古人云：“三人行，必有我师焉。择其善者而从之，其不善者而改之。”意思就是：几个人同行，其中必定有可以当我老师的人，选择他好的方面向他学习，看到他不足的地方就对照自己改正自己的缺点。现在对于我而言，身边的每一个人都是与我一同前行的益友，亦或是良师。因为，我把他们每一个人都当做我的老师，他们身上都有值得我学习的地...

这是我过的第一个月亮节，我很兴奋、也很自豪，我的爷爷来了，还有我的姑姑姑父他们都来到了，来到了我工作的地方。来看我们的演出、还和我们一起去北京、天津游玩。9月20号晚上，家人们来到了园里，来看我们准备了很久的演出，演出进行了两个多小时才结束之后就是观看烟火，然后坐车回宾馆。9月21号我们早早的起来，去北京，游...

司机班人的热情和乐于助人大家是知道的。今天就说说袁师傅的热情吧，早上五点二十下楼，泉哥已经在楼下了，热情地搀扶爸妈上车，提行李，袁师傅也在，泉哥走的时候他还不断嘱咐：“路上注意安全。”送走三家人，袁师傅说：“把房卡给我。”我把房卡给了袁师傅，他热情地跑到前台把房卡退了，然后看看表，呦，才五点半，这小呼没地儿去...

月亮节已结束，所有的爸爸妈妈都已返程，纵有千万不舍，也不得不分开，这一次的离别，是为了下一次的相聚。在这几天的相聚中，爸爸妈妈们看到了我们的工作环境，看到了我们生活的地方，本来已有的担心，现已全部消除，看到我们并没有因为换环境而水土不服，而是越来越优秀，他们发自内心的骄傲，他们放心就是我们最大的期盼。现在月亮...

今年的月亮节已经伴着司机班的最后一趟送站而成功落幕。回想一下，在这个月亮节期间，感触颇深，无论走到哪里，我们都因我们是人而骄傲！爸妈到达天津的那一天，和菲菲（穿着工服）在后广场进站口一起等家长，进站口里流动的乘客们忒多，匆匆地来回奔波，总是有那么多的表情有些慌张的人不停地向我们咨询，在哪儿买票，公交车站在哪儿...

张总告诉我们要活到老学到老。如今是信息爆炸的时代，信息交替更新速度加快。作为新一代年轻人的我们，必须跟紧时代的步伐。不断的学习不断的进步才能使自己不断向前。在殡葬业里被称作是黄浦军校。不光是它制度严格，更重要的是教会了我们许多技能。月亮节到了，标志着一个阶段的挑战即将完成，但是我们前进的步伐不会停下。在备战月...

“慢点跑！松哥，别摔着。”“没事，现在几点了，我妈的火车快到了。”松哥的妈妈是第一批到天津的家人，她们来参加一年一度的月亮节，一家人一起过中秋团圆节。松哥是新员工，这是他第一次和妈妈过月亮节，他也好久没和妈妈见面了。松哥的步伐加速了，我们叫唤着松哥，可能人群的嘈杂声太大了，他没听见我们的叫唤，渐渐地消失在我们...

月亮节接站，由于到站时间相同，我有幸和“国际友人”彭梓良同行去滨海机场接家人。穿工服出行，这是人一贯的行为。停好车子走进服务大厅，便不停有人向我们咨询，诸如：请问登机牌在哪里换？请问卫生间怎么走？请问国内出发在一楼还是二楼？机场大巴在几号出站口……问啥知道啥，这是一贯的服务理念。不能对客户说不知道、不清楚。于...

月亮节来匆匆去也匆匆，第一次和爸爸妈妈在一起过中秋，心里美滋滋的。月亮节期间和家人一起爬长城、逛故宫的，到处游玩，看见爸爸妈妈高兴的样子我就放心了。在这5天里，我天天晚上搂着妈妈入睡，撒撒娇，而且还给爸爸过了一个特别的生日，虽然没有生日蛋糕，没有生日礼物，有的就是大家伙最真挚的祝福，在北京的快乐时光。5天很快...

昨天领着我的小虾米们到花房给弄花，我把客户订的鲜花弄好后，给她们说可以自己想想弄什么样的花。这话不说还好，这一说出来，语音刚落下，我们的菲菲同志就卷起袖子，两手就在冰箱里忙活着。一会问我是配这个花呢，我还是配这个花呢，要不这样配你看行不行，这一顿给她纠结的。自己在那弄了半天最后选了玫瑰和菊花，配花用了黄莺和小...

