昨晚妈妈打来电话，说想我了，我突然觉得好象有些不自在了，因为与妈妈生活的时间不长，也因此没有产生多少感情，当然也相对的没有太多的爱在其中。自从自己接纳了她以来感觉到真的要好好的爱她。 每每有时间就会电话给她，因为我知道身在它乡的我们这些孩子们，没有太多的时间陪在她们的身边，也只有常用电话联系着她们，让她们时...

自从小玲回家以后，我们的商品部就由我们的国彬哥哥接手了。和小玲学了几个星期的插花，现在独自挑起了商品部的鲜花销售。 自从第二批回家人员走了以后，我们的客户过来扫墓的也越来越多，所以我们的商品部鲜花是供不应求。所以这几天我们的国彬哥哥那是沉浸在了插花的工作当中。每天下午，他不怎么出商品部的大门，一个人在那里琢...

时间过的好快啊，转眼就到了农历三十了。回家过年的同事都已经到家了。企业为了能让员工回家过年，想尽了办法。安排车次，专人购买车票，为的就是排忧解难，能让员工安稳工作，顺利回家团圆。留守的人员责任重大任务艰巨。我作为经理，想到的是如何在这样的时期怎样抓好当前的工作，让各个环节正常运转，不出纰漏，为大家庭的成员提供...

今天下班正好在门口遇到了隔壁的阿姨，他拉住我说：“昨晚家里是不是来了好多客人啊？” 我说：“嗯，那都是我的同事。” 我听那热闹劲儿怎么也有几十口人！” “哪有啊！就十几位吧！” 阿姨这一问我，我突然意识到是不是昨晚我们的动静太大了吵到人家了，我连忙向阿姨道歉，阿姨摇摇头说“孩子，你误会了，我没别的意思...

   每个人都有自己的梦想，每个人给自己人生的定位也各不相同，有的定位高有的定位低，能实现自己梦想的人并不多，在实现梦想的过程中遇到不同的挫折，有的人放弃当初的目标，给自己一个重新的定位，有的人就会更加的努力实现自己的梦想。   《奋斗》我们都看过，...

夫子兵团经过几年的发展，在殡仪系广大同学和老师的支持和努力下，无论从规模还是影响力在殡葬行业中取得了非常好的成绩，大家在网站的日志里记录着自己的生活，成长，学习和实习经历，这里记录着大学生活的苦与乐，得与失，当毕业时再看看以前写的日志，会别有一番感触，毕业了的同学可以通过资讯了解系里最近发生的事，举办的活动，...

最近与同学聊天，聊起她最近心情不好，平时工作也没有精神，还兴高采烈的跟我讲，她因为心情不好，没有照顾好她的客户，她说都是老朋友了，所以没有把客户当外人，客户也表示理解。 说到这里，感叹她的幸运，她没有服务好客户，客户也表示理解，这种客户真是很好。同时，也佩服她和客户的关系，能够处理的如何好，把客户当成朋友，...

今年的春节格外的热闹，因为我们的大家庭中又多了不少人，这下好了，我家有一个特别可爱的小孩，我们都叫他“小毛丫”，此小子不但聪明无比，成绩极好，而且还是我们家的“小赌神”，不管是麻将、扑克的任何赌法他都会，这不，一个小孩和一帮大人在赌桌上赌着一身劲，一手发牌一手管钱，一赢钱手、脸和耳朵都通红，一输钱的时候把腮一...

出了外滩门口，准备打车回园，看到旁边停靠的车便上去问价，司机一听去，说是再熟悉不过了，他说经常有园里的人打他的车回园。一路上，就跟我们说起了的一些事情，说的服务是相当的好，一站式的全程服务，真是让每位客户都特别的省心啊，安葬服务当中的告别仪式，送灵仪式以及最后的安葬仪式都是庄严而神圣的，真是给人不一般的感觉。...

在漫长的人生中，每个人的大部分时间都是在工作中度过的。可以说工作就是我们生命的舞台，工作的成败就是我们人生的成败。我们只有像珍惜生命一样珍惜自己的工作，才能把工作做得尽善尽美，才能获得人生中的最高成就。 然而，很多的人却无视自己所拥有的美好工作，而去追求那些表面看起来很美好，实际却很虚幻的东西，直到失去本来...

