我盘点着过去的经历,也盘点着我一点一点的路程,过去的一切,曾经得到的,失去的,遇到的,错过的,还有没有实现的。我幻想的有很多很多,其中,最使我自豪的是经历使收获,使我一点一点不断成长!非常感谢每一个关心帮助我的人…… 分享几段话: ·奔跑人生,我们体验一种艰辛。真真正正的长跑需要的是良好的体格,而人生的长...
以前在宿舍的时候,总觉得自己的地方很整齐,可是自从那天李总说5S的性质以后,全园大行动,我也不例外。 前天下午三点半下班以后,开始整理宿舍,看着本来干净的地方,却整理出一大堆的垃圾,之前看过一篇文章,记得里面有一句话:把该扔的东西扔掉,不要留着一些无谓的回忆。直到晚上十点多,终于把所有的东西全部整理完,从来...
“你好!请问,您今天过来办理什么业务的?” “我们已经订好了,今天过来交全款的,顺便带爸爸看看。” “好的,那我带您去地里看看吧。咱们上次选的是哪个区的?” “寿二十五,上次去园园带我们选的。” “...
“总机,我们现在开始巡园,将去第四对射维护。”老A说; “好的,请你们小心电源。将出口留在下面,方便雨水的排除。”总机班说; “收到,请放心!”老A说 “总机,我们现在发现第十通道下面的地漏排水不是特别的...
自老大回来,又刮起了一轮新的旋风,风力不仅大还漫延迅速,他的名字叫“5S”,这几天到哪哪都是“S”,一个“S”还不够,一来还来5个,这不,大家天天围上“5S”转,一连好几天,我们也没逃过这“S”风。 从接待室到宿舍,哪个地方都被我们“S”了一把,清理出来的东西,还真不是一般的多,可见这“S”还是有用的,把没...
这两天我们第二批回家过年的同事都陆续回家了,我们的插花女也在回家队伍中。国彬同志又摇身一变成了我们的“花花”公子。 别看国彬人高马大手也挺巧,插起花来一点也不比插花女逊色。鲜花部的工作也是有声有色,上午忙业务,下午就到小卖部准备客户预定的鲜花。这不天都黑了去曹庄上鲜花还没有回来,为了保证鲜花的新鲜芬芳,一直...
妈妈来天津和我一起过年啦!和妈妈在一起感觉特别的踏实特别的安稳,以前每天总会挂念着妈妈,觉得我这么大了还不能孝顺妈妈真是遗憾,现在和妈妈在一起了,觉得世界是这么的美好.人要满怀感恩的心,从一无所有,到现在拥有美好的生活,都要感谢,感谢张总,嘿嘿,我不大会表达感情,但是此刻我的心里是真诚的感恩,为了更美好幸福地...
5S一直在进行,这几天大家都在热火朝天的收拾各个区域,收拾完后感觉就是不一样,感觉清爽多了。 前天下着大雨,看到谭泉从174库房走出,不用想就知道在整理库房,那衬衣都贴在身上了,不知是雨水还是汗水;昨天上午他的目标是警卫室库房,...
每到值班当天晚上,我们总会在李经理或刘主管的带领下学习、讨论。有了太多的收获,久而久之,莫名地就爱上了加班讨论的日子。 “天使之家”这个活动从取名字到成功举办,我们客户服务部每个人都充分参与进去了,加班的日子就把我们总聚在一起讨论活动的流程和细节,最后这个活动的完满成功,充分让我们感受到了团结的力量。这次活...
记得刚到的时候,白老师曾经采访过我,我清楚的记得她问我“为什么要来墓地工作?”“来这里害不害怕?”“家里人会不会反对?”“你喜欢这里吗?”“喜欢这里的什么?”这一系列的问题让我来不及思考就已经脱口而出,说实话,我也不知道自己为什么从第一次来这里的时候就已经爱上了这里,从来没...
