最近一短时间每天下午我们都会相约来到会议室参加培训学习，在课堂上张总和各部门负责人准备了大量充足的业务知识和经典的案例供我们学习讨论，通过培训让每个人的知识更加丰富，让我们有一个新的提高能更好地服务于客户。 新的员工也已经分配到了各个部门，他们要在最短的时间内熟悉业务知识，能尽快地容入到为客户服务中。现在的...

前几天我和艳敏云龙还有任贤去理发，因为出去的勿忙没有来的及换衣服，就穿着平时健身的紧身上衣出去了，再次来到我们比较熟悉的理发店。 在这里我想我已经成为他的老客户了，因为老板也是年轻人，理发时感觉很聊的来，这次老板依然像以往那样热情的接待我们，但这次发现老板看我们的眼神与以往不同，总注视着我们，也没有说什么。...

 生命在于折腾，此言出自张总,第一次听到此句话非常诧异，生命的意义不是在于做很多有意义的事情吗干嘛折腾自己，使自己变得焦躁不安。原来自己经常幻想过着采菊东篱下悠然见南山的恬淡生活，后来发现，其实现实社会中的事实非常残酷，除非是富二代或者啃老族，要想完全的靠自己双手创造幸福生活，那就必须经历艰苦的磨练...

华山从大厅里跑过来说道：“刚才在大厅里给客户办手续，就听见你们踢正步‘嗒、嗒、嗒’的声音，真齐！这声音太好听了！”大中午的，顶着太阳怎么会有踢正步的呢？因为今天我们两个组举行队列大比拼，也是检验每天的训练效果。 这些日子，每天早晨跟晚饭后，我们值班的人员都会进行队列训练。队列训练主要训练我们的团队意识，整体...

  你有好好珍惜你身边的人吗？不要因为十指间的精彩，忘却了身边真正的风景   台湾公益短片：手机关掉，请不要吵死人！   经常听人说女儿是老爸上辈子的情人,看了这个视频我信了!!!太可爱啦~~~完全没有抵抗力，不仅女儿可爱，爸爸也一样可爱~~~ &nb...

已经在品牌推广部工作了20多天，在谭姐的带领下，我在一天一天的进步着，学到的实际知识和实践经验非常多，维哥是我的职场启蒙老师，在很多技术方面他都会耐心的教我，所以最感谢的人应该是咱“维哥”（当然了，我应该叫维师祖）谭姐是我的行为导师，她的行为言语告诉我什么才是职场人的职责与义务。波波姐是我下部门来的师傅，下部...

考勤应该是这个样子的   车内happy湘女疯狂话没听懂云熙煜翻译下

  前几天，我分别给两个员工布置了两个产品的市场调查工作，过两天，一名员工拿着报告交给我，很详细，有例表对比数据﹑现状和今后的发展趋势，以及他个人的看法。而另一位员工到了第四天才把一页纸的文字“报告”送来，我一看全是空话（只是应付而已），没有任何的用处！ 给用心的员工布置一件事，他们总是高效准确...

真实的才是最好的，每个人都应该把自己最真实的一面留给大家，我想那样的话，别人留给你的也是最真实的。其实人与人的相处真的很简单，彼此之间以诚相待，人与人之间的才会和谐的相处。 我们每天都在服务我们的客户，我们每天做的都是为了我们的客户，我们把我们内心所想的用我们的行动表现出来，我们自己认为做到了把我们最真实的...

今天从网上看到一位80岁的老人制做的一个视频，这个老人是一位教师，他最后一年教出来的学生都非常优秀，有很多都是现在演艺界里的明人，他听说这些学生能在电视台的一个节目中聚在一起非常高兴，就用了两天的时间亲手为学生制作了一个视频，光盘刻录完之后以经是夜里2点多了。 这个视频运用了PS处理图片，视频了编辑制作，光...

有人误认为只要上班不迟到，不早退，不给企业添麻烦，不说不利于企业的话，不做有损企业的事儿，完成领导交给的任务就是敬业了、就叫敬业了。其实这都是做为一名员工最应该具备的素养，或是说做为一名员工的最低标准。 敬业最主要还是体现在积极的心态与高度的责任，工作就意味着责任，而我们每天所做的工作都是一份责任，既然做了...