月亮节过后，我们的业务高峰期也随之到来。部门内所有人都已经收回月亮节游玩的心思，一鼓作气地迎接安葬高峰的挑战。今天的安葬量是近期以来最高的，而今天安葬的客户中，有一家是我在导购部时所接待的，就是宋先生一家人，宋先生和他的家人一直特别信任我。前几天，宋先生给我打电话，问我安葬当天都需要带什么东西，给其介绍了随葬...

送走了爸爸妈妈们，他们放心的回家了，我们也收回心开始了正常的每日工作。新员工，每天利用空闲的时间加班学习，练习五笔打字，学习部门知识，几个人开始有点你追我赶的势头。生怕自己落在最后。只要一有时间，他们就会坐在电脑前打两把字，每次打完字他们都会截图看多长时间进步多少。看着他们生疏的指法，老员工们也会随时的指点他...

不知不觉已到了秋天，回想毕业后自己走过的路，突然就生出许多感慨来。审视自己，已经褪去了在校时的稚嫩和冲动，多了一份成熟和稳重。而这份改变，要归功于我的父母和我所在的。父母给我生命，让我学习，帮助我找工作，并全力支持我，让我有信心做好工作，去挑战我以前不曾熟悉的领域。在我看来，有他们的地方就是家，让我感觉到安心...

“闺女长大了，你就别瞎操心了，现在工作环境也见到了，咱就放心回家吧。”这是送爸妈回家时，爸爸对妈妈说的话。每一次离别老妈都要絮叨几句，生怕闺女在外不能照顾好自己。而这次月亮节企业把二老接到天津团圆，短短的几天爸爸妈妈见证了我这一段时间的成长，心里很是高兴，之前的付出都值了~让爸妈“放心”这也是我最大的心愿。二...

月亮节演出那天，两位负责接送大家的大巴车司机师傅吃完饭走出食堂，看见女孩子们已经换上了喜庆的民族舞蹈服装说：“嚯！还挺是那意思！”从他说话的表情能看出，他们并没想到我们不光服装“是那意思”舞蹈“更是那意思”。我见师傅站在一边便招呼他们到里边座位上去看表演，师傅说：“不进去了，没嘛新鲜的，卡拉OK一唱一热闹！”...

天空中漂撒的雨滴并没能阻挡选墓和安葬客户的脚步，今天虽然下雨，但停车场的车却并不少。上午10点左右，回办公室给一位短信客户留碑文。刚在办公室没5分钟，就听得大厅传来一阵喧哗声：客户高声的“找你们领导……”并伴随着工作人员低声的安慰着客户“您别着急……”。于是快步去现场。“大姐，您好，我是这里的领导，您别着急，...

这两天安葬的比较多，所以车辆自然也很多，今天在门岗接待的时候正好礼仪人员对讲里喊：“迎灵车到园。”这一看后面跟着全是车，就赶忙的往停车场引导，这时前面那辆车的司机犹豫了一下，后面的车就超了过去转向了停车场。等上前去跟客户开车门的时候客户就说：“我一看这一片绿油油的小草，还以为是一块大的草坪呢，怕把车开上去都给...

二十号表演结束后，晚上十点多回宾馆，表姐还在津津有味的看着手机，姐姐让我看看表姐这是怎么了，手机录下来的节目已经看了两遍了，每看一次笑一次，怎么看似乎也是不够。十一点多，表姐终于肯放下手机休息。第二天旅行的路上，一路走一路问，我躲着她，她就问别人。在宾馆，表姐不看手机改看照片，边看还边不停的问我，每一个话题还...

第十届月亮节圆满结束了，我们让自己的爸妈亲眼见证了我们的工作的地方，他们不仅与自己的孩子团聚了，更多得是放心二字！企业安排中秋聚餐，月亮节精彩的演出及演出后的烟花，北京或北戴河两日游，天津一日游等这一系列的安排，相信所有的员工跟我一样，心里对企业充满了感激，爸爸妈妈这一趟回家后随便讲一讲天津的经历，左右的街房...

“火红的太阳刚出山，朝霞铺满了半边天，哎哎哎哎……”大老远就听到大老袁优雅的歌声，对于他我们总是不见其人先闻其声，想必这是清完穴从地里回来了，不一会儿，他从福九那边出现了，后面排了一大队清穴的队伍。前些日子大家都为准备月亮节的节目都练了一首自己的家乡小调，在排练的过程中我们对各地的乡歌也都耳熟能详，从这时起，...