在国企工作的我是幸福的,爸爸妈妈的幸福更甚于我,普通的农民之子,从没有奢望过,而如今我及家人真真切切的看到了摆在我们面前的一切。这里的员工都和我一样,都是普通的再也不能普通了,没有社会背景,没有好的经济条件。可我们是幸福的,被张总老爸视为自己的孩子一样培育、施肥、指引我们不...
以前不论是全园的内务卫生检查,还是办公区域卫生检查,我们安葬部一直都是被表扬,被要求学习的对象,所以一直以来,我们都以为我们的内务是一流的,是不可挑剔的。但今天开员工大会的时候,听到李总说的五S管理,听着其中的每一项要求,我都不由地联系到我们平时做得工作和生活中的一些细节,一对比,才让我知道我们平时做的太不到...
6月14日是一个平凡的日子,也是一个难忘的日子,是我们天使之家活动的第一届.今天,在,来至八个不幸家庭里的父母相聚到了一块.在这里,她们与我们敞开了心胸,在这个平台上,谈了自己无法解开的心结,诉说了对孩子的思念,在这里,我们通过相互配合,共同努力找到了能使他们挣扎出痛失子女...
也许是因缘我们相聚,也许是因缘我们而生,也许是上天的另有安排,让我们相伴相随;已经记不得是什么时候你已深深的入住我的脑海,让我更对你的更加的了解,让我对你更加的迷恋,从那个时候起我已注定与你相伴。你的名字——。 一个令人向往的殡仪学子圣地,向往她的团队,向往她的团队氛围;向往团队...
现在是夜里十二点十五分,公墓里面是灯火辉煌,巡逻人员正在墓地巡视。对讲机里面喊到“总机收到回话”“收到,请讲”“有车要进园说是看墓地”“收到,你先登记一下,我现在就去叫导购员”这边就开始对来的车辆,人员进行登记,身份证,驶证,这边登记完毕。由于来的车没有车牌号,决定把车停在大门口,只能来的人进...
了解关于“5S”的一些资料,然后对我们日常工作中的各种行为表现进行比照。我们的制度就是“5S”范畴。 整理和整顿,根据办公用品或文件的使用频率对陈旧的或不常用的东西进行清理,哪些物品可以放在办公区域,没有价值的物品决不保留,等都包括在整理和整顿的范围之内。 保证职场的干净整洁,创造良好...
我作为一个还没有走出大学校门的一个学生,我以前可以说根本没想过会进国营企业工作,当公墓来我们学校招聘,我积极的抓住了这次机会。也就是在这实习短短的3个月时间里,我体会到了做一名员工,一名国营企业的员工,我是多么的值得骄傲。 我工作在客户...
上一周张总就各部门的计划分别指出了漏洞和有偏差的地方,这一周,对各自的计划再作详细的修改和完善,这使我突然意识到了计划的重要性。 计划是要提出目标来,围绕这个目标作出工作设计和布署,这样对部门每一个人来说,减少了他们的盲目性,增加了主动性,...
昨天中午,天忽然就黑了下来,特别的黑,就像黑天一样。 “好像要下雨了吧,还好安葬的都来齐了。” “不知道客户都到家了没,希望不会淋到雨。” “肯定没事,不是每个...
“来,坐我们的服务车去墓区看一看吧!”“好的!”紧接着这位大哥很迅速的走到我的服务车旁边,可我没想到的是他竟然倒着上车,这时我才意识到他是个肓人,我赶快上前扶了一把,告诉他哪是前哪是后。 这一路上,我边走边介绍园里的...
昨天启动了“守护天使,爱心行动”,把安葬在公墓的孩子们的父母组织到一起,共同追忆孩子们的似水年华,并请来的心理学专家进行辅导,使父母们能互相支持,共同走出失去孩子的伤痛,白发人送黑发人的伤痛是异常巨大的,几乎是无法承受的,园内的员工们对这些孩子的墓位也是特别照顾,尤其是我们的导购员,经常会去看看小朋友们,打扫...