当我们在接待客户时，会很用心的跟客户交流，并从他的话语中读懂他的需求，从而给他推荐最适合他的产品和服务。 可能是因为我是做艺术墓的，更加需要了解客户的多方面需求，所以我必须认真的听客户说的每一句话，即使是一句不经意间的话语，都值得我仔细琢磨从中获得灵感，最终达到的目标是既满足客户对于逝者感情的需求，同时也能...

“您好，请问有什么需要？” “您好，我想买鲜花，我之前已经在你们公墓的网站上预定好了。” “哦，对我知道您预定的是心灵的港湾是吗？我们已经为您准备好了。我现在就给你拿。” “是的，谢谢你，其实以前我都是从别的地方定的，可是后来搬家了，就找不到那个地方了，有一次我听说原来你们这里就可以定，上了你们的网站看...

年轻时总有些狂妄与冲动，因此年轻成为活力的代名词。年轻也往往被公认为问题的代名词，只有足够的付出与磨炼才能收获真正的成熟，年轻有太多的可能、有太多的事与愿为、有太多的太多，无论如何请对自己的企业、与工作付出太多的忠诚与敬业。 刚走出校门，能在这么优秀的企业幸福的生活着、幸福的工作着。老总像父母一样对我们付出...

今天下午我的客户来交全款，顺便在去墓地里看一下， 正在墓地里交谈的时候，小龙带着另一家客户也进了墓区，我的客户高兴的对我说“恭喜你啊！陈儿，徒弟可以独立带客户了”。我转过头一看，原来是小龙也带着一家客户在墓区里选墓，看着他顺畅的跟客户交谈，心里特别的高兴。加油啊！小龙，前天带了第一家客户，今天又第二...

不知道大家有没有这种感觉，就是当部门有人请假的时候，总感觉工作中会缺少点什么。有时候安排工作的时候就无意识的安排到请假的人，别人一提醒，原来请假了。这想这种感觉在我们的工作生活中会经常的出现，它源自于我们的工作，源自于我们的生活，源自于我们同事之间的那份感情。只有在这这种大家庭里，每个人都是以诚相待，工作中相...

吃完午饭收拾餐具，注意到水箱旁边多了一个大水桶，里面接满了水，看到小余师傅正往洗碗池里盛水，不解的问：“你怎么还接一个桶啊，直接从手龙头里放水不更方便嘛！”他说：“那不行，现在发现自来水不太干净，净化一次还放心。”明白了，桶里的水都是过滤器净化过的。洗餐具也都是过滤的水。 当时我在食堂帮厨的时候，学到了很多...

今天早上一起来就听说监控器跳闸，电话出问题，都是因为昨晚的那一声巨雷，在遇到这样的天气时，最担忧的往往是话务，因为电话是我们与客户沟通的桥梁，监控是我们管理墓地秩序、服务客户的保障。 我师傅一大早上岗就忙着打电话报修，想办法尽快解决问题，作为话务的主管，她想的会比我们多的多，我在办公室里不知道做什么，应该说...

不知是过了多久，感觉时间过的飞快，不知不觉间感觉自己长大了，现在的我已经踏上了社会，而且责任感也随之而来。 曾经听过有位哲人说过：做人的极致是平淡。做人需要我们用尽一生的时间来学。在我们成长的路上，或是人生任何的时刻，都需要不断地去校正自己的一些坏习惯以及一些“臭毛病”，让自已以良好的心态融入到生活这充满了...

刚刚参加工作，刚刚进入一个新的部门，我们不是天才，什么都会，什么业务都懂，都是靠一点点学的，在学习与实操的过程中我们难免会犯错，难免受到领导的指正与悉心的教育，我们应该感到幸福才对。 如果没有人给我们挑错，我们会进步得很慢，甚至赶不上步伐，挑错是为了让我们采用正确的方法，采用前人的经验，少走弯路，更快的达到...