    又有好久没有用文字记录自己的生活了，很是惭愧，时间过的真的很快，想想自己这还算丰富的大学生活很快就要结束了，突然感觉身边的一切都是那么的美好，那么的值得自己去珍惜。早上我们寝室四个一起穿了一模一样的短袖，走在校园的大道上那是一抹亮丽的风景线啊，回头率绝对百分百，...

---------- 转发邮件信息 ----------发件人：""陈淑华" <awa@022net.com>" 发送日期：2010-06-01 11:04:34收件人：tanyun1221 <tanyun1221@163.com&...

   刚跟同学一起去苏导办公室了   去领取获夫子兵团奖的钱    真的太高兴了，太感激了   感谢，感谢夫子兵团给我们这样一个特别的奖项   更感谢...

每一天，在工作当中我们都会遇见不同的客户，对于不同的客户，我们都有同样真诚的心，而当我们用真诚的心去与客户交流的时候，客户就会被我们的真诚打动，同样以真诚回报我们。   每一天我们都会遇到受到不同的感情触动，进而会让我们的工作变得意义非凡。用一颗真诚的心去服务与客户才是我们工作最...

 对品牌的忠诚与日俱增！下班来到华润三楼开始了选柜之旅，急冲冲的走进一家店铺，看着那些大同小义的柜子不太“感冒”，服务员爱搭不理的，张望两下立即闪人；下一家，还可以，却同时看到远处那家薰衣草色系的柜子，吸引住了我，对薰衣草色情有独钟。不理会这家服务员的介绍径直走过去，咨询了这款柜子的相关问题，个人感...

   每天看着梦之队队员的博客，期待七月的到来，更期待大家列队迎接梦之队的队员的那一刻。看着大家熟悉的面孔，想起一起走过10年的清明节，大家不怕苦不怕累，带着精神充沛、而激情的渡过每一天。      正如大玉儿说的“在学校这最后一段时间...

每次走到草坪区，眼前总会出现十年前电视里的画面，男友在电视节目里讲述他已经过世的女友，只因为突如其来的白血病，当找到相同配型的时候，已经过了移植时期。他就这样眼睁睁地看着女友离开这个世界。十年前，我还只是一个小毛孩，只为那年轻的生命所惋惜，对于一个生命的逝去，我理解的太少，亲身体会的也很少，所以始终不能完全懂...

父亲节近了，父亲却独自远行了。、以前，在我的心里从没有过父亲节这个节日，也许在农村里的人也很少为父亲过这个节日。现在，来到了在这里学到了很多的东西，学到了孝、学到了爱，学会了感恩，感恩我们的父母，感恩企业，感恩那些让教育我的人，那些在我做错事后批评我们的人。还学到了很多在喝彩的地方学不到的东西。 前段时间企...

在停车场上值班，突然听到电话响起，拿起手机一看，是一个陌生号码，接听：“你好，我是公墓陈华山” “小陈，还记得我吗？” “哦！蔡姐。（蔡姐是前段时间过来为父母买墓的一个客户，当时蔡姐选择了一个墓位，并交了订金，但是由于蔡姐要出差十多天，而且墓位的事还要跟家里商量，所以当时蔡姐把一个墓位的订金交了，但是把订...

随着七月份的到来，我们可爱的实习生们也快要到来了，而我来到这个大家庭也快有一年的时间了。每天看着他们的博客，我似乎都能感受到他们急切的心情。因为去年的今天，我和他们一样。都在期待着七月五号的到来。 回想起这一年的经历，我觉得时间过得的那么的快，因为在这里我是快乐的，同时我的生活也是充实的。在这里我的每一天都...

总感觉每天都特别忙，可是一天忙到晚睡觉前再想想这一天的工作，又感觉好像什么都没忙出来，于是睡觉也总想着这些事，越想越觉得不踏实，就越睡不着觉，于是夜夜失眠。经过几天折腾之后，终于找到失眠的根源。 于是我告诉自己，不要把所有的事情都挤到一起来做，那样每件事都做不好，什么也收获不了。工作不需要三心二意，这件事做...