为期五天的月亮节活动过去了，家长们陆陆续续的开始踏上回家的路了。在这五天里我们和父母一起过了一个中秋节，一起团圆，为我们的爸爸妈妈们表演了一场晚会，然后和他们出去旅游散心，每一天都很充实很快乐，这五天的时光仿佛一转眼之间就过去了，在去送爸爸妈妈去车站的时候，心中有太多的不舍，有着说不出的难过。爸爸妈妈来看我们...

第一次领妈妈出去玩，也是第一次花自己的钱给妈妈买礼物，内心有点小复杂。北京的第一站是颐和园。我和妈妈一起去了颐和园，人真的是好多啊！说实话，在颐和园里父母们是看的津津有味，而我们看的是昏昏欲睡啊，至于原因，汗~~~~难道是我们对历史不感兴趣么？有句话说的好：不到长城非好汉。到了北京就不能不去长城走一遭，不对，...

时间过的好快啊，不知不觉间月亮节就过了。月亮节过了，说明就又要和爸爸妈妈分开了。今天下午将爸妈送上车了，虽然心中充满了不舍，但也不能太多的表达出什么，我知道我难受，但我知道爸爸妈妈比我还难受。六天，确切的说应该是五天。感觉就是一眨眼就过去了。今年在家仅仅待了二十多天，而且过年的时候也不在家。一个人独自在外面过...

人走到哪里都有一种下意识的习惯，总是想告诉别人我是的，生怕别人没在第一时间知道。同样只要我们穿着工服走到哪里都时刻注意自己一行一举，大家有意识我现在代表的不是个人，而是的形象。这也就是说的大家的品牌意识。很清楚的记得在前几天准备月亮节给爸妈的视频祝福时，只要是在电脑跟前的人，在开始录象的时候他们都是下意识的把...

5天的月亮节已结束了，今天各自都送走了各自的父母，现在回到正常的工作生活，这几天和父母待在一起，再一次感受到了父母的温暖，感受到了那种不用言语表达的爱，无忧无虑的在父母身边待了这几天。这次能和父母一起过中秋一起玩，归根到底，我们还是得感谢现在的企业。因为有这样的企业，我们每年都能和父母见一次面，让父母看看我们...

上午迎灵取盒时，客户说老人骨灰存的时候不长，他们还可以退费，我们便和客户一起去退费的窗口。来到退费窗口，看到里面李姐正在为一大爷办理退费，我们便排在后面，大爷当然不太了解这里的手续流程，李姐要什么票大爷都拿不对，后来我帮大爷拿了票，告诉他在哪里签字，所有的一切都办妥了，大爷说了声谢谢走了，后面就是我们的手续。...

网站是一个为客户提供便捷服务的平台，很多我们的客户都会从网站上为他们的亲人祭祀并与员工进行交流，从而通过网站了像员工的服务动态及生活。这不，今天岳丽就接到她客户的一个电话，原以为客户可能是要办理什么手续，后来才知道是客户在网站上看见了岳丽的照片，照片上岳丽那会儿是长头发，现在是短头发了，客户就有些疑问，这是我...

早餐的时候大伙一边吃饭一边说着晚上做梦的事。小彤说：“集训那会，天天晚上梦见做队列动作，现在天天晚上做梦不是背业务知识就是梦见在跳舞。”田野说：“昨晚梦见带客户，铭德苑的，一直在查号一直在查号，查了一晚上。”波波说：“我梦见我设计了一个特别漂亮的墓，方案确定了，我就画施工图，画了一晚上。”石老师也开口说话了：...

昨天和华山一起去验碑，到了颐安十二后，看到系统中的墓位昨天和前天我都已经验过了，并且也将照片给传到纪念馆中了，以为已经核对过两遍了应该就不用再核对了，就顺口问了华山一句：“华山，这块碑是前两天立的碑，昨天和前天都验过了，不过后天安葬，系统中还有，今天碑文还用核对吗？”华山：“只要系统中有的，咱就再核对一遍，也...

人们都说你开心过是一天不开心过也是一天，所以要开心过好每一天。这几天我们都在紧张的排练着舞蹈，为中秋节与家长的团聚做准备。我们新员工没有什么舞蹈功底，跳得是一塌糊涂。气的二胡姐不行。昨天晚上我们几个跳得不好的被留下了，害的丽姐也同样挨罚，陪我们一起跳到十点。我们一遍一遍的跳。越跳越气自己没用。后来因为要我们部...