闷热的午后，在楼前除草的保洁大叔杯中的水喝完了，他走到自动门前，正要准备踏进去，不知又想起了什么，又退了回去，在地下跺了几下脚，又看看了鞋底，之后，又再次走进大厅。 哦，原来，保洁大叔怕他鞋上的灰尘给带进大厅，弄脏干净整洁的大厅！此时站在前台的我对保洁大叔肃然起敬，他从心里都在维护好我们的大厅环境，绝不能因...

艾莫老师首先讲了一个工资的问题，说自己的工资是由自己决定，多劳多得这也是应该的，艾莫老师说为金钱工作是暂时的，为梦想和使命工作是永久的，只有这样我们才能积极快乐的面对工作，有理想、有追求才能有激情投入到工作中，把每天都当成是成功的正式上场，因为成功没有彩排，不可能有重新来的机会，只有把握自己的每一天，不断的努...

训练的时候突然感觉天黑的早了，一看日子才意识到立秋了，又到秋天了，不自觉的想起了家，在以前老人们一到了秋天十月份的时候就开始了秋收工作，跟着家人没少的干些活。秋高气爽，过了一个夏天的闷热来到秋天，有风、有雨，天气凉爽，空气清新，我最爱秋天。 我出生在农村，虽然父母在铁路上工作，但我还是在农村里长大的，现在想...

看到这个题目是不是很多人都傻眼了，还有这样的人，先别着急，容我解释一下。 今天我和泉哥一起去河西给客户送图纸去了，他们的经理给我打的电话让我马上过去。他们老总等着，12点之前到，这把我急的赶紧就赶过去了，但是这次跟客户介绍设计理念时有小小的不同，他们要求我把图纸放到他们的培训基地的投影仪上看得更清楚一些，然...

《蓝精灵》上映了，勾起了童心，没忍住还是去看了。小时候看这些都是看热闹，现在再看时看到是另一个层面的东西了。电影结束，被蓝精灵的精神深深感动了。 蓝精灵，无论处境如何困难，他们都保持积极乐观的心态。即使被迫远离家乡，但任何时候都要满怀希望，他们知道明天一定比今天好，一定会找到回家的路，他们每天快乐的歌唱，而...

实习生从严格的军训后步入部门工作，相信从严格的训练中也造就了他们坚实的意志力，下到部门可以说相对轻松，但是可以看出他们没有放松，每个都在用心的学习新事物，相信大家也意识到，军训只是工作前的基础，就像五笔打字，指法练习后必须要接受新的字根练习和打字效率的提升，是一步一个脚印的前进，都是从小事从细节做起的，而现在...

中考体育有一项助跑跳远，老师讲了很多起跑、冲刺、踩踏板的技巧，针对性的做了很多蛙跳、单腿跳、跨步跳、加速跑的训练，同学们基本功很扎实成绩都不错，远远超过了中考达标的成绩。 最后几堂课，老师问我们有没有人可以再超过自己成绩50cm，有几个成绩很好的同学，自信的跳了几把，结果还是原来成绩。大家也都觉得，这样的成...

今天接到了一个电话，接通之后：“您好！”。这时听到对方说：“您是杨老师吗？”我说：“不好意思，我姓李”。又说：“您是那里啊！”我说：“我这里是公墓”。她说：“啊，那不好意思打错了。”我说：“没事儿！” 过一会儿，又来电话了，我一看又是这个号，“您好，”她似乎知道自己又打错了。她说：“不好意思，那他给我的号码...

【比伦定律】无论是谁，从事什么样的工作，都是在改正错误中学会进步的，经历的错误越多，越能进步。这是因为他能从中学到许多经验，即失败也是一种机会。任何一个人，无论他在哪个领域，如果他获得了成功，那么他必定大大小小、不同程度的经历过比伦定律。所以，不用害怕失败，那或许是你成功的起点 【2比8黄金法则】20%的人...

不管是在学校还是在职场上，都要给自己制定计划，然后按自己的计划去做，这样不仅自己对于自己的工作很有条理性，同时也不至于每天都是糊里糊涂的。 当自己想做一件事或是负责一件事的时候，首先就是要制定出计划，然后按照自己的计划一步一步走，而且在制定计划的同时一定要思想缜密，前期的工作一定要想到位，哪怕小到一个细节动...