最近与众多好友聊天,谈起生命的意义。大家都觉得生活过的挺无聊,原因大概是觉得工作太安逸,老是看着时间勿勿的就这样流逝,觉得甚是可惜。 同学都很羡慕我,说我的生活很充实,生命过的很有意义。想想也是,在的这将近半年的时间里,我从来没有因为没事做而浪费时间,总是在做着有意义的事,这对生命也是一个积累的过程。 倘...
工作与生活,我们应该如何去面对,这是我们应该重视的一个问题,这是一个值得我们去想的问题。 有的人对能够很好的去处理工作与生活,绝不会把工作带到生活当中,也绝不会把生活带到工作当中。所以他们在工作中有着认真负责的态度,在生活中有着放松自如的状态。而有的人在处理时却恰恰相反,导致工作和生活都带给自己不愉快。我想...
现在园里正在5S进行时,大伙都在整顿、清理自己的物品,让我们来看看园里的情况吧。 男寝,嫂子的小垃圾车以往每天晚上都是堆满了食品袋、瓜果皮,而今天车上见不到这些了,取而代之的是一些旧鞋子、破瓶烂罐,把一些可要可不要的东西统统扔掉。不一会儿,小小的垃圾车堆得跟座小山似的,把小车都快给淹没了 女寝,这更了不得...
来公墓已经两年多了,要成为人的两年时间里,给我的感受用两个字能表达——自豪。 公墓是现在社会的称呼,可在那些老人的眼里,一提到公墓在他们的思想中就是坟地,埋死人的地方,谁也不会去那些地方,谁也不会和那里的人接触,就更...
6月10号那天停了一天的电,傍晚,天黑了下来,我一个人躺在床上,周围没有一丝光亮,静悄悄的。我用力睁着眼,但还是看不到什么。这种感觉很不舒服,压仰的让人透不过气来。忽然我想起汶川大地震时被埋在地下遇难者,他们当时是怎样一种情形,疼痛,绝望或是不甘心...这时一丝悲凉涌上心头...
在苏宁、国美之间游走,准备买个冰箱。对牌子进行比较后,最终决定买西门子,但是对他们的冰冷的服务总是很不满意。现在价格上都差不了多少,就是想买个心理舒服,买个服务。也是,谁让我们来自于呢。到哪都想享受到似的服务,但谈何容易。 再次来到苏宁,原因是苏宁的环境比国美占优势。正准备询问价格,突然有个销售员走过来,问...
“这么长时间不来看我,你不想我吗?”每次打电话我总是喜欢这样问表姐。 这段时间没看到表姐,很想她。 今天吃了素烧茄子这道菜,更加想表姐,想去年表姐特意开车来杨村给我做饭吃,做的也是烧茄子,美味。 她总是在别人最需要的时候出现,去年给我做饭是因为当时我刚被“洗澡”,...
来已经快两年了,做为一个国企人,我感到特别自豪。 ,接触过的人都知道我们这里是军事化管理,两人成行、三人成列的大步走在园区的每一个角落,只要有我们人都会看到此样景观,生活区内,整齐有内务,四方的军被双是一道平实而庄重的景观,更加体现了我们每一名员工的个人素质,体现了我们这只团队的素质。 ,每一位客户都知道...
自从上周六领导提出“5S”后,全园进入“5S”的状态中。这两天不管是办公室还是生活区域都看得到的干净、利索。 “5S”初期做好了,剩下的就是保持住,持之以衡。话务也是如此,把话务的相关资料和用品分类放在电脑桌下的柜子中。每一样都东西都把它固定到它应该呆的位置,这两天大家都养成了好习惯,用完所需的工具后规规矩...