跳舞这段时间以来，因为所有的时间都抽出来放在跳舞上，正常工作上的事都由其它同事代为办理，没来得及过问，只知道他们很辛苦，千言万语都不能表达对他们的感谢之情。 在跳舞的这段时间中，身边的人都格外照顾我们、关心我们，这让我们享受到了贵宾般的待遇，早上来不及吃早饭，阎欣拿来饼干和小面包说：“怎么着也得吃点。”刚谢...

矫健的步伐、柔美的外型、自信的笑容、甜美的声音、快乐的心态、真诚的服务……身穿高根鞋，职业装，绿领带，这就是我们。优秀的女孩子们!这维美的身姿，源于女员工工作生活的真实写照。 这身姿，穿梭在整个中。墓区里，你会看到不论严寒酷暑中的美丽身影，她们用自己全程顾问式的服务真诚打动着每一位客户。总机话务室里，电话这...

小的时候，最喜欢过春节，因为可以穿上自己喜欢的新衣服，和邻居家的同龄人比比谁的更漂亮，可是在我的记忆里爸爸妈妈穿的永远都是那几件衣服，即使破了他们也是补补继续穿，我总是问妈妈，“你们怎么不买新衣服？”妈妈总是笑着对我说：“大人都不喜欢穿新的衣服，不舒服”当时的我信以为真，所以跟妈妈说：“没关系，我喜欢穿，你想...

最近在网上无意之间看到这样一个小新闻：说的是在西安的一条繁华大街上，一个拾破烂的七旬老人不小心将一名年轻女子穿的牛仔裤划了一个小口，和年轻女子同行的母亲强烈要求老人赔偿50元。在老人拿出身上仅有的8元4角并苦苦哀求下，这对母女仍不肯罢休。老人无赖之下当街下跪乞求仍未能获得谅解。周围百人围观半小时后，有人报警。...

我最近又找到一个让自己对工作和生活充满激情的方法，那就是每天都问一下自己今天收获了什么。 工作完一天之后，我总会坐在我的电脑旁整理一下我今天做了什么，有什么还没有做，如果有马上就做，没有则会想一下今天我收获了什么。比如，抠图的又一种方法，与客户交流的方式，做瓷像的又一技巧，与同事共同完成某一项事情，那怕是今...

每次路过寿三区时，总是会多看一眼那个墓位，想起这个对我无限宽容的大爷，心中满是感激。 刚来时，业务还不熟悉，在一个特别炎热的中午，遇到了这位大爷。大爷为他的父母和老伴儿选墓，我陪着大爷几乎逛遍了整个墓区，大爷说我们一家人都喜欢走走看看，了解大环境才能住得放心。最后我们在寿三区选好墓位回来办手续时才发现那个墓...

同是一个问题，每个人观察的角度不同，思考的角度不同，获得的结果就不同，得出来的结论也不同。只有把问题和自己的工作紧密联系起来，仔细观察、仔细琢磨，得出结果，方能放过此问题。任何事物都具有相关性，一个问题的发生可能牵扯着其它事情的发生，同是一件事情发生，能不能得到及时解决，得到妥善的处理，和自己思想意识，觉悟高...

奋战几天的档案清理，总算有眉目了，经过维哥一翻指点后，档案条理日渐明朗，内心很感谢维哥。从整理中，也让我懂得了许多做事情的道理，做任何事情首先就要找准好了方法，方法对了，就事半功倍了。再者就是保证工作量，工作开展的要有目标性，集中力量做完一件事，一步步来，逐步推进，不然忙了半天也是毫无进展。再者，做任何事情的...

   张主管根据我们的具体情况为我们制定了学习与工作计划，既然制定了就要坚持执行，晚上八点到十点为学习时间，每天这个点办公室就鸦雀无声，大家都沉浸在书的海洋中，可每每十点过后，大家对书还是爱不释手，这让我想起了之前看《三国演义》，每次想着看完这一节就放手，可每一节最后来一句，要想...