经过这段时间的工作，我开始慢慢琢磨在工作的技巧。树立工作理念是我第一个想到的。在我看来，树立工作理念意味着我需要把工作的状态调成我生活中的一个特有状态。只要是到了工作时间、参与工作，我的情绪就应该保持在最佳状态，避免因为生活的琐事而影响工作情绪。树立工作是生活的一部分，同时工作也是独立的一部分生活，让我永远有...

 最近在忙着月亮节的事情，每天早出晚归的，跳舞是这段时间的大事，从早上6点到晚上9点，所有神经都在紧绷着，生怕把知识学砸了。从晚上9点到12点，这段时间就是新员工用来加班学习的时间了，虽然有3个小时，但是一专心工作起来就感觉时间不够用，过的真快。必然很多平常人接受不了这种紧张的生活，这就需要自身调整...

新员工下部门也有段时间了，看着他们一个个的学习精神，真心的让人佩服。每天不管多晚他们都会把自己一天的事情弄完才回去休息。每天他们都要把自己一天学到的东西讲给大家听，从PS开始，每人学一小节，当天晚上讲给大家今天所学到的东西。这样可以给他们自己一个总结学习，也能让其他不懂的给讲讲，学习学习。每天不管回来多晚他们...

离妈妈到来的时间就剩两天了，虽然妈妈去年在这儿呆了两个月，可是想到就要见到妈妈心情依然是相当激动。我想，激动的不仅是我一人，大家一定都非常迫切的希望早点看到我们的爸爸妈妈，让爸爸妈妈见证我们这一年的成长感受我们这一年的变化。对于新员工来说，这种期待的感觉一定更加迫切，因为他们这是第一次离开爸爸妈妈身边，第一次...

随着时间不断的推移，月亮节的脚步马上就要来了，我们将自编自演的一场节目来奉献给我们的父母，只有心怀感恩才能将这场视觉盛宴做好。现在的每天都很忙碌，全园上下都在忙碌的筹备着月亮节，大家每天都在忙着排练着节目，虽然很辛苦但是没有人喊累，因为这是我为我们的父母表演的，父母辛辛苦苦一辈子将我们养大成人，现在是我们回报...

月亮节的准备已经快一个月了，现在的氛围特别的好，时时刻刻都有人在学习舞蹈，温习节目。如今我们新员工也学了不少才艺，在短短的1个多月学到了不少东西。现在每个人都拿出了自己最好的状态，因为大家都有着共同的目标，就是为父母呈现一场完美的月亮节。虽然暂时比较辛苦，但是我们都过的的非常充实，不会浪费宝贵的时间，除了规定...

前几天在小红房值班，看见中心主道迎面走来了一位老奶奶，看似应该是要办理业务的，于是赶忙跑上前问道是否有需要帮助的地方。奶奶见着我说道：“小姑娘，我要充话费！请问你们这里办这项业务的在哪里？”奶奶的话问得我一头雾水，心想着咱这是卖墓地的地方，哪来办理充话费业务的呀。后面经过详细对话才明白其实就是想拿手机给自个儿...

笑一笑，十年少；常怀一颗快乐的心情去面对心边不愉快的事情。微笑常挂脸上，面对我们的客户。张总常常和我们说，生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。但是在大家庭里我们每个人都应该具备一双发现美的眼睛，而做得最好的就是我们话务的千姐，随时随地都能发现美，随时随地都能让自己笑口常开，时常保持着一颗快乐的心态。一个发...

前几天天气多变，白天还是还是大太阳，晚上谁也不会想到会下起大雨。半夜一点左右，雷面越来越大，闪电越来越亮，外面的雨水开始拍打玻璃，我使劲闭着眼睛让自己睡觉。第二天走了大厅，太阳出来了，地面是干的。点名前大家站在一起聊天，聊起昨天晚上的雨，我们才知道，一点多李亚超加班回去的路上看情况不对，自己一个人去墓区盖穴盖...

昨天接到大姨的电话，她已经接到妈妈了，这两天在市里玩几天，找那几个姨串个门唠唠磕。今天我们做了演出的最后一次彩排，可以说是完全准备好了，这些天的努力最终要让父母给我们一个肯定，20号马上就到。明天就会有爸爸妈妈陆续的到来，妈妈和大姨已经是第三次来参加月亮节了，她们也都跟我说过的变化之快，这次月亮节也会带给他们...