今天上午我正处理图片，听见对讲里喊：涛哥，小停车场有客户找您。我回答说：收到马上到。 来到小停车场一位姐姐对我喊：“小李你好，还记得我吗？”我一开始愣了一下，觉得很熟，就是叫不上名字。这时姐姐说：“我姓张，去年2月份你给我父亲做的瓷像，并且还给发到了网上”。 “啊，张姐，记得了，咱们亲人的墓位是颐安一的X...

慢慢的才发现在的习惯已经慢慢的渗透到了生活中，习惯了早上六点多一点就睁开眼睛，呀！美好的一天又开始了！还记得过年回家，家里人一直说在睡会吧，可是躺在床上总是感觉不对劲儿，在床上翻来覆去最疑还是起来了。早上起床后习惯了以自己最快的速度来整理自己所有的个人物品：被子、衣服、柜子！回家一看自己原来的柜子，里面的衣服...

部门早会上，分配完一天的工作安排，吴经理说：“今天天气不错，星期一，美好的一周开始了，大家一起~~”“加油！“部门人员齐声喊到，笑声中散去，各忙各的，开始了一天的工作。 在很多上班族的眼里，星期一，带着周末意犹未尽的懒散，带着惺忪的睡眼，一上班就感觉各种崩溃。而在的人的眼里，每天都以积极饱满的热情投入到工作...

要说来最大的感受就是搞卫生啦。 我的天呀!每时每刻都在打扫卫生.每天早上我们一起床就先开始整理自己， 洗脸,刷牙。。。接着就是先打扫宿舍卫生，冲厕所，洗澡房。。。然后在打扫办公室的卫生,拖地,擦桌子，整理东西。。。全部就绪后,在去小红房打扫卫生,拖地,擦椅子，擦玻璃，完事之后，继续擦电瓶车,擦玻璃...

我们的生活是丰富多彩的，我们累并快乐着。 昨天小朋友们刚刚进行完棺轿的考核，一个个都累的满头大汗。但比起刚开始练习抬轿好得多。不再压得呲牙咧嘴了，身体也不那么扭曲了，越来越有礼仪人员的气质了。看着他们自信的从我们的身边经过那神气的样子，我知道他们一定下了很大的苦功才得来今天的这些成绩。 晚上的软件学习，我...

在我们日常的工作和生活当中，每天都会遇到很多的事情，每天在遇到事情和服务客户的时候也会遇到很多的问题。 当我们在服务客户的过程当中可能在当时的时候没有感觉到自己有那些地方做的不对，可是当我们完成了一个业务时，回过头来总结一下自己，总结自己在整个服务的流程当中还有那些做的不够好，还有那些让没有更好的服务于我们...

从学生转变成职业人，需要一个过程，这个过程会比较慢长，而且这其中会遇到很多困难，我们需要勇气去面对，而且要战胜这些。 从学校刚踏入社会，往往身上会有许多棱角，这些棱角需要一个磨合的过程，要从尖角磨没，磨成圆型，这样才能让自己更加成熟，成为真正的职业人。 这期间，我们要面临很多意想不到的问题，有时候可能会觉...

我们也很早就知道宽容是一种心境的修养；宽容是一种智慧的美德；宽容是一种仁爱的光芒；宽容是一种生存的高歌。但我们真正能做到宽容的人有多少，生活中有太多的不尽如人意，此时我们去抱怨生气又有什么用呢，还不如试着去理解、去宽容，这么说来的话，其实宽容也是一种爱…… 人的一生中，不可能会事事顺心、一帆风顺的，抱怨是解...

无论是在工作或生活中我们都应该心怀感恩之心去面对一切。只有心怀感恩才能让你变得快乐，才能让你感觉到生活的幸福。 在这个大家庭中，我们每天生活都快乐而充实着。工作中我们互相帮助、共同进步。工作过后我们有说有笑的来总结这一天的成果。生活中我们情同姐妹，互相关心。遇到任何难题我们都会共同解决，因为我们怀着感恩之心...