我一路走来对于我的领导来说挺不容易的,将一个对前台业务知识和对财务工作一窍不通的我培养成现在的我,虽然很多专业知识还是不懂得,但其中学到的工作态度与精神那将是我受益一生的。所以感谢一直以来帮助我、教导我的领导。 真的,只有在乎你的人才会关心你,只有关心你的人才会教导你,只有教导你的人才会真心诚意地希望你好。...
作为一名服务人员,做工作最重的是一个“心”字。只有心到了你的服务才会做好,前提是基本功扎实,然后加上一个“心”字,那样的你的服务的才会做的让客户认可,客户才会买你的帐,才会认为值。 以前我们的走的路线也许就是这种“心”路线,尽心尽力服务好每一位客户,让每一位客户满意,让每一位来的客户感受...
正在打扫宿舍卫生的时候电话突然响起,来电是一个陌生号码,接起电话“喂,您好”“您好,请问是公墓的大玉吗?”“是的,请问有什么可以帮助您的?”“能不能加QQ聊,电话里说不清楚”“可以,请您留下QQ号,我现在马上上网” 于是马上放下抹布赶快...
前天天津地区出现了雷爆天气,中午的时候天气阴沉得像深夜,屋里也亮起了灯,不一会开始电闪雷鸣,接着狂风夹着暴雨开始洗刷着办公楼,这么恶劣的天气我来天津这么多年还是第一次遇到,我们心想这种天气下午应该不会有客户了,正在这时我看到大门口方向亮起了两盏灯,像是车灯,果然过了一会一辆白色夏利驶入了停车场,难道有客户吗?...
今天龙凤禄的安葬业务由我负责接待,这是一场特殊的安葬业务,在前期了解到逝者为中年人但过逝的原因并不清楚,当看女家属抱着骨灰盒带着自己还未成年的孩子出现在我们眼前时,真是让人心痛不已。 在服务开始前都会和家属做一个简单的沟通,在沟通中了解到逝者是一名在远方工作的一名司机因意外出了交通事故,家里留下了妻子和儿子...
可能以前她们总以为别人不了解她们的痛苦,没有经历过再多的安慰无非也就是隔靴搔痒。于是她们有时不愿意向别人倾诉,怕成为第二个祥林嫂。她们真的想看看有同样经历的别人是怎么熬过来的。 很多妈妈在网上查找这样的组织,想寻求相同经历者的安慰。因为只有这样的交谈才是心灵相通的。所以有几个妈妈进来时就...
“来,坐我们的服务车去墓区看一看吧!”“好的!”紧接着这位大哥很迅速的走到我的服务车旁边,可我没想到的是他竟然倒着上车,这时我才意识到他是个盲人,我赶快上前扶了一把,告诉他哪是前哪是后。 这一路上,我边走边介绍园里的一些...
有人说:“有钱就幸福”。我不认可这个说法,但是我相信没有财富、没有事业、没有成功就不会幸福。我想真正的幸福快乐一定不是短暂的,而是长久的,所以为了追求真正的幸福,我们要努力拼搏,用辛苦付出来换取,而不能沉迷在短暂的快乐之中。 马云说:“今天...
今天下起了好大的雨,天气阴的让人吃惊,中午十二点一下到了晚上的十二点,长这么大还是投一次看到这样的天气,不一会儿天气亮了起来,大雨倾盆而下,形成了一道透明的雨帘,雨水敲打着地面,凝成了半米高的雾气,一眼望去好像天宫一般,真是一幅《人间仙境图》。 看这天气今天的雨是停不了了,这给我们室外工作的一线人员带来了很...
每次外出坐车、购物、理发……都会有人问我在那里上班?也许他们看到我穿着整齐的工服,与一般的企业员工气质不同,都习惯的问一下。我都会很自豪的说我在公墓上班,就是那个国营企业。周围的人都会投来羡慕的眼光。因为他们都知道公墓是一个从一个亏损企业到一个在殡葬行业当中数一数二的企业。...