 “你看我说的没错吧，就和别的地方不一样，你还不信，这回来了你看到了吧？” “还真是，这回感受到了。” “你看啊，这的变化就是大啊，我记得我去年来的时候还不是这样的，你看看下面的接待厅装的多豪华，你一进去感觉就不一样。” “恩，对，我一进那个做告别的那屋我就控制不住我自己了，在加上那小姑娘读的...

 早上去食堂打餐，刚进门看到杨哥坐在椅子上，头倚着储物柜，余哥也在一边倒着。听到有人进来俩人马上站了起来：“国彬，今天早餐包子。”从不到七点开始，会陆续有人来吃饭，看得出他们很疲倦。  晚上我们加班回来，会看到他俩在食堂为第二天的早餐准备着，早上我们出早操时，也不知食堂的鼓风机已经吹了多...

这个话题可不是我的专长啊！哈哈···但我也是一名服务员啊！喜欢和客户打交道，因为在给他们服务的过程中，看到他们很满意时而我自己感到也很快乐！帮助他们解决问题就好像是应该做的似的。再说了天天和我们的服务高手们在一起，那还有不行的啊！ 习惯了我们这儿的服务，到外面办事就会自然不自然的和我们的服务比比，刚开始怎么...

晚上我们还在加班，突然全园停电了。而此时外边已经是雷电交加了。郭主管立即安排我们分工行动，她在第一时间跑去话务，检查监控情况，在玲姐的带领下，我们火速跑到涛哥的瓷像室，赶紧关了炉门电源，而此时的男生那边，在吴经理的安排下，他们已经开始分班巡夜了，紧张而有序的夜间行动已经开始…… 一直以来，不管是白天黑夜，还...

   离校还有一个多月的时间了，在这段时间里，我更要努力的奋斗，给我的大学画上一个圆满的句号。    反思今天发生的一切，感觉非常的好，很有成就感。墓地管理员的书籍看了五个章节；五笔练习达到了40字每分钟；晚上到做了运动。这也是自学校来了行业人士以...

坐在电脑前，想着今天所做的事情，想着此时应该做的事情，看博客、写博客，看内部平台…… 看着这两天没有浏览的博客，想想自己因为外出打点滴却没有按时看博客，没有按时的去完成工作内容，心里觉得是对工作的严重失职。看着大家的状态，心中更加觉得自己更要尽快把病治好，好一起与大家尽我们的力量。 想想我们的工作真的是由...

又说到春节期间，扫墓客户量大，同时选墓客户也只增不减。远看在停车场上两三个女孩子里面多出来了两个男的，一个瘦高，一个矮不胖，这两个猛男往那一站，就是猛，立刻倾倒一片中老年妇女儿童。 李文涛，05年的老导购员，决对专业培训过好几年，如今改做瓷像了，每一位亲的在墓碑上的留影，在墓碑上的永久纪念都是出自涛涛之手。...

连续发的几篇博客第一是弥补我所欠下的博客，二是向回家过年的大家伙汇报园内的一些人，一些事儿，请大家放心安心过年，园内一切都很顺利。 6朵金花，小熙、小晨、圆圆、小衫、呼呼、琴琴，杨主管坐镇前台、停车场与话务之间调配检查工作。小晨用最美的微笑服务每位客户，用最认真的态度穿行在墓区验碑。圆圆白天坐镇话务保证万无...

 期待明天，因为明天是个三喜临门的日子。是哪三喜呢？ 这一喜是大家都知道的，明天是六一儿童节，也是我们这群大孩子们的节日。来到不管是三八妇女节，五四青年节，还是六一儿童节，我们统统都过。即使没有节日我们也像天天过节，因为我们只要做在一起，就有不数不尽的快乐，说不尽的话题。 这二喜呢，就是云龙兄明...

一个大爷骑着一个摩托车，总是在园里面转来转去，时常还停下摩托车看着我们每一位工作人员。感觉有些奇怪，便上问讯，他的话让我很感动。他说：“小伙子，你一定以为我是其它公墓来学习的吧，告诉你，我不是其它公墓的，我是专门的来买墓的，而且我也不是只有今天才来，我已经来你们这里加起来有一个多星期了，我就是想来看看你们这里...