时间过的真快，我们来已经一个多月了。这期间我们一直穿着师兄师姐的衣服训练、工作。衣服显然和我们的身体不协调，腿长、腿短、肥瘦给我们也带来了一些不方便。因此我们每天都期待新工作服的到来。早点向不合适的衣服告别。 今天发新工作服，我们终于也有了属于自己的工作服，真高兴！穿上新的工作服固然很体面，也给我们公墓带来...

忠诚和敬业是相互融合在一起的。忠诚在于内心，敬业在于工作上尽职尽责、善始善终、一丝不苟。忠诚敬业是一种自发的最基本的职业态度，同时也是我们工作的强大动力。 在工作中要做到忠诚敬业没借口，就要树立起正确的观点。对领导分配的工作，应该不折不扣、完全彻底地去完成，因为这是自己的职责，是自己理应干好的事，没有拖延和...

每天早上我们都会背诵： 客户是什么？ 客户是我们企业最重要的人，客户不依赖我们，而我们却依赖客户。 客户不是对我们的打扰，是我们工作的目标。 客户的光临是我们的荣幸，我们不应该让他们等待太久。 客户是给我们发薪水的人，应该受到尊重和全心全意的服务。 客户是企业的命根子，是我们的衣食父母，失去客户，...

我们下部门有二十多天了，还记得刚下部门的时候什么都想学，学什么都觉得自己学的比别人少，其实这样的想法是正确的，可是这样的做法，会让我们学习的知识及其的不牢固。记得我来前台以后泉哥跟我说过最多的一句话就是“别天天就想着一口吃下一个大胖子，学习要慢慢来。”后来我在实践当中也了解到了，无论是学习还是工作上都是急不得...

工作人员：“您好，您是王先生吧”？ 客户：“对，我是王先生，就是刚才你给我打电话的小董吧”？ 工作人员：“对，我是公墓迎灵礼仪员小董”。 工作人员与客户：“您好……你好……”客户与我们握手，赶紧脱掉仪式手套，与客户握手。 客户：“你们都是不是当过兵的，都那么站有站像，走有走像”？ 工作人员：“不是，...

今天和袁师傅一起到君利车行去做车体广告，拿着熙姐和园园姐的大照片在车房里比划来比划去，每过来一个人就问：“你们这是在哪里请来的明星，这么漂亮！”我骄傲的告诉他们这是的员工。羡慕嫉妒恨的眼光冲着我直笑。 快临走时过来一位大姐，看着我问：“您是公墓的吧！” “是啊，您怎么知道？” “一看衣服和车就知道你是公...

做为一名职业人不管做什么事都要严格要求自己，给自己一个更高的高度，才能不断的向前发展。在我们的日常生活当中其实有很多的事情，就是你的态度所决定的，标准高了问题就没有了。 我们在工作中必须要不断的提高自己的标准，而且是要自觉的。不断的给自己一个更高的高度，来超越！那样不管从各个方面都会不断的提高。标准低了，人...

现在，无论走到那个墓区总能看到一个或两个专人在认真、细致的扫着地、擦拭着墓碑，所有的墓碑他们都会周期性的擦拭一遍，保证其干净、整洁、无杂物。得到了客户的一致好评，尤其这次破旧大红花的清理，很多客户提出，这么清理之后，墓位随时都保持很干净，每次来看了都特别舒服、说不出来的高兴，想自己的亲人在另一个世界一定也过得...

王大爷今天打来电话想用一趟风行车，过来看看墓地。跟王大爷定好之后，大爷又给提出一个要求来说：“小谭呀，我还想提个小小的建议。”我赶紧跟上说：“大爷，您有什么事情，尽管跟我说，没什么关系的，如果我们哪里做得不好，我坚决改正！”大爷又说：“没有没有，我想跟你定风行车，是因为他空间大，我呀，上面还有一个妈妈，都九十...

这两天基础知识考试，成绩相当烂，最最基本的业务知识都没掌握好，很是汗颜。好好的自我反省了一遍，归根结底，是自己不够勤奋用心。很多时候，总在找各种客观的理由麻痹自己，为自己找借口。 子曰：“每日三省吾身。”我应该时常反思，凡事先从自己找原因，虚心接纳，用心改正，少说多做。