接到领导进行五S整顿的通知,我们就马上行动,今天是五S整顿的第二天,发现不管我们的工作场所还是生活场所都焕然一心。 以前总认为自己是个女孩子,关于物品的摆放与整理方面自认为还是可以的,但听娟领导指导之后才发现很多的东西摆放在还是不合理。 我们整顿开始是从工作场所入手的,首先...
周日员工大会李总提出“5S”管理理念,同时简单的说明了5S是指哪五方面,分别又都是什么意思以及5S管理的重要目的所在,感触很大。 说得好,无规矩不成方圆。这5S应该就是将规矩的具体化、详细化、可操作化;输入5S内容摆度后得出以下结果:整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Sei...
二零零三年三月十一日,是我永远也无法忘记的日子,因为这一天我来到了,至今,那一天的一幕幕还清晰的在我眼前,不是因为他有多特别,而是因为的进步让我们不能轻易相信是一个国企: 那天,我们冒着风沙,走进一条不宽的马路直通一个普通的业务大厅,旁边有一个很小的停车场,在停车场的一旁有一个闲置的车库...
我们生活在一个五彩缤纷的世界里,处处都充满了欢乐的气息。但是因为这样那样的原因,我们总会去抱怨生活的无聊,觉得生活缺少快乐。其实,快乐就是一件很简单的事情,只要学会简单的生活,那你就会拥有快乐。 生活中,同事对你的一句问候,一个微笑,一个动作,简简单单的事情,只要你用心去体会,就会觉得很快乐。 一个人活在...
下班后林雪飞为了回应我送给她的礼物准备以下厨做顿饭的形式‘靠劳’一下我,一下班车便直奔银行的自动取款机;兴奋的她还特意提前一站下车边走边计划着回去做什么吃的。 在取款过程中一直有一位阿姨站在我们旁边,等我们取完钱准备离开时这位阿姨拿着一张卡问我们“能帮我个忙吗?我想取点钱但是我一直也没用过这个东西!” “...
聘员工——公平、公正、公开 一进入大学,爸妈就没少为我的工作操心,因为他们也知道现在找工作没有关系不好找,想要找个好工作更难,像咱家一没关系二没钱的就更不好找。所以爸妈一直就为我的工作发愁,虽然我一直宽慰他们,我的事,你们不用操心,毕业之后我肯定能找到工作。但他们还是没少担心,知道我是在给他们打定心丸,...
“小姑娘,逛了好几家公墓,我们还是回来了啊,哈哈……。” “呵呵,谢谢,谢谢您对我们的信任,我想有了您的支持,我们会做得更好的。” 开着我的小电瓶车,带着客户行驶在干净整洁的墓区中,我说:“咱们还是看看上次看的那个墓区。” “嗯,行。”“老头子,你看还是国营公墓好啊,你看这环境,地上一片垃圾也看不见,墓...
昨日凌晨,我家大花牛顺利产下一体重70多斤的“西门达尔”男婴。那这小牛犊子就属兔了,呵呵!似乎对这个世界比较陌生,这家伙一进屋就左顾右盼,一脸茫然,可把我爸乐坏了。这小家伙出生才半个小时就要站起来,只看扑通扑通不停摔跟头,将来肯定是个悍将。唯一让爸为难的是这小家伙自己不知道吃奶,还要引导它,这可辛苦了爸爸。这...
前几天的早晨,我们偶然间发现,那小窝里确是多出了这几条小小的生命。两条黑色的,一条黑白花的,还有一条是棕色的,好小好可爱,倚偎在它们母亲的身边,安静地躺着。 据专业人士说,这是这条...
公墓自发展这十年来,发生了翻天覆地的变化,从最初亏损面临倒闭的企业,到现在全区最大的纳税单位,全天津老百姓最为认可评价最高的知名企业,同时也是引领殡葬行业前进的航母,面对这种种收获与荣誉,人并不是躺在功劳薄上享受成功,而是更加积极的打拼、付出为每前进一小步做着巨大的努力,所以这些年来并没有停滞不前而是时时刻刻...
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