前两天接到董先生的来电，找贝贝要订一下父亲的安葬日子，因为打她的电话打不通了，看到有座机号码就拨过来了。我跟董先生说贝贝现在已经不在这里工作了，这块墓现在是由我来负责，有什么事情直接跟我说就行。了解到墓位以后，墓位档案中有注明购墓人的大哥，身在国外，因不确定什么时候才能办好签证回家，所以安葬日期只能提前一个星...

时间过的真快，一转眼，已经大三了，距离毕业也就是那么几个月了。想想在大学发生的事情，真的让我长大了，让我变得即成熟有脆弱；既开心又难过，那种感觉真的让人很难理解。从前的那种童心也变得非常少了，不过真的怀念那种感觉。每天无忧无虑的，不用尽自己的责任，不用尽自己的义务。每天都是处于玩耍、打闹、快乐、休息之中。不会...

随着月亮节的临近，大家显得越来越紧张，精心排练的节目，一定要表演给我们最在乎的人看，我的任务就是在他们排练的时候，服务好客户。为了把最美的一面表现给家人，同志们每天都要辛苦的彩排，没有我的节目，但是也不能闲着，剧务这活就全交给我们没有节目的了，虽然简单，但是却非常重要，我们像台上的人一样认真，做好自己的本职工...

马上就要过中秋节了，仔细想想。我已经有六年，没和爸妈一起过过节了。今年，我工作的第一年，可以和他们一起过节了，感谢，感谢张总。今天我们园里发吃的了。马上就过节了，我们新员工第一次收到企业发的过节礼品。天津特产哦！特别开心。下午练车，我觉得自己练的还好。就大胆的开了起来。后来看于丹他们都在练倒车。我也着急了。和...

晚上爸爸打来电话说他和妈妈已经上车了，让我放心。我高兴的点了点头。明天一早我就可以看见爸爸妈妈了。下午粟粟姐的爸爸妈妈来了，我们在花房帮忙插好客户明天预定的鲜花，一边忙活着一边想，我也给爸妈准备点什么礼物吧。于是我就让粟粟姐帮我插个漂亮的花束，给妈妈点惊喜，让她激动激动。后来一想好像爸爸少点什么，总不能偏心啊...

眼看着中秋节马上就要到了，今年最好的就是月亮节与中秋节在一起。以前因为上学的原因没能和父母一起过中秋，今年这个愿望终于可以实现了。但是美中不足的是爸爸没有来。因为工作忙的原因，只有妈妈一个人来了，将爸爸一个人留在了家里。从小我们心中都有一个想法就是父亲是最坚强的，而妈妈才是最需要孩子疼的。但是不然，其实爸爸也...

中国古诗词中有这样一句话：“以铜为鉴，可以正衣冠；以史为鉴，可以知兴替；以人为鉴，可以明得失”。在一个企业中工作亦是如此，每一个人都可以是自己的老师，同样，自己的行为举止也可以影响其他人。所以在工作中，严格要求自己，提高对工作的主动性，发挥示范性的作用，树立标杆。标杆就是榜样，这些榜样在业务流程和服务方面表现...

“杯”中老年歌舞大赛正在进行时，听到那些叔叔阿姨嘹亮的歌喉，那些优美的舞姿，这才是老有所乐。父母的生活不应该就只有孩子和锅台，忙了一辈子的他们，应该有自己的晚年生活，不应该被我们所托累，他们有他们的生活，给他们提供了展示自己的平台，让他们展示出自己最美的一面。叔叔阿姨们，祝你们晚年幸福。

给自己一个坚定的信，告诉自己选择了就不去后悔，坚持了就一定用心。人生所有的选择都需要一种信心，对错都需要时间来证明。既然作出了决定就一定努力进行，给自己一个愉快的心情，告诉自己错过的就不要遗憾，经过的还算圆满，人生就不会十全十美。 今天之后我们的训练正好有一周了，我是这些同学里体质最差的，但是我不希...

自从有了迎灵车的服务，各个殡仪馆和存盒的骨灰堂等地方也去了不少，可以说他们的业务都很熟悉。每次带着客户去取盒的时候，都要和家属核实寄存证，然后带着客户直奔存盒。有时候家属说还要退费，不知道要怎么办理，我们就会告诉客户：“先去取盒，然后把盒里的的一张票据取出来才能退费”。有时候带着家属取盒，其他的取盒或办理其他...