现在每天晚上回宿舍休息，虽然很晚了，但都会看到售后部新的办公室亮着灯，售后部的同事们都在加班，他们不仅白天有辛苦的工作，而且晚上还要进行学习，学习着专业的殡葬知识，探讨着礼仪的改进，学习各种软件的使用，学习视频，图片处理，因为这样能为客户更好的进行服务，他们在用自己的汗水和拼搏精神向专业化迈进，我们要向他们学...

这两天天气渐渐热起来了，每次带客户从墓区回来，总会带客户到大厅里喝点冰水。每次客客户总忍不住夸我们服务到位。 今天带客户从墓区回来，客户一定要我们给点优惠，告知客户优惠真没有，因为我们卖的是品牌。最后客户服了，彻底的相信了我们。还说：“你们这品牌做的还真好，我们买的就是是这么一个放心。那咱办手续去吧……&n...

“您好，这是我的名片，今后亲人的墓位就由我负责，以后有什么事您可以直接发到我的邮箱里或给我打电话、发信息。” “你们想的真周到，我们真的很感谢你。小伙了，谢谢你，以后我爸妈就多麻烦你了。” 服务结束后，我们都会给客户递上一张名片，为了能更好的服务客户，名片还附上了我们个人的邮箱，因为上午我们部门主要是负责...

黄教官带我们训练的三天。 虽然只有三天的训练；但我们累并快乐着；呵呵 军训那几天正好天气很闷热；但是老师们也一直在陪着我们一起训练；没有一句怨言。真感动。 我记得训练时郭老师策我：“杨帆啊；你要是坚持这样训练一个月的话就成骨感美女啦!”哈哈；我在想也是啊！大智学长也来了，大家也一起策他：“大智啊；你要是...

   小诚温柔的声音在耳边响起，告诉我们大厅里有客户办手续。我放下手里的工作，快速的从碑文室里出来接待。刚出来，看见眼前有几位客户，正想开口称呼她们。谁知道她们听到小诚说：“让我给她们办手续时，一看我一口就叫出了我的名字。”我还在惊讶，我快速的搜索着记忆。可是还是不曾有印象。这时...

快乐高效的工作须需保持内心的纯净，内心的纯净要求我们工作不拖欠、随时随地清空心理垃圾。 其实，最了解自己的人本应该是自己，但不幸的是，很多人在千头万绪的工作中迷失了自我，一个连自己都不了解的人如何发挥自己的优点、弥补自己的缺点？我们必须时刻保持清醒的头脑，认识自己审视自己。 一只小毛虫，要想成为自由飞舞的...

从来不收客户任何馈赠，十年来一直如此。随着客户对越来越了解，都知道不收小费，给小费的现象越来越少。 然而还是有些人不相信，今天就接待的客户有一个大了，应该是第一次来，因为来过的大了都了解都不像他的言谈举止，安葬前他对我说到：“小伙子你安葬是吧！做好点，等会我让家属给你点小费。”感觉很诧异，我当时想他可能是第...

   如何成为一个优秀的设计者，我的答案是：多看多想多做。   多看。多看一些设计网站，多看一些图片，多看一些版面设计，提高自己的审美能力，提高自己的潮流意识，提高自己的专业素养。就像穿衣服一样，设计者必须要懂合理的色彩搭配；就像写字一样，设计者...

    时间真的很快，马上就六一儿童节喽，还记得小学的我们这时候在为六一的运动会做着准备。六月过了就到七月了，不敢想了，马上不就是去了吗？窃喜中……    其实是很期待马上去，充满了幻想还有期盼，想着就会想到教官的魔鬼训练。有点担...

   清晨坐在班车上，远远的看着园里那一片绿荫葱葱，鸟语花香，尤如一幅巨大的油画。绿化工人大清晨起来打理这些绿化，修剪过的草坪散发着嫩草的芳香。绿草菁菁，点缀鲜花和精美的墓碑，碑上的人生格言，一座座美丽的雕像，呈现一片阳光灿烂，耳边传来的是悠扬的'音乐'，天上的飞鸽，放生池中的游...