶人在开车时一定要摆正心态，意识上的不重视，必定会导致行为上的麻痹大意，安全隐患会如影随从的跟着你。2013年新交通法规的出台对机动车驾驶人的安全意识再次敲响警钟。大家都在报怨罚项太细罚分太狠，其实细想这都些都是为了我们的安全考虑，车祸的高发率结束...

昨天看了天气预报就说明天下午有雪，心想正好上午业务走完下午下雪不影响客户来安葬，没想到早上上岗后就开始下雪了，地面刚泛白，就看到全园的保洁都开始扫雪了，虽然刚扫完就又被雪盖上了，但保洁还是在那里不停地扫，为的是不让雪积的太厚。小二楼主要是负责当天安葬业务的，这里是流动人口最多的地方，这里也就必须保证客户的安全...