前几天下午在总机值班,突然听到一群人在喊“1、2、3、4”一时间不知道怎么回事,于是立刻用监控对准停车场,发现老A们正在跑步,大约跑了十几圈以后,黄明利带着他们开始训练形体,要说听到十几个爷们一起喊在楼里听到不足为其,但是黄明利一个有带动大家的时候,我依然听得清清楚楚,这就...
一提陈江林,大家首先想到的就是他的脚——奇臭无比,以前我最喜欢给江林说的一句玩笑话就是“江林,我非常喜欢你,但是你离我远点”,但是大家有没有发现,现在他的脚不是那么臭了,他的脚变成了一个正常人的脚。 现在的陈江林,通过这段时间在的锻炼,简直是脱胎换骨,记得刚来安葬部的时候,那麻辣普通话说的,大家听了都是一脸...
半个月的婚假说起来是那么的短暂,可在我回到单位后,看到周围发生的变化,怎么好像是我以离开的半年。真的是变化太大了。 物变化了 从进门的那一刻起,主道两旁的小彩旗起换成了大的广告牌,其实这个在我走之前就以经有了,但当时可能是由于婚礼的原因,没注意到,这次回来发现是那么的气派。 部门变化了 回到自己的工作...
通过这两天的接触整理,我对碑文档案有了一定的了解。对档案进行收集、分类、立卷、归档等程序。俗话说:专一行爱一行。要想把这份工作做好,就必须得知彼知已,对其工作全面了解、掌握、分析,知道档案管理工作对一个企业的重要性。 档案管理工作是一项...
听说凉快要给咱们做饭吃,叫了几次,也没去成,这天我实在不好意思再拒绝,一个人我就当先去试试菜吧! 一般在做菜方面,我自我觉得我就挺牛的了,因为我轻易不下厨,要下厨就要做就七个菜,知道为什么嘛,因为这才叫大厨。哈哈……可这回,我可是认输了,跟凉快比起来,我只是小角色了,一晚上,桌上菜是不少,就是没吃饱,不是大...
理应是晚23点钟,小陆及小宝、陈江林上班的,但他们每天都会提前20分钟到岗。与前一班的接交完工作后开始上班。 陈江林和小宝是实习生,对园区的对射等都不太熟悉,但在老员工小陆的带领下,他们很快准确地记住了整个园区的通道。每天晚上,在老员工小陆的指示下,他们精确分工,齐心一致保卫园区的安全。 一点小小的动静都...
看到谭经理《微博》的博客,也想说说自己的微博。早在去年新浪刚开通微博时,自己就注册了微博。 刚开始接触微博就觉得是一个互动性很强的交流平台,那个时候正在改版网站,心想要是改版后的网站也有一个这样的交流平台,那么大家庭会更加强大。每天打开电脑第一件事是打开网站,第二件事就是打开我的微博,从微博中可以看到更真实...
临近月底,整个人开始紧张起来,一直思考着月底结算工作,需要注意哪些问题、平日发生的哪些特殊情况对自己月底结算工作有影响、需要做什么样的改动、有什么工作可以提前做、需要提前做哪些准备……不断重复的思考着,越思考越觉得思路清晰,越觉得也不至于那么复杂、那么手忙脚乱! 胡经理聊天中说道:“做过财务的人在思考问题上...
最近些日子,心情一直特别好,也没有别的什么特别的事,但就是每天乐呵乐呵的,早晨起来对着镜子就开始笑,有时候都觉得自己有点高兴得不正常,也许是天气的原因,每天都艳阳高照,即使晒得黑点,那也乐意。 自从家里回来,上班总喜欢穿上个小高跟鞋,呵呵,为了好看,主要还是想让大家看上去别老说我胖,这一招还真有效,人人见我...
打拳 近来,我们部门一直在组织进行打军警拳。 教官说:军警拳也许在实战中不会有太大的用处,但是我们要的不是这个,而是一种精、气、神,练出我们更好的做风,跟军人一样。 就像老爸说过的一样,精、气、神,一定要提起来,像个军人一样的。 活力优雅,自信快乐。这是我们一直在做的,而现在我们要做的...
这几天每天回宿舍都能看到小胖坐在电脑前练习打字打打停停,停的时候还拿支笔在本子上记些什么;一开始也没觉得有什么特别的地方,还以为是他想把回学校那段时间没练的给补回来; 今天回宿舍一看他还是坐在电脑前打字还是打打停停我也就好奇的上前看了一下;没想到一个软皮本上密密麻麻全是一些字的字根和拆法,仔细一问才知道原来...
中午刚刚打完饭准备入口时,突然接到一个陌生电话“娜娜,我是你的客户,前天在你们定过一块墓地,经过这几天我们家人的商量,决定还是放弃。”“我可以知道原因吗?当时老奶奶不是很满意吗?”“其实你们那里挺好的,但我们家里有点事不方便说,如果今天能办理退墓手续的话,我下午就到。”放下...
记得有人曾经问过我:“你们这里是不是阴冷阴冷的啊?”当时我用了一句玩笑话回答:“哪有,夏天白天的时候,我们也是呼呼的冒汗。”最近巡夜发现,园里不光是白天暖和,一到晚上也特别温暖。 现在晚上巡夜时,当走在园区外围的时候,从腿上就会传来一阵阵凉意,如果在外围时间长了即使现在穿着西服西裤手腿也会冰凉,不过一进到墓...
要真正打好基础,有两个必经的过程,即“由薄到厚”和“由厚到薄”的过程。“由薄到厚”是学习、接受的过程,“由厚到薄”是消化、提炼的过程。只有经过消化提炼的过程,基础才算是巩固了。有了这个基础,以后学习就可以大大加快。 现在,在我们部门内,刚从学校回来的几名同志和我们的两名新郎官也在加紧练习着安葬部的服务规范,...
今天,看到一个个的少先队员,在这重大的日子里来到,来到王莘爷爷的墓前,在墓前高高举起右手,庄严的宣读入队誓言。 孩子们显得特别的兴奋,一边蹦蹦跳跳的走着,嘴里还一边唱着《歌唱祖国》。看着孩子们系上红领巾的那一刻,脸上的笑容真甜真美,我又看看我胸前的绿领带,不一样的形式,却都赋有深深的意义,当我系上绿领带的时...
这几天真好,冬天的暖阳无比灿烂温暖,晴空万里,偶尔会刮点风,阳光下一个身穿绿色衣服的保洁阿姨,一手拿着扫帚,一手拿着簸箕,一步一步慢慢往前走着,扫着地面上的灰尘,垃圾,阳光下的她,几乎没有抬过一次头,可灿烂的阳光却把他的绿色衣服照射的格外耀眼,她在全心全意的工作着,为我们创造美好的环境。 冬天,天气寒冷。园...
今天,我为您做了这场服务,可能当时由于您二位的过度伤心不会记住我的模样,但是,我想要对您说:“请您放心,我们一定会照顾好您的儿子。” 从你们的眼神中看出,你们非常悲伤,以经快到蹦溃的边缘,但是,你们依旧挺住,用你们最后的力气,送您儿子的最后一程。 当你们走进大厅的时候,还在控制自己的情绪,不让自己哭,怕儿...
无论是别的企业的老总或员工来到公墓参观,或者是员工到别的企业参观学习,员工给人的感觉总是不一样的,常有老总对张总说:“你从哪招来这么好的员工,我怎么就招不到呢?”,但具体谈到哪点不一样的时候,往往他们又说不出,张总给我们讲课时说,精神面貌不一样,而具体到实际就是自信和快乐。人都有着良好的心态,感恩企业,感恩父...
六月里花儿香,六月里好风光,六月总是带给人温馨和快乐的感觉,今天又是一年一度的六一儿童节了,一大早,我们这里就迎来了一批特殊的孩子 大清早的,远远就看见从大门口缓缓开进来一辆大巴车,大家还以为是客户来得比较早呢,也没在意,只到车停到我们面前,打开车门,我们才发现这车来的都是一群孩子,看上去不大,但都穿着整齐...
红红姐来津,闲聊.前一段时间正在热播《我的青春谁做主》,她甚喜。唯我对周晋二十九岁年纪轻轻事业有成持怀疑态度,以为故事是虚构,她驳之,雷同者不计其数!并举例只比她大一岁的营销经理是如何大刀阔斧地开发南方市场,又如何谈到喉咙发干嘴唇开裂以每天成功搞定两家代理商的速度短时间占领市场,我发呆...
在工作中常常犯的毛病是总是以自我为中心,把自已认为想当然的东西当做真理,认为这就是对的,别人就应该接受。而不在乎客户的真实想法和感受。而这种做法常常是错误的。因为我们工作的对象是客户,做任何事情都应当以客户为中心,时刻应该以为客户提供方便为已任,在任何细节方面都应该为客户着...
现在每隔一天不值班的时候李经理都会安排我们看书学习,为了更好更快的走向职业化,所以我毫不犹豫的选择了余世维的《职业化团队》,急补个人所需。以前看书都是断断续续,而且不加思索,但这次深有体会且有所收获,知道看书的目的是要结合实际更好更有效的提高自己的工作水平,所以顺着这个思路每看一张节,都会根据章节后面的“自检...
某天正认真的看监控的时候,突然有人打电话,“您好,公墓”是一位咨询墓地的客户,客户详细的询问了一番,最后决定第二天坐我们的服务车过来考察一下情况,和客户订好时间地点以后,告诉客户司机会在前一天和您联系,客户问过我的姓氏以后连声感谢,然后再见。第二天下午又接到这位客户的电话,...
“这是公墓的,你看他们走道儿”,刚下车就听到一个客户说。 “你好,忙着呢!”袁师傅已经和人打上招呼了; 昨天我和袁师傅外出办理业务,我也要看一些部门常用物品及完善和改进服务要用的一些设备,我们到哪里都有我们家人在打招呼: “咱们那里就是和别的地方不一样呀,我前天下午路过,想去看一下亲人,去和清明节时都不...
由四位男士组成的墓区维护小组成立啦,从这个星期开始,这四个人每天中午吃完饭总会在墓区进行墓位的检查。 头一天班会他们四个人反应了一个比较麻烦的问题,就是客户祭扫完毕的蜡烛未拿走或蜡油滴到了石板上,温度一高就会被晒化,由于油性较大,太阳晒化之后总会与石材亲密接触而且不会分离,我们的同志们着急啦,立即采取行动,...
今天接待了这样一位姐姐,她下车后第一时间不是问我关于墓地的事,而是问我能不能帮她撒个谎。 家里情况是这样的:爷爷、奶奶的骨灰埋在庄稼地里,马上国家修路就要占地,父母着急不知怎么办好,听说很好,也很稳定,想将爷爷、奶奶的墓迁到。但父母一辈...
你们从来没有停下脚步,每晚都穿棱在我们的园区之中,将安保工作做得非常出色。 你们从熟悉园区对射环境开始,每天飞速进步,看着你们认真的识别园区的建筑,认真的记录相应的位置,认真责任。为了确保园区的安全,你们都高度集中精神,紧绷着弦。 你们从来都是精神倍足、力气倍足、更不晓得什么休息是什么概念。每每有风吹草动...
又听到这些话 “你们这儿真好,我们家的好多亲戚都在这儿安家了,从开始就感觉你们这儿好,服务这么的好,也一点没有墓地的感觉,像一个花园似的,让我们很放心。” “谢谢您对我们的信任,我们还会努力的。” 这是今天,我们负责做服务,与家属沟通一下我们的服务流程及了解家属情况的时候,因为家属还没有到齐而有的一段话...
端午节那天,我们为天堂里的孩子们送上了新鲜的粽子、漂亮的香包和小扇。徘徊在每一个孩子的墓前,让我回想起设计这些墓时的情景,每一个孩子的父母都给我留下了深刻的印象。于是我拿出电话,想告诉他们我们会照顾好这些孩子,请他们放心。&n...
刚带完一家客户在办手续,雪飞打电话说我的客户找我,就在停车场等着呢,非要让我接待不可。我说我办完手续马上就出来。 到停车场我一看是金姐家,就乐着说:“金姐这么早啊?” 金姐严肃地问我:“你们的司机为什么不准时接我们?” 我一听以为是我们司机去晚了,忙向金姐道歉说:“对不起,耽误您的时间了,真...
充实的每一天,幸福的每一点每一滴。 最近心里波动蛮大的,我想我是越来越爱这里的一切了。 我爱笑——那是因为有让我随时都保持开心的人在身边。 我不想家——那是在这个家里同样找到了熟悉的家的味道。 家人放心我——是因为她们放心我所在的这个家,每次的电话都会告诉我好好干。 工作——...
右腿长了一疙瘩,为除后患,必须切除。 听说全麻对脑子不好,为了保护我这本就不怎么样的脑子,我选择了局麻。 局麻是怎么回事?我趴手术台上,腾主任用笔在我腿上有疙瘩的位置画了个记号,对着记号一针麻药下去,手术就开始了。 啊!痛! 一下刀我就后悔了,考虑哪门子保护脑子呢?挨这痛,看来我脑子真...
在八点多的时候,刚从宿舍打扫完卫生过到安葬部,就来第一场业务了,是一个全场服务。在通过与家属的简单沟通后,才知道逝者是年轻人,这样,让我们对这两位父母有着不一样的崇敬。敬佩他们怀着多大的勇气才能来送别自己的儿子的。 仪式开始之后,我们每个人都特别的小心,不管是从语气上,还是在动作上都时刻照顾着那两位家属。在...
月亮节妈妈没过来,原因有两点,一是她算准了我过年要回家,二是她从电视里看到了胖胖的我,腿还是那么粗,证明身体没问题;总催她来看我,证明我脑子更没问题。总结起来就是我在这儿,她放心, 现在反而在她来看我这个问题上呼呦了我好几次,今天告诉我...
今天是入夏以来气温最高的一天了,太阳好像就在我们的头顶上。但是天气阻止不了我们,这些精灵依然奋斗在工作岗位上。 中午像往常一样去地里清穴,刚刚从黑暗中走出来的小陆得到了太阳热情的接待,看他的精气神时差倒的还不错。从肤色上看不出来是女生的威威书写着她的《现代版木兰从军记》,从脸上晒得直冒油的小胖身上看得出他减...
近几天,公墓“讲述孝与爱的故事”征文大赛电话不断。这些获奖者来自来自五湖四海,甚有在日本工作的华人。 每次我们在电话里都不忘说一句“恭喜恭喜”,他们的心情都是兴奋的,并不是因为拿到了奖金,他们说:“感谢公墓,是这个征文大赛让我压制在心里的感情得以抒发,得以释放。我得感谢你们!”获奖者的单位也颇支持此项活动,...
前一段时间来明显感觉自己不怎么对劲儿,不好,见胖啦!我这人啊一放松喝口凉水都会长肉,这怎么可以啊!要是这样我这健身效果不就没有了嘛!加油练吧! 每天健身时看着小敏子的肌肉真是让我羡慕啊!身上一点儿的废肉都没有啊!那真是标准啊!在看看我曾经的六块肌肉都长到一起啦!人家是怎么练的,每天都是一样的练,他怎么就成这...
乘出租车,司机是位四十岁左右的大哥。 “姐姐,我怎么看你那么眼熟呢?”一车上司机就开始搭讪。 “是吗?呵呵!”我笑笑,眼睛望着窗外,心想:男人看见美女都是这样拉关系的,这种事我经常遇到。 “我们好像在哪儿见过,姐姐在哪上班?”司机大哥真是执着。 “公墓”我脱口而出,但是...
凌晨一点十分王姐说“大玉,这样不行,你必须马上去医院看,这样下去会更厉害的,我现在给袁师傅打电话,让他带你去”说着拿出手机给值班的大老袁打电话,这时我已经被肚子疼折磨的蹲在地上站不起来,只是用手摆摆表示不用,我能挺住,这时不知道从哪来的一股力量促使我一口气跑到三楼厕所,最搞...
部门会上领导布置下周工作,主要是讨论制度,完善制度及工作流程。 上周以来我们就开始重新整理总机的制度、服务规范、工作流程。整理过程中发现随着总机工作环境及设备的不断更新,制度及流程也需要进行修改,有些流程也需要完善。总机的工作涉及的范围广、知识面多。全园各个部门的知识面几乎都包含在内;范围涉及到各个设备的使...
自从那天墓区内出现一条白狗和大家常说的刺猬,让我们了解到墓区是有很多生灵存在的,而且大部分都是在晚上出来,但在这几次的寻夜中我并没有发现它们的身影,一直想着什么时候也能一睹它们的面目,在期待中终于再一次轮到我巡夜了。晚上上岗后,虽然天还大亮但我们已经开始了对红外视频的对视测试工作,测试无误后天色已稍黑,也就预...
最近,要我们学习的业务知识不断的增加,自已也感觉有了压力,自已也不断努力。虽然,有压力,可是周围的人都在帮助我们,大家伙的帮助使我更加有信心,有动力。最近我正在学习主持,全场服务目前是我们部门最高档的服务,也是展现我们单位形象的地方,自已不敢有半点马虎,学习时是认认真真,不敢懈怠半点。 一起学习的人还有其他...
今天张先生带着姐姐来了解情况,因为朋友推荐所以第一站来,当他问我天津最好的公墓是哪里,我突然想到我们的人文纪念公园,像他介绍时其实自己就已经聊醉了,因为脑子里都在浮现它的美丽。 下班后坐上班车路过人文的时候我使劲的伸脖望了望,感觉变化大了很多,建筑一天天的高起来,变化越来越大,其实每次坐班车的时候路过了大家...
这几天天空一直不作美,尤其是这两天梦之队有两项重大的任务都是在雨中所完成,可以说品尝到了雨水的味道。 为期三十六天的训练就这样在雨中画上了句号,在这三十六天每天都是和你们一起度过的,在这当中有时有一些骂声,有时会加上拳脚,有时又是指着一个人说个不停,可是这三十六天和你们一起度过我非常的开心,是你们一生难...
我们的军训终于结束了,蹒跚着,算是迈出了第一步。 有点疲惫。最想要的就是好好睡它一觉,直到自然醒。 姐姐刚刚给我信息,说看了我的照片。有气质多了,但是也瘦了。我有些惊讶。气质,我都没有意识到的一种存在。看来军训的效果真是显著啊。爸爸也给我电话,满满的,是希望我回家。29号是他的生日。宿舍朋友也打电话来催我...
这两天早训时,跑几圈下来可没少把我累着了,看着师兄师姐们跑得这么轻松,真后悔前段日子在学校时没有坚持早训早起,把这项伟大的工程荒废了,以致这几天早训时节感觉好累的。想想还是要坚持运动好。清明时这么跑一天都不大碍事,现在几圈下来就把我跑得上气不接下气的,那可真要不得。 生命在于运动,我们还是要坚持运动。
六一儿童节,是孩子们的节日,一大清早,我就收到几条短信,即是表达对节日的祝福,同时又在说我还没有长大,这个节日还属于我。我不反对,一笑而过……呵呵 参加早训后,人特别精神。把所有准备工作做好后,就开始了一天的工作,眼看着停车场停的车越来越多,到来的客户也越来越多,我们逐渐跑动着穿梭在各个角落。 突然,眼前...
黄教官来了以后我们每中午都在进行着训练,体能训练就不多说了,趣味百出,花样层出不穷,大家的兴致也十分高昂。 主要说说队列动作。 “这次主要是学习班队列动作,班队列动作一共有126个口令,126个口令...
今天接待了两家刚从飞机上下来直奔的客户。正好这两家客户都让我给赶上了,荣幸! 第一家客户是从朋友那了解到情况,联系了我们这里的工作人员,当天头拨亲人来选墓,第二拨亲人乘早班飞机到大连老家去请骨灰盒,准备下飞机直接来公墓当天选墓当天就安葬。 当我接待第一拨客户选墓的时候,我才了解到还有一拨亲人去外地请盒去了...
又是一年的夏天来了,万物茂盛的时节。穿过墓区的宁静,夏天的风轻轻吹过脸颊,柔和,有种清清的凉意,似乎烈日也胆却了许多。 风轻轻吹过墓与墓之间的绿化,松柏、小帛……在烈日下依然没有低头,但是它们在茂盛中似乎也希望一场夏